Ορισμένοι χρήστες έχουν αναφερθεί ότι λαμβάνουν το σφάλμα «Αποκλεισμένη πρόσβαση στα ακόλουθα δυνητικά μη ασφαλή συνημμένα» στο πάνω μέρος του παραθύρου ανάγνωσης. Οι περισσότεροι χρήστες αναφέρουν ότι το ζήτημα προκύπτει κάθε φορά που προσπαθούν να ανοίξουν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιέχει ένα συνημμένο.

Τι προκαλεί το σφάλμα «Το Outlook αποκλείστηκε την πρόσβαση στα ακόλουθα δυνητικά μη ασφαλή συνημμένα»;

Διερευνήσαμε αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα εξετάζοντας διάφορες αναφορές χρηστών και τις στρατηγικές επιδιόρθωσης που συνήθιζαν να επιλύσουν το πρόβλημα. Από αυτά που συγκεντρώσαμε, υπάρχουν πολλά κοινά σενάρια που είναι γνωστό ότι προκαλούν αυτό το συγκεκριμένο μήνυμα σφάλματος:

Το συνημμένο αποκλείστηκε επειδή περιέχει ένα επιπλέον "." (Τελεία) στο τέλος του ονόματος αρχείου - Το Outlook δεν θα δέχεται πλέον συνημμένα που δεν ακολουθούν τις επίσημες οδηγίες συνημμένων. Αυτή η ενημερωμένη έκδοση ασφαλείας παρουσιάστηκε για να διορθώσει μια ευπάθεια που θα μπορούσε να επιτρέψει απομακρυσμένη εκτέλεση κώδικα.
Το Outlook ενημερώνεται με την ενημερωμένη έκδοση ασφαλείας που αποκλείει ορισμένα συνημμένα - Οι ενημερώσεις ασφαλείας KB3191898 (Outlook 2007), KB3203467 (Outlook 2010), KB3191898 (Outlook 2013) και KB3191932 (Outlook 2016) θα διορθώσουν μια σειρά ευπαθειών που θα αποτρέψουν την εκτέλεση κώδικα.
Το συνημμένο είναι μιας μη υποστηριζόμενης επέκτασης - Υπάρχει μια ολόκληρη λίστα μη υποστηριζόμενων επεκτάσεων με τις οποίες το Outlook δεν συμφωνεί πλέον. Ακολουθεί μια λίστα τύπων αρχείων που αυτήν τη στιγμή αποκλείονται από το Outlook.

Παρόλο που το Outlook αποκλείει ορισμένα συνημμένα για λόγους ασφαλείας, επηρεάζει επίσης πολλούς χρήστες που δεν έχουν σκιερούς λόγους. Για παράδειγμα, εάν είστε προγραμματιστής και λάβετε ένα αρχείο .js μέσω του Outlook, δεν θα μπορείτε πλέον να το ανοίξετε εάν έχετε εγκαταστήσει τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις ασφαλείας.

Εάν προσπαθείτε να επιλύσετε αυτό το συγκεκριμένο μήνυμα σφάλματος, αυτό το άρθρο θα σας παρέχει μια συλλογή επαληθευμένων βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων. Παρακάτω, θα έχετε μια συλλογή μεθόδων που άλλοι χρήστες σε παρόμοια κατάσταση έχουν χρησιμοποιήσει για να επιλύσουν ή να παρακάμψουν το μήνυμα σφάλματος.

Για τον εξορθολογισμό ολόκληρης της διαδικασίας, σας συνιστούμε να ακολουθήσετε τις παρακάτω μεθόδους με τη σειρά που διαφημίζονται. Θα πρέπει τελικά να βρεθείτε σε μια μέθοδο που είναι αποτελεσματική στο συγκεκριμένο σενάριό σας.

Μέθοδος 1: Ζητώντας από τον αποστολέα να χρησιμοποιήσει μια υπηρεσία κοινής χρήσης αρχείων

Εάν είναι δυνατόν, μπορείτε να προσπαθήσετε να ζητήσετε από τον αποστολέα να ανεβάσει το συνημμένο σε διακομιστή ή ιστότοπο FTP και να σας στείλει το σύνδεσμο λήψης / πρόσβασης. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε υπηρεσίες όπως Mega.nz, Dropbox , Google Drive ή ακόμα και WeTransfer.

Οτιδήποτε πρέπει να λειτουργεί, εφ 'όσον το αρχείο δεν μεταφορτώνεται απευθείας ως συνημμένο email. Το σημαντικό είναι να αλλάξετε την επέκταση. Εφόσον χρησιμοποιείτε μια υπηρεσία κοινής χρήσης αρχείων, δεν θα πρέπει να αντιμετωπίζετε προβλήματα με τα αρχεία που λαμβάνετε μέσω του Outlook.

Εάν αυτή η μέθοδος δεν είναι χρήσιμη ή δεν ήταν εφαρμόσιμη, μεταβείτε στην επόμενη παρακάτω.

Μέθοδος 2: Ζητώντας από τον αποστολέα να χρησιμοποιήσει ένα βοηθητικό πρόγραμμα συμπίεσης αρχείων

Μια άλλη πιθανή λύση είναι να πείσει τον αποστολέα να χρησιμοποιήσει ένα βοηθητικό πρόγραμμα συμπίεσης αρχείων όπως το WinZip ή το 7 zip ή το WinRar. Εάν ο αποστολέας συμπιέσει το αρχείο και σας στείλει το συμπιεσμένο αρχείο αρχειοθέτησης μέσω του Outlook, οι έλεγχοι ασφαλείας δεν θα αποκλείουν πλέον το αρχείο, καθώς θα περιέχει μια διαφορετική επέκταση.

Από τώρα, το Outlook δεν αναγνωρίζει την επέκταση .zip και .rar ως πιθανές απειλές, επομένως δεν πρέπει να αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη λήψη ενός συνημμένου αυτού του είδους.

Εάν αυτή η μέθοδος δεν ήταν εφαρμόσιμη ή αναζητάτε μια μέθοδο που δεν περιλαμβάνει τη χρήση λογισμικού συμπίεσης τρίτων, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 3: Ζητώντας από τον αποστολέα να αλλάξει την επέκταση ονόματος αρχείου

Εάν οι δύο πρώτες μέθοδοι δεν ταιριάζουν στο συγκεκριμένο σενάριό σας, μπορείτε επίσης να επιλύσετε το σφάλμα «Το Outlook έχει αποκλείσει την πρόσβαση στα ακόλουθα δυνητικά μη ασφαλή συνημμένα» ζητώντας από τον αποστολέα να μετονομάσει το λογισμικό συνημμένων σε μια επέκταση που δεν θεωρείται απειλή από το Outlook .

Για παράδειγμα, εάν θέλετε να λάβετε ένα αρχείο .exe από κάποιον, ζητήστε από τον αποστολέα να μετονομάσει την επέκταση σε .doc ή .txt. Αυτό θα κάνει το αρχείο να παρακάμψει το δίκτυο ασφαλείας του Outlook. Για να τροποποιήσετε την επέκταση ενός αρχείου, απλώς κάντε δεξί κλικ πάνω του, επιλέξτε Μετονομασία και αλλάξτε την επέκταση τροποποιώντας τον τερματισμό (μετά το '.' Dot).

Αφού ο αποστολέας τροποποιήσει το συνημμένο σε μια υποστηριζόμενη επέκταση, η δουλειά σας είναι να εξαγάγετε το συνημμένο και να το μετατρέψετε στην τυπική επέκτασή του. Για να το κάνετε αυτό, εντοπίστε το συνημμένο στο email που λάβατε, κάντε δεξί κλικ στο συνημμένο και επιλέξτε Αντιγραφή .

Στη συνέχεια, μεταβείτε σε μια βολική τοποθεσία (όπως στην επιφάνεια εργασίας), κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Επικόλληση . Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Μετονομασία από το ίδιο μενού περιβάλλοντος και μετονομάστε το αρχείο στην αρχική επέκταση ονόματος αρχείου και πατήστε Enter .

Σημείωση: Εάν δεν μπορείτε να δείτε τους τύπους επέκτασης των αρχείων σας, πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " control.exe φακέλους " και πατήστε Enter για να ανοίξετε το μενού File Explorer Options . Μόλις φτάσετε εκεί, μεταβείτε στην καρτέλα VIew και μετακινηθείτε προς τα κάτω στη λίστα Σύνθετες ρυθμίσεις για να εντοπίσετε κρυφά αρχεία και φακέλους . Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την εναλλαγή που σχετίζεται με την Εμφάνιση κρυφών αρχείων, φακέλων και μονάδων δίσκου και πατήστε Εφαρμογή για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές. Μόλις ολοκληρώσετε αυτές τις οδηγίες, οι επεκτάσεις θα γίνουν ορατές.

Εάν αυτή η μέθοδος δεν ήταν εφαρμόσιμη ή αναζητάτε έναν τρόπο που θα σας επιτρέψει να προσαρμόσετε τη συμπεριφορά ασφαλείας συνημμένου, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 4: Αλλαγή της προεπιλεγμένης συμπεριφοράς ασφαλείας συνημμένου

Εάν ενοχλείτε σοβαρά από αυτήν τη νέα συμπεριφορά ασφαλείας, μπορείτε πραγματικά να προγραμματίσετε το Outlook για να το μειώσετε με τα μπλοκ ασφαλείας τροποποιώντας το μητρώο.

Προειδοποίηση: Λάβετε υπόψη ότι η εσφαλμένη τροποποίηση του μητρώου μπορεί να έχει σοβαρές επιπτώσεις στην υγεία του συστήματός σας. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα μόνο εάν αισθάνεστε άνετα χρησιμοποιώντας τον Επεξεργαστή Μητρώου και διαθέτετε αντίγραφο ασφαλείας μητρώου .

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να τροποποιήσετε το μητρώο και να αλλάξετε την προεπιλεγμένη συμπεριφορά ασφαλείας συνημμένου του Outlook:

Κλείστε πλήρως το Microsoft Outlook (βεβαιωθείτε ότι δεν εκτελείται στη γραμμή δίσκων).
Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " regedit " και πατήστε Enter για να ανοίξετε τον Επεξεργαστή Μητρώου.

Μέσα στον Επεξεργαστή Μητρώου, χρησιμοποιήστε το αριστερό μενού για να πλοηγηθείτε σε μία από τις ακόλουθες τοποθεσίες σύμφωνα με την έκδοση του Outlook που χρησιμοποιείτε:

 Microsoft Office Outlook 2016: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security Microsoft Office Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Security Microsoft Office Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security Microsoft Office Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security Microsoft Office Outlook 2003: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security Microsoft Outlook 2002: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Security Microsoft Outlook 2000: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security

Once you get there, verify if the registry key actually exists. If the key doesn’t exist, continue with the next steps normally.
Note: If the key already exists, skip straight to step 9.
Navigate to and select the following registry key:
```
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office
```

Then, expand the sub-key related to your Outlook version. Here’s a list of version codes according to the various Outlook releases.

 Outlook 2016 -  16.0  Outlook 2013 - 15.0  Outlook 2010 - 14.0  Outlook 2007 -  12.0  Outlook 2003 -  11.0  Outlook 2002 -  10.0  Outlook 2000 -  9.0

Then, open the Outlook subkey and see if it contains a subkey named Security. If the Outlook folder doesn’t contain a Security subkey, select the Outlook folder and go to Edit > New > Key and name it Security.
Select the Security tab and move over to the right-hand pane. Once you get there, right-click on an empty space and choose New > String Value.
Name the newly created value Level1Remove and press Enter to save the changes.
Double-click on Level1Remove to open the string value. Next, type the file type extensions you wish to exclude from the security check using the following format: .extension;.extension
E.G. .exe;.com;.js;.java
Hit Ok to save the changes, then close Registry Editor and restart your computer. At the next startup, you should be able to open attachments in Outlook of the file types you’ve previously excepted from the rule

Original text

Contribute a better translation