Κάθε παιχνίδι που υπάρχει στο Steam χωρίζεται σε κομμάτια μεγέθους περίπου 1MB. Για κάθε διαθέσιμο παιχνίδι, υπάρχει ένα μανιφέστο διαθέσιμο το οποίο λέει πώς να συγκεντρώσετε αυτά τα κομμάτια στα αρχεία του παιχνιδιού.
Όταν κυκλοφορεί οποιαδήποτε ενημέρωση, το Steam αναλύει την ενημέρωση και υπολογίζει πώς μπορεί να κάνει τα αρχεία από κομμάτια που έχουν ήδη αποθηκευτεί στη βάση δεδομένων του. Αν είναι κάτι εντελώς τώρα, τα χωρίζει σε νέα κομμάτια.
Τώρα, όταν το Steam γνωρίζει ότι υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για οποιοδήποτε από τα παιχνίδια σας, συγκρίνει το νέο μανιφέστο με αυτό που υπάρχει ήδη στον υπολογιστή σας. Υπολογίζει ποια αρχεία έχουν τροποποιηθεί και εκχωρεί χώρο για αυτά. Υπολογίζει ποια αρχεία χρειάζεται για λήψη, αντιγραφή ή αντικατάσταση.
Τι συμβαίνει εάν όλα είναι εντάξει και η ταχύτητα λήψης μου είναι ακόμα χαμηλή;
Τι σχέση έχει λοιπόν αυτό με τη χαμηλή ταχύτητα λήψης; Ας υποθέσουμε ότι έχετε δέκα μεγάλα αρχεία. Το συνολικό τους μέγεθος είναι ένα gigabyte το καθένα και σε αυτά, πρέπει να αλλάξετε 2MB αρχείων. Όταν το Steam δημιουργεί αυτά τα αρχεία, θα πρέπει να κατεβάσει τα αρχεία 2MB και να αντιγράψει τα υπόλοιπα 1022 MB από την υπάρχουσα εγκατάσταση ανά αρχείο. Πολλαπλασιάστε αυτό με δέκα (υπάρχουν δέκα αρχεία συνολικά). Θα έκανε 20MB αρχεία με δυνατότητα λήψης και 10220 MB αντιγραφής. Επομένως, ξοδεύετε πολύ χρόνο περιμένοντας αυτά τα αντίγραφα να συμβούν. δεσμεύεστε από την ταχύτητα αντιγραφής.
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η ταχύτητα λήψης δεν είναι πρόβλημα όταν εγκαθιστάτε ένα παιχνίδι από το μηδέν. Κατεβάζει τα πάντα επειδή δεν υπάρχουν υπάρχον μανιφέστο / αρχεία στον υπολογιστή σας. Υπάρχει μόνο πρόβλημα όταν το ποσό της αντιγραφής είναι πολύ μεγαλύτερο από το ποσό που θα ληφθεί.
Ένα άλλο πρόβλημα που αυξάνει την απογοήτευση είναι ότι το Steam έχει τρεις μετρητές προόδου, ένα μεταφορτώνεται bytes, ένα επαναχρησιμοποιείται byte και ένα byte γράφεται επιτυχώς σε πρόσφατα τροποποιημένα αρχεία. Στο περιβάλλον εργασίας χρήστη, εκθέτει μόνο τον πρώτο μετρητή, οπότε φαίνεται ότι η λήψη έχει σταματήσει, ενώ η αντιγραφή πρέπει να πραγματοποιείται στο παρασκήνιο.
Πώς μπορώ να επιβεβαιώσω ότι η σύνδεσή μου στο δίκτυο ή οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα δεν είναι ο λόγος για 0 Bytes / second;
Υπάρχει ένα αρχείο που ονομάζεται "Steam / logs / content_log.txt". Μπορεί να βρεθεί εύκολα στον κατάλογο Steam. Περιέχει όλες τις λεπτομέρειες σχετικά με τα byte για λήψη, επαναχρησιμοποίηση και αντιγραφή. Εκτός από τη βελτίωση της διεπαφής χρήστη, δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να γίνουν στο Steam. Η αντιγραφή είναι απαραίτητη διότι εάν χρησιμοποιηθεί άλλος αλγόριθμος, θα ήταν πολύ αναποτελεσματικός και μπορεί να καταστρέψει τα αρχεία πολύ εύκολα. Για να μην αναφέρουμε, θα χρησιμοποιηθεί μεγάλο εύρος ζώνης.
Λύση 1: Η αυτόματη ενεργοποίηση εντοπισμού ρυθμίσεων
Σας έχουμε ήδη δώσει μια εικόνα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο πραγματοποιείται η λήψη του Steam και ποιοι είναι οι μηχανικοί τους. Εάν εξακολουθείτε να πιστεύετε ότι τα αρχεία δεν αντιγράφονται και υπάρχει κάτι άλλο λάθος με το Steam σας, μπορείτε να δοκιμάσετε να λύσετε το πρόβλημα με τις παρακάτω λύσεις.
Πρώτα απ 'όλα, βεβαιωθείτε ότι έχουν απεγκατασταθεί ύποπτες μηχανές αναζήτησης και ότι δεν υπάρχουν "επιπλέον" προγράμματα στον υπολογιστή σας.
Μέθοδος 1: Chrome
- Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης Chrome και κάντε κλικ στο μενού του Chrome (πάνω δεξιά) κατά το άνοιγμα.
- Αφού έρθει το αναπτυσσόμενο μενού, κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις .
- Μόλις ανοίξει η σελίδα Ρυθμίσεις, πληκτρολογήστε " διακομιστής μεσολάβησης " στη γραμμή διαλόγου που υπάρχει στην κορυφή.
- Από τα αποτελέσματα αναζήτησης, επιλέξτε το αποτέλεσμα που λέει " ανοιχτές ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης ".
- Όταν ανοίξουν οι ρυθμίσεις, κάντε κλικ στο " Ρυθμίσεις LAN " στην καρτέλα Συνδέσεις, που υπάρχει στο κάτω μέρος.
- Καταργήστε την επιλογή της γραμμής που λέει " Αυτόματη ανίχνευση ρυθμίσεων ". Αποθηκεύστε τις αλλαγές και βγείτε. Επανεκκινήστε το Steam.
Μέθοδος 2: Μέσω των ρυθμίσεων δικτύου
- Πατήστε το κουμπί Windows + R για να εμφανιστεί η εφαρμογή Εκτέλεση.
- Στο πλαίσιο διαλόγου, πληκτρολογήστε " inetcpl.cpl ".
- Θα ανοίξουν οι ιδιότητες του Διαδικτύου. Μεταβείτε στην καρτέλα Συνδέσεις και κάντε κλικ στις ρυθμίσεις LAN.
- Μόλις μεταβείτε στις ρυθμίσεις LAN, καταργήστε την επιλογή της γραμμής που λέει " Αυτόματη ανίχνευση ρυθμίσεων" . Αποθηκεύστε τις αλλαγές και βγείτε για επανεκκίνηση του Steam.
Λύση 2: Ελέγξτε τη χρήση του δίσκου σας
Ένα άλλο πρόβλημα που μπορεί να αντιμετωπίσετε μπορεί να είναι ότι ο δίσκος σας μπορεί να είναι απασχολημένος με την αντιγραφή κάτι άλλο και με τη μέγιστη ταχύτητα.
- Πατήστε Windows + R για να εμφανιστεί η διαχείριση εργασιών.
- Μεταβείτε στην καρτέλα Διαδικασία και ελέγξτε το ποσοστό χρήσης δίσκου . Εάν δεν είναι πλήρης, δηλαδή 100%, αυτό σημαίνει ότι κάτι άλλο είναι το πρόβλημα και μπορείτε να συνεχίσετε με την αντιμετώπιση προβλημάτων.
- Εάν η χρήση είναι πλήρης , μπορείτε να δείτε ποιο πρόγραμμα προκαλεί την οργή. Κυρίως, η ενημέρωση των Windows καταναλώνει πολύ τη μνήμη RAM σας καθώς και χώρο εγγραφής δίσκου. Μπορούμε να το απενεργοποιήσουμε από την επιλογή υπηρεσιών για να μειώσουμε την κατανάλωσή του.
- Πατήστε το κουμπί Windows + R και στο πλαίσιο διαλόγου πληκτρολογήστε " services.msc ".
- Θα ανοίξει ένα παράθυρο και θα περιέχει όλες τις υπηρεσίες που εκτελούνται ή εκτελούνται στα Windows σας. Περιηγηθείτε στο τέλος του όπου μπορείτε να δείτε την υπηρεσία " Windows Update ". Εάν το Windows Update καταναλώνει μεγάλο μέρος των πόρων σας, αυτό σημαίνει ότι είναι ενεργοποιημένο και λειτουργεί.
6. Κάντε κλικ στην υπηρεσία και θα ανακατευθυνθείτε στις Ιδιότητες της . Σταματήστε πρώτα την υπηρεσία χρησιμοποιώντας την επιλογή.
- Αφού το σταματήσετε, κάντε κλικ στην επιλογή " Τύπος εκκίνησης ". Από το αναπτυσσόμενο πλαίσιο επιλέξτε Απενεργοποιημένο . Αποθηκεύστε τις αλλαγές και βγείτε.
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και επανεκκινήστε το Steam για να πραγματοποιηθούν όλα τα εφέ.
Λύση 3: Flushing Steam config και DNS
Μπορούμε να προσπαθήσουμε να επαναφέρουμε τις ρυθμίσεις σας στο Διαδίκτυο και να διαμορφώσουμε για να δούμε αν το πρόβλημα επιλύεται.
- Πατήστε Windows + R για να εμφανιστεί η εφαρμογή Εκτέλεση.
- Στο πλαίσιο διαλόγου πληκτρολογήστε " steam: // flushconfig ".
- Το Steam θα εμφανίσει ένα μικρό παράθυρο για να επιβεβαιώσει τη δράση σας. Πατήστε ΟΚ . Σημειώστε ότι μετά από αυτήν την ενέργεια, το Steam θα σας ζητήσει να συνδεθείτε ξανά χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήριά σας. Μην ακολουθείτε αυτήν τη μέθοδο εάν δεν έχετε πρόσβαση στα στοιχεία σύνδεσής σας.
- Αφού εκτελέσετε τις παραπάνω ενέργειες, πατήστε το κουμπί Windows + R για να εμφανιστεί ξανά το παράθυρο Εκτέλεση. Στο πλαίσιο διαλόγου πληκτρολογήστε " cmd " για να εμφανιστεί η γραμμή εντολών.
- Μόλις εμφανιστεί η γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε " ipconfig / flushdns ". Πατήστε Enter.
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και επανεκκινήστε το Steam για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Λύση 4: Απενεργοποίηση της υπηρεσίας παρακολούθησης διαγνωστικών
Η υπηρεσία παρακολούθησης διαγνωστικών στοιχείων είναι επίσης γνωστό ότι έρχεται σε διένεξη με τις λήψεις Steam. Μπορούμε να προσπαθήσουμε να το απενεργοποιήσουμε όπως απενεργοποιήσαμε την ενημέρωση των Windows και προσπαθούμε να ξεκινήσουμε ξανά το Steam
Μέθοδος 1 (Αυτό προτιμάται καθώς διαγράφει μόνιμα τα Διαγνωστικά).
- Πατήστε το κουμπί Windows + R για να εμφανιστεί η εφαρμογή Εκτέλεση. Στο πλαίσιο διαλόγου, πληκτρολογήστε " cmd " για να εμφανιστεί η γραμμή εντολών.
- Μόλις εμφανιστεί η γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε " sc stop DiagTrack ". Θα πρέπει να δείτε ένα παράθυρο σαν αυτό.
Εάν αντιμετωπίσετε ένα σφάλμα και η γραμμή εντολών σας εμφανίζει ένα παράθυρο όπως το παρακάτω, αυτό σημαίνει ότι δεν έχετε παραχωρήσει δικαιώματα διαχειριστή στη γραμμή εντολών. Σε αυτήν την περίπτωση, κλείστε τη γραμμή εντολών και εκτελέστε την ως διαχειριστής.
- Μετά το δεύτερο βήμα, στη γραμμή εντολών, γράψτε " sc delete DiagTrack ". Αυτό θα πρέπει να διαγράψει την Υπηρεσία παρακολούθησης διαγνωστικών .
- Τώρα πρέπει να ανοίξουμε το Task Scheduler και να διαγράψουμε κάποιες καταχωρήσεις. Κάντε κλικ στο κουμπί Windows + R και στο πλαίσιο διαλόγου πληκτρολογήστε " taskchd.msc ".
- Μόλις εμφανιστεί το πρόγραμμα εργασιών, μεταβείτε στη Microsoft και μετά στα Windows . Εδώ θα σας δοθεί μια πολύ μεγάλη λίστα φακέλων.
- Αναζητήστε Εμπειρία Εφαρμογής και διαγράψτε όλα όσα περιέχονται μέσα στο φάκελο χρησιμοποιώντας το κουμπί Διαγραφή που βρίσκεται στη δεξιά πλευρά.
- Τώρα αναζητήστε το Autochk και διαγράψτε όλα όσα περιέχονται στο φάκελο με παρόμοιο τρόπο.
- Με παρόμοιο τρόπο, αναζητήστε το Πρόγραμμα βελτίωσης της εμπειρίας πελατών και διαγράψτε όλα τα περιεχόμενα του φακέλου.
- Τώρα αναζητήστε το Διαγνωστικό δίσκου . Λάβετε υπόψη ότι δεν χρειάζεται να διαγράψετε τα πάντα σε αυτόν τον φάκελο . Μόλις βρεθείτε στο φάκελο, αναζητήστε το " Microsoft-Windows-DiskDiagnosticDataCollector ". Διαγραφή μόνο αυτού του αρχείου.
- Επανεκκινήστε τα Windows και επανεκκινήστε το Steam για να κατεβάσετε τα παιχνίδια σας.
Μέθοδος 2 (Αυτό σταματά προσωρινά τις υπηρεσίες)
- Κάντε κλικ στο κουμπί Windows + R και στο πλαίσιο διαλόγου πληκτρολογήστε " taskmgr " για να εμφανιστεί η διαχείριση εργασιών.
- Μόλις μεταβείτε στη διαχείριση εργασιών, μεταβείτε στην καρτέλα Υπηρεσίες . Μόλις είστε εκεί, μεταβείτε στο τέλος της λίστας και αναζητήστε το DiagTrack . Κάντε κλικ και επιλέξτε Διακοπή .
- Τώρα ίσως θέλετε να κάνετε επανεκκίνηση του Steam και να ξεκινήσετε ξανά τη λήψη.
Λύση 5: Σάρωση για κακόβουλο λογισμικό
Μπορεί να υπάρχει κακόβουλο λογισμικό στον υπολογιστή σας που μπορεί να σας προκαλεί προβλήματα λήψης. Παρόλο που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικά προγράμματα προστασίας από ιούς, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε Malwarebytes. Λάβετε υπόψη ότι συνδέουμε μόνο άλλους ιστότοπους για να βοηθήσουμε τους χρήστες μας. Δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για τυχόν ζημιές που ενδέχεται να υποστεί ο υπολογιστής σας.
Σημείωση: Συνιστάται επίσης να απενεργοποιήσετε προσωρινά το Antivirus και να ελέγξετε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημά σας.
Λύση 6: Απενεργοποίηση του ελέγχου ροής του Ethernet
Εάν χρησιμοποιείτε το Διαδίκτυο μέσω Ethernet, μπορούμε να απενεργοποιήσουμε τον έλεγχο ροής για να δούμε αν βοηθά το πρόβλημα. Ο έλεγχος ροής Ethernet είναι ένας μηχανισμός που αναπτύχθηκε για να σταματήσει τη ροή δεδομένων. Υπάρχουν πολλοί μηχανισμοί που εμπλέκονται όπως ο πρώτος μηχανισμός ελέγχου ροής και το πλαίσιο παύσης κ.λπ. Ο στόχος αυτού του μηχανισμού είναι να διασφαλίσει ότι υπάρχει εντελώς μηδενική απώλεια υπό συμφόρηση και επιτρέπει επίσης την ιεράρχηση της φωνής μέσω IP (VoIP). Αυτό σημαίνει ότι εάν κάποιος στο δίκτυό σας το χρησιμοποιεί για κλήσεις / βιντεοκλήσεις, θα έχει προτεραιότητα έναντι του δικτύου και θα έχετε χαμηλό εύρος ζώνης.
Υπάρχει επίσης ένα πλαίσιο παύσης που μπορεί να στείλει στον υπολογιστή ένα πλαίσιο παύσης. Αυτό σταματά τη μετάδοση δεδομένων του χρήστη για περιορισμένο χρονικό διάστημα. Εάν το δίκτυο έχει κατακλυστεί, τα πλαίσια παύσης θα συνεχίσουν να έρχονται και η μετάδοση δεδομένων θα διακοπεί επ 'αόριστον.
Μπορούμε να προσπαθήσουμε να απενεργοποιήσουμε τον έλεγχο ροής του Ethernet σας για να δούμε αν υπάρχουν αποτελέσματα. Αργότερα, εάν θέλετε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις, μπορείτε εύκολα.
- Πατήστε Windows + R για να εμφανιστεί η εφαρμογή Εκτέλεση. Στο πλαίσιο διαλόγου πληκτρολογήστε " devmgmt.msc ". Αυτό θα ξεκινήσει τη διαχείριση συσκευών του υπολογιστή σας.
- Μόλις μεταβείτε στη διαχείριση συσκευών, αναζητήστε τον προσαρμογέα δικτύου Ethernet (θα βρίσκεται κάτω από το αναπτυσσόμενο μενού Προσαρμογείς δικτύου). Μόλις το εντοπίσετε, κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Ιδιότητες .
- Μόλις ανοίξουν οι ιδιότητες, μεταβείτε στην καρτέλα Για προχωρημένους . Αναζητήστε τον έλεγχο ροής από τη λίστα επιλογών και κάντε κλικ στο Απενεργοποιημένο από το αναπτυσσόμενο μενού της τιμής.
- Αποθηκεύστε τις αλλαγές και βγείτε από τη διαχείριση συσκευών. Συνιστάται επανεκκίνηση και επίσης εκκίνηση ατμού χρησιμοποιώντας το "Run as administrator".
Λύση 7: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης λήψης
Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης λήψης Steam μπορεί να διορθώσει προβλήματα που μπορεί να οδηγήσουν σε μη ανταποκρινόμενη / σύνδεση πελάτη. Αυτή η διαδικασία δεν θα επηρεάσει τα τρέχοντα παιχνίδια σας. Θα πρέπει να συνδεθείτε ξανά. Μην χρησιμοποιείτε αυτήν τη λύση εάν δεν έχετε τα σωστά διαπιστευτήρια σύνδεσης.
- Ανοίξτε το πρόγραμμα-πελάτη Steam και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις. Βρίσκεται στο επάνω αριστερό μενού.
- Εντοπίστε τις Λήψεις στον πίνακα Ρυθμίσεις.
- Κάντε κλικ στην Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης λήψης . Κάντε κλικ στο OK για να επιβεβαιώσετε την επιλογή σας και μετά από λίγο, το Steam θα ζητήσει τα στοιχεία σύνδεσής σας.
- Αφού συνδεθείτε ξανά, το Steam θα ξεκινήσει όπως αναμενόταν.
Λύση 8: Επανεκκίνηση του προσαρμογέα δικτύου
Σε ορισμένες περιπτώσεις, μια απλή επανεκκίνηση του προσαρμογέα δικτύου μετά την πλήρη απενεργοποίησή του επιλύει το πρόβλημα με το Steam. Επομένως, σε αυτό το βήμα, θα απενεργοποιήσουμε πρώτα τον προσαρμογέα και μετά θα τον ενεργοποιήσουμε ξανά. Γι'αυτό:
- Πατήστε "Windows" + "R" για να ανοίξετε το "Run prompt".
- Κάντε κλικ στην επιλογή "Προβολή ως" και επιλέξτε "Μεγάλα εικονίδια" .
- Κάντε κλικ στην επιλογή "Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης" και επιλέξτε "Αλλαγή ρυθμίσεων προσαρμογέα" .
- Κάντε δεξί κλικ στο "Προσαρμογέας δικτύου" που χρησιμοποιείτε και επιλέξτε "Απενεργοποίηση" .
- Ο υπολογιστής θα απενεργοποιήσει τώρα τον προσαρμογέα δικτύου σας.
- Κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε "Ενεργοποίηση" .
- Συνεχίστε τη λήψη στον ατμό και ελέγξτε αν το πρόβλημα παραμένει.
Σημείωση: Συνιστάται επίσης να προσπαθήσετε να αλλάξετε τον διακομιστή DNS.
Λύση 9: Αλλαγή περιοχής λήψης
Σε ορισμένες περιπτώσεις, η περιοχή λήψης που έχετε επιλέξει ενδέχεται να αντιμετωπίζει αυξημένη κίνηση, λόγω της οποίας ενδέχεται να γεμίσει η ουρά λήψης του διακομιστή. Επομένως, σε αυτό το βήμα, θα αλλάξουμε την περιοχή λήψης και, στη συνέχεια, θα ελέγξουμε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Γι'αυτό:
- Εκκινήστε το Steam και συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.
- Κάντε κλικ στην επιλογή "Steam" επάνω δεξιά και επιλέξτε "Ρυθμίσεις" από το μενού.
- Κάντε κλικ στην επιλογή "Λήψεις" στο αριστερό παράθυρο του παραθύρου που ανοίγει.
- Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού "Λήψη περιοχής" και επιλέξτε μια διαφορετική περιοχή από αυτήν που είχατε επιλέξει προηγουμένως.
- Αποθηκεύστε τις ρυθμίσεις σας και ελέγξτε αν το πρόβλημα παραμένει.
Λύση 10: Αφήστε το Steam μέσω του τείχους προστασίας
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο ατμός ενδέχεται να μπλοκαριστεί μέσω του Τείχους προστασίας, λόγω του οποίου αντιμετωπίζει πρόβλημα κατά την επαφή με τους διακομιστές του. Επομένως, σε αυτό το βήμα, θα επιτρέψουμε στο Steam μέσω του τείχους προστασίας τόσο για δημόσια όσο και για ιδιωτικά δίκτυα. Για να το κάνετε αυτό:
- Πατήστε "Windows" + "R" για να ανοίξετε το μήνυμα Εκτέλεσης
- Πληκτρολογήστε "Control" και μετά πατήστε "Enter".
- Κάντε κλικ στην επιλογή "Προβολή κατά:" και επιλέξτε "Μεγάλα εικονίδια" από τη λίστα.
- Επιλέξτε την επιλογή "Windows Defender Firewall" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Να επιτρέπεται μια εφαρμογή ή μια λειτουργία μέσω του τείχους προστασίας" από το αριστερό παράθυρο.
- Κάντε κλικ στο "Αλλαγή ρυθμίσεων" και ελέγξτε τόσο την ιδιωτική όσο και τη δημόσια επιλογή για το Steam.
- Αποθηκεύστε τις ρυθμίσεις σας και εκκινήστε το Steam.
- Αφού συνδεθείτε, ελέγξτε αν το πρόβλημα παραμένει.
Συμπέρασμα:
Αφού δοκιμάσετε κάθε μέθοδο που αναφέρεται σε αυτό το άρθρο, εάν οι λήψεις σας εξακολουθούν να μην επιδιορθώνονται, μπορείτε να ελέγξετε εάν υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. Συνδεθείτε σε άλλο δίκτυο (όχι απαραίτητα WiFi ή Ethernet, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε το 3G) και να δείτε εάν το πρόβλημα επιλύεται.
Εάν οι λήψεις είναι ομαλές σε άλλο δίκτυο, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα με τον ISP σας. Πρέπει να επικοινωνήσετε με τον αντιπρόσωπο πελατών και να του πείτε για το συγκεκριμένο πρόβλημά σας. Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να αποσυνδέσετε άλλες συσκευές στο δίκτυό σας και να επανεκκινήσετε το μόντεμ διαδικτύου. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε αν υπάρχει οποιαδήποτε διένεξη με το πρόγραμμα προστασίας από ιούς ή τα Windows. Μερικές φορές, οι επεκτάσεις που υπάρχουν στο Chrome δημιουργούν επίσης προβλήματα.
Εάν το έχετε διορθώσει, ενδέχεται να εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με αργή ταχύτητα λήψης στο Steam.