Αυτό το πρόβλημα εμφανίζεται όταν οι χρήστες δεν μπορούν να σταματήσουν την υπηρεσία Windows Update χρησιμοποιώντας το εργαλείο υπηρεσιών ή τη γραμμή εντολών. Οι λόγοι για τους οποίους προσπαθείτε να διακόψετε την υπηρεσία είναι πάρα πολλοί και πολλά προβλήματα σχετικά με το Windows Update μπορούν να επιλυθούν απλά με τη διακοπή της υπηρεσίας και την εκκίνηση της για άλλη μια φορά.
Αυτό το άρθρο θα περιλαμβάνει ορισμένες λειτουργικές μονάδες που ενδέχεται να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα, καθώς και κάποιες λύσεις που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη διακοπή της υπηρεσίας. Βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε προσεκτικά τις οδηγίες και ότι το πρόβλημα θα πρέπει να επιλυθεί σε χρόνο μηδέν.
Τι προκαλεί την αποφυγή διακοπής της υπηρεσίας Windows Update Service;
Οι αιτίες αυτού του προβλήματος είναι συχνά άγνωστες και αυτό το πρόβλημα συχνά πρέπει να παρακαμφθεί παρά να επιλυθεί. Παρ 'όλα αυτά, όταν η υπηρεσία Windows Update σταματά να έχει κακή συμπεριφορά, εγκαθίστανται νέες ενημερώσεις και συχνά επιλύουν το πρόβλημα. Ωστόσο, εδώ είναι μερικές κοινές αιτίες:
- Τα δικαιώματα διαχειριστή που λείπουν ενδέχεται να εμποδίσουν τη διακοπή της υπηρεσίας Windows Update και θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια αυξημένη γραμμή εντολών για να τη σταματήσετε.
- Κάτι δεν πάει καλά με τον υπολογιστή σας σε μια πιο σοβαρή σημείωση και θα πρέπει να εξετάσετε μια επιτόπια αναβάθμιση ή μια εγκατάσταση επισκευής .
Λύση 1: Διακοπή της διαδικασίας wuauserv
Η γραμμή εντολών με δικαιώματα διαχειριστή μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την παράκαμψη αυτού του προβλήματος. Η εντολή που θα χρησιμοποιήσετε θα τερματίσει τη διαδικασία που αναγνωρίζεται από το PID και θα πρέπει να διακοπεί. Σημειώστε ότι θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο Υπηρεσιών για να επανεκκινήσετε τη διαδικασία μόλις την διακόψετε εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργικότητα του Windows Update στο μέλλον.
- Χρησιμοποιήστε το συνδυασμό πλήκτρων Ctrl + Shift + Esc πατώντας ταυτόχρονα τα πλήκτρα για να ανοίξετε το βοηθητικό πρόγραμμα Task Manager.
- Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνδυασμό πλήκτρων Ctrl + Alt + Del και να επιλέξετε Task Manager από την αναδυόμενη μπλε οθόνη που θα εμφανιστεί με πολλές επιλογές. Μπορείτε επίσης να το αναζητήσετε στο μενού Έναρξη.
- Κάντε κλικ στο Περισσότερες λεπτομέρειες στο κάτω αριστερό μέρος του παραθύρου για να αναπτύξετε τη Διαχείριση εργασιών. Μεταβείτε στην καρτέλα Υπηρεσίες και κάντε δεξί κλικ κάπου γύρω από τα ονόματα των στηλών και επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στην καταχώριση PID στο μενού περιβάλλοντος.
- Εντοπίστε την υπηρεσία Windows Update επιλέγοντας τη στήλη Περιγραφή ή αναζητώντας την υπηρεσία « wuauserv» κάτω από τη στήλη Όνομα. Σημειώστε τον αριθμό PID του.
- Αναζητήστε τη " Γραμμή εντολών " είτε απευθείας στο μενού Έναρξη είτε πατώντας το κουμπί αναζήτησης ακριβώς δίπλα από αυτό. Κάντε δεξί κλικ στο πρώτο αποτέλεσμα που εμφανίζεται στην κορυφή και επιλέξτε " Εκτέλεση ως διαχειριστής ".
- Οι χρήστες που χρησιμοποιούν παλαιότερη έκδοση των Windows μπορούν να χρησιμοποιήσουν τον συνδυασμό πλήκτρων με το λογότυπο των Windows + R για να εμφανίσουν το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση . Πληκτρολογήστε "cmd" στο πλαίσιο και χρησιμοποιήστε το συνδυασμό πλήκτρων Ctrl + Shift + Enter για να εκτελέσετε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής.
- Αντιγράψτε και επικολλήστε την εντολή που εμφανίζεται παρακάτω και βεβαιωθείτε ότι κάνετε κλικ στο πλήκτρο Enter στο πληκτρολόγιό σας.
taskkill / f / pid [PID]
- Βεβαιωθείτε ότι αντικαταστήσατε το [PID] με τον αριθμό που σημειώσατε σχετικά με την Υπηρεσία Windows Update. Εάν η γραμμή εντολών αναφέρει ότι η υπηρεσία διακόπηκε με επιτυχία, το πρόβλημά σας επιλύθηκε!
Λύση 2: Εκκαθάριση των περιεχομένων του φακέλου ενημέρωσης
Εάν θέλετε να διακόψετε την υπηρεσία Windows Update επειδή επαναφέρετε τα στοιχεία του Windows Update ή εάν απλώς προσπαθείτε να λύσετε ένα πρόβλημα σχετικά με τις αυτόματες ενημερώσεις, μπορείτε να ακολουθήσετε αυτό το σύνολο εντολών μαζί με τη διαγραφή των περιεχομένων ενός φακέλου. Η μέθοδος είναι παρόμοια με τη Λύση 1 αλλά η εντολή είναι διαφορετική.
- Αναζητήστε τη " Γραμμή εντολών " είτε απευθείας στο μενού Έναρξη είτε πατώντας το κουμπί αναζήτησης ακριβώς δίπλα από αυτό. Κάντε δεξί κλικ στο πρώτο αποτέλεσμα που εμφανίζεται στην κορυφή και επιλέξτε " Εκτέλεση ως διαχειριστής ".
- Οι χρήστες που χρησιμοποιούν παλαιότερη έκδοση των Windows μπορούν να χρησιμοποιήσουν τον συνδυασμό πλήκτρων με το λογότυπο των Windows + R για να εμφανίσουν το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση . Πληκτρολογήστε "cmd" στο πλαίσιο και χρησιμοποιήστε το συνδυασμό πλήκτρων Ctrl + Shift + Enter για να εκτελέσετε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής.
- Αντιγράψτε και επικολλήστε την εντολή που φαίνεται παρακάτω και βεβαιωθείτε ότι κάνετε κλικ στο πλήκτρο Enter στο πληκτρολόγιό σας.
net stop wuauserv net stop bits
- Μεταβείτε στην ακόλουθη θέση στον υπολογιστή σας ανοίγοντας την Εξερεύνηση των Windows και κάνοντας κλικ σε αυτόν τον υπολογιστή :
C: \ Windows \ SoftwareDistribution
- Χρησιμοποιήστε το συνδυασμό πλήκτρων Ctrl + A για να επιλέξετε όλα τα αρχεία, κάντε δεξί κλικ σε ένα από αυτά και επιλέξτε Διαγραφή από το μενού περιβάλλοντος.
- Εάν θέλετε να κάνετε επανεκκίνηση τόσο της υπηρεσίας BITS όσο και της υπηρεσίας Windows Update, εκτελέστε το ακόλουθο σύνολο εντολών στη γραμμή εντολών:
net start wuauserv net start bits
Λύση 3: Εκτελέστε μια εγκατάσταση επισκευής
Αυτή η μέθοδος μπορεί να φαίνεται απελπιστική, καθώς περιλαμβάνει τη δημιουργία ενός εκκινήσιμου μέσου Windows 10 και την πραγματοποίηση μιας εγκατάστασης επισκευής, αλλά μπορεί να σας βοηθήσει αφού δεν θα χάσετε κανένα από τα προσωπικά σας αρχεία. Αυτό βοήθησε πολλούς χρήστες να αντιμετωπίσουν το πρόβλημα και θα πρέπει να το ελέγξετε ως έσχατη λύση, ειδικά εάν προσπαθείτε να λειτουργήσει το Windows Update, καθώς αυτό θα εγκαταστήσει επίσης την πιο πρόσφατη έκδοση των Windows.
- Πραγματοποιήστε λήψη του λογισμικού Media Creation Tool από τον ιστότοπο της Microsoft. Ανοίξτε το αρχείο λήψης που μόλις κατεβάσατε και αποδεχτείτε τους όρους και τις προϋποθέσεις.
- Επιλέξτε την επιλογή Δημιουργία μέσων εγκατάστασης (μονάδα flash USB, DVD ή ISO) για άλλη επιλογή υπολογιστή από την αρχική οθόνη.
- Η γλώσσα, η αρχιτεκτονική και άλλες ρυθμίσεις της μονάδας εκκίνησης θα επιλεγούν με βάση τις ρυθμίσεις του υπολογιστή σας, αλλά θα πρέπει να καταργήσετε την επιλογή της Χρήσης των προτεινόμενων επιλογών για αυτόν τον υπολογιστή , για να επιλέξετε τις σωστές ρυθμίσεις για τον υπολογιστή που έχει τον κωδικό πρόσβασης (εάν το δημιουργείτε σε διαφορετικό υπολογιστή, και μάλλον είστε).
- Κάντε κλικ στο Επόμενο και κάντε κλικ στην επιλογή USB ή DVD όταν σας ζητηθεί να επιλέξετε μεταξύ USB ή DVD, ανάλογα με τη συσκευή στην οποία θέλετε να χρησιμοποιήσετε για να αποθηκεύσετε αυτήν την εικόνα.
- Κάντε κλικ στο Επόμενο και επιλέξτε τη μονάδα USB ή DVD από τη λίστα που θα εμφανίζει τα μέσα αποθήκευσης που είναι συνδεδεμένα στον υπολογιστή σας.
- Κάντε κλικ στο Επόμενο και το Εργαλείο δημιουργίας μέσων θα προχωρήσει στη λήψη των απαραίτητων αρχείων για την εγκατάσταση της συσκευής εγκατάστασης.
Τώρα που πιθανότατα έχετε το μέσο ανάκτησης, μπορούμε να αρχίσουμε να επιλύουμε πραγματικά το πρόβλημα εκκίνησης ξεκινώντας τη μονάδα ανάκτησης από την οποία πρέπει να εκκινήσετε.
- Εισαγάγετε τη μονάδα εγκατάστασης που διαθέτετε ή την οποία μόλις δημιουργήσατε και εκκινήστε τον υπολογιστή σας. Η αρχική οθόνη θα διαφέρει ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που έχετε εγκαταστήσει.
- Το Windows Setup θα ανοίξει προτρέποντάς σας να εισαγάγετε την προτιμώμενη γλώσσα και τις ρυθμίσεις ώρας και ημερομηνίας. Εισαγάγετε τα σωστά και επιλέξτε την επιλογή Επιδιόρθωση του υπολογιστή σας στο κάτω μέρος του παραθύρου.
- Η Διαλέξτε μια επιλογή θα εμφανιστεί η οθόνη τόσο πλοήγηση στο Αντιμετώπιση προβλημάτων >> Επαναφορά αυτού του υπολογιστή. Αυτό θα σας επιτρέψει να διατηρήσετε τα προσωπικά σας αρχεία, αλλά θα διαγράψει τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει. Ακολουθήστε το περαιτέρω σύνολο οδηγιών στην οθόνη και περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία. Ελέγξτε αν τα BSOD εξακολουθούν να εμφανίζονται σε βρόχο!