Επιδιόρθωση: Τα Windows 7 έχουν κολλήσει στον έλεγχο ενημερώσεων

Η ενημέρωση των Windows 7 κολλάει στο "Έλεγχος για ενημερώσεις" μερικές φορές ακολουθούμενη από σφάλμα 0x80070057 είναι ένα συνηθισμένο πρόβλημα ενημέρωσης. Το σφάλμα παρουσιάζεται συνήθως κατά την ενημέρωση των Windows. Οι χρήστες των Windows 7 που αντιμετωπίζουν αυτό το ζήτημα δεν φαίνεται να κάνουν λήψη των ενημερώσεων. Το Windows Update είτε δεν θα ξεκινήσει είτε θα κολλήσει κάποια στιγμή κατά τη λήψη. Το Windows Update μπορεί να κολλήσει για αρκετές ώρες λόγω αυτού του ζητήματος.

Υπάρχει ένα ευρύ φάσμα πραγμάτων που μπορούν να προκαλέσουν αυτό. Μπορεί να συμβεί επειδή δεν επιτρέπεται η λήψη του Windows Update ή μπορεί να οφείλεται στο ότι οι ρυθμίσεις ενημέρωσης των Windows δεν έχουν ρυθμιστεί σωστά. Ζητήματα με δικαιώματα διαχειριστή ή λοίμωξη μπορεί επίσης να είναι ο λόγος.

Μέθοδος 1: Λήψη ενημερώσεων των Windows

  1. Πατήστε το πλήκτρο Windows μία φορά και κάντε κλικ στον Πίνακα Ελέγχου .
  2. Κάντε κλικ στις Κατηγορίες και επιλέξτε Μικρά εικονίδια
  3. Επιλέξτε Windows Update
  4. Επιλέξτε Αλλαγή ρυθμίσεων
  5. Επιλέξτε Να μην γίνεται ποτέ έλεγχος για ενημερώσεις (δεν συνιστάται) από την αναπτυσσόμενη λίστα στην περιοχή Σημαντικές ενημερώσεις
  6. Κάντε κλικ στο Ok και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας

Μεταβείτε εδώ και κατεβάστε το KB3020369 και εγκαταστήστε το. Μην ανησυχείτε για αυτήν την ενημέρωση στον υπολογιστή σας. Εάν το έχετε ήδη εγκαταστήσει, τότε δεν θα μπορείτε να το εγκαταστήσετε ξανά. Πραγματοποιήστε λήψη του KB3020369, κάπου όπου μπορείτε να το βρείτε, για την έκδοση των Windows και εκτελέστε το ληφθέν αρχείο.

Το πρόγραμμα εγκατάστασης θα εντοπίσει εάν έχετε ήδη εγκαταστήσει την ενημέρωση ή όχι. Μόλις εγκατασταθεί ή λέει ότι το έχετε ήδη, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Τώρα πηγαίνετε εδώ και κατεβάστε το KB3172605. Ακολουθήστε την ίδια διαδικασία για το KB3172605 όπως κάνατε παραπάνω. Μόλις εγκατασταθεί, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Κάντε τα εξής μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή.

  1. Πατήστε το πλήκτρο Windows μία φορά και κάντε κλικ στον Πίνακα Ελέγχου.
  2. Κάντε κλικ στις Κατηγορίες και επιλέξτε Μικρά εικονίδια
  3. Επιλέξτε Windows Update
  4. Κάντε κλικ στην επιλογή Έλεγχος για ενημερώσεις

Τώρα περιμένετε να ελέγξει, να κατεβάσει και να εγκαταστήσει το σύστημα τις ενημερώσεις.

Μέθοδος 2: Κατάλογος των Windows

Για να λειτουργήσει αυτή η μέθοδος, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον Internet Explorer. Αυτή η μέθοδος ΔΕΝ θα λειτουργήσει εάν γίνει από οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης εκτός του Internet Explorer. Θα χρησιμοποιήσετε τον Internet Explorer για να επιλέξετε τις δύο ενημερώσεις που χρειάζεστε για να επιλύσετε το πρόβλημα και να τις κατεβάσετε.

  1. Πατήστε το πλήκτρο Windows μία φορά και κάντε κλικ στον Πίνακα Ελέγχου .
  2. Κάντε κλικ στις Κατηγορίες και επιλέξτε Μικρά εικονίδια
  3. Επιλέξτε Windows Update
  4. Επιλέξτε Αλλαγή ρυθμίσεων
  5. Επιλέξτε Να μην γίνεται ποτέ έλεγχος για ενημερώσεις (δεν συνιστάται) από την αναπτυσσόμενη λίστα στην περιοχή Σημαντικές ενημερώσεις
  6. Κάντε κλικ στο Ok και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας

Τώρα ανοίξτε τον Internet Explorer (κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στον Internet Explorer) και επικολλήστε αυτόν τον σύνδεσμο //catalog.update.microsoft.com/v7/site/home.aspx στη γραμμή διευθύνσεων (βρίσκεται στο επάνω μέσον). Εάν ο Internet Explorer δεν είναι το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησής σας, μην κάνετε απλώς κλικ και άνοιγμα του συνδέσμου, επειδή αυτό δεν θα λειτουργήσει. Αντιγράψτε και επικολλήστε τον σύνδεσμο στον Internet Explorer.

  1. Πληκτρολογήστε KB3020369 στη γραμμή αναζήτησης του Windows Catalog και πατήστε Enter
  2. Κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη μπροστά από το Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τη σωστή μορφή bit (32 ή 64) για τα Windows σας. Το πακέτο X64 είναι για το 64-bit και το πακέτο x86 είναι για τα 32-bit Windows.
  3. Θα πρέπει να μπορείτε να δείτε ότι το αντικείμενο έχει προστεθεί στο καλάθι σας.
  4. Τώρα πληκτρολογήστε KB3172605 στη γραμμή αναζήτησης του Windows Catalog και πατήστε Enter
  5. Επαναλάβετε επίσης το βήμα 2 για το KB3172605 . Τώρα θα πρέπει να έχετε 2 αντικείμενα στο καλάθι
  6. Κάντε κλικ στην Προβολή καλαθιού
  7. Κάντε κλικ στο Λήψη
  8. Κάντε κλικ στο Desktop (ή σε οποιοδήποτε άλλο μέρος όπου θέλετε να κατεβάσετε τα αρχεία) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Ok

Μόλις ολοκληρωθεί η λήψη, μεταβείτε στην επιφάνεια εργασίας (ή όπου κατεβάσατε τα αρχεία) και κάντε διπλό κλικ στο πρόγραμμα εγκατάστασης KB3020369. Το πρόγραμμα εγκατάστασης θα ελέγξει εάν έχετε ήδη εγκαταστήσει το KB3020369 ή όχι. Μόλις ολοκληρωθεί, κάντε επανεκκίνηση του συστήματος. Αυτό είναι απαραίτητο για να τεθεί σε ισχύ η ενημέρωση.

Τώρα μεταβείτε στην επιφάνεια εργασίας (ή όπου κατεβάσατε τα αρχεία) και κάντε διπλό κλικ στο πρόγραμμα εγκατάστασης KB3172605. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας μόλις ολοκληρωθεί το πρόγραμμα εγκατάστασης.

Κάντε τα εξής μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή.

  1. Πατήστε το πλήκτρο Windows μία φορά και κάντε κλικ στον Πίνακα Ελέγχου.
  2. Κάντε κλικ στις Κατηγορίες και επιλέξτε Μικρά εικονίδια
  3. Επιλέξτε Windows Update
  4. Κάντε κλικ στην επιλογή Έλεγχος για ενημερώσεις

Περιμένετε να ολοκληρωθούν οι ενημερώσεις. Αυτό θα λύσει το πρόβλημα.

Υπενθύμιση

Μόλις τελειώσετε με τις ενημερώσεις, μπορείτε να επιστρέψετε στις παλιές ρυθμίσεις στον Πίνακα Ελέγχου. Μπορείτε επίσης να διατηρήσετε τις ρυθμίσεις εάν δεν θέλετε το σύστημα να ελέγχει αυτόματα για ενημερώσεις. Εάν διατηρείτε την επιλογή "Ποτέ μην ελέγχετε για ενημερώσεις (δεν συνιστάται)", μην ξεχάσετε να ελέγξετε για ενημερώσεις μη αυτόματα. Πρέπει να ελέγχετε για ενημερώσεις τουλάχιστον μία φορά το μήνα, ειδικά μετά τη δεύτερη Τρίτη κάθε μήνα, καθώς η Microsoft τείνει να κυκλοφορεί ενημερώσεις εκείνη τη στιγμή.

Μέθοδος 3: Επαναφορά στοιχείων ενημέρωσης

Σε αυτήν τη μέθοδο θα επανεκκινήσουμε με μη αυτόματο τρόπο το BITS, το Cryptographic, το MSI Installer και τις Υπηρεσίες Windows Update και θα μετονομάσουμε τους φακέλους SoftwareDistribution και Catroot2 που επιλύουν σίγουρα το πρόβλημα.

  1. Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Windows και πατήστε X (αφήστε το πλήκτρο Windows ) Κάντε κλικ στη γραμμή εντολών (Διαχειριστής)
  2. Πληκτρολογήστε net stop wuauserv και πατήστε Enter
  3. Πληκτρολογήστε net stop cryptSvc και πατήστε Enter
  4. Πληκτρολογήστε net stop bit και πατήστε Enter
  5. Πληκτρολογήστε net stop msiserver και πατήστε Enter
  6. Πληκτρολογήστε ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old και πατήστε Enter
  7. Πληκτρολογήστε ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old και πατήστε Enter
  8. Πληκτρολογήστε net start wuauserv και πατήστε Enter
  9. Πληκτρολογήστε net start cryptSvc και πατήστε Enter
  10. Πληκτρολογήστε net net bits και πατήστε Enter
  11. Πληκτρολογήστε net start msiserver και πατήστε Enter
  12. Κλείστε τη γραμμή εντολών

Μέθοδος 4: Αλλαγή ρυθμίσεων διακομιστή DNS

Η αλλαγή των ρυθμίσεων διακομιστή DNS επιλύει επίσης το πρόβλημα του Windows Update. Τα βήματα για την αλλαγή των ρυθμίσεων διακομιστή DNS δίνονται παρακάτω

  1. Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Windows και πατήστε R
  2. Πληκτρολογήστε ncpa. cpl και πατήστε Enter

  3. Κάντε δεξί κλικ στη σύνδεση στην οποία θέλετε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις και επιλέξτε Ιδιότητες

  4. Επιλέξτε την καρτέλα Δικτύωση εάν δεν είναι ήδη επιλεγμένη
  5. Επιλέξτε Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) ή Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6)
  6. Κάντε κλικ στο Ιδιότητες

  7. Κάντε κλικ στο κουμπί Advanced

  8. Επιλέξτε την καρτέλα DNS
  9. Επιλέξτε την καταχώριση DNS στην ενότητα Διεύθυνση διακομιστή DNS, κατά σειρά χρήσης . Σημειώστε τα κάπου για μελλοντική αναφορά
  10. Επιλέξτε Κατάργηση για να καταργήσετε την παλιά καταχώριση DNS

  11. Τώρα κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη
  12. Πληκτρολογήστε 8.8.8 ή 8.8.4.4 εάν επιλέξατε IPv4 στο βήμα 5
  13. Πληκτρολογήστε 2001: 4860: 4860 :: 8888 ή 2001: 4860: 4860 :: 8844 εάν επιλέξατε IPv6 στο βήμα 5
  14. Κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ok

Τώρα ελέγξτε για ενημερώσεις των Windows και δείτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί ή όχι. Εάν το πρόβλημά σας εξακολουθεί να υπάρχει ή το πρόβλημα έχει επιλυθεί, αλλά θέλετε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις DNS σε ό, τι ήταν πριν, απλώς ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα και εισαγάγετε τις παλιές τιμές DNS στο βήμα 11/12.

Μέθοδος 5: Οδηγός εγκατάστασης ενημερώσεων των Windows

Οι λύσεις που αναφέρονται παραπάνω αφορούν συνήθως τη μη αυτόματη λήψη και εγκατάσταση των ενημερώσεων. Αυτό μπορεί να είναι λίγο κουραστικό και τεχνικό, ειδικά αν δεν είστε τεχνικός. Αυτή η λύση είναι για όσους δεν θέλουν να εγκαταστήσουν τις ενημερώσεις με μη αυτόματο τρόπο. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε λήψη του οδηγού ενημέρωσης, ο οποίος θα κατεβάσει και θα εγκαταστήσει αυτόματα τις σημαντικές ενημερώσεις. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να κατεβάσετε τον οδηγό και να τον εκτελέσετε. Μόλις τελειώσετε, οι ενημερώσεις σας δεν θα κολλήσουν μετά.

Σημείωση: Αυτός ο οδηγός θα λειτουργεί μόνο εάν έχετε εγκατεστημένο το Windows 7 SP1. Δεν θα λειτουργήσει στο SP2 ή οτιδήποτε άλλο.

Σημείωση: Μόλις κάνετε λήψη του οδηγού, ενδέχεται να γίνει καραντίνα από το antivirus, ειδικά εάν έχετε εγκαταστήσει το Norton Antivirus στο σύστημά σας. Επομένως, εάν δεν μπορείτε να βρείτε το ληφθέν αρχείο, αναζητήστε την ενότητα καραντίνας του προγράμματος προστασίας από ιούς. Μια ευκολότερη λύση για αυτό είναι απλώς να απενεργοποιήσετε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς πριν από τη λήψη των αρχείων. Απλώς κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο προστασίας από ιούς από το δίσκο εικονιδίων (κάτω δεξιά) και επιλέξτε απενεργοποίηση.

  1. Αποσυνδέστε τον υπολογιστή σας από το Διαδίκτυο (πριν το κάνετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε κατεβάσει τα δύο αρχεία στα Βήματα 2 και 3). Εάν δεν ξέρετε πώς να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε αυτά τα βήματα
    1. Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Windows και πατήστε R
    2. Πληκτρολογήστε ncpa. cpl και πατήστε Enter

    3. Εντοπίστε και κάντε δεξί κλικ στη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Επιλέξτε Απενεργοποίηση

  2. Κάντε κλικ εδώ αν έχετε ένα 64-bit σύστημα
  3. Κάντε κλικ εδώ εάν έχετε 32-bit Εάν δεν είστε σίγουροι για το σύστημα 32 ή 64-bit, κάντε τα εξής.
  4. Κάντε κλικ στην επιλογή Λήψη ούτως ή άλλως
  5. Κάντε δεξί κλικ στο ληφθέν αρχείο και επιλέξτε Εξαγωγή . Θα πρέπει να έχετε Winzip ή Winrar για να εξαγάγετε τα αρχεία
  6. Επιλέξτε μια τοποθεσία για εξαγωγή αυτών των αρχείων
  7. Εκτελέστε το αρχείο bat ή wizard_32.bat ανάλογα με τον τύπο συστήματος που έχετε.
  8. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη και θα είστε καλό να πάτε.