Οι χρήστες αντιμετωπίζουν το μήνυμα σφάλματος " Δεν είναι δυνατή η σύνδεση με το Synaptics Pointing Device Driver " όταν προσπαθούν να έχουν πρόσβαση ή να επιλέξουν τις ιδιότητες ποντικιού Symantics. Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται επίσης κατά την προσπάθεια πρόσβασης στις ρυθμίσεις του ποντικιού από τα Windows.
Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται κυρίως όταν τα προγράμματα οδήγησης συσκευών Synaptics δεν έχουν εγκατασταθεί σωστά και προκαλούν ορισμένες λειτουργίες να μην λειτουργούν. Για παράδειγμα, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε τη κύλιση με δύο δάχτυλα που δεν λειτουργεί ή την επιλογή αντικειμένων χρησιμοποιώντας τη χειρονομία του χεριού. Αυτό το σφάλμα διορθώνεται εύκολα εγκαθιστώντας τα σωστά προγράμματα οδήγησης ή ακολουθώντας τους άλλους τρόπους αντιμετώπισης που αναφέρονται παρακάτω.
Τι προκαλεί το σφάλμα "Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο πρόγραμμα οδήγησης συσκευής κατάδειξης Synaptics";
Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, αυτό το μήνυμα σφάλματος προκαλείται συνήθως λόγω των σωστών προγραμμάτων οδήγησης που δεν έχουν εγκατασταθεί. Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρχουν και άλλοι λόγοι. Οι αιτίες αυτού του μηνύματος σφάλματος είναι ενδεικτικά:
- Προνόμια διαχειριστή: Τα Synaptics, όπως και άλλες εφαρμογές, απαιτούν επίσης δικαιώματα διαχειριστή για να λειτουργούν σωστά χωρίς να αντιμετωπίζονται κάθε φορά με δικαιώματα χρήστη.
- Κατεστραμμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης: Υπάρχουν επίσης αρκετές περιπτώσεις όπου το λογισμικό προγράμματος οδήγησης για το ποντίκι είναι κατεστραμμένο και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί από το σύστημα.
- Κατεστραμμένη σουίτα λογισμικού: Το Synaptics απαιτεί επίσης μια εγκατάσταση για να λειτουργεί σωστά. Αυτό μπορεί επίσης να καταστραφεί.
Πριν προχωρήσετε με τις λύσεις, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργή σύνδεση στο Διαδίκτυο και ότι έχετε συνδεθεί ως διαχειριστής στον υπολογιστή σας.
Σημείωση: Θα πρέπει να δοκιμάσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στις ρυθμίσεις του ποντικιού από τα Windows σας προτού συνεχίσετε.
Πατήστε Windows + S, πληκτρολογήστε "ρυθμίσεις ποντικιού" στο πλαίσιο διαλόγου και ανοίξτε την εφαρμογή. Μόλις ανοίξουν οι ρυθμίσεις, κάντε κλικ στην επιλογή Επιλογές ποντικιού στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης. Από εδώ θα μπορείτε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις Synaptics αφού επιλέξετε την καρτέλα Synaptics .
Λύση 1: Χορήγηση προνομίων διαχειριστή
Ορισμένα βοηθητικά προγράμματα όπως το Synaptics απαιτούν δικαιώματα διαχειριστή για να λειτουργούν σωστά και αποτελεσματικά. Δεδομένου ότι παίρνει τον έλεγχο του ελέγχου / mousepad επ 'αόριστον, μερικές φορές τα Windows περιορίζουν την πρόσβασή του και ως εκ τούτου τα προγράμματα οδήγησης δεν μπορούν να λειτουργήσουν σωστά. Θα διασφαλίσουμε ότι παρέχονται δικαιώματα διαχειριστή, ώστε αυτό το πρόβλημα να μην προκύψει ποτέ.
- Πατήστε Windows + R, πληκτρολογήστε " taskmgr " στο πλαίσιο διαλόγου και πατήστε Enter.
- Μόλις μεταβείτε στη διαχείριση εργασιών, επιλέξτε την καρτέλα Εκκίνηση και εντοπίστε την υπηρεσία Synaptics από τη λίστα. Κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Ιδιότητες .
- Τώρα κάντε κλικ στο Συμβατότητα και επιλέξτε την επιλογή " Εκτέλεση αυτού του προγράμματος ως διαχειριστής ".
- Επανεκκινήστε σωστά τον υπολογιστή σας και εκτελέστε το εγκατεστημένο Synaptics Τώρα ελέγξτε εάν επιλύθηκε το μήνυμα σφάλματος.
Λύση 2: Διαγραφή προγράμματος οδήγησης και επανεγκατάσταση
Η λύση που λειτουργεί για την πλειονότητα των ανθρώπων είναι η διαγραφή του υπάρχοντος λογισμικού προγράμματος οδήγησης και η εγκατάσταση του τελευταίου από τον ιστότοπο του κατασκευαστή. Πρέπει να εκτελέσετε το δεύτερο βήμα μόνοι σας, καθώς κάθε κατασκευαστής είναι διαφορετικός, επομένως είναι δύσκολο να τα αναφέρετε όλα εδώ.
- Πατήστε Windows + R, πληκτρολογήστε " devmgmt.msc " στο πλαίσιο διαλόγου και πατήστε Enter.
- Μόλις είστε στη διαχείριση συσκευών, αναπτύξτε την κατηγορία Ποντίκια και άλλες συσκευές κατάδειξης .
- Επιλέξτε Πρόγραμμα οδήγησης touchpad Synaptics , κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής . Όταν σας ζητηθεί, επιλέξτε το πλαίσιο που λέει "Διαγραφή λογισμικού προγράμματος οδήγησης".
- Τώρα επανεκκινήστε σωστά τον υπολογιστή σας. Τα προεπιλεγμένα προγράμματα οδήγησης θα εγκατασταθούν αυτόματα.
- Μεταβείτε στον ιστότοπο του κατασκευαστή σας και κατεβάστε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης από εκεί. Επανεκκινήστε ξανά τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν όλα λειτουργούν σωστά.
Λύση 3: Επανεγκατάσταση του λογισμικού Synaptics
Εάν έχετε ήδη εγκαταστήσει τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, οι πιθανότητες είναι ότι το λογισμικό Synaptics στον υπολογιστή σας δεν λειτουργεί σωστά και λειτουργεί. Αυτό μπορεί να συμβεί αρκετά συχνά και υπήρχαν πολλοί χρήστες που ανέφεραν ότι η διόρθωσή του διόρθωσε το μήνυμα σφάλματος υπό συζήτηση.
Αρχικά, πρέπει απλώς να προσπαθήσετε να απεγκαταστήσετε το λογισμικό. Εάν το μήνυμα σφάλματος διορθωθεί μετά από αυτό, ίσως θελήσετε να παραλείψετε την εγκατάσταση του λογισμικού. Διαφορετικά, συνεχίστε την εγκατάσταση.
- Πατήστε Windows + R, πληκτρολογήστε " appwiz.cpl " στο πλαίσιο διαλόγου και πατήστε Enter. Μόλις μεταβείτε στη διαχείριση εφαρμογών, αναζητήστε λογισμικό Synaptics , κάντε δεξί κλικ σε αυτό και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης .
- Επανεκκινήστε σωστά τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν επιλύθηκε το σφάλμα. Εάν εξακολουθεί να μην είναι, μπορείτε να εγκαταστήσετε ξανά το λογισμικό. Παρόλο που υπήρχαν αρκετές αναφορές ότι η απεγκατάσταση του λογισμικού έκανε το κόλπο.