Αρκετοί χρήστες των Windows αναφέρουν ότι βλέπουν το « Ήχος απόδοσης σφάλματος. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. "Όποτε προσπαθούν να παίξουν ένα βίντεο στο Youtube. Το ζήτημα δεν αφορά συγκεκριμένη έκδοση των Windows και αναφέρεται ότι παρουσιάζεται με πολλά διαφορετικά προγράμματα περιήγησης ιστού, συμπεριλαμβανομένων των Chrome, Opera, Edge και Mozilla Firefox. Άλλοι επηρεαζόμενοι χρήστες αναφέρουν ότι για αυτούς, το ζήτημα παρουσιάζεται επίσης όταν ακούτε το iTunes ή όταν χρησιμοποιείτε το ενσωματωμένο πρόγραμμα αναπαραγωγής ήχου.
Τι προκαλεί το «Σφάλμα απόδοσης ήχου». Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. " σφάλμα στο YouTube;
Διερευνήσαμε αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα εξετάζοντας διάφορες αναφορές χρηστών και τα βήματα που ακολούθησαν είτε για να παρακάμψουν είτε να επιλύσουν το πρόβλημα εντελώς. Από όσα συγκεντρώσαμε, υπάρχουν πολλά διαφορετικά σενάρια που είναι γνωστό ότι προκαλούν αυτό το συγκεκριμένο μήνυμα σφάλματος:
- Σφάλμα προγράμματος οδήγησης ήχου - Αυτό φαίνεται να είναι ένα επαναλαμβανόμενο σφάλμα με ορισμένα μοντέλα μητρικής πλακέτας. Οι επηρεαζόμενοι χρήστες έχουν βρει διάφορες λύσεις που επιλύουν προσωρινά το πρόβλημα, όπως αποσύνδεση> σύνδεση των ακουστικών, επανεκκίνηση του υπολογιστή ή προσωρινή απενεργοποίηση του προγράμματος οδήγησης ήχου.
- Μια διένεξη μεταξύ των προγραμμάτων οδήγησης ήχου των Windows και του προγράμματος οδήγησης ASIO - Αυτό το ζήτημα επιβεβαιώνεται ότι εμφανίζεται σε περιπτώσεις όπου οι χρήστες χρησιμοποιούν το πρόγραμμα οδήγησης ήχου των Windows και το πρόγραμμα οδήγησης ASIO με διαφορετικές συχνότητες μορφής ήχου. Σε αυτήν την περίπτωση, η λύση είναι ο συγχρονισμός των δύο συχνοτήτων.
- Έκδοση σφαλμάτων BIOS - Σε υπολογιστές της Dell, το ζήτημα προτιμάται κυρίως με μια ελαττωματική ενημέρωση λογισμικού. Δεδομένου ότι η Dell έχει επιλύσει το σφάλμα, η ενημέρωση της έκδοσης BIOS στην τελευταία έκδοση θα πρέπει να επιλύσει πλήρως το πρόβλημα.
Μέθοδος 1: Αποσύνδεση / Σύνδεση ακουστικών
Όσο ανόητο και αν ακούγεται αυτή η μέθοδος, πολλοί επηρεαζόμενοι χρήστες ανέφεραν ότι το ζήτημα επιλύθηκε αφού αποσυνδέθηκαν τα ακουστικά και τα συνδέθηκαν ξανά. Αυτό το βήμα επιβεβαιώνεται ότι λειτουργεί τόσο με ακουστικά jack όσο και με USB (dongle ή φυσικά ικανά).
Επομένως, εάν αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα κατά την προσπάθεια αναπαραγωγής βίντεο στο Youtube, απλώς αποσυνδέστε το καλώδιο των ακουστικών σας εάν έχετε συνδεδεμένο ζευγάρι.
Σημείωση: Λάβετε υπόψη ότι αυτή η επιδιόρθωση είναι πιθανότατα μια προσωρινή λύση. Αν δεν κάνετε κάτι άλλο γι 'αυτό, το "Σφάλμα απόδοσης ήχου. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. " το σφάλμα θα επιστρέψει τελικά.
Εάν αυτή η μέθοδος δεν είναι εφαρμόσιμη ή αναζητάτε μια πιο μακροχρόνια διόρθωση, μεταβείτε στην επόμενη παρακάτω μέθοδο.
Μέθοδος 2: Επανεκκίνηση του υπολογιστή σας
Όπως προτείνεται από το μήνυμα σφάλματος, η επανεκκίνηση του υπολογιστή σας ενδέχεται επίσης να επιλύσει το "Σφάλμα απόδοσης ήχου Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. " λάθος. Ωστόσο, οι περισσότεροι χρήστες που επηρεάζονται αναφέρουν ότι αυτή η μέθοδος (παρόμοια με τη μέθοδο 1) είναι μόνο προσωρινή. Ορισμένοι χρήστες που αντιμετώπισαν αυτό το ζήτημα ανέφεραν ότι μπορούν να λάβουν μόνο 20-30 δευτερόλεπτα αναπαραγωγής ήχου πριν επιστρέψει το μήνυμα σφάλματος.
Επομένως, εάν αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα και η μέθοδος 1 δεν έχει εφαρμογή, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε εάν αυτή η προσωρινή επιδιόρθωση βοηθά. Εάν το μήνυμα σφάλματος επιστρέψει ή ψάχνετε για μόνιμη επιδιόρθωση, μεταβείτε στη Μέθοδο 3 .
Μέθοδος 3: Εκτέλεση του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων ήχου
Μια άλλη πιθανή επιδιόρθωση που μπορεί να σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε το "Σφάλμα απόδοσης ήχου". Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. " Το σφάλμα είναι να εκτελέσετε το ενσωματωμένο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων ήχου. Αυτό το ενσωματωμένο βοηθητικό πρόγραμμα περιέχει ουσιαστικά μια συλλογή στρατηγικών επισκευής που αντιμετωπίζουν πολλά κοινά προβλήματα ήχου. Εάν το σφάλμα προκαλείται από ένα κοινό πρόβλημα που γνωρίζει η Microsoft, η εκτέλεση του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων ήχου θα πρέπει να επιλύσει πλήρως το πρόβλημα.
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να εκτελέσετε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων ήχου:
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " ms-settings: troubleshoot " και πατήστε Enter για να ανοίξετε την καρτέλα Αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής Ρυθμίσεις .
- Μέσα στην καρτέλα Αντιμετώπιση προβλημάτων , μετακινηθείτε προς τα κάτω για να ξεκινήσετε και να κάνετε κλικ στο Playing Audio . Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων για να ανοίξετε το βοηθητικό πρόγραμμα.
- Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η αρχική φάση έρευνας. Στη συνέχεια, επιλέξτε τη συσκευή με την οποία αντιμετωπίζετε το "Σφάλμα απόδοσης ήχου. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. " σφάλμα και πατήστε Επόμενο .
- Περιμένετε έως ότου το βοηθητικό πρόγραμμα αναλύσει τη συσκευή ήχου για προβλήματα. Εάν εντοπιστεί κάποιο πρόβλημα, θα σας προτείνει μια στρατηγική επισκευής. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη (κάντε κλικ στο «Ναι, Εφαρμογή επιδιόρθωσης» ή «Ναι, Άνοιγμα * μενού») και ακολουθήστε τις προτάσεις.
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε εάν το σφάλμα δεν εμφανίζεται πλέον μόλις ολοκληρωθεί η επόμενη εκκίνηση.
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το "Σφάλμα απόδοσης ήχου". Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. " σφάλμα, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.
Μέθοδος 4: Απενεργοποίηση & επανενεργοποίηση του προγράμματος οδήγησης ήχου
Ορισμένοι επηρεαζόμενοι χρήστες ανέφεραν ότι κατάφεραν να επιλύσουν το πρόβλημα χωρίς επανεκκίνηση του υπολογιστή ή εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων. Όπως αποδεικνύεται, ενδέχεται να μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα απενεργοποιώντας κάθε προσαρμογέα ήχου στη διαχείριση συσκευών σας και ενεργοποιώντας τους ξανά μετά από μερικά δευτερόλεπτα.
Για πολλούς από τους χρήστες που επηρεάζονται, αυτή η προσέγγιση είναι η μέθοδος μετάβασης στην επίλυση του σφάλματος "Ήχος απόδοσης". Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. " λάθος. Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την απενεργοποίηση και την ενεργοποίηση του προγράμματος οδήγησης ήχου:
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " devmgmt.msc " και πατήστε Enter για να ανοίξετε τη Διαχείριση συσκευών.
- Μέσα στη Διαχείριση συσκευών, αναπτύξτε το μενού Ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών . Στη συνέχεια, προχωρήστε στην απενεργοποίηση κάθε προσαρμογέα ήχου εκεί κάνοντας δεξί κλικ και επιλέγοντας Απενεργοποίηση συσκευής .
- Μόλις απενεργοποιηθούν όλοι οι προσαρμογείς ήχου κάτω από τους ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών , περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα προτού τους ενεργοποιήσετε ξανά κάνοντας δεξί κλικ και επιλέγοντας Ενεργοποίηση συσκευής .
- Επαναλάβετε την ενέργεια που προκαλούσε προηγουμένως το "Σφάλμα απόδοσης ήχου. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. " σφάλμα και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα ή διαπιστώνετε ότι το ζήτημα εξακολουθεί να επιστρέφεται μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, συνεχίστε με την επόμενη μέθοδο παρακάτω.
Μέθοδος 5: Επαναφορά / απεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης ήχου
Μια άλλη πιθανή επιδιόρθωση για το "Σφάλμα απόδοσης ήχου. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. " Το σφάλμα είναι να επαναφέρετε το πρόγραμμα οδήγησης ήχου. Η επαναφορά σε μια προηγούμενη ηχητική έκδοση θα επιλύσει το πρόβλημα εάν προκληθεί προηγουμένως από σφάλμα λογισμικού. Η κατάργηση της εγκατάστασης του προγράμματος οδήγησης ήχου θα αναγκάσει επίσης τα Windows να επανεγκαταστήσουν το πρόγραμμα οδήγησης ήχου, το οποίο θα εξαλείψει το σφάλμα εάν αντιμετωπίζετε ορισμένα κατεστραμμένα αρχεία.
Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την επαναφορά του προγράμματος οδήγησης ήχου:
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση . Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " devmgmt.msc " και πατήστε Enter για να ανοίξετε τη Διαχείριση συσκευών .
- Αναπτύξτε το αναπτυσσόμενο μενού Ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιού και κάντε διπλό κλικ στον προσαρμογέα ήχου.
- Μέσα στις ιδιότητες του προσαρμογέα ήχου, μεταβείτε στην καρτέλα Driver και κάντε κλικ στο Roll Back Driver . Εάν αυτή η ενέργεια δεν είναι διαθέσιμη, κάντε κλικ στο Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής .
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Εάν επιλέξετε να απεγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης ήχου, τα Windows θα επανεγκαταστήσουν αυτόματα την πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση του προσαρμογέα ήχου. Μόλις ολοκληρωθεί η εκκίνηση, επαναλάβετε την ενέργεια που προκαλούσε προηγουμένως το «Σφάλμα απόδοσης ήχου». Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. " σφάλμα και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Μέθοδος 6: Ρύθμιση του ίδιου ρυθμού δείγματος τόσο για το πρόγραμμα οδήγησης ήχου των Windows όσο και για το πρόγραμμα οδήγησης ASIO
Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το σφάλμα μόνο κατά το άνοιγμα του Cubase, πιθανότατα αντιμετωπίζετε διένεξη μεταξύ του συστήματος ήχου των Windows και των ρυθμίσεων προγράμματος οδήγησης ASIO Εάν αυτό το σενάριο ισχύει για την τρέχουσα κατάστασή σας, είναι πιθανό να είστε σε θέση να επιλύσετε το ζήτημα διασφαλίζοντας ότι τόσο το πρόγραμμα οδήγησης ήχου των Windows όσο και το πρόγραμμα οδήγησης ASIO είναι και τα δύο χρησιμοποιώντας τον ίδιο ρυθμό δείγματος (π.χ. 44.1k έναντι 48k)
Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για το πώς να το κάνετε αυτό:
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " mmsys.cpl " και πατήστε Enter για να ανοίξετε το μενού Ρυθμίσεις ήχου.
- Μέσα στο μενού Ήχος , μεταβείτε στην καρτέλα Αναπαραγωγή , επιλέξτε τη συσκευή ήχου με την οποία αντιμετωπίζετε το πρόβλημα και κάντε κλικ στο Διαμόρφωση .
- Μέσα στην οθόνη Ιδιότητες της συσκευής ήχου, μεταβείτε στην καρτέλα Για προχωρημένους και αλλάξτε την Προεπιλεγμένη μορφή σε 16 bit, 44100 (ή διαφορετική τυπική μορφή που θέλετε να χρησιμοποιήσετε). Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Εφαρμογή για να αποθηκεύσετε την τρέχουσα διαμόρφωση
- Στη συνέχεια, ανοίξτε τις ρυθμίσεις του προγράμματος οδήγησης ASIO και μεταβείτε στην καρτέλα Ήχος . Μόλις φτάσετε εκεί, αλλάξτε το ρυθμό δείγματος στη συχνότητα ως τη μορφή ήχου που είχατε καθορίσει προηγουμένως στο βήμα 3.
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε εάν η διένεξη έχει επιλυθεί.
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο σφάλμα "Απόδοση απόδοσης ήχου". Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. " σφάλμα, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.
Μέθοδος 7: Ενημέρωση BIOS (επιβεβαιώνεται μόνο σε υπολογιστές της Dell)
Ορισμένοι χρήστες που αντιμετωπίζουν το ζήτημα σε υπολογιστές DELL ανέφεραν ότι το πρόβλημα επιλύθηκε καλά μόλις ενημερώσουν το υλικολογισμικό του BIOS. Αυτή η διαδικασία ενδέχεται να ισχύει για άλλους κατασκευαστές, αλλά καταφέραμε να επιβεβαιώσουμε την επιδιόρθωση μόνο σε υπολογιστές της Dell.
Σημείωση: Εάν καταφέρετε να επιλύσετε το σφάλμα χρησιμοποιώντας αυτήν τη μέθοδο σε διαφορετική διαμόρφωση, ενημερώστε μας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.
Προειδοποίηση: Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία ενημέρωσης του υλικολογισμικού του BIOS μπορεί να είναι επιζήμια για τον υπολογιστή σας εάν δεν ακολουθήσετε τις οδηγίες στην επιστολή. Εάν αποφασίσετε να το ακολουθήσετε, θα πρέπει να το κάνετε με δική σας ευθύνη.
Οι διεπαφές BIOS, καθώς και τα ακριβή βήματα ενημέρωσης του BIOS σε έναν υπολογιστή DELL, θα διαφέρουν από τη διαμόρφωση στη διαμόρφωση. Για να αποφύγετε τυχόν σύγχυση, σας συνιστούμε να διαβάσετε τη σελίδα υποστήριξης ενημερώσεων του BIOS της Dell ( εδώ ) για να κατανοήσετε τη διαδικασία.
Μόλις εξοικειωθείτε με τη διαδικασία, ακολουθήστε τις συγκεκριμένες οδηγίες ( εδώ ) για να δημιουργήσετε ένα μέσο εγκατάστασης BIOS και να ενημερώσετε το BIOS στην πιο πρόσφατη έκδοση.