Τρόπος διόρθωσης κώδικα σφάλματος ενημέρωσης των Windows 0x80080005 στα Windows 10

Το Windows Update δεν είναι καθόλου τέλειο - υπάρχουν πολλά που μπορούν να πάνε στραβά όταν χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα για ανάκτηση και εγκατάσταση ενημερώσεων για τον υπολογιστή σας Windows 10. Ένα παράδειγμα αυτού είναι ένα ζήτημα όπου το Windows Update αποτυγχάνει να ανακτήσει ή / και να εγκαταστήσει ενημερώσεις και ο επηρεαζόμενος χρήστης βλέπει ένα μήνυμα σφάλματος που περιέχει τον κωδικό σφάλματος 0x80080005. Οι χρήστες που επηρεάζονται από αυτό το πρόβλημα δεν έχουν τη δυνατότητα να εγκαταστήσουν με επιτυχία τις ενημερώσεις των Windows που είναι διαθέσιμες για τον υπολογιστή τους, και αυτό μπορεί να είναι αρκετά ανόητο, καθώς ο τρόπος με τον οποίο οι ενημερώσεις των Windows συχνά μεταφέρουν σημαντικές / ολοκληρωμένες ενημερώσεις κώδικα και διορθώσεις.

Το κύριο πρόβλημα μεταξύ των αιτίων αυτού του προβλήματος είναι η σύγκρουση μεταξύ του Windows Update και ενός προγράμματος ασφαλείας τρίτου μέρους που είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή και ζήτημα Πρόσβασης που απορρίφθηκε με τους περιγραφείς ασφαλείας της Background Intelligent Transfer Service (BITS), καθώς ο υπολογιστής που επηρεάστηκε δεν μπόρεσε να έχει πρόσβαση το φάκελο "Πληροφορίες όγκου συστήματος" και κάποιο πρόβλημα με ένα ή περισσότερα στοιχεία του Windows Update. Εάν έχετε πέσει θύμα αυτού του προβλήματος, οι παρακάτω είναι οι πιο αποτελεσματικές λύσεις που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να το ξεφορτωθείτε:

Λύση 1: Απεγκαταστήστε οποιοδήποτε και όλα τα προγράμματα ασφαλείας τρίτων

Οι χρήστες των Windows 10 δεν χρειάζονται προγράμματα προστασίας από ιούς, κακόβουλα προγράμματα ή τείχος προστασίας τρίτων - διαθέτουν το πανίσχυρο Windows Defender και το ενσωματωμένο τείχος προστασίας των Windows 10 για να τους προστατεύσουν από κάθε απειλή. Ωστόσο, πολλοί χρήστες των Windows 10 εξακολουθούν να καταλήγουν να εγκαταστήσουν ένα ή περισσότερα προγράμματα ασφαλείας τρίτων μερών και αυτά τα προγράμματα μπορεί μερικές φορές να συγκρουστούν με τα Windows 10 και να δημιουργήσουν διάφορα προβλήματα, καθώς το Windows Update αποτυγχάνει με τον κωδικό σφάλματος 0x80080005 να συγκαταλέγεται μεταξύ αυτών των προβλημάτων.

Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα και έχετε εγκαταστήσει ένα ή περισσότερα προγράμματα ασφαλείας τρίτων, πρέπει να τα απεγκαταστήσετε αμέσως ή να τα απενεργοποιήσετε προσωρινά, να απαλλαγείτε από τυχόν ίχνη ή υπολείμματα αρχείων που αφήνουν πίσω, να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας και να ελέγξετε αν ή δεν κάνει τη δουλειά.

Λύση 2: Επαναφέρετε τα στοιχεία του Windows Update χρησιμοποιώντας ένα εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων

Εάν ένα ή περισσότερα στοιχεία του Windows Update στον υπολογιστή σας είναι χαλασμένα και προκαλούν αυτό το πρόβλημα, πρέπει να τα επαναφέρετε ή μπορείτε να προσπαθήσετε να τα επιδιορθώσετε και αυτό θα πρέπει να αντιμετωπίσει το πρόβλημα. Για να επαναφέρετε τα στοιχεία του Windows Update σε υπολογιστή με Windows 10, πρέπει να:

  1. Κάντε κλικ εδώ για να κάνετε λήψη του Windows Update Troubleshooter για Windows 10.
  2. Μετά τη λήψη του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων, μεταβείτε στο σημείο λήψης και κάντε διπλό κλικ σε αυτό για εκτέλεση
  3. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη και διαβάστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων και θα επαναφέρει τα στοιχεία του Windows Update του υπολογιστή σας.

Μόλις ολοκληρωθεί το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε αν μπορείτε να ανακτήσετε και να εγκαταστήσετε με επιτυχία ενημερώσεις μέσω του Windows Update.

Λύση 3: Εκχωρήστε πλήρη έλεγχο του φακέλου Πληροφορίες έντασης συστήματος στον υπολογιστή σας

Εάν η αιτία αυτού του προβλήματος στην περίπτωσή σας είναι ότι ο υπολογιστής σας δεν μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στο φάκελο Πληροφορίες έντασης συστήματος, μπορείτε να απαλλαγείτε με επιτυχία από το πρόβλημα εάν απλώς:

  1. Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη μενού για να ανοίξετε το μενού WinX .
  2. Κάντε κλικ στη γραμμή εντολών (Διαχειριστής) στο μενού WinX για να ξεκινήσετε μια αυξημένη γραμμή εντολών .
  3. Πληκτρολογήστε τα ακόλουθα στην ανυψωμένη γραμμή εντολών και πατήστε Enter :
    cmd.exe / c takeown / f "C: \ Information Volume Information \ *" / R / DY && icacls "C: \ System Volume Information \ *" / grant: R SYSTEM: F / T / C / L

Περιμένετε να εκτελεστεί πλήρως η εντολή.

  1. Κλείστε την αυξημένη γραμμή εντολών .
  2. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Όταν εκκινεί ο υπολογιστής σας, μπορείτε να ελέγξετε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Λύση 4: Μη αυτόματη επαναφορά των περιγραφών ασφαλείας της υπηρεσίας BITS

Τέλος, αλλά σίγουρα όχι λιγότερο σημαντικό, μια εξαιρετικά αποτελεσματική λύση σε αυτό το πρόβλημα είναι η μη αυτόματη επαναφορά των περιγραφών ασφαλείας της υπηρεσίας BITS, μαζί με σχεδόν όλα τα άλλα στοιχεία του Windows Update στον υπολογιστή σας. Για να εφαρμόσετε αυτήν τη λύση, πρέπει να:

  1. Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη μενού για να ανοίξετε το μενού WinX .
  2. Κάντε κλικ στη γραμμή εντολών (Διαχειριστής) στο μενού WinX για να ξεκινήσετε μια αυξημένη γραμμή εντολών .
  3. Ένα προς ένα, πληκτρολογήστε τις ακόλουθες εντολές στην ανυψωμένη γραμμή εντολών , πατώντας Enter μετά την πληκτρολόγηση σε κάθε μία και περιμένετε να εκτελεστεί με επιτυχία μια εντολή πριν πληκτρολογήσετε την επόμενη:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver pause
  1. Κλείστε την αυξημένη γραμμή εντολών .
  2. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Όταν εκκινεί ο υπολογιστής, εκτελέστε το Windows Update και δείτε εάν ανακτά και εγκαθιστά με επιτυχία ενημερώσεις.

Εάν δεν μπορέσατε να επιλύσετε το πρόβλημά σας με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να δοκιμάσετε μερικά περαιτέρω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω.

  • Εκτελέστε σάρωση SFC και σάρωση DISM.
  • Εκτελέστε μια καθαρή εγκατάσταση των Windows.
  • Επίσης, εκτελέστε μια σάρωση Chkdsk.

Λύση 5: Διαγραφή αρχείων ενημέρωσης

Σε ορισμένες περιπτώσεις, είναι πιθανό ορισμένα αρχεία / διαμορφώσεις των Windows να έχουν καταστραφεί κατά τη λήψη. Αυτή η διαφθορά είναι συχνά αποτέλεσμα κακής σύνδεσης στο Διαδίκτυο ή λόγω απώλειας πακέτων στην υπηρεσία Διαδικτύου. Επομένως, σε αυτό το βήμα, θα διαγράψουμε αυτά τα αρχεία ενημέρωσης. Γι'αυτό:

  1. Πατήστε "Windows" + "R" για να ανοίξετε το μήνυμα Εκτέλεσης.
  2. Πληκτρολογήστε "Services.MSC" για να ανοίξετε το παράθυρο του διαχειριστή υπηρεσιών.
  3. Στο παράθυρο διαχείρισης υπηρεσιών, μετακινηθείτε προς τα κάτω και αναζητήστε το "Windows Update" και το "Background Intelligent Service".
  4. Κάντε διπλό κλικ σε ένα προς ένα και αλλάξτε τον τύπο εκκίνησης σε "Απενεργοποιημένο".
  5. Κάντε κλικ στο "Διακοπή" για να τις απενεργοποιήσετε και, στη συνέχεια, αποθηκεύστε τις αλλαγές σας.
  6. Μετά από αυτό, μεταβείτε στον ακόλουθο φάκελο στη μονάδα root.
    C: \ Windows \ SoftwareDistribution
  7. Ανοίξτε το φάκελο, πατήστε "Ctrl" + "A" για να επιλέξετε όλα τα αρχεία και, στη συνέχεια, πατήστε "Shift" + "Delete" για να τα αφαιρέσετε από τον υπολογιστή σας.
  8. Μετά τη διαγραφή των αρχείων, επιστρέψτε στο παράθυρο διαχείρισης υπηρεσιών και ενεργοποιήστε και τις δύο υπηρεσίες που απενεργοποιήσαμε στα πρώτα βήματα.
  9. Πατήστε "Windows" + "I" για να ανοίξετε τις ρυθμίσεις και κάντε κλικ στο "Ενημέρωση και ασφάλεια".
  10. Επιλέξτε "Windows Update" από το αριστερό παράθυρο και επιλέξτε το κουμπί "Έλεγχος για ενημερώσεις" .
  11. Ελέγξτε αν το πρόβλημα παραμένει.

Λύση 6: Αλλαγή ρυθμίσεων πολιτικής ομάδας

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η πολιτική ομάδας ενδέχεται να απαιτεί ορισμένες αλλαγές που της επιτρέπουν να κατεβάζει συγκεκριμένο περιεχόμενο επιδιόρθωσης απευθείας από τους διακομιστές του Windows Update. Αυτή η επιλογή είναι απενεργοποιημένη από προεπιλογή για τα περισσότερα άτομα, αλλά μερικές φορές μπορεί να καταλήξει να διορθώνει τη διαδικασία ενημέρωσης. Για να το ενεργοποιήσετε:

  1. Πατήστε "Windows" + "R" για να ανοίξετε το μήνυμα Εκτέλεσης
  2. Πληκτρολογήστε "gpedit.msc" και πατήστε "enter".
  3. Κάντε διπλό κλικ στην επιλογή "Πρότυπα διαχείρισης" και μετά κάντε διπλό κλικ στο φάκελο "Σύστημα" .
  4. Στο δεξιό τμήμα του παραθύρου, κάντε διπλό κλικ στην επιλογή "Καθορισμός ρυθμίσεων για προαιρετική εγκατάσταση περιεχομένου" .
  5. Ελέγξτε το κουμπί "Ενεργοποιημένο" και, στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή "Λήψη άμεσων λειτουργιών και λειτουργιών επιλογών" .
  6. Κάντε κλικ στο «Εφαρμογή» και μετά στο «Ok» για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές σας
  7. Ελέγξτε για να δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει αφού το κάνετε.

Λύση 7: Πραγματοποίηση αλλαγών μητρώου

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η πραγματοποίηση αλλαγών στο μητρώο μπορεί να μας βοηθήσει να απαλλαγούμε από αυτό το ζήτημα, αλλά επειδή η λίστα αυτών των αλλαγών είναι μεγάλη, ένας χρήστης τις συνέταξε σε ένα σενάριο το οποίο μπορείτε να εκτελέσετε στον υπολογιστή σας για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα μόνιμα. Γι'αυτό:

  1. Κάντε δεξί κλικ οπουδήποτε στην επιφάνεια εργασίας σας και επιλέξτε "Νέο> Έγγραφο κειμένου".
  2. Επικολλήστε τις ακόλουθες γραμμές μέσα στο νέο έγγραφο.
    Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ wuauserv] "DependOnService" = hex (7): 72,00,70,00,63,00,73,00,73,00,00,00,00 , 00 "Περιγραφή" = "@% systemroot% \\ system32 \\ wuaueng.dll, -106" "DisplayName" = "@% systemroot% \\ system32 \\ wuaueng.dll, -105" "ErrorControl" = dword: 00000001 "FailureActions" = δεκαεξαδικό: 80,51,01,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00, \ 00,01, 00,00,00,60, ea, 00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00 "ImagePath" = hex (2): 25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d, 00,72,00,6f, 00,6f, 00, \ 74,00,25 , 00,5c, 00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d, 00,33,00,32,00,5c, 00,73, \ 00,76, 00,63,00,68,00,6f, 00,73,00,74,00,2e, 00,65,00,78,00,65,00,20,00,2d, 00, \ 6b, 00 , 20,00,6e, 00,65,00,74,00,73,00,76,00,63,00,73,00,20,00,2d, 00,70,00,00, \ 00 "ObjectName" = "LocalSystem" "RequiredPrivileges" = hex (7): 53,00,65,00,41,00,75,00,64,00,69,00,74, 00,50,00,72, \ 00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00 , 43,00,72,00, \ 65,00,61,00,74,00,65,00,47,00,6c, 00,6f, 00,62,00,61,00,6c, 00, 50,00,72,00,69, \ 00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43 , 00,72,00,65,00, \ 61,00,74,00,65,00,50,00,61,00,67,00,65,00,46,00,69,00,6c, 00,65,00,50,00,72, \ 00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00 , 65,00,54,00,63,00, \ 62,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00, 65,00,00,00,53,00,65, \ 00,41,00,73,00,73,00,69,00,67,00,6e, 00,50,00,72,00,69 , 00,6d, 00,61,00,72,00, \ 79,00,54,00,6f, 00,6b, 00,65,00,6e, 00,50,00,72,00,69, 00,76,00,69,00,6c, 00,65, \ 00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d, 00,70,00 , 65,00,72,00,73,00,6f,00, \ 6e, 00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00 , 65, \ 00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e, 00,63,00,72,00,65,00,61,00,73,00,65,00, 51,00, \ 75,00,6f, 00,74,00,61,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67 , 00,65, \ 00,00,00,53,00,65,00,53,00,68,00,75,00,74,00,64,00,6f, 00,77,00,6e, 00,50,00, \ 72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00 , 44,00,65, \ 00,62,00,75,00,67,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00, 67,00,65,00, \ 00,00,53,00,65,00,42,00,61,00,63,00,6b, 00,75,00,70,00,50,00,72 , 00,69,00,76, \ 00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,52,00,65, 00,73,00,74,00, \ 6f, 00,72,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00 , 67,00,65,00,00, \ 00,53,00,65,00,53,00,65,00,63,00,75,00,72,00,69,00,74,00, 79,00,50,00,72,00, \ 69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65 , 00,54,00,61,00,6b, \ 00,65,00,4f, 00,77,00,6e, 00,65,00,72,00,73,00,68,00,69,00,70,00 , 50,00,72,00, \ 69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00, 4c, 00,6f, 00,61, \ 00,64,00,44,00,72,00,69,00,76,00,65,00,72,00,50,00,72,00,69 , 00,76,00,69,00, \ 6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4d, 00,61,00,6e, 00,61,00,67,00,65, \ 00,56,00,6f, 00,6c, 00,75,00,6d, 00,65,00,50,00,72,00,69,00 , 76,00,69,00,6c, 00, \ 65,00,67,00,65,00,00,00,00,00 "ServiceSidType" = dword: 00000001 "Έναρξη" = dword: 00000003 "SvcHostSplitDisable" = dword: 00000001 "SvcMemHardLimitInMB" = dword: 000000f6 "SvcMemMidLimitInMB" = dword: 000000a7 "SvcMemSoftLimitInMB" = dword: 00000058 "Type" = dword: 00000020 [HKEY_LOCALS \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ / \ / s \] \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ "\ \ \ / \ / s \] \ \ \ \ \ \ \ \] \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \" (2): 25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d, 00,72,00,6f, 00,6f, \ 00,74,00,25,00,5c, 00,73,00,79,00,73 , 00,74,00,65,00,6d, 00,33,00,32,00,5c, 00, \ 77,00,75,00,61,00,75,00,65,00,6e, 00,67,00,2e, 00,64,00,6c, 00,6c, 00,00,00 "ServiceDllUnloadOnStop" = dword: 00000001 "ServiceMain" = "WUServiceMain" [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ wuauserv \ Ασφάλεια] "Ασφάλεια" = δεκαεξαδικό: 01,00,14,80,78,00,00,00,84,00,00,00,14,00,00,00,30,00,00,00,02, \ 00,1c, 00,01,00,00,00,02,80,14,00, ff, 00,0f, 00,01,01,00,00,00,00,00,01,00,00 , \ 00,00,02,00,48,00,03,00,00,00,00,00,14,00,9d, 00,02,00,01,01,00,00,00,00, 00, \ 05,0b, 00,00,00,00,00,18,00, ff, 01,0f, 00,01,02,00,00,00,00,00,00,05,20,00,00 , 00, \ 20,02,00,00,00,00,14,00, ff, 01,0f, 00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00, 00,01, \ 01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00 [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ wuauserv \ TriggerInfo] [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ wuauserv \ TriggerInfo \ 0] "Type" = dword: 00000005 "Ενέργεια" = dword: 00000 , ca, 9f, 65, db, 5b, a9,4d, b1, ff, ca, 2a, 17,8d, 46, e0 [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ wuauserv \ TriggerInfo \ 1] "Type" = dword : 00000005 "Action" = dword: 00000001 "Guid" = hex: c8,46, fb, 54,89, f0,4c, 46, b1, fd, 59, d1, b6,2c, 3b, 50e0 [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ wuauserv \ TriggerInfo \ 1] "Type" = dword: 00000005 "Action" = dword: 00000001 "Guid" = hex: c8,46, fb, 54,89, f0,4c, 46, b1, fd, 59, d1, b6,2c, 3b, 50e0 [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ wuauserv \ TriggerInfo \ 1] "Type" = dword: 00000005 "Action" = dword: 00000001 "Guid" = hex: c8,46, fb, 54,89, f0,4c, 46, b1, fd, 59, d1, b6,2c, 3b, 50
  3. Κάντε κλικ στην επιλογή "Αρχείο" και επιλέξτε "Αποθήκευση ως".
  4. Κάντε κλικ στο "Όλοι οι τύποι" στο αναπτυσσόμενο μενού Μορφή και πληκτρολογήστε "Fix.reg" στο πεδίο όνομα αρχείου.
  5. Κάντε κλικ στο "Αποθήκευση" αφού επιλέξετε μια κατάλληλη τοποθεσία.
  6. Εκτελέστε το αρχείο από αυτήν την τοποθεσία και οι αλλαγές θα πρέπει να εφαρμοστούν αυτόματα για εσάς.
  7. Ελέγξτε αν το πρόβλημα παραμένει.

Σημείωση: Δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε λήψη και εκτέλεση του Windows Update Troubleshooter από εδώ. Επίσης, φροντίστε να αποσυνδέσετε όλες τις συσκευές USB και να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να ενημερώσετε.