Οι κωδικοί σφάλματος « M7083-21, C7111-1931 και M7111-1101 » εμφανίζονται κατά τη ροή βίντεο στο Netflix όταν υπάρχουν προβλήματα με την αναπαραγωγή στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Προβλήματα στην αναπαραγωγή μπορεί να προκύψουν για πολλούς διαφορετικούς λόγους που κυμαίνονται από προβλήματα στα προγράμματα περιήγησης έως τείχη προστασίας / διακομιστές μεσολάβησης.
Αυτά τα σφάλματα, όπως και άλλα, τεκμηριώνονται επίσης επίσημα από το Netflix στον ιστότοπό τους. Υπάρχουν «μερικές» περιπτώσεις όπου οι χρήστες ενδέχεται να αντιμετωπίσουν αυτούς τους κωδικούς σφάλματος όταν ο διακομιστής Netflix είναι εκτός λειτουργίας στο backend Αν και αυτές οι περιπτώσεις είναι σπάνιες, συμβαίνουν κάθε φορά.
Τι προκαλεί τους κωδικούς σφάλματος M7083-21, C7111-1931 και M7111-1101 στο Netflix;
Αυτά τα μηνύματα σφάλματος προκαλούνται από τυχαίους λόγους όπως αναφέρθηκε προηγουμένως. Μερικές από αυτές τις αιτίες είναι:
- Κακά δεδομένα περιήγησης που έχουν αποθηκευτεί στο πρόγραμμα περιήγησής σας Το Netflix βασίζεται σε cookie και προσωρινή μνήμη για αποθήκευση και πρόσβαση σε δεδομένα. Εάν κάποιο από αυτά περιέχει κακά δεδομένα, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε μηνύματα σφάλματος.
- Το πρόγραμμα περιήγησής σας δεν ενημερώνεται στην πιο πρόσφατη έκδοση. Το Netflix χρησιμοποιεί τις τελευταίες τεχνολογίες ιστού και εάν το πρόγραμμα περιήγησης και η πλατφόρμα δεν είναι συγχρονισμένα, θα προκληθούν σφάλματα.
- Το οικιακό σας δίκτυο πρέπει να γίνει επανεκκίνηση και οι διαμορφώσεις IP ενδέχεται να χρειάζονται ανανέωση.
Πριν προχωρήσετε στις λύσεις, βεβαιωθείτε ότι έχετε καλή σύνδεση στο Διαδίκτυο με δικαιώματα διαχειριστή στον υπολογιστή σας.
Λύση 1: Έλεγχος κατάστασης διακομιστή
Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε αυτά τα μηνύματα σφάλματος εάν ο διακομιστής είναι λάθος στο τέλος του Netflix. Αυτό συμβαίνει σπάνια καθώς η εγγραφή εκτός λειτουργίας του Netflix είναι αρκετά καλή, αλλά μπορεί να συμβαίνει κάθε φορά.
Προτού αντιμετωπίσετε περισσότερα προβλήματα στον υπολογιστή σας, θα πρέπει να ελέγξετε διαφορετικά θέματα στο Διαδίκτυο και να ελέγξετε τον επίσημο λογαριασμό Twitter του Netflix για να δείτε εάν το ζήτημα αναγνωρίζεται επίσημα. Μπορείτε επίσης να δείτε τον ιστότοπο εκτός λειτουργίας του Netflix για να δείτε εάν οι διακομιστές είναι συνδεδεμένοι.
Λύση 2: Επαναφορά ρυθμίσεων προγράμματος περιήγησης και αφαίρεση του προφίλ χρήστη
Προσωρινές πληροφορίες που αποθηκεύονται από το πρόγραμμα περιήγησης στον σκληρό σας δίσκο ενδέχεται να προκαλέσουν πρόβλημα εάν τα δεδομένα δεν είναι σωστά ή έχουν καταστραφεί. Οι λόγοι για τους οποίους αυτά τα δεδομένα μπορεί να πάνε άσχημα είναι τόσοι πολλοί που δεν είναι εφικτό να τα καταχωρίσετε εδώ.
Επίσης, θα πρέπει να καταργήσετε το προφίλ χρήστη σας από το Chrome και να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε το Netflix χρησιμοποιώντας τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Τα προφίλ χρηστών αποθηκεύουν διαφορετικό τύπο πληροφοριών σύμφωνα με τις συνήθειες και τα δεδομένα σας και μπορεί να προσπαθήσουν να βελτιστοποιήσουν την εμπειρία σας. Εάν κάποιο από αυτά περιέχει οποιεσδήποτε πληροφορίες που δεν πηγαίνουν καλά με το Netflix, θα λάβετε τα μηνύματα σφάλματος που συζητούνται.
Μπορείτε να ακολουθήσετε τα βήματα που αναφέρονται στο άρθρο μας Πώς να επιδιορθώσετε το σφάλμα Netflix M7703-1003.
Λύση 3: Επανεκκίνηση οικιακού δικτύου
Ένα άλλο πράγμα που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι να επαναφέρετε το οικιακό σας δίκτυο και να προσπαθήσετε να το συνδέσετε ξανά σωστά. Αυτό θα βοηθήσει στην εκ νέου προετοιμασία των διαμορφώσεων IP και στην επίλυση τυχόν σφαλμάτων δικτύου (εάν υπάρχουν). Θα ξεχάσουμε το δίκτυό σας και μετά την επανεκκίνηση του, δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά σε αυτό. Βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε τα διαπιστευτήρια του δικτύου σας.
- Ανοίξτε το συνδεδεμένο δίκτυό σας, κάντε δεξί κλικ σε αυτό και επιλέξτε Ξεχάστε .
- Μόλις διαγράψετε το δίκτυο από τον υπολογιστή σας, κλείστε το. Τώρα κατευθυνθείτε προς το δρομολογητή σας, αποσυνδέστε τον από την κύρια τροφοδοσία και περιμένετε περίπου 5 λεπτά.
- Τώρα συνδέστε / ενεργοποιήστε το τροφοδοτικό στον υπολογιστή και το δρομολογητή σας και αφήστε τους να ξεκινήσουν. Όταν η λυχνία του δρομολογητή αναβοσβήνει ξανά, συνδεθείτε στο δίκτυο εισάγοντας τον κωδικό πρόσβασης.
- Αφού συνδεθείτε στο Διαδίκτυο, δοκιμάστε να μεταβείτε ξανά στο Netflix και δείτε εάν επιλύονται τα μηνύματα σφάλματος.
Σημείωση: Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε άλλους ISP / δίκτυα και να δοκιμάσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Netflix από εκεί. Επίσης, δοκιμάστε έναν άλλο υπολογιστή. Αυτό θα σας βοηθήσει να διαγνώσετε πού βρίσκεται το πρόβλημα.
Εκτός από τις παραπάνω μεθόδους, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε:
- Αποσύνδεση από το Netflix και σύνδεση ξανά. Αυτό θα ανανεώσει την πλατφόρμα.
- Χρήση εναλλακτικού προγράμματος περιήγησης . Δοκιμάστε πιο δημοφιλή προγράμματα περιήγησης, όπως το Chrome, εάν χρησιμοποιείτε οποιοδήποτε άλλο.
- Βεβαιωθείτε ότι το Chrome είναι ενημερωμένο στην πιο πρόσφατη έκδοση.
- Αλλαγή της ρύθμισης DNS για αυτόματη λήψη διευθύνσεων διακομιστή DNS .