Αντιμετωπίζετε μια μαύρη οθόνη στη Samsung Smart TV; Είναι ενεργοποιημένο και δεν μπορείτε να δείτε μια φωτογραφία; Λοιπόν, σίγουρα είστε στο σωστό μέρος για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα. Η τηλεόρασή σας μπορεί να λειτουργεί καλά και ξαφνικά, η οθόνη γίνεται εντελώς μαύρη. Μπορεί επίσης να ακούσετε την αναπαραγωγή του ήχου, να ρυθμίσετε την ένταση και να αλλάξετε τα κανάλια, αλλά δεν μπορείτε να δείτε τίποτα στην οθόνη. Δεν είστε μόνοι σε αυτό. Φροντίστε να περιηγηθείτε στη σελίδα και να επιλύσετε το πρόβλημα.
Πριν βιαστείτε να απορρίψετε την τηλεόραση και να αγοράσετε μια νέα ή να σκάψετε στην τσέπη σας για να διορθώσετε το πρόβλημα, υπάρχουν μερικές πιθανές λύσεις που μπορείτε εύκολα να δοκιμάσετε. Το ζήτημα θα μπορούσε να προκύψει από μερικά πράγματα, συμπεριλαμβανομένης της πηγής, των καλωδίων ή άλλων εισόδων. Αν και δεν είναι η μαύρη οθόνη του θανάτου, μπορείτε εύκολα να αντιμετωπίσετε και να διορθώσετε το πρόβλημα μόνοι σας στο σπίτι. Ωστόσο, ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να δείχνουν ότι η οθόνη είναι νεκρή, επομένως, θα πρέπει να αναζητήσετε επαγγελματική υπηρεσία.
Τι προκαλεί το ζήτημα της μαύρης οθόνης στη Samsung Smart TV;
Επομένως, αφού λάβαμε πολλές αναφορές από πολλούς χρήστες, αποφασίσαμε να διερευνήσουμε το ζήτημα και καταλήξαμε σε ένα σύνολο λύσεων που έλυσαν το πρόβλημα για τους περισσότερους από τους χρήστες μας. Επίσης, εξετάσαμε τους λόγους για τους οποίους το ζήτημα της Μαύρης οθόνης εμφανίζεται στο Samsung Smart TV και τους παραθέτουμε παρακάτω.
- Πρόβλημα σύνδεσης καλωδίου: Η Samsung Smart TV ενδέχεται να έχει πρόβλημα με τη μαύρη οθόνη λόγω του προβλήματος σύνδεσης καλωδίου. Οι χαλαρές συνδέσεις, τα κατεστραμμένα καλώδια ή οι ανενεργές πηγές τροφοδοσίας είναι η πιθανή αιτία του προβλήματος στην τηλεόρασή σας.
- Πρόβλημα πηγών: Επιπλέον, το ζήτημα μπορεί να προκληθεί από προβλήματα που σχετίζονται με πηγές όπως DVD player, καλωδιακό κουτί ή άλλες εξωτερικές πηγές. Για να μάθετε εάν το πρόβλημα σχετίζεται με τις πηγές, πατήστε το κουμπί Μενού στο τηλεχειριστήριό σας. Εάν το μενού εμφανίζεται στην οθόνη της τηλεόρασής σας, τότε το πρόβλημα είναι με τις πηγές.
- Πρόβλημα ρύθμισης εισόδων: Το πρόβλημα της μαύρης οθόνης μπορεί να οφείλεται στο πρόβλημα ρύθμισης εισόδων. Η τηλεόρασή σας ενδέχεται να έχει ρυθμιστεί σε λάθος είσοδο. Βεβαιωθείτε ότι η τηλεόρασή σας έχει ρυθμιστεί στη σωστή είσοδο για να αποφύγετε αυτό το ζήτημα.
- Πρόβλημα ενημέρωσης υλικολογισμικού: Η οθόνη της τηλεόρασής σας ενδέχεται να έχει μαύρη οθόνη λόγω του ξεπερασμένου υλικολογισμικού. Το υλικολογισμικό, επομένως, πρέπει να ενημερωθεί για την επίλυση αυτού του ζητήματος.
- Λειτουργία χρονοδιακόπτη ύπνου / εξοικονόμησης ενέργειας: Σε περιπτώσεις όπου η τηλεόρασή σας γίνεται τυχαία μαύρη, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στο ότι ο χρονοδιακόπτης ύπνου ή η λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας είναι ενεργοποιημένη. Εξετάστε το ενδεχόμενο να τα απενεργοποιήσετε για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει λυθεί
- Σφάλμα υλικού: Επίσης, η τηλεόρασή σας ενδέχεται να εμφανίζει μαύρη οθόνη λόγω αστοχίας υλικού. Αυτό μπορεί να είναι μια ελαττωματική πλακέτα κυκλώματος, ελαττωματικό πάνελ τηλεόρασης ή ελαττωματικό LED στην τηλεόραση. Για αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να αναζητήσετε επαγγελματική υπηρεσία για να διορθώσετε την τηλεόρασή σας.
Τώρα που έχετε μια βασική κατανόηση της φύσης του ζητήματος, θα προχωρήσουμε προς τις λύσεις. Φροντίστε να τα εφαρμόσετε με τη συγκεκριμένη σειρά με την οποία παρατίθενται για να αποφύγετε τυχόν διενέξεις.
Λύση 1: Εξασφαλίστε τη σωστή σύνδεση καλωδίου
Πρέπει να διασφαλίσετε ότι υπάρχει σωστή σύνδεση καλωδίου μεταξύ των εξωτερικών πηγών και της τηλεόρασής σας. Αυτό θα σας ενημερώσει εάν το πρόβλημα οφείλεται στη σύνδεση ή σε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα. Επομένως, πρέπει να αποσυνδέσετε όλες τις συνδέσεις που τις συνδέετε καλά και σωστά για να διασφαλίσετε ότι δεν υπάρχουν χαλαρές συνδέσεις. Επίσης, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τροφοδοσίας και το τροφοδοτικό βρίσκονται σε καλές συνθήκες εργασίας.
Μόλις τελειώσετε, αλλά το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, ελέγξτε τα καλώδια για να δείτε αν είναι κατεστραμμένα ή ελαττωματικά. Το ομοαξονικό καλώδιο και το καλώδιο HDMI πρέπει να είναι σε καλή κατάσταση. Εάν βρείτε ένα σπασμένο καλώδιο, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό καλώδιο και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να μεταβείτε από τη μία θύρα HDMI στην άλλη για να ελέγξετε εάν η θύρα λειτουργεί καλά. Εάν εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται, μην ανησυχείτε, φροντίστε να μεταβείτε στην επόμενη λύση μέχρι να βρείτε την επίλυση του προβλήματος.
Λύση 2: Ελέγξτε ξανά τις πηγές
Πρώτα απ 'όλα, για να ελέγξετε αν το πρόβλημα σχετίζεται με τις πηγές σας, χρησιμοποιήστε το τηλεχειριστήριό σας για να πατήσετε το κουμπί Μενού. Εάν το μενού εμφανίζεται στην οθόνη, τότε η τηλεόραση είναι σε καλή κατάσταση και το πρόβλημα πρέπει να σχετίζεται με τις πηγές. Οι πηγές μπορεί να περιλαμβάνουν το SAT Box, Cable Box, DVD Player, Amazon, Roku, μεταξύ άλλων.
Επομένως, βεβαιωθείτε ότι ελέγχετε ξανά αυτές τις πηγές για να βεβαιωθείτε ότι λειτουργούν καλά. Προσπαθήστε να απενεργοποιήσετε τις πηγές που χρησιμοποιείτε και στη συνέχεια να ενεργοποιήσετε ξανά. Αυτό θα επιλύσει το προσωρινό σφάλμα στις πηγές και θα επιλύσει το ζήτημα της μαύρης οθόνης. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, προσπαθήστε να συνδέσετε μια άλλη πηγή στην τηλεόραση ή την ίδια πηγή σε μια άλλη τηλεόραση. Αυτό θα σας επιτρέψει να ελέγξετε ξανά τις πηγές και να βρείτε μια πιθανή λύση στο πρόβλημα.
Λύση 3: Ρυθμίστε σωστά την είσοδο της τηλεόρασης
Η τηλεόρασή σας ενδέχεται να εμφανίζει πρόβλημα μαύρης οθόνης λόγω λανθασμένων ρυθμίσεων των εισόδων τηλεόρασης. Η συσκευή προέλευσης ενδέχεται να μην ενεργοποιείται επίσης. Επομένως, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι οι είσοδοι έχουν ρυθμιστεί σωστά. Χρησιμοποιώντας το τηλεχειριστήριό σας, πατήστε το κουμπί Source για να δείτε τις διαθέσιμες εισόδους και πλοηγηθείτε στις ρυθμίσεις εισόδου για να βεβαιωθείτε ότι έχουν ρυθμιστεί σωστά.
Επιπλέον, βεβαιωθείτε ότι η είσοδος τηλεόρασης έχει ρυθμιστεί στο στοιχείο που χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή. Επίσης, μπορείτε να προσπαθήσετε να μεταβείτε σε όλες τις τηλεοπτικές εισόδους μία εν κινήσει για να βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδέσει σωστά το στοιχείο με τη σωστή είσοδο. Με αυτόν τον τρόπο, είναι πιθανό να επιλύσετε το ζήτημα της μαύρης οθόνης στη Samsung Smart TV.
Λύση 4: Απενεργοποίηση εξοικονόμησης ενέργειας / χρονοδιακόπτη ύπνου
Ενδέχεται να έχετε ενεργοποιήσει κατά λάθος τον χρονοδιακόπτη ύπνου ή τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας. Η λειτουργία χρονοδιακόπτη ύπνου είναι πιθανό να κλείσει αυτόματα την τηλεόρασή σας μετά από μια προκαθορισμένη περίοδο. Αυτός θα μπορούσε να είναι ο πιθανός λόγος για τον οποίο η τηλεόρασή σας εμφανίζει μαύρη οθόνη. Η λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας είναι επίσης πιθανό να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα στη Samsung Smart TV σας.
Επομένως, για να επιλύσετε το ζήτημα της μαύρης οθόνης στην τηλεόρασή σας, θα πρέπει να απενεργοποιήσετε αυτές τις δυνατότητες. Για να απενεργοποιήσετε το χρονοδιακόπτη ύπνου, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Πατήστε το κουμπί μενού στο τηλεχειριστήριό σας.
- Επιλέξτε σύστημα και κάντε κλικ στο Ώρα.
- Επιλέξτε το χρονοδιακόπτη ύπνου και απενεργοποιήστε το .
Από την άλλη πλευρά, για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας θα πρέπει να ακολουθήσετε τα βήματα που περιγράφονται παρακάτω:
- Χρησιμοποιώντας το τηλεχειριστήριό σας, πατήστε το κουμπί μενού .
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις στην τηλεόρασή σας.
- Επιλέξτε τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας και απενεργοποιήστε την.
Εάν η παραπάνω λύση εξακολουθεί να μην επιλύει το πρόβλημα, προχωρήστε στην επόμενη λύση που παρέχεται παρακάτω.
Λύση 5: Ενημερώστε το υλικολογισμικό της τηλεόρασής σας
Η ενημέρωση του λογισμικού της Samsung Smart TV σας όχι μόνο θα αξιοποιήσει στο έπακρο την τηλεόρασή σας, αλλά θα σας βοηθήσει να επιλύσετε τα περισσότερα από τα προβλήματα της τηλεόρασης. Το ζήτημα της μαύρης οθόνης στην οθόνη της τηλεόρασής σας είναι ένα από τα προβλήματα που πιθανώς επιλύονται ενημερώνοντας το υλικολογισμικό της τηλεόρασής σας. Επομένως, υπάρχει ανάγκη να εκτελέσετε αυτήν τη διαδικασία και να το κάνετε αυτό πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:
- Πατήστε το κουμπί μενού στο τηλεχειριστήριό σας.
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και κάντε κλικ στην Υποστήριξη .
- Κάντε κλικ στην Ενημέρωση λογισμικού.
- Επιλέξτε την επιλογή Ενημέρωση τώρα .
Η τηλεόρασή σας θα υποβληθεί τώρα στη διαδικασία ενημέρωσης και οι νέες ενημερώσεις θα ληφθούν και θα εγκατασταθούν στην τηλεόρασή σας. Μόλις ολοκληρωθεί η ενημέρωση, η συσκευή σας θα επανεκκινηθεί αυτόματα και είναι πιθανό να επιλυθεί το πρόβλημα της μαύρης οθόνης.
Λύση 6: Επαναφέρετε την τηλεόρασή σας
Τώρα, όταν οι παραπάνω λύσεις δεν επιλύουν το πρόβλημα στην τηλεόρασή σας, δοκιμάστε αυτό το τελευταίο πράγμα ενώ βρίσκεστε στο σπίτι πριν εξετάσετε την επαγγελματική υπηρεσία. Η επαναφορά της τηλεόρασής σας θα διαγράψει όλες τις ρυθμίσεις, θα διαγράψει όλα τα δεδομένα και θα απαλλαγεί από τα σφάλματα και τις δυσλειτουργίες στην τηλεόρασή σας. Αυτό είναι πιθανό να διορθώσει το ζήτημα της μαύρης οθόνης που αντιμετωπίζετε στη Samsung Smart TV. Για να επαναφέρετε την τηλεόραση, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Πατήστε το κουμπί Μενού στο τηλεχειριστήριό σας.
- Από το κύριο μενού, κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις και πατήστε Enter στο τηλεχειριστήριό σας.
- Μεταβείτε στην Υποστήριξη και πατήστε Enter .
- Επιλέξτε την επιλογή Self Diagnosis και πατήστε Enter .
- Στη σελίδα Αυτοδιάγνωση , επιλέξτε Επαναφορά και πατήστε Enter .
- Αφού ορίσετε την επιλογή Επαναφορά, θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε το PIN σας. Εάν είχατε αλλάξει το pin, εισαγάγετε το δεξί pin και πατήστε enter. Διαφορετικά, το προεπιλεγμένο PIN είναι 0000 .
- Η τηλεόρασή σας θα υποβληθεί τώρα σε διαδικασία επαναφοράς και μόλις ολοκληρωθεί, η τηλεόραση θα επανεκκινήσει . Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ρυθμίσετε την τηλεόραση.
Μετά από αυτήν τη διαδικασία, είναι πιθανό να υπάρξει μια πιθανή λύση για αυτό το πρόβλημα μαύρης οθόνης. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα παραμένει, μπορείτε τώρα να ζητήσετε τεχνική βοήθεια.
Λύση 7: Ζητήστε επαγγελματική / τεχνική βοήθεια
Εάν οι παραπάνω λύσεις δεν ήταν καρποφόρες, θα πρέπει τώρα να λάβετε αυτήν την τελευταία λύση. Μπορείτε να ζητήσετε την υπηρεσία εγγύησης για την αντικατάσταση της τηλεόρασης. Επίσης, μπορείτε να το διορθώσετε με επαγγελματική / τεχνική βοήθεια όπου ο εκπαιδευμένος τεχνικός μπορεί να διαγνώσει και να επισκευάσει την τηλεόρασή σας. Μην κάνετε τη διάγνωση και την επιδιόρθωση μόνοι σας, εκτός εάν είστε σίγουροι για το τι κάνετε.
Αυτή η λύση θα λύσει το πρόβλημα αποτυχίας υλικού που είναι πιθανό να προκαλέσει το πρόβλημα της μαύρης οθόνης στη Samsung Smart TV σας. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε κακή πλακέτα οδηγού, ελαττωματικό LED, ελαττωματικούς πυκνωτές, ελαττωματικό πάνελ τηλεόρασης και πολλά άλλα προβλήματα υλικού στην τηλεόρασή σας. Μόλις εντοπιστεί το πρόβλημα από τον τεχνικό, τα ελαττωματικά αντικείμενα θα αντικατασταθούν και το πρόβλημα θα επιλυθεί.