Εκκρεμεί συναλλαγή στο Steam λόγω ελλιπούς αγοράς στο Steam. Αν και η εμπειρία αγοράς του Steam είναι αρκετά ασφαλής και καλή, αλλά λόγω τυχόν δυσλειτουργίας δικτύου, η διαδικασία πληρωμής ενδέχεται να κολλήσει και όταν ο χρήστης προσπαθήσει να πραγματοποιήσει άλλη αγορά, το Steam θα εμφανίσει το σφάλμα συναλλαγής που εκκρεμεί.
Αυτό το μήνυμα σφάλματος δεν αναφέρθηκε ως «δυσλειτουργία» από κανέναν από τους χρήστες. Σε κάθε περίπτωση, είτε υπάρχει αποσύνδεση δικτύου είτε υπάρχει πράγματι εκκρεμεί συναλλαγή Steam στον λογαριασμό σας. Αυτό το πρόβλημα συνήθως επιλύεται με την αφαίρεση της εκκρεμής συναλλαγής αμέσως, όπως θα δούμε παρακάτω.
Τι προκαλεί το σφάλμα ατμού συναλλαγής σε εκκρεμότητα;
- Μια ελλιπής αγορά Steam στο παρελθόν μπορεί να προκαλέσει στο Steam το σφάλμα συναλλαγής που εκκρεμεί.
- Μια άλλη πιθανή περίπτωση όπου ενδέχεται να αντιμετωπίσετε το σφάλμα «εκκρεμεί συναλλαγή» είναι όταν οι ίδιοι οι διακομιστές δεν λειτουργούν.
- Εάν και οι δύο παραπάνω λύσεις δεν λειτουργούν, μπορείτε να δοκιμάσετε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη Steam για ζητήματα με τον λογαριασμό σας.
Προαπαιτούμενο: Έλεγχος κατάστασης διακομιστή Steam
Πριν δοκιμάσετε οποιαδήποτε λύση, βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει οποιοδήποτε διακομιστή μεσολάβησης / VPN εάν χρησιμοποιείτε έναν. Το Steam δεν υποστηρίζει αγορές μέσω ανώνυμων αντιπροσώπων από τη νέα του πολιτική για την αποτροπή της πειρατείας και την ασφαλή συναλλαγή της. Αυτή η πολιτική εφαρμόστηκε πρόσφατα επειδή δεν είναι δυνατή η δημιουργία ασφαλούς σήραγγας για αγορά εάν χρησιμοποιείτε ιστότοπο μεσολάβησης.
Δεύτερον, βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπος Steam λειτουργεί και λειτουργεί . Μπορείτε να ελέγξετε την επίσημη κατάσταση Steam για να επιβεβαιώσετε εάν οι διακομιστές Steam βρίσκονται σε κατάσταση λειτουργίας. Μπορείτε επίσης να αντιμετωπίσετε προβλήματα εάν δεν έχετε επανειλημμένα πρόσβαση σε διακομιστές Steam. Μόνο εάν είστε απόλυτα σίγουροι ότι μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στις υπηρεσίες Steam, εάν προχωρήσετε με τη λύση που αναφέρεται παρακάτω.
1. Ακύρωση εκκρεμών συναλλαγών στο Steam
Όταν ένας χρήστης πραγματοποιεί μια αγορά μέσω ενός προγράμματος-πελάτη Steam, αλλά η διαδικασία δεν μπόρεσε να ολοκληρωθεί και ο χρήστης προσπαθεί να πραγματοποιήσει μια άλλη αγορά, τότε το Steam θα εμφανίσει το σφάλμα δηλώνοντας ότι υπάρχει μια εκκρεμότητα συναλλαγής. Η μηχανή παιχνιδιών δεν θα επιτρέψει στον χρήστη να ολοκληρώσει μια άλλη αγορά. Σε αυτήν την περίπτωση, η ακύρωση της αγοράς σε εκκρεμότητα μπορεί να λύσει το πρόβλημα και η επανάληψη της τρέχουσας συναλλαγής θα λύσει το πρόβλημα.
- Ανοίξτε το Steam Client και κάντε κλικ στις Λεπτομέρειες λογαριασμού Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την ολοκλήρωση της διαδικασίας ακύρωσης από τον πελάτη ατμού, χρησιμοποιήστε τη σελίδα βοήθειας Steam Purchase για να ακυρώσετε την εκκρεμή συναλλαγή.
- Τώρα κάντε κλικ στο Προβολή ιστορικού αγορών που θα ανοίξει μια λίστα συναλλαγών Steam.
- Εάν υπάρχουν περισσότερες από μία αγορές σε εκκρεμότητα, επιλέξτε οποιαδήποτε από αυτές τις εκκρεμείς αγορές.
- Τώρα επιλέξτε " Ακύρωση αυτής της συναλλαγής"
- Κάντε κλικ στο " Ακύρωση της αγοράς μου" .
- Επαναλάβετε τη διαδικασία για όλες τις άλλες εκκρεμείς αγορές.
- Επανεκκινήστε το Steam και ελέγξτε αν μπορείτε να πραγματοποιήσετε άλλη αγορά χωρίς κανένα πρόβλημα.
2. Χρήση του ιστότοπου Steam
Ένας άλλος τρόπος αντιμετώπισης του μηνύματος σφάλματος συναλλαγής σε εκκρεμότητα είναι η χρήση του ιστότοπου Steam για την πραγματοποίηση της αγοράς στον λογαριασμό σας. Παρόλο που το σύστημα πληρωμών είναι το ίδιο και στις δύο πλατφόρμες, υπάρχουν μερικές φορές προβλήματα στο Διαδίκτυο στον πελάτη Steam λόγω ορισμένων θυρών.
Δοκιμάστε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο του Steam και προσπαθήστε ξανά να κάνετε την ίδια συναλλαγή. Εάν η συναλλαγή γίνει επιτυχής, μπορείτε εύκολα να καταναλώσετε / χρησιμοποιήσετε το αντικείμενο που αγοράσατε στον πελάτη Steam σε οποιονδήποτε υπολογιστή.
3. Χρήση άλλου τρόπου πληρωμής
Μια άλλη σπάνια περίπτωση όπου βλέπουμε αυτό το πρόβλημα είναι ότι ο τρόπος πληρωμής που χρησιμοποιείτε για να κάνετε την αγορά Steam δεν υποστηρίζεται ούτε από την πλατφόρμα ή υπάρχει κάποιο σφάλμα κατά την επεξεργασία της ίδιας της συναλλαγής (με το πρόβλημα να προέρχεται από τον προμηθευτή πληρωμών σας). Εδώ, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε έναν εναλλακτικό τρόπο πληρωμής, για παράδειγμα, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε την πιστωτική / χρεωστική κάρτα σας απευθείας με το Steam αντί να χρησιμοποιήσετε υπηρεσίες πληρωμών τρίτων όπως το PayPal κ.λπ.