Τίποτα δεν είναι πιο τρομακτικό από το να λάβετε ένα σφάλμα πριν ο υπολογιστής σας ενεργοποιηθεί πλήρως. Σε αυτήν τη συγκεκριμένη περίπτωση, οι χρήστες ανέφεραν να λάβουν ένα LogonUI.exe - Σφάλμα εφαρμογής στην οθόνη σύνδεσης. Η σοβαρότητα του σφάλματος είναι τέτοια που ο χρήστης δεν μπορεί να κάνει κλικ σε τίποτα στην οθόνη σύνδεσης και η μόνη επιλογή που έχει είναι να κλείσει βίαια τον υπολογιστή καθιστώντας τον υπολογιστή άχρηστο.
Το LogonUI είναι ένα πρόγραμμα Windows που είναι υπεύθυνο για τη διεπαφή που βλέπετε στην οθόνη σύνδεσης. Αυτό το σφάλμα που λαμβάνετε υποδηλώνει ότι είτε το ίδιο το αρχείο Logonui.exe έχει καταστραφεί είτε κάποιο άλλο πρόγραμμα παρεμβαίνει και προκαλεί το LogonUI να παράγει τέτοια αποτελέσματα.
Ο παρακάτω οδηγός μας θα καλύψει και τις δύο πλευρές του ζητήματος, καθώς και άλλες πιθανές αιτίες αυτού του σφάλματος.
Έχει αναφερθεί ότι το KB3097877 προκαλεί επίσης αυτό το ζήτημα. Για επαγγελματίες, εάν μπορούν να συνδεθούν και να εκτελέσουν απομακρυσμένες οδηγίες βάσει γραμμής εντολών, καταργήστε την ενημέρωση KB3097877 από απόσταση χρησιμοποιώντας την ακόλουθη εντολή:
wusa / uninstall / kb: 3097877 / αθόρυβο
Λύση 1: Εκτελέστε την επισκευή DISM
Αυτό το σφάλμα μπορεί να προκληθεί εάν το πρόγραμμα LogonUI στον υπολογιστή σας είναι ελαττωματικό. Για να το επιδιορθώσουμε, θα πρέπει να συνδεθούμε σε ασφαλή λειτουργία με γραμμή εντολών .
Για να το κάνετε αυτό, ενεργοποιήστε το σύστημά σας και, στη συνέχεια, τερματίστε τη βία του υπολογιστή σας όταν φτάσει στο λογότυπο των Windows . Επαναλάβετε αυτά τα βήματα από 4 έως 5 φορές και σε κάποιο σημείο θα λάβετε την προετοιμασία για αυτόματη επισκευή κάτω από το λογότυπο των Windows. Αφήστε το να τρέξει αυτή τη φορά.
Στην οθόνη Αυτόματη επιδιόρθωση, κάντε κλικ στο Επιλογές για προχωρημένους > Αντιμετώπιση προβλημάτων > Επιλογές για προχωρημένους > Γραμμή εντολών .
Θα ανοίξει η γραμμή εντολών με ένα μαύρο παράθυρο. Πληκτρολογήστε Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth και πατήστε Enter .
Τα Windows θα επιδιορθώσουν οποιοδήποτε αρχείο συστήματος εντοπίζει κατεστραμμένο.
Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, ελέγξτε αν το πρόβλημα επιλύθηκε. Εάν όχι, ίσως χρειαστεί να επιδιορθώσετε τα αρχεία συστήματος από ένα μέσο εγκατάστασης.
Για να το κάνετε αυτό, δημιουργήστε ένα μέσο εγκατάστασης ακολουθώντας τη Μέθοδο 5 στον οδηγό μας εδώ και μόλις φτάσετε στις Επιλογές για προχωρημένους , επιλέξτε Ασφαλής λειτουργία με γραμμή εντολών .
Ο υπολογιστής σας θα ξεκινήσει τώρα σε ασφαλή λειτουργία με ένα παράθυρο γραμμής εντολών.
Αρχικά, θα πρέπει να επιβεβαιώσετε το γράμμα μονάδας δίσκου του μέσου εγκατάστασης που έχετε εισαγάγει. Για να το βρείτε αυτό, στο μαύρο παράθυρο πληκτρολογήστε D: και πατήστε Enter . Εάν στη λίστα που εμφανίζεται, βλέπετε φακέλους όπως εκκίνηση, efi, πηγές , τότε αυτό το μέσο εγκατάστασης.
Εάν όχι, πατήστε E: και πατήστε Enter και ελέγξτε τα ονόματα των φακέλων. Συνεχίστε να ελέγχετε τα γράμματα της μονάδας δίσκου και σημειώστε το γράμμα της μονάδας δίσκου στο οποίο εμφανίζονται αυτοί οι φάκελοι. Σε αυτόν τον οδηγό, θα υποθέσουμε ότι είναι το αυτοκίνητο γράμμα E: .
Τώρα πληκτρολογήστε Dism / Image: C: \ / Cleanup-Image / RestoreHealth /Source:wim:D:\Sources\Install.wim ： / limitaccess και πατήστε Enter .
Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Το πρόβλημα πρέπει να φύγει τώρα. Εάν όχι, προχωρήστε στην επόμενη λύση.
Λύση 2: Απεγκαταστήστε το FastAccess ή άλλα τέτοια προγράμματα ασφαλείας
Εάν έχετε εγκαταστήσει προγράμματα λογισμικού αναγνώρισης προσώπου όπως το FastAccess, τότε η ασυμβατότητά τους με τα Windows 10 μπορεί να προκαλέσει αυτό το ζήτημα.
Για να το κάνετε αυτό, ενεργοποιήστε το σύστημά σας και, στη συνέχεια, τερματίστε τη βία του υπολογιστή σας όταν φτάσει στο λογότυπο των Windows. Επαναλάβετε αυτά τα βήματα από 4 έως 5 φορές και σε κάποιο σημείο θα λάβετε την προετοιμασία για αυτόματη επισκευή κάτω από το λογότυπο των Windows . Αφήστε το να τρέξει αυτή τη φορά.
Στην οθόνη Αυτόματη επιδιόρθωση, κάντε κλικ στο Επιλογές για προχωρημένους > Αντιμετώπιση προβλημάτων > Επιλογές για προχωρημένους > Ρυθμίσεις εκκίνησης
Κάντε κλικ στο κουμπί Επανεκκίνηση.
Μετά την επανεκκίνηση όταν φτάσετε στην οθόνη Ρυθμίσεις εκκίνησης, πατήστε F4 για ασφαλή λειτουργία .
Μόλις συνδεθείτε, Πατήστε και κρατήστε το πλήκτρο των Windows και Τύπου Ε . Πληκτρολογήστε appwiz.cpl και πατήστε Enter . Εντοπίστε το FastAccess ή οποιοδήποτε τέτοιο πρόγραμμα ασφαλείας . Κάντε δεξί κλικ πάνω του και κάντε κλικ στο Κατάργηση εγκατάστασης .
Εάν το σφάλμα LogonUI εμφανίζεται και στην ασφαλή λειτουργία, απενεργοποιώντας τη σύνδεση, μεταβείτε στη γραμμή εντολών χρησιμοποιώντας τις οδηγίες στη Λύση 1 .
Στα παράθυρα της γραμμής εντολών, πληκτρολογήστε ren "C: \ Program Files" "Program Files-old" και πατήστε Enter .
Τώρα πληκτρολογήστε ren "C: \ Program Files (x86)" "Program Files (x86) -old" και πατήστε Enter . Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε ακόμα κι αν δίνει ένα σφάλμα Συνεχίστε ούτως ή άλλως.
Τώρα επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και συνδεθείτε κανονικά.
Ανοίξτε τη μονάδα δίσκου C και καταργήστε το -old από τα ονόματα των φακέλων Program Files και Files Program (x86) .
Τώρα, Πιέστε και κρατήστε το το Windows κλειδί και Πατήστε R . Πληκτρολογήστε appwiz.cpl και πατήστε Enter . Εντοπίστε το FastAccess ή οποιοδήποτε τέτοιο πρόγραμμα ασφαλείας που φαίνεται ύποπτο. Κάντε δεξί κλικ πάνω του και κάντε κλικ στο Κατάργηση εγκατάστασης .
Τώρα επανεκκινήστε το σύστημά σας και ελέγξτε.
Λύση 3: Απενεργοποίηση προσαρμογέα κάρτας γραφικών
Ένα προσωρινό πρόβλημα με τον προσαρμογέα γραφικών σας μπορεί επίσης να προκαλέσει την αντίδραση του προγράμματος LogonUI έτσι. Για να το διορθώσουμε αυτό, θα απενεργοποιήσουμε τον προσαρμογέα γραφικών σε ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, θα τον ενημερώσουμε και θα τον ενεργοποιήσουμε κανονικά.
Εκκινήστε σε ασφαλή λειτουργία ακολουθώντας τον οδηγό μας εδώ.
Μόλις συνδεθείτε σε ασφαλή λειτουργία, Πατήστε και Κρατήστε τα Windows κλειδί και Πατήστε R . Πληκτρολογήστε devmgmt.msc και πατήστε Enter .
Στο παράθυρο Device manger , αναπτύξτε το Display Adapters και κάντε δεξί κλικ στη συσκευή που βρίσκεται κάτω από αυτό. Κάντε κλικ στην επιλογή Απενεργοποίηση .
Επανεκκινήστε το σύστημά σας και θα πρέπει να μπορείτε να συνδεθείτε κανονικά.
Τώρα ομοίως, ενεργοποιήστε τη συσκευή μέσω Διαχείριση συσκευών .
Κάντε δεξί κλικ στη συσκευή και κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση λογισμικού προγράμματος οδήγησης .
Στο Windows Update , κάντε κλικ στην επιλογή Αυτόματη αναζήτηση για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης .
Θα αναζητήσει και θα εγκαταστήσει αυτόματα ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης, εάν είναι διαθέσιμα. Ελέγξτε επίσης στον ιστότοπο του κατασκευαστή της κάρτας γραφικών σας για τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης για Windows 10.