Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εμπειρία Geforce μετά την ενημέρωση της εφαρμογής ή την εγκατάσταση ενός νέου αντιγράφου από τον ιστότοπο της Nvidia, απλώς γνωρίζετε ότι δεν είστε μόνοι. Είχα επίσης αυτό το πρόβλημα μετά την επανεγκατάσταση του Geforce Experience στα Windows 10.
Όπως αποδεικνύεται, πολλοί κάτοχοι Nvidia έχουν αναφέρει αυτό το πρόβλημα, ειδικά αφού τους ζητήθηκε να εγκαταστήσουν μια νέα έκδοση προγράμματος οδήγησης με το Geforce Experience. Το σύμπτωμα αυτού του ζητήματος είναι το παράθυρο Geforce Experience που δείχνει μια εντελώς μαύρη οθόνη. Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι το FPS στο παιχνίδι που χρησιμοποιεί το ShadowPlay σταμάτησε να λειτουργεί αφού αντιμετώπισε αυτό το σφάλμα.
Σημείωση: Ενδέχεται επίσης να αντιμετωπίσετε μια παρόμοια μαύρη οθόνη κατά την περιήγηση σε εφαρμογές όπως το Chrome ή η Εξερεύνηση αρχείων. Εάν συμβαίνει αυτό, έχετε ακόμη περισσότερους λόγους να ακολουθήσετε τις παρακάτω οδηγίες και να εξαλείψετε το ζήτημα.
Από τις έρευνές μου, φαίνεται ότι η τελευταία έκδοση του Intel Graphics Driver έρχεται σε διένεξη με την εμπειρία Geforce και προκαλεί αυτό το σφάλμα. Παρακάτω θα σας δείξω ποια λύση εξάλειψε τη μαύρη οθόνη στην περίπτωσή μου. Έχω συμπεριλάβει επίσης μερικές άλλες προτάσεις που άλλοι χρήστες έχουν αναφέρει ότι είναι αποτελεσματικές.
Στις μεθόδους που ακολουθούν, θα σας καθοδηγήσουμε σε έναν πλήρη οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων που θα κάνει τη μαύρη οθόνη να εξαφανιστεί. Βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε κάθε μέθοδο, μέχρι να βρείτε μια επιδιόρθωση που να σας ταιριάζει.
Μέθοδος 1: Εκτέλεση εμπειρίας Geforce με ενσωματωμένα γραφικά
Αυτή η ακόλουθη επιδιόρθωση λειτούργησε για μένα, γι 'αυτό θα το παρουσιάσω πρώτα. Δεν είμαι ακριβώς σίγουρος γιατί, αλλά το άνοιγμα της εφαρμογής χρησιμοποιώντας τα ενσωματωμένα γραφικά μία φορά και στη συνέχεια η ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης Nvidia μέσω του Geforce Experience αφαίρεσε τη μαύρη οθόνη επ 'αόριστον. Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για να το κάνετε αυτό:
Σημείωση: Χρησιμοποιήστε αυτήν τη μέθοδο μόνο εάν είστε βέβαιοι ότι το σφάλμα μαύρης οθόνης δεν συμβαίνει εκτός του GeForce Experience. Εάν επηρεάζονται άλλες εφαρμογές, συνιστάται να ακολουθείτε τη Μέθοδο 2 .
- Στην επιφάνεια εργασίας σας, κάντε δεξί κλικ στο Geforce Experience . Τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στο Run με επεξεργαστή γραφικών και κάντε κλικ στο Ενσωματωμένα γραφικά .
- Εάν το Geforce Experience ξεκίνησε χωρίς να εμφανίσει μαύρη οθόνη, κάντε κλικ στην καρτέλα Πρόγραμμα οδήγησης και, στη συνέχεια, στο κουμπί Λήψη για να ενημερώσετε το ειδικό πρόγραμμα οδήγησης μέσω του Geforce Experience.
Σημείωση: Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε μια μαύρη οθόνη, μεταβείτε κατευθείαν στη Μέθοδο 2 . - Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να ανοίξετε το Geforce Experience κανονικά κάνοντας διπλό κλικ. Σε αυτό το σημείο, το πρόβλημα επιλύθηκε στον υπολογιστή μου. Αλλά αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το σφάλμα της μαύρης οθόνης, ακολουθήστε τα επόμενα βήματα.
- Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο Geforce Experience, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού πάνω από το Run with επεξεργαστή γραφικών και κάντε κλικ στο Αλλαγή προεπιλεγμένου επεξεργαστή γραφικών.
- Στην περιοχή Ρυθμίσεις προγράμματος, βεβαιωθείτε ότι το GeForce Experience είναι επιλεγμένο από τη λίστα προγραμμάτων. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού παρακάτω και αντί να χρησιμοποιήσετε το Καθολικές ρυθμίσεις, ορίστε το σε Ολοκληρωμένα γραφικά . Πατήστε Εφαρμογή για επιβεβαίωση της επιλογής σας.
Σημείωση: Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε μια μαύρη οθόνη, μεταβείτε κατευθείαν στη Μέθοδο 2 .
Αυτό είναι. Εάν η μαύρη οθόνη περιοριζόταν μόνο στην εμπειρία GeForce, αυτό θα διορθώσει το πρόβλημά σας επ 'αόριστον. Η εκτέλεση της εμπειρίας GeForce με ενσωματωμένα γραφικά δεν επηρεάζει την απόδοση του υπολογιστή σας στο παιχνίδι. Αν μη τι άλλο, δεν θα χρειαστεί να επεξεργαστείτε πρόσθετες πληροφορίες για την ειδική σας κάρτα γραφικών.
Ωστόσο, όπως έχω πει προηγουμένως, αυτό είναι αποτελεσματικό μόνο εάν αντιμετωπίζετε σφάλμα μαύρης οθόνης αποκλειστικά στο GeForce Experience. Εάν επηρεάζονται και άλλα προγράμματα, ακολουθήστε τη Μέθοδο 2 .
Μέθοδος 2: Επαναφορά του ενσωματωμένου προγράμματος οδήγησης γραφικών
Εάν το σφάλμα μαύρης οθόνης συμβαίνει σε άλλα προγράμματα όπως το Chrome, το Office 365 ή η Εξερεύνηση αρχείων, είναι πιθανώς μια διένεξη μεταξύ του αποκλειστικού προγράμματος οδήγησης γραφικών και του ενσωματωμένου. Πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι η επαναφορά του προγράμματος οδήγησης γραφικών σε προηγούμενη έκδοση κατάφερε να διορθώσει το πρόβλημα μόνιμα. Να τι πρέπει να κάνετε:
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε μια εντολή Εκτέλεση. Πληκτρολογήστε " devmgmt.msc " και πατήστε Enter για να ανοίξετε τη Διαχείριση συσκευών.
- Στην ενότητα Προσαρμογείς οθόνης, κάντε δεξί κλικ στην ενσωματωμένη κάρτα γραφικών και επιλέξτε Ιδιότητες .
- Επιλέξτε την καρτέλα Driver και , στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Roll Back Driver .
Σημείωση: Εάν επαναφέρετε με επιτυχία το ενσωματωμένο πρόγραμμα οδήγησης γραφικών, το πρόβλημά σας θα πρέπει τώρα να επιλυθεί. Εάν όχι, ακολουθήστε τα επόμενα βήματα. - Εάν το κουμπί Roll Back Driver είναι γκρι, κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής και καταργήστε εντελώς το ενσωματωμένο πρόγραμμα οδήγησης.
- Κάντε μια διαδικτυακή αναζήτηση και κατεβάστε την τελευταία έκδοση για την ενσωματωμένη κάρτα γραφικών σας. Υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να έχετε ενσωματωμένη κάρτα Intel, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε κατεβάσει το πρόγραμμα οδήγησης από τον επίσημο ιστότοπό τους.
- Εγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης στο σύστημά σας και κάντε επανεκκίνηση στο τέλος του.
- Ανοίξτε την εμπειρία Nvidia. Το σφάλμα μαύρης οθόνης πρέπει να εξαλειφθεί.
Σημείωση: Εάν επαναφέρετε με επιτυχία το ενσωματωμένο πρόγραμμα οδήγησης γραφικών, το πρόβλημά σας θα πρέπει τώρα να επιλυθεί. Εάν όχι, ακολουθήστε τα επόμενα βήματα.
