Τρόπος διόρθωσης & lsquo; FATAL: Metro Exodus & rsquo; Σφάλμα στα Windows;

Αρκετοί χρήστες των Windows επικοινωνούν μαζί μας με ερωτήσεις αφού έφεραν το παιχνίδι Metro Exodus από το Steam και δεν μπορούν να το παίξουν. Οι περισσότεροι χρήστες που επηρεάζονται αναφέρουν ότι το παιχνίδι διακόπτεται με το "FATAL: Metro Exodus - Εντοπίστηκε σφάλμα από το BugTrap" αμέσως μετά την αρχική οθόνη φόρτωσης. Η συντριπτική πλειοψηφία των χρηστών που αντιμετωπίζουν αυτό το ζήτημα υπερβαίνει τις ελάχιστες απαιτήσεις συστήματος όσον αφορά το υλικό του συστήματος. Το ζήτημα δεν αφορά αποκλειστικά τα Windows 10, καθώς αντιμετωπίζεται επίσης στα Windows 7 και στα Windows 8.

Τι προκαλεί το σφάλμα "FATAL: Metro Exodus" στα Windows;

Διερευνήσαμε αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα εξετάζοντας διάφορες αναφορές χρηστών και δοκιμάζοντας τις διαφορετικές στρατηγικές επιδιόρθωσης που προτείνουν άλλοι επηρεαζόμενοι χρήστες που αντιμετώπισαν επίσης αυτό το πρόβλημα. Όπως αποδεικνύεται, πολλά διαφορετικά σενάρια ενδέχεται να οδηγήσουν στην εμφάνιση αυτού του ζητήματος. Ακολουθούν αρκετοί ένοχοι που ενδέχεται να ευθύνονται για αυτό το μήνυμα σφάλματος

  • Επηρεασμένη ακεραιότητα κρυφής μνήμης παιχνιδιού - Όπως αποδεικνύεται, αυτό το ζήτημα μπορεί επίσης να προκύψει λόγω ασυνέπειας με τα αρχεία παιχνιδιών του παιχνιδιού. Αρκετοί επηρεασμένοι χρήστες που προσπαθούμε να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα ανέφεραν ότι κατάφεραν να επιλύσουν το πρόβλημα ενεργοποιώντας μια επαλήθευση ακεραιότητας προσωρινής μνήμης χρησιμοποιώντας το μενού ιδιοτήτων Steam.
  • Πρόβλημα σύγκρουσης Ansel - Εάν χρησιμοποιείτε GPU Nvidia σε συνδυασμό με την Ansel για την καταγραφή των λήψεων στο παιχνίδι, οι πιθανότητες είναι το παιχνίδι να διακόπτεται κάθε φορά που καλούνται αρχεία εισαγωγής. Εάν αυτό το σενάριο ισχύει, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα αφαιρώντας τα 3 intro αρχεία που καλούνται και απενεργοποιώντας το NVCameraConfiguration από το Ansel Settings.
  • Ανακολουθία DirectX - Σύμφωνα με αρκετές αναφορές χρηστών, αυτό το ζήτημα μπορεί επίσης να προκύψει λόγω ασυνέπειας με την έκδοση DirectX. Οι νεότερες κάρτες GPU τείνουν να έχουν προβλήματα με το DirectX 11 στο Metro, ενώ τα παλαιότερα μοντέλα είναι αρκετά ασταθή με την τελευταία έκδοση DirectX. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα αλλάζοντας την ενεργή έκδοση DirectX.
  • Παρεμβολή επικάλυψης GeForce Experience - Εάν χρησιμοποιείτε την εμπειρία GeForce Experience και η επικάλυψή της είναι ενεργή, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να παρουσιαστεί το πρόβλημα, επειδή η Metro δεν αρέσει σε εφαρμογές που επιβάλλουν την επικάλυψή τους στην κορυφή της οθόνης του παιχνιδιού. Σε αυτό το σενάριο, μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα καταργώντας την εγκατάσταση του GeForce Experience.
  • Παρεμβολή προγράμματος οδήγησης ποντικιού ROCCAT - Εάν χρησιμοποιείτε πρόγραμμα οδήγησης Roccat για το ποντίκι σας, το πρόγραμμα οδήγησης πιθανώς προκαλεί το σφάλμα εκκίνησης του Metro Exodus. Καταφέραμε να εντοπίσουμε δεκάδες αναφορές χρηστών που ισχυρίστηκαν ότι αυτός ο οδηγός ήταν υπεύθυνος για το σφάλμα. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα καταργώντας την εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης Roccat και χρησιμοποιώντας το γενικό πρόγραμμα οδήγησης.

Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα και αναζητάτε μια λύση που να σας επιτρέπει να παίξετε το Metro Exodus χωρίς διακοπή, αυτό το άρθρο θα σας οδηγήσει σε διάφορες στρατηγικές αντιμετώπισης προβλημάτων. Παρακάτω, θα βρείτε οδηγίες για διάφορες στρατηγικές επιδιόρθωσης που άλλοι επηρεαζόμενοι χρήστες έχουν χρησιμοποιήσει με επιτυχία για να επιλύσουν το "FATAL: Metro Exodus - Εντοπίστηκε σφάλμα από το BugTrap"

Για να παραμείνετε όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικοί, σας συμβουλεύουμε να ακολουθήσετε τις πιθανές διορθώσεις παρακάτω με την ίδια σειρά που τις παραγγείλαμε (μέσω αποδοτικότητας και δυσκολίας). Τελικά, θα πρέπει να βρεθείτε σε μια επιδιόρθωση που θα είναι αποτελεσματική στην επίλυση του ζητήματος σύμφωνα με το σενάριο στο οποίο αντιμετωπίζετε το ζήτημα.

Ας ξεκινήσουμε!

Μέθοδος 1: Επαλήθευση ακεραιότητας προσωρινής μνήμης (μόνο στο Steam)

Όπως αποδεικνύεται, ένας ένοχος που μπορεί να προκαλέσει αυτό το συγκεκριμένο σφάλμα είναι μια ασυνέπεια με τα αρχεία παιχνιδιών του Metro Exodus. Αρκετοί επηρεαζόμενοι χρήστες που αγωνίστηκαν επίσης να επιλύσουν αυτό το μήνυμα σφάλματος ανέφεραν ότι το ζήτημα επιλύθηκε αφού επαλήθευσαν την ακεραιότητα της προσωρινής μνήμης αρχείων μέσω του Steam Menu.

Αυτό δεν ισχύει για κάθε χρήστη, αφού μπορείτε να ακολουθήσετε τις παρακάτω οδηγίες μόνο εάν έχετε το παιχνίδι μέσω του Steam. Εάν αγοράσατε το παιχνίδι από το Epic store, προχωρήστε απευθείας στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την επαλήθευση της ακεραιότητας της προσωρινής μνήμης αρχείων του Metro Exodus:

  1. Ανοίξτε το πρόγραμμα-πελάτη Steam και μεταβείτε κατευθείαν στην καρτέλα Βιβλιοθήκη από τη λίστα των διαθέσιμων επιλογών. Στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στο Metro Exodus από τη λίστα των διαθέσιμων παιχνιδιών και επιλέξτε Properties από το μενού περιβάλλοντος που εμφανίστηκε πρόσφατα.
  2. Μόλις μπείτε στην οθόνη Properties του Metro Exodus, μεταβείτε στην καρτέλα Local Files και κάντε κλικ στο Verify Integrity of the File File.
  3. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του προγράμματος-πελάτη Steam, ξεκινήστε ξανά το παιχνίδι και δείτε εάν έχει επιλυθεί η ασυνέπεια.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το σφάλμα "FATAL: Metro Exodus - Εντοπίστηκε σφάλμα από το BugTrap" , μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 2: Κατάργηση εισαγωγών καλούντος (εάν υπάρχει)

Όπως αποδεικνύεται, αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα μπορεί να προκύψει λόγω ασυμφωνίας με ορισμένους καλούντες intro που διακόπτουν το παιχνίδι κάθε φορά που εμφανίζονται οι οθόνες εισαγωγής, πίστωσης ή νομικής συμφωνίας Κατά τη διερεύνηση του προβλήματος, αποδεικνύεται ότι αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα παρουσιάζεται μόνο με GPU Nvidia με χρήστες που χρησιμοποιούν ενεργά το Ansel ως τον προεπιλεγμένο τρόπο εγγραφής βίντεο σε παιχνίδι.

Αρκετοί επηρεαζόμενοι χρήστες που αντιμετώπισαν επίσης αυτό το ζήτημα ανέφεραν ότι το πρόβλημα επιλύθηκε μόλις αφαίρεσαν 3 αρχεία από τον κύριο φάκελο παιχνιδιών (credits.webm, intro.webm και legal.webm) και απενεργοποίησαν την κάμερα NV της Nvidia Ansel.

Εάν αυτό το σενάριο ισχύει (χρησιμοποιείτε την απάντηση με GPU Nvidia όταν αντιμετωπίζετε το σφάλμα), ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να καταργήσετε τους 3 καλούντες intro που προκαλούν το πρόβλημα και απενεργοποιήστε τη διαμόρφωση NVCameraCO:

Σημείωση: Λάβετε υπόψη ότι αυτή η επιδιόρθωση θα σας επιτρέψει να παίξετε το Metro Exodus κατά την εγγραφή του παιχνιδιού με την Ansel. Αλλά αν θέλετε να εξαλείψετε τη διένεξη, μπορείτε απλώς να απεγκαταστήσετε το Ansel και να κάνετε μετεγκατάσταση σε ένα παρόμοιο βοηθητικό πρόγραμμα που υποστηρίζει Nvidia GPUs.

  1. Βεβαιωθείτε ότι κάθε παρουσία του Metro Exodus είναι τελείως κλειστή.
  2. Μεταβείτε στην προεπιλεγμένη θέση της εγκατάστασης παιχνιδιού Metro Exodus. Μόλις φτάσετε εκεί, αναζητήστε τα ακόλουθα 3 αρχεία:
    credits.webm intro.webm legal.webm
  3. Όταν επιλέξετε και τα 3 αρχεία, κάντε δεξί κλικ σε ένα από αυτά και επιλέξτε Διαγραφή από το μενού περιβάλλοντος που εμφανίστηκε πρόσφατα
  4. Μόλις αντιμετωπιστούν τα 3 αρχεία, μεταβείτε στην ακόλουθη θέση για να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις NV Camera Configuration
    C: \ Program Files \ NVIDIA Corporation \ Ansel \ Tools \ NVCameraConfiguration.exe

    Σημείωση: Αυτή είναι η προεπιλεγμένη τοποθεσία του Ansel. Αλλά αν το εγκαταστήσατε σε μια προσαρμοσμένη τοποθεσία, μεταβείτε εκεί.

  5. Κάντε διπλό κλικ στο NVCameraConfiguration.exe και μεταβείτε στο Ansel Status . Μόλις είστε εκεί, αλλάξτε την κατάσταση σε Απενεργοποίηση και κάντε κλικ στην Αποθήκευση
  6. Ξεκινήστε ξανά το παιχνίδι και δείτε αν το σφάλμα έχει επιλυθεί.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το σφάλμα "FATAL: Metro Exodus - Εντοπίστηκε σφάλμα από το BugTrap" λίγο μετά την έναρξη του παιχνιδιού, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 3: Χρήση διαφορετικής έκδοσης DirectX

Καθώς αναφέρουν πολλοί επηρεαζόμενοι χρήστες, αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα συχνά επιβεβαιώνεται ότι συμβαίνει λόγω ασυμφωνίας με το DirectX 12. Οι προγραμματιστές του Metro Exodus έχουν επιδιορθώσει αυτό το πρόβλημα αρκετές φορές τώρα, αλλά ορισμένοι χρήστες εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν αυτούς τους τύπους διακόπτεται με ορισμένες διαμορφώσεις υπολογιστή.

Αυτό το πρόβλημα αναφέρεται συνήθως ότι παρουσιάζεται σε υπολογιστές που χρησιμοποιούν δύο GPU (SLI ή CrossFire).

Μόλις θεραπεύσετε όλα για όλα τα προβλήματα που σχετίζονται με το DirectX 12 είναι απλώς να κάνετε τη μετάβαση στο Direct X 11. Εάν το πρόβλημα σχετίζεται με το DirectX, το σφάλμα με το σφάλμα εμφανίζεται μετά το μενού ρυθμίσεων (όταν δημιουργείται ο κόσμος του παιχνιδιού), ώστε να μπορείτε εύκολη πρόσβαση στις ρυθμίσεις του παιχνιδιού και μετάβαση στο DirectX12.

Σίγουρα, θα υπάρξει υποβάθμιση στα γραφικά, καθώς δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την τελευταία τεχνολογία φωτισμού, αλλά τουλάχιστον θα μπορείτε να παίξετε το παιχνίδι.

Εάν αυτό το σενάριο ισχύει, εδώ είναι ένας γρήγορος οδηγός για την προσαρμογή των ρυθμίσεων του παιχνιδιού έτσι ώστε να χρησιμοποιεί το DirectX 11 αντί για το DirectX 12:

  1. Ανοίξτε το Metro: Exodus και περιμένετε να περάσει η οθόνη των αρχικών. Μόλις δείτε το αρχικό μενού, επιλέξτε Επιλογές.
  2. Μόλις μπείτε στο μενού Επιλογές , επιλέξτε την κατηγορία Βίντεο από τη λίστα των διαθέσιμων καταχωρήσεων.
  3. Μέσα στο μενού Επιλογές βίντεο , μετακινηθείτε προς τα κάτω στο κάτω μέρος της οθόνης και προσαρμόστε το DirectX σε DX 11 και αποθηκεύστε τη νέα διαμόρφωση.

    Σημείωση: Εάν χρησιμοποιείτε ήδη το DirectX 12, αλλάξτε τη ρύθμιση σε DirectX 11.

  4. Επανεκκινήστε το παιχνίδι και ξεκινήστε το παιχνίδι για να δείτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται. Εάν το ίδιο σφάλμα "FATAL: Metro Exodus - Εντοπίστηκε σφάλμα από το BugTrap" εξακολουθεί να εμφανίζεται, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 4: Απεγκατάσταση GeForce Experience (εάν υπάρχει)

Καθώς αναφέρουν πολλοί επηρεαζόμενοι χρήστες, αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα μπορεί επίσης να προκύψει λόγω ενός ζητήματος επικάλυψης που προκαλείται από το GeForce Experience Σύμφωνα με διάφορες αναφορές χρηστών, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε το σφάλμα "FATAL: Metro Exodus - Εντοπίστηκε σφάλμα από το BugTrap" λόγω του γεγονότος ότι το Metro Exodus δεν παίζει καλά με εφαρμογές που επιμένουν να έχουν επικαλύψεις στην οθόνη - που GeForce Η εμπειρία επιμένει να κάνει.

Εάν χρησιμοποιείτε το GeForce Experience, πιθανότατα θα είστε σε θέση να επιλύσετε το πρόβλημα απεγκαθιστώντας το βοηθητικό πρόγραμμα χρησιμοποιώντας Προγράμματα και δυνατότητες Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για να το κάνετε αυτό:

  1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση . Στη συνέχεια, μέσα στο πλαίσιο κειμένου, πληκτρολογήστε "appwiz.cpl" και πατήστε Enter για να ανοίξετε την οθόνη Προγράμματα και δυνατότητες.
  2. Μόλις μπείτε στο παράθυρο Προγράμματα και δυνατότητες , μετακινηθείτε προς τα κάτω στη λίστα εφαρμογών και εντοπίστε το Nvidia Experience. Αφού καταφέρετε να εντοπίσετε την καταχώριση, κάντε δεξί κλικ πάνω της και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης από το μενού περιβάλλοντος που εμφανίστηκε πρόσφατα.
  3. Στην επόμενη οθόνη, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την κατάργηση εγκατάστασης και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
  4. Μόλις ολοκληρωθεί η επόμενη ακολουθία εκκίνησης, ξεκινήστε ξανά το παιχνίδι και δείτε αν το ζήτημα έχει επιλυθεί.

Σε περίπτωση που το σφάλμα "FATAL: Metro Exodus - A crash εντοπίστηκε από BugTrap" εξακολουθεί να εμφανίζεται, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 5: Απεγκατάσταση προγράμματος οδήγησης ποντικιού ROCCAT (εάν υπάρχει)

Εάν χρησιμοποιείτε ποντίκι που χρησιμοποιεί ενεργά το πρόγραμμα οδήγησης Roccat, είναι πολύ πιθανό ότι το σφάλμα εκκίνησης που αντιμετωπίζετε όταν προσπαθείτε να παίξετε το Metro Exodus προκαλείται από ασυνέπεια του προγράμματος οδήγησης.

Αρκετοί χρήστες των Windows 10 που αντιμετωπίζουμε με το σφάλμα "FATAL: Metro Exodus - Ένα σφάλμα εντοπίστηκε από το BugTrap" ανέφεραν ότι κατάφεραν να το επιλύσουν χρησιμοποιώντας το μενού Ρυθμίσεις για να απεγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης ποντικιού Roccat. Όπως αποδεικνύεται, τα γενικά προγράμματα οδήγησης που θα χρησιμοποιηθούν δεν θα παράγουν το ίδιο μήνυμα σφάλματος.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την απεγκατάσταση των αντικρουόμενων προγραμμάτων οδήγησης Roccat Mouse:

  1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "ms-settings: appsfeatures" μέσα στο πλαίσιο κειμένου και πατήστε Enter για να ανοίξετε την καρτέλα Εφαρμογές και δυνατότητες της εφαρμογής Ρυθμίσεις .
  2. Μόλις μπείτε στην καρτέλα Εφαρμογές και δυνατότητες , κάντε κύλιση προς τα κάτω στην δεξιά ενότητα και εντοπίστε το πρόγραμμα οδήγησης ποντικιού ROCCAT Kone XTD . Όταν το δείτε, κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης από το μενού περιβάλλοντος που εμφανίστηκε πρόσφατα.
  3. Επιβεβαιώστε κάνοντας κλικ ξανά στην Κατάργηση εγκατάστασης και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την κατάργηση της εγκατάστασης.
  4. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε κατά την επόμενη εκκίνηση του συστήματος.