Το σφάλμα "Η υποστήριξη εφαρμογών της Apple δεν βρέθηκε" εμφανίζεται συνήθως όταν το πρόγραμμα εγκατάστασης του iTunes αποτυγχάνει να ολοκληρώσει την εγκατάστασή του, επειδή δεν ήταν σε θέση να αποκτήσει πρόσβαση σε όλα τα αρχεία εγκατάστασης ή δεν ήταν διαθέσιμα στο πακέτο εγκατάστασης.
Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται για διάφορους λόγους. Το σφάλμα εμφανίστηκε ιδιαίτερα μετά την ενημέρωση της έκδοσης του iTunes καθώς και της έκδοσης του λειτουργικού συστήματος των Windows. Κάθε φορά που εγκαθίσταται μια εφαρμογή στον υπολογιστή σας, ελέγχονται πρώτα όλα τα εξαρτήματα που πρόκειται να εγκατασταθούν. Εάν όλα είναι διαθέσιμα, ο εγκαταστάτης προχωρά στην εγκατάσταση του λογισμικού χωρίς κανένα εμπόδιο. Εάν υπάρχουν κάποια αρχεία που λείπουν, το πρόγραμμα εγκατάστασης σταματά τη λειτουργία του και σας ζητά να λείπει ένα συγκεκριμένο αρχείο από τον υπολογιστή σας.
Έχουμε αναφέρει όλες τις λύσεις που υπάρχουν για αυτό το σφάλμα. Ξεκινήστε με το πρώτο και δουλέψτε ανάλογα.
Λύση 1: Εκτέλεση ως διαχειριστής
Πολλά προγράμματα απαιτούν δικαιώματα διαχειριστή για να ολοκληρώσουν την εγκατάσταση στον υπολογιστή σας. Πρέπει να εισαγάγουν τα μητρώα τους, να προσθέσουν το φάκελο της εφαρμογής τους στα αρχεία πυρήνα του υπολογιστή σας, καθώς και να αποκτήσουν πρόσβαση σε ορισμένα σημαντικά αρχεία για να πραγματοποιήσουν την εγκατάσταση. Είναι πιθανό το πρόγραμμα εγκατάστασης του iTunes να μην έχει συγκεκριμένα δικαιώματα για την εκτέλεση συγκεκριμένων εργασιών και εξαιτίας αυτού, δημιουργεί το σφάλμα. Μπορούμε να δοκιμάσουμε την εκτέλεση της εφαρμογής με δικαιώματα διαχειριστή και να ελέγξουμε εάν το πρόβλημα στην περίπτωσή μας επιλύεται. Λάβετε υπόψη ότι θα χρειαστείτε έναν πραγματικό λογαριασμό διαχειριστή στον υπολογιστή σας για να πραγματοποιήσετε αυτήν τη λύση.
- Εντοπίστε το φάκελο iTunes που κατεβάσατε από τον επίσημο ιστότοπο.
- Κάντε δεξί κλικ στην εφαρμογή iTunes και επιλέξτε " Εκτέλεση ως διαχειριστής ".
Λύση 2: Έλεγχος συμβατότητας
Ο πιο κοινός λόγος για τον οποίο οι χρήστες αντιμετωπίζουν αυτό το σφάλμα είναι όταν η εφαρμογή που εκτελούν δεν είναι συμβατή με τον υπολογιστή τους. Θα πρέπει πρώτα να επιβεβαιώσετε ότι η εφαρμογή και ο υπολογιστής σας έχουν τις ίδιες διαμορφώσεις bit. Μπορείτε να ελέγξετε τη συμβατότητα του υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας την ακόλουθη μέθοδο.
- Πατήστε Windows + S για να ξεκινήσετε τη γραμμή αναζήτησης. Πληκτρολογήστε " πληροφορίες συστήματος " στο πλαίσιο διαλόγου και ανοίξτε την εφαρμογή.
- Μόλις η εφαρμογή είναι ανοιχτή, επιλέξτε " Σύνοψη συστήματος " χρησιμοποιώντας το αριστερό πλαίσιο πλοήγησης και αναζητήστε το πεδίο " Τύπος συστήματος " στη δεξιά πλευρά της οθόνης.
- Τώρα ελέγξτε ότι η εφαρμογή που προσπαθείτε να εκτελέσετε είναι συμβατή με τον υπολογιστή σας.
Εάν έχετε κατεβάσει την εφαρμογή σύμφωνα με τις προδιαγραφές του συστήματός σας και εξακολουθεί να εμφανίζεται το σφάλμα " Δεν βρέθηκε υποστήριξη εφαρμογών Apple ", μπορούμε να δοκιμάσουμε να ξεκινήσουμε την εφαρμογή σε λειτουργία συμβατότητας. Η εκκίνηση της εφαρμογής σε λειτουργία συμβατότητας επιλύει τα περισσότερα προβλήματα εάν σχετίζονται με το λειτουργικό σας σύστημα. Βεβαιωθείτε ότι ξεκινάτε την εφαρμογή σε λογαριασμό διαχειριστή. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να το ξεκινήσετε σε λειτουργία συμβατότητας.
- Κάντε δεξί κλικ στην εφαρμογή και επιλέξτε " Ιδιότητες ".
- Μόλις φτάσετε στις ιδιότητες, μεταβείτε στην καρτέλα συμβατότητας .
- Μόλις μεταβείτε στην καρτέλα συμβατότητας, ελέγξτε τις επιλογές " Εκτέλεση αυτού του προγράμματος σε λειτουργία συμβατότητας για: " και " Εκτέλεση αυτού του προγράμματος ως διαχειριστής ". Μπορείτε να επιλέξετε την έκδοση των Windows που θέλετε να εκτελέσετε στη λειτουργία συμβατότητας.
- Πατήστε Εφαρμογή για αποθήκευση αλλαγών και έξοδο. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν το πρόβλημα λύθηκε.
Λύση 3: Χρήση του WinRAR για την εγκατάσταση της εφαρμογής
Μια άλλη λύση που προτάθηκε και δοκιμάστηκε από πολλούς χρήστες ήταν η εφαρμογή WinRAR για να εξαγάγει πρώτα όλα τα αρχεία εγκατάστασης σε μια τοποθεσία αρχείου προορισμού. Αυτό θα αναλύσει το κύριο αρχείο εγκατάστασης σε ξεχωριστό. Από εκεί μπορείτε να δείτε εάν υπάρχει πράγματι η εφαρμογή «AppleApplicationSupport» για την εγκατάσταση. Εάν είναι, εκτελείτε την εφαρμογή iTunes και ελπίζουμε ότι θα εγκατασταθεί αυτή τη φορά.
- Μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο της WinRAR και πραγματοποιήστε λήψη της δωρεάν έκδοσης σε μια προσβάσιμη τοποθεσία. Μπορείτε εύκολα να κάνετε Google τη διεύθυνση ιστότοπου του επίσημου ιστότοπου.
- Μετά τη λήψη του εκτελέσιμου, εκτελέστε την εγκατάσταση και εγκαταστήστε το WinRAR στον υπολογιστή σας. Επανεκκινήστε το σύστημά σας μετά την εγκατάσταση.
- Μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο της Apple και κατεβάστε την τελευταία έκδοση του iTunes σε προσβάσιμη τοποθεσία.
- Μεταβείτε στην τοποθεσία όπου κατεβάσατε την εφαρμογή, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε " Εξαγωγή στο iTunes64Setup \ ". Αυτή η συμβολοσειρά μπορεί να είναι διαφορετική εάν κατεβάσατε μια εφαρμογή 32 bit Μετά την εκτέλεση αυτής της εντολής, θα δημιουργηθεί ένας νέος φάκελος με το ίδιο όνομα στον τρέχοντα κατάλογό σας.
- Ανοίξτε το φάκελο. Εδώ μπορείτε να δείτε ότι υπάρχει το αρχείο εγκατάστασης του « AppleApplicationSupport ». Τώρα κάντε διπλό κλικ στο πρόγραμμα εγκατάστασης του iTunes64 . Θα εγκαταστήσει αυτόματα το πρόγραμμα εγκατάστασης της άλλης εφαρμογής καθώς επαναλαμβάνει όλη την εγκατάσταση κατά την εγκατάσταση του iTunes.
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας μετά την εγκατάσταση του iTunes και ελέγξτε αν επιλύθηκε το πρόβλημα.
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εξαγωγή αρχείων εγκατάστασης χρησιμοποιώντας το WinRAR, μπορούμε να δημιουργήσουμε ένα αρχείο .bat χρησιμοποιώντας το σημειωματάριο για εξαγωγή όλων των προγραμμάτων εγκατάστασης με μη αυτόματο τρόπο. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να απαιτήσετε δικαιώματα διαχειριστή για την εκτέλεση αυτής της λύσης.
- Πρώτον, θα πρέπει να αλλάξουμε τις επιλογές φακέλου σας για να διασφαλίσουμε ότι μπορούμε εύκολα να δούμε όλες τις επεκτάσεις αρχείων όλων των αρχείων. Πατήστε Windows + S, πληκτρολογήστε " επιλογές φακέλου " στο πλαίσιο διαλόγου και ανοίξτε την εφαρμογή.
- Κάντε κλικ στην καρτέλα « Προβολή» και καταργήστε την επιλογή « Απόκρυψη επεκτάσεων για γνωστούς τύπους αρχείων ». Πατήστε Εφαρμογή για αποθήκευση αλλαγών και έξοδο.
- Μεταβείτε στη θέση όπου βρίσκεται η εφαρμογή iTunes που κατεβάσατε. Κάντε δεξί κλικ σε οποιοδήποτε κενό χώρο στον κατάλογο και επιλέξτε Νέο> Έγγραφο κειμένου . Ονομάστε το έγγραφο ως " ρόπαλο ". Θυμηθείτε να καταργήσετε την επέκταση .txt από το όνομα και να μετονομάσετε το αρχείο. Εάν δεν καταργήσετε την επέκταση, το αρχείο θα εξακολουθεί να είναι αρχείο κειμένου.
- Τώρα κάντε δεξί κλικ στο φάκελο εγκατάστασης του iTunes και αντιγράψτε το όνομα που γράφτηκε μπροστά από το πεδίο ονόματος της εφαρμογής.
- Τώρα ανοίξτε το αρχείο .bat που μόλις δημιουργήσαμε. Κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε " Επεξεργασία ". Επικολλήστε το όνομα που μόλις αντιγράψαμε και προσθέστε " / απόσπασμα " αφού δώσετε κενό. Η εντολή πρέπει να μοιάζει κάπως έτσι:
iTunes64Setup.exe / απόσπασμα
- Αποθηκεύστε το .bat και βγείτε. Μπορεί να σας ζητηθεί μια προειδοποίηση ότι αυτό μπορεί να κάνει το αρχείο άχρηστο. Πατήστε Ναι.
- Τώρα εκτελέστε το αρχείο .bat και αφήστε τα Windows να αποσυμπιέσουν τα στοιχεία. Αφού η γραμμή εντολών εκτελέσει την εντολή, θα δείτε ότι υπάρχει το αρχείο εγκατάστασης του «AppleApplicationSupport». Τώρα κάντε διπλό κλικ στο πρόγραμμα εγκατάστασης του iTunes64 . Θα εγκαταστήσει αυτόματα το πρόγραμμα εγκατάστασης της άλλης εφαρμογής καθώς επαναλαμβάνει όλη την εγκατάσταση κατά την εγκατάσταση του iTunes.
- Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Αφού συνδεθείτε ξανά, ελέγξτε αν το πρόβλημα που λύθηκε.