Το σφάλμα "Η είσοδος δεν υποστηρίζεται" παρουσιάζεται όταν η ανάλυση του υπολογιστή δεν ταιριάζει με την οθόνη. Αυτό το σφάλμα εμφανίζεται συνήθως όταν συνδέετε μια νέα οθόνη με τον υπολογιστή σας ή αλλάζετε την ανάλυση σε κάποια τιμή που δεν υποστηρίζεται.
Αυτό το μήνυμα σφάλματος εμφανίζεται επίσης όταν παίζετε παιχνίδια σε Windows ή μέσω κάποιων πελατών τρίτων όπως το Steam. Είτε το παιχνίδι δεν ξεκινά είτε εμφανίζεται ένα σφάλμα όταν το παίζετε. Η απλούστερη λύση σε αυτό το σφάλμα είναι να αλλάξετε την ανάλυση της οθόνης σας. Αυτό μπορεί να γίνει με διάφορους τρόπους που αναφέρονται παρακάτω.
Λύση 1: Χρήση του βασικού βίντεο στο MSConfig
Το MSConfig είναι ένα βοηθητικό πρόγραμμα συστήματος που υπάρχει στα Microsoft Windows και σας επιτρέπει να αντιμετωπίσετε τη διαδικασία εκκίνησης του λειτουργικού συστήματος. Μπορείτε να αλλάξετε έναν αριθμό διαφορετικών παραμέτρων εκκίνησης, όπως απενεργοποίηση υπηρεσιών, προγραμμάτων οδήγησης κ.λπ. Θα χρησιμοποιήσουμε αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα και θα προσπαθήσουμε να κάνουμε την εκκίνηση του υπολογιστή στην χαμηλότερη ανάλυση. Από εδώ ενδέχεται να μπορέσουμε να συνδεθούμε στον συνηθισμένο λογαριασμό χρήστη και μετά να αλλάξουμε την ανάλυση χειροκίνητα. Αυτή η μέθοδος θα είναι χρήσιμη εάν δεν μπορείτε να ξεκινήσετε τον υπολογιστή σε κανονική λειτουργία. Θα χρησιμοποιήσουμε την ασφαλή λειτουργία για να εκτελέσουμε αυτές τις οδηγίες.
- Εκκινήστε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία . Μπορείτε να διαβάσετε τον αναλυτικό οδηγό μας για την εκκίνηση του υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία.
- Μόλις είστε σε ασφαλή λειτουργία, πατήστε τα Windows + R, πληκτρολογήστε " MSConfig " στο πλαίσιο διαλόγου και πατήστε Enter.
- Μόλις το System Configuration, επιλέξτε την καρτέλα " boot " και ελέγξτε την επιλογή " βασικό βίντεο ". Πατήστε Εφαρμογή για αποθήκευση αλλαγών. Αυτή η λειτουργία θα διασφαλίσει ότι η οθόνη σας θα μπορεί να πάρει το σήμα οθόνης όταν πρόκειται να εκκινήσετε στο κανονικό σας προφίλ.
- Βγείτε από την ασφαλή λειτουργία και ξεκινήστε κανονικά. Στην οθόνη σας θα δείτε πολύ μεγάλα εικονίδια και γραπτά. Μην ανησυχείτε και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
- Μόλις φτάσετε στο κανονικό σας προφίλ, κάντε δεξί κλικ στην επιφάνεια εργασίας σας και επιλέξτε " Ρυθμίσεις οθόνης ".
- Αλλάξτε την ανάλυση . Μπορείτε να δοκιμάσετε να αλλάξετε την ανάλυση εκτός από την προτεινόμενη ανάλυση εάν δεν λειτουργούσε. Συνιστάται να επιλέξετε μια χαμηλή ανάλυση και να δουλέψετε καλύτερα για να προσδιορίσετε ποια είναι η καλύτερη για εσάς.
- Αφού αλλάξετε την ανάλυση, πατήστε τα Windows + R, πληκτρολογήστε ξανά " MSConfig " και πατήστε enter. Καταργήστε την επιλογή του βασικού βίντεο επιλογής . Πατήστε Εφαρμογή για αποθήκευση αλλαγών και επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
- Ο υπολογιστής σας θα πρέπει τώρα να επανεκκινήσει με το σύνολο ανάλυσης. Εάν το σφάλμα παραμένει, επαναλάβετε τη μέθοδο και ορίστε μια άλλη ανάλυση.
Λύση 2: Εκκίνηση σε λειτουργία VGA / Χαμηλής ανάλυσης
Μια άλλη λύση που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι η εκκίνηση του υπολογιστή σας σε λειτουργία χαμηλής ανάλυσης ή VGA. Το όνομα μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την έκδοση του λειτουργικού συστήματος. Τα παλαιότερα συστήματα χρησιμοποιούν λειτουργία VGA ενώ οι νεότερες επαναλήψεις έχουν λειτουργία χαμηλής ανάλυσης. Αυτή η λειτουργία ορίζει την ανάλυση σε 800 × 600 ή 640 × 480 και σε ορισμένες οθόνες, ο ρυθμός ανανέωσης μειώνεται επίσης.
Θα επιλέξουμε αυτήν την επιλογή εκκίνησης που υπάρχει στο περιβάλλον αποκατάστασης των Windows. Μόλις ξεκινήσουμε σε αυτήν τη λειτουργία, μπορείτε εύκολα να συνδεθείτε στον κανονικό λογαριασμό σας και να αλλάξετε την ανάλυση από εκεί.
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Όταν ο υπολογιστής σας πρόκειται να εκκινήσει, πατήστε F8 . Παραθέτουμε τους τρόπους για τον τρόπο επιλογής χαμηλής λειτουργίας βίντεο σύμφωνα με το λειτουργικό σύστημα στα παρακάτω βήματα.
- Εάν διαθέτετε Windows 7, θα δείτε ένα μενού σαν αυτό. Επιλέξτε " Ενεργοποίηση βίντεο χαμηλής ανάλυσης (640 × 480) ". Πατήστε OK για εκκίνηση σε αυτήν την ανάλυση.
- Εάν διαθέτετε Windows 8 ή 10, ίσως χρειαστεί να επιλέξετε τη λειτουργία βίντεο χαμηλής ανάλυσης από πολλά υπομενού. Μεταβείτε στην αντιμετώπιση προβλημάτων και επιλέξτε Ρυθμίσεις εκκίνησης από τα μενού. Εδώ θα δείτε μια επιλογή ενεργοποίησης βίντεο χαμηλής ανάλυσης. Αφού το ενεργοποιήσετε, αφήστε τον υπολογιστή να εκκινήσει.
- Μετά την εκκίνηση του υπολογιστή, εκτελέστε τα βήματα που αναφέρονται στη λύση 1 για να ρυθμίσετε την ανάλυση σε κάποια χαμηλότερη τιμή. Αποθηκεύστε τις αλλαγές και κάντε επανεκκίνηση. Εκκινήστε κανονικά τα Windows και ελέγξτε εάν το πρόβλημα που αντιμετωπίστηκε επιλύθηκε.
Λύση 3: Χρήση άλλης οθόνης
Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον υπολογιστή σας ακόμη και αφού ακολουθήσετε τις παραπάνω δύο μεθόδους, μπορείτε να δοκιμάσετε να συνδέσετε μια άλλη οθόνη ανάλυσης υψηλής οθόνης και να δείτε εάν αυτό κάνει τη διαφορά. Πιθανότατα, θα έχετε πρόσβαση στον υπολογιστή σας. Μόλις έχετε πρόσβαση, αλλάξτε την ανάλυση της οθόνης, όπως φαίνεται στην Λύση 1. Αφού αλλάξει η ανάλυση της οθόνης, συνδέστε ξανά την παλιά οθόνη σας και δείτε αν αυτό έλυσε το πρόβλημα.
Πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει σφάλμα υλικού στην οθόνη. Δείτε εάν τα καλώδια είναι σωστά συνδεδεμένα ή εάν η οθόνη λειτουργεί χωρίς σφάλματα υλικού. Μπορείτε επίσης να το συνδέσετε σε άλλον υπολογιστή για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει πρόβλημα υλικού.
Λύση 4: Αλλαγή σε λειτουργία Window (για παιχνίδια)
Υπήρξαν πολλές περιπτώσεις όπου τα παιχνίδια δεν ξεκίνησαν επειδή οι ρυθμίσεις ανάλυσης που ορίστηκαν στο παιχνίδι δεν υποστηρίζονται από το υλικό της οθόνης. Αυτό το ζήτημα μπορεί να προκύψει ιδιαίτερα εάν οι ρυθμίσεις του παιχνιδιού έχουν οριστεί σε πολύ υψηλότερη ανάλυση την οποία δεν μπορεί να υποστηρίξει η οθόνη σας.
Μια απλή λύση σε αυτό το πρόβλημα είναι να ξεκινήσετε το παιχνίδι σε λειτουργία Window και να ρυθμίσετε χειροκίνητα την ανάλυση της οθόνης σύροντας τα άκρα. Εάν μπείτε στο παιχνίδι, μπορείτε επίσης να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις οθόνης και να αλλάξετε ανάλογα την ανάλυση.
Υπάρχουν δύο τρόποι για να ξεκινήσετε το παιχνίδι σε λειτουργία Window:
- Είτε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε Alt + Enter για άμεση είσοδο στη λειτουργία Window,
- Εναλλακτικά, μπορείτε να προσθέσετε ένα "-windowed" ως παράμετρο στη συντόμευση και να το αναγκάσετε να τρέξει. Αυτό ονομάζεται επίσης επιλογές εκκίνησης. Μπορείτε να δείτε έναν λεπτομερή οδηγό για τη ρύθμιση των επιλογών εκκίνησης στο Steam.
Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε πρόσβαση στις ρυθμίσεις του παιχνιδιού, μπορείτε να δοκιμάσετε να διαγράψετε τα αρχεία διαμόρφωσης του παιχνιδιού χρησιμοποιώντας την Εξερεύνηση αρχείων. Τα αρχεία διαμόρφωσης περιέχουν όλες τις ρυθμίσεις διαμόρφωσης που έχετε αποθηκεύσει σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας. Λάβετε υπόψη ότι ακολουθώντας αυτήν τη μέθοδο ενδέχεται να διαγραφούν όλες οι επιλογές σας σχετικά με την έναρξη του παιχνιδιού.
Υπάρχουν διαφορετικές τοποθεσίες όπου αποθηκεύονται τα δεδομένα εφαρμογής κάθε παιχνιδιού. Μερικές φορές υπάρχει στο "% appdata%" ή μερικές φορές μπορεί να υπάρχει στα αρχεία διαμόρφωσης του παιχνιδιού. Αφού διαγράψετε τα αρχεία, μπορείτε να επανεκκινήσετε το παιχνίδι αλλάζοντας τις ρυθμίσεις από το μενού.
Λύση 5: Έλεγχος του παιχνιδιού σας για διόρθωση ευρείας οθόνης
Για ορισμένα παιχνίδια, η Λύση 4 μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα «Η είσοδος δεν υποστηρίζεται». Για άλλα παιχνίδια, ενδέχεται το ίδιο το παιχνίδι να μην υποστηρίζει την ανάλυση της οθόνης σας. Συνήθως, αυτό ισχύει για οθόνες ευρείας οθόνης. Μερικά από αυτά τα παιχνίδια περιλαμβάνουν Manhunt, Cold Fear, Total Overdose κ.λπ.
Μπορείτε να ελέγξετε online εάν αυτό είναι επίσης το πρόβλημα για όλους τους άλλους χρήστες. Εάν είναι, μπορείτε να πραγματοποιήσετε αναζήτηση στο Google για διορθώσεις ευρείας οθόνης. Αυτές οι επιδιορθώσεις έχουν τη μορφή διαφορετικών ενημερώσεων κώδικα. Πρέπει να τα ενσωματώσετε στα αρχεία του παιχνιδιού σας πριν μπορέσετε να ξεκινήσετε με επιτυχία το παιχνίδι σας στο σύστημά σας.
Σημείωση: Εάν όλες οι παραπάνω μέθοδοι αποτύχουν να παράγουν χρήσιμα αποτελέσματα, σκεφτείτε το ενδεχόμενο να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας από μια επαναφορά εάν κάνατε μια πρόσφατη ενημέρωση ή κάνοντας μια νέα εγκατάσταση μπορεί επίσης να κάνει το τέχνασμα.
Λύση 6: Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης γραφικών
Είναι επίσης πιθανό ότι τα προγράμματα οδήγησης της κάρτας γραφικών σας ενδέχεται να είναι ξεπερασμένα λόγω του ότι προκαλείται αυτό το σφάλμα. Επομένως, συνιστάται να προσπαθήσετε να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης της κάρτας γραφικών σας μετά την πλήρη απεγκατάσταση των παλαιότερων. Με αυτόν τον τρόπο, ορισμένα σφάλματα / σφάλματα ενδέχεται να διορθωθούν λόγω ενημερώσεων κώδικα από τον πάροχο γραφικών.
Λύση 7: Λύση
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο χρήστης ενδέχεται να μην μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στην οθόνη λόγω του οποίου ενδέχεται να αποκλείσετε την αλλαγή ρυθμίσεων ή την εφαρμογή οποιωνδήποτε από τις παραπάνω επιδιορθώσεις. Επομένως, ως εναλλακτική λύση, μπορείτε να προσπαθήσετε να εφαρμόσετε αυτές τις αλλαγές, ενεργοποιώντας την οθόνη. Γι'αυτό:
- Αποσυνδέστε πλήρως την οθόνη από τον υπολογιστή.
- Αφαιρέστε την κάρτα γραφικών του υπολογιστή σας.
- Εγκαταστήστε ξανά την GPU και, στη συνέχεια, κρατήστε την οθόνη αποσυνδεμένη και εκκινήστε τον υπολογιστή.
- Περιμένετε 5 λεπτά μετά την εκκίνηση του υπολογιστή σας και συνδέστε ξανά την οθόνη χωρίς να την απενεργοποιήσετε.
- Ελέγξτε αν η οθόνη δίνει μια οθόνη.
Λύση 8: Εκκίνηση σε λειτουργία υποστήριξης συμβατότητας
Σε ορισμένες περιπτώσεις, η οθόνη ενδέχεται να μην αναγνωρίζεται σωστά από τον υπολογιστή έως ότου ενεργοποιηθεί η λειτουργία CSM από το bios της μητρικής πλακέτας. Αυτό ανακαλύφθηκε πρόσφατα από πολλούς χρήστες ότι κατά κάποιο τρόπο οι οθόνες λειτούργησαν σωστά όταν ήταν ενεργοποιημένη αυτή η δυνατότητα. Προηγουμένως, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδέσει τον υπολογιστή σας σε άλλη οθόνη για να λειτουργήσει η οθόνη που απαιτείται για τα ακόλουθα βήματα. Επομένως, για να το ενεργοποιήσετε, ακολουθήστε τον παρακάτω οδηγό.
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
- Μόλις κλείσει ο υπολογιστής, αρχίστε να πατάτε τα πλήκτρα "F2", "Del", "F12" ή "F10" στο πληκτρολόγιό σας για να μπείτε στο Bios.
- Μόλις μπείτε στο Bios, μεταβείτε στη σύνθετη λειτουργία χρησιμοποιώντας το "F7" ή αν δείτε την καρτέλα "Εκκίνηση" πηγαίνετε απευθείας σε αυτήν.
- Μόλις μεταβείτε στη λειτουργία για προχωρημένους, μεταβείτε στην καρτέλα "Εκκίνηση" .
- Εδώ, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει το "Launch CSM / Launch Compatibility Support Module".
- Αφού το ενεργοποιήσετε, συνδέστε την οθόνη στον υπολογιστή και ελέγξτε αν το πρόβλημα παραμένει.
Λύση 9: Αντικατάσταση μπαταρίας CMOS
Σε ορισμένες περιπτώσεις, αφαιρώντας προσωρινά την μπαταρία CMOS από τη μητρική πλακέτα και πατώντας το κουμπί τροφοδοσίας ενώ η μπαταρία είναι εκτός λειτουργίας και η μητρική πλακέτα αποσυνδεθεί από την τροφοδοσία μπορεί να βοηθήσει στην εκφόρτιση ενέργειας από το mobo και να την αφήσει να επαναφέρει τις βασικές ρυθμίσεις φορτίου. Αυτό μπορεί επίσης να βοηθήσει στην επίλυση αυτού του ζητήματος, οπότε φροντίστε να αφαιρέσετε προσωρινά την μπαταρία CMOS από το mobo και να την εγκαταστήσετε ξανά. Μετά από αυτό, ελέγξτε εάν το πρόβλημα παραμένει.
Σημείωση: Για ορισμένους πολύ σπάνιους υπολογιστές που χρησιμοποιούν Intel GPU, μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου GPU και ορίστε το Quantization Range σε Limited Range και ορίστε την οθόνη σε Extended Mode εάν χρησιμοποιείτε Acer Monitor.