Ορισμένοι χρήστες είχαν ένα κρίσιμο σφάλμα Power Kernel BSOD (Blue Screen of Death) όπου το σύστημα επανεκκινείται αυτόματα χωρίς καμία προειδοποίηση Οι περισσότεροι χρήστες που επηρεάζονται αναφέρουν ότι το ζήτημα παρουσιάζεται όταν παίζουν ένα παιχνίδι ή κάνουν κάτι που εξαντλεί πολλούς πόρους συστήματος. Κατά τη διερεύνηση του προβλήματος, ορισμένοι επηρεαζόμενοι χρήστες ανακάλυψαν επαναλαμβανόμενο σφάλμα κρίσιμου πυρήνα στο πρόγραμμα προβολής συμβάντων. Στις περισσότερες περιπτώσεις, το πρόβλημα αντιμετωπίζεται στα Windows 10 και στα Windows 8.
Τι προκαλεί το σφάλμα Power Kernel BSOD (70368744177664);
Διερευνήσαμε αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα εξετάζοντας διάφορες αναφορές χρηστών και τις στρατηγικές επιδιόρθωσης που χρησιμοποιούνται συνήθως για την επίλυση αυτού του συγκεκριμένου σφάλματος προγράμματος προβολής συμβάντων. Με βάση τις έρευνές μας, υπάρχουν αρκετά κοινά σενάρια που είναι γνωστό ότι προκαλούν το σφάλμα Power Kernel BSOD (70368744177664):
- Η γρήγορη εκκίνηση είναι ενεργοποιημένη - Αρκετοί χρήστες που αντιμετώπισαν αυτό το συγκεκριμένο BSOD ενώ ο υπολογιστής ήταν σε αδράνεια ανέφεραν ότι το ζήτημα δεν προέκυπτε πλέον μετά την απενεργοποίηση της γρήγορης εκκίνησης.
- Το BSOD προκαλείται από την αποτυχία της μνήμης RAM - Όπως έχουν αναφέρει αρκετοί χρήστες, αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα μπορεί να προκληθεί από μια αποτυχημένη μνήμη RAM. Εάν αυτό το σενάριο ισχύει, μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα επενδύοντας σε ένα νέο RAM stick ή underclocking τη συχνότητα RAM.
- Ενεργοποιείται αυτόματο χρηματοκιβώτιο - Τα περισσότερα μοντέλα μητρικής πλακέτας περιλαμβάνουν ένα χρηματοκιβώτιο αστοχίας που θα επανεκκινήσει ή θα κλείσει αυτόματα όταν επιτυγχάνονται συγκεκριμένες θερμοκρασίες. Αυτό γίνεται για να αποφευχθεί η μόνιμη ζημιά στα εξαρτήματά σας. Σε αυτήν την περίπτωση, η χρήση ενός προγράμματος παρακολούθησης θερμοκρασίας και η αγορά ψυγείου μετά την αγορά (εάν απαιτείται) ενδέχεται να επιλύσει το πρόβλημα.
- BIOS αλλά - Όπως αποδεικνύεται, αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα μπορεί επίσης να προκληθεί από ένα σφάλμα BIOS που συναντάται συνήθως στις μητρικές πλακέτες MSI και ASUS. Το σφάλμα είχε ήδη διορθωθεί, οπότε μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα (εάν αυτό το σενάριο ισχύει) ενημερώνοντας το BIOS σας στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση.
- Ανεπαρκές PSU - Εάν το σφάλμα συμβεί κατά τη διάρκεια εργασιών εξάντλησης πόρων, το ζήτημα ενδέχεται να προκληθεί σε περιπτώσεις όπου η μονάδα τροφοδοσίας δεν είναι ικανή να παρέχει αρκετή ισχύ. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε είτε να αφαιρέσετε ορισμένα μη απαραίτητα στοιχεία είτε να κάνετε αναβάθμιση σε ένα πιο ισχυρό PSU.
Εάν αυτήν τη στιγμή αναζητάτε τρόπους για να αποτρέψετε την επανεμφάνιση του σφάλματος Kernel BSOD (70368744177664) , αυτό το άρθρο θα σας παράσχει πολλά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Παρακάτω, θα βρείτε μια συλλογή μεθόδων που άλλοι χρήστες σε παρόμοια κατάσταση έχουν χρησιμοποιήσει επιτυχώς είτε για να παρακάμψουν είτε να επιλύσουν αυτό το συγκεκριμένο μήνυμα σφάλματος.
Για καλύτερα αποτελέσματα, ακολουθήστε τις πιθανές διορθώσεις με τη σειρά που παρουσιάζονται. Ένα από αυτά είναι υποχρεωμένο να επιλύσει το ζήτημα στο συγκεκριμένο σενάριό σας.
Μέθοδος 1: Απενεργοποίηση γρήγορης εκκίνησης
εάν αντιμετωπίζετε τυχαία σφάλματα συστήματος Kernel BSOD (70368744177664) και δεν κάνετε τίποτα πολύ απαιτητικό ενώ παρουσιάζεται αυτό το ζήτημα (η CPU σας είναι σε αδράνεια), αυτό το ζήτημα ενδέχεται να οφείλεται στη δυνατότητα γρήγορης εκκίνησης των Windows 10
Βρήκαμε πάνω από δώδεκα αναφορές με χρήστες ότι δεν αντιμετωπίζουμε πλέον το Kernel BSOD (70368744177664) μετά την απενεργοποίηση της Γρήγορης εκκίνησης από το μενού Επιλογές ενέργειας . Αυτό φαίνεται να οδηγεί σε ένα σενάριο όπου το ζήτημα προκαλείται από δυσλειτουργία ή σφάλμα με τη λειτουργία γρήγορης εκκίνησης .
Μέχρι να αποφασίσει η Microsoft να επιδιορθώσει αυτό το πρόβλημα, μπορείτε να αποτρέψετε τυχόν σφάλματα του συστήματος Kernel BSOD (70368744177664) απενεργοποιώντας τη λειτουργία γρήγορης εκκίνησης από το μενού επιλογών ενέργειας. Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για το πώς να το κάνετε αυτό:
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση . Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "powercfg.cpl" και πατήστε Enter για να ανοίξετε το μενού Επιλογές ενέργειας .
- Μέσα στο μενού Επιλογές ενέργειας , χρησιμοποιήστε το αριστερό μενού για να κάνετε κλικ στο Επιλέξτε τι κάνουν τα κουμπιά τροφοδοσίας .
- Στο μενού Ρυθμίσεις συστήματος , κάντε κλικ στο Αλλαγή ρυθμίσεων που δεν είναι διαθέσιμες αυτήν τη στιγμή .
- Στη συνέχεια, αποεπιλέξτε το πλαίσιο που σχετίζεται με την Ενεργοποίηση γρήγορης εκκίνησης (συνιστάται) και κάντε κλικ στο Αποθήκευση αλλαγών (στο κάτω μέρος αυτού του παραθύρου).
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά την ολοκλήρωση της επόμενης εκκίνησης.
Εάν το πρόβλημα δεν είχε επιλυθεί, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.
Μέθοδος 2: Μείωση των συχνοτήτων overclocking GPU / CPU
Ένας άλλος κοινός λόγος για τον οποίο άλλοι επηρεαζόμενοι χρήστες αντιμετώπισαν το σφάλμα Kernel BSOD (70368744177664) είναι η overclocked CPU ή GPU που προκαλεί αστάθεια. Στις περισσότερες περιπτώσεις, το σφάλμα BSOD καταλήγει να προκαλείται από υπερθέρμανση εξαρτημάτων.
Μερικοί επηρεαζόμενοι χρήστες ανέφεραν ότι το ζήτημα δεν προέκυπτε πλέον αφού μείωσαν τις συχνότητες overclocking τους (CPU ή / και GPU). Εάν εργάζεστε με προσαρμοσμένες συχνότητες και τάσεις για GPU ή CPU, δοκιμάστε να επιστρέψετε στις προεπιλεγμένες τιμές (ακόμα και αν το σύστημα φαίνεται σταθερό ενώ βρίσκεται σε πλήρη φόρτωση).
Σημείωση: Ίσως θελήσετε επίσης να ελέγξετε τους θαυμαστές σας, να εφαρμόσετε ξανά θερμική ένωση στην CPU, τη σκόνη και τη ροή αέρα για να τους διασχίσετε από τη λίστα πιθανών ενόχων.
Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το σύστημα με τις προεπιλεγμένες τιμές συχνοτήτων και τάσεων για λίγο και δείτε εάν επιστρέφει το σφάλμα Kernel BSOD (70368744177664) . Εάν το σφάλμα BSOD δεν επιστρέψει, αυξήστε σταδιακά τις τιμές (εάν θέλετε να κάνετε overclock ξανά) μέχρι και να είστε προσεκτικοί για να αποφύγετε την έξοδο από τη σταθερή κατάσταση.
Μέθοδος 3: Αντικατάσταση του PSU
Ένας άλλος δημοφιλής λόγος για τον οποίο παρουσιάζεται αυτό το σφάλμα οφείλεται στην ανεπαρκή ισχύ που μπορεί να παρέχει το PSU (μονάδα τροφοδοσίας). Αν εργάζεστε με PSU με χαμηλή ισχύ και παρατηρήσετε ότι ο υπολογιστής σας διακόπτεται με το σφάλμα Kernel BSOD (70368744177664) όταν έχει την ευθύνη να κάνει κάτι που απαιτεί πόρους, ένας πιθανός λόγος για αυτό είναι ότι το σύστημά σας χρειάζεται περισσότερη ισχύ από το PSU σας είναι σε θέση να παρέχει.
Μπορείτε να δοκιμάσετε αυτήν τη θεωρία αφαιρώντας οποιεσδήποτε συσκευές δεν είναι απαραίτητες (μονάδα οπτικού δίσκου, πρόσθετος σκληρός δίσκος, μη κρίσιμα περιφερειακά κ.λπ.) Βοηθά επίσης στην υποκλοπή οποιωνδήποτε συχνοτήτων από την GPU, τη μνήμη RAM ή την CPU σας (εάν έχετε προηγουμένως υπερχρονιστεί).
Εάν παρατηρήσατε ότι το ζήτημα δεν παρουσιάζεται πλέον μετά την ελάφρυνση του φορτίου του PSU σας, θα πρέπει να επενδύσετε σε μια πιο ισχυρή μονάδα εάν θέλετε να φιλοξενήσετε όλα τα στοιχεία του υπολογιστή σας.
Μέθοδος 4: Ενημέρωση του BIOS της μητρικής πλακέτας
Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι το ζήτημα δεν προέκυπτε πλέον μετά την ενημέρωση του BIOS της μητρικής τους πλακέτας. Αυτό υποδηλώνει ότι το ζήτημα μπορεί επίσης να προκληθεί από ένα BIOS, αλλά αυτό καταλήγει να καταστρέφει το σύστημα.
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι τα βήματα ενημέρωσης της έκδοσης BIOS θα αφορούν συγκεκριμένα το μοντέλο της μητρικής πλακέτας που αντιμετωπίζετε. Οι περισσότεροι κατασκευαστές θα διαθέτουν ιδιόκτητο λογισμικό που πρέπει να χρησιμοποιηθεί για την ενημέρωση του BIOS - το Asus διαθέτει φλας EZ, το MSI διαθέτει MFlash και ούτω καθεξής.
Για να ενημερώσετε την έκδοση BIOS της μητρικής πλακέτας σας, θα πρέπει να αναζητήσετε συγκεκριμένα βήματα που σχετίζονται με το συγκεκριμένο μοντέλο σας. Και αν δεν το έχετε κάνει προηγουμένως, σας συνιστούμε να αναθέσετε αυτήν την εργασία σε έναν τεχνικό πληροφορικής, καθώς αυτή η διαδικασία ενδέχεται να καταλήξει να καταστρέψει το σύστημά σας.
Μέθοδος 5: Αντιμετώπιση της αστοχίας RAM
Όπως αποδεικνύεται, αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα μπορεί επίσης να προκληθεί από μια αποτυχημένη μνήμη RAM ή από μια προσαρμοσμένη συχνότητα ή τάση υψηλότερη από τη μνήμη RAM που μπορεί να διατηρήσει σε πλήρες φορτίο. Αρκετοί επηρεαζόμενοι χρήστες που προσπαθούμε να επιλύσουμε το σφάλμα Kernel BSOD (70368744177664) ανέφεραν ότι το πρόβλημα επιλύθηκε τελικά, είτε είτε αντικατέστησαν το τρέχον RAM stick τους με ένα νέο είτε επανέφεραν τις προσαρμοσμένες τάσεις και συχνότητες στην προεπιλογή.
Εάν αυτήν τη στιγμή κάνετε overclocking τις τάσεις και τις συχνότητες RAM, προσπαθήστε να επιστρέψετε στις προεπιλεγμένες τιμές και να δείτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται. Θα πρέπει επίσης να εξετάσετε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε ένα πρόγραμμα όπως το HWmonitor για να παρακολουθείτε τις τάσεις και τις συνολικές θερμοκρασίες σας ενώ ο υπολογιστής σας είναι σε πλήρη φόρτωση.
Εάν διαπιστώσατε ότι η σταθερότητα του συστήματός σας βελτιώθηκε μόλις επαναφέρετε τη μνήμη RAM στις προεπιλεγμένες τιμές τάσης και συχνότητας, έχετε δύο επιλογές:
- Διατηρήστε την προεπιλεγμένη τάση και συχνότητα.
- Αγοράστε ανώτερη μνήμη RAM ικανή να αντέξει υψηλότερες συχνότητες και τάσεις.