Το σφάλμα "Δεν βρέθηκε συμβατό υλικό γραφικών" εμφανίζεται συνήθως όταν το Overwatch δεν εντοπίζει και χρησιμοποιεί τους πόρους του υλικού γραφικών που υπάρχουν στον υπολογιστή σας. Αυτό το ζήτημα έγινε πιο συχνό μετά την ενημέρωση δημιουργών των Windows 10.
Οι λόγοι πίσω από αυτό το σφάλμα είναι πολύ γενικοί. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένας νέος οδηγός από τη Nvidia είναι η αιτία, ενώ μπορεί επίσης να είναι το ζήτημα της συμβατής επίλυσης. Ανεξάρτητα από αυτό, αυτό το σφάλμα μπορεί να διορθωθεί μέσα σε λίγα λεπτά εφαρμόζοντας τις διορθώσεις παρακάτω. Ξεκινήστε από το πρώτο και δουλέψτε προς τα κάτω.
Λύση 1: Ενεργοποίηση GPU Scaling για υλικό γραφικών AMD
Η κλιμάκωση GPU είναι ένα χαρακτηριστικό των σύγχρονων μονάδων επεξεργασίας γραφικών που έχουν σχεδιαστεί για να διασφαλίζουν ότι η έξοδος εικόνας κάθε παιχνιδιού / εφαρμογής ταιριάζει στην οθόνη. Η κλιμάκωση GPU είναι ένα πολύ χρήσιμο χαρακτηριστικό σε καταστάσεις όπου η GPU εξάγει διαφορετική ανάλυση σε σύγκριση με την εγγενή ανάλυση της οθόνης.
Μετά από εκτεταμένη αντιμετώπιση προβλημάτων, φαίνεται ότι οι υπολογιστές που χρησιμοποιούν υλικό γραφικών AMD είχαν το πρόβλημα να κλιμακώσουν αυτόματα την έξοδο GPU. Μετά την ενεργοποίηση της δυνατότητας, το μήνυμα σφάλματος εξαφανίστηκε και το παιχνίδι μπόρεσε να ξεκινήσει όπως αναμενόταν. Ανεξάρτητα από τον κατασκευαστή σας, δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε την κλιμάκωση της GPU και δείτε αν το κάνει.
- Κάντε δεξί κλικ σε οποιοδήποτε κενό χώρο στην επιφάνεια εργασίας σας και κάντε κλικ στο " AMD Radeon Settings ".
- Στις ρυθμίσεις AMD Radeon, κάντε κλικ στο « Display» που υπάρχει στο κοντινό πάνω μέρος της οθόνης.
- Γυρίστε την επιλογή GPU Scaling σε "On" αντί για "Off" .
- Αφού εφαρμόσετε τις απαραίτητες αλλαγές, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δοκιμάστε να ξεκινήσετε ξανά το παιχνίδι. Βεβαιωθείτε ότι εκτελείτε το παιχνίδι σε λειτουργία διαχειριστή.
Λύση 2: Εγκατάσταση των πιο πρόσφατων ενημερώσεων των Windows
Τα Windows παρουσιάζουν σημαντικές ενημερώσεις που στοχεύουν στις διορθώσεις σφαλμάτων στο λειτουργικό σύστημα. Εάν κρατάτε πίσω και δεν εγκαθιστάτε την ενημέρωση των Windows, σας συνιστούμε να το κάνετε. Τα Windows 10 είναι το πιο πρόσφατο λειτουργικό σύστημα Windows και τα νέα λειτουργικά συστήματα χρειάζονται πολύ χρόνο για να γίνουν τέλεια από κάθε άποψη.
Υπάρχουν πολλά ζητήματα που εκκρεμούν ακόμη με το λειτουργικό σύστημα και η Microsoft κυκλοφορεί συχνές ενημερώσεις για τη στόχευση αυτών των ζητημάτων.
- Πατήστε το κουμπί Windows + S για να ξεκινήσετε τη γραμμή αναζήτησης του μενού έναρξης. Στο πλαίσιο διαλόγου πληκτρολογήστε " Ενημέρωση των Windows ". Κάντε κλικ στο πρώτο αποτέλεσμα αναζήτησης που εμφανίζεται.
- Μόλις μεταβείτε στις ρυθμίσεις ενημέρωσης, κάντε κλικ στο κουμπί που λέει " Έλεγχος για ενημερώσεις ". Τώρα τα Windows θα ελέγξουν αυτόματα για διαθέσιμες ενημερώσεις και θα τις εγκαταστήσουν. Μπορεί ακόμη και να σας ζητήσει επανεκκίνηση.
- Μετά την ενημέρωση, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν το πρόβλημά σας επιλύθηκε.
Λύση 3: Απεγκατάσταση προβληματικών εφαρμογών τρίτων
Παρατηρήσαμε επίσης ότι το πρόβλημα επιλύθηκε αμέσως μετά την απεγκατάσταση όλων των προβληματικών εφαρμογών τρίτων. Υπάρχουν ορισμένες εφαρμογές που χρησιμοποιούν την GPU εκτενώς, δεν επιτρέπουν στο Overwatch να χρησιμοποιεί τους πόρους όπως χρειάζεται, εξ ου και το μήνυμα σφάλματος. Εφαρμογές όπως συσκευές καταγραφής οθόνης κ.λπ. πρέπει να στοχεύονται πρώτα. Πατήστε Windows + R , πληκτρολογήστε " appwiz.cpl " και πατήστε Enter για να εμφανιστούν όλες οι εφαρμογές που είναι εγκατεστημένες στον υπολογιστή σας.
Δεν αναφέρθηκαν συγκεκριμένες εφαρμογές, αλλά πρέπει να τις σκεφτείτε και να τις διαγνώσετε μόνοι σας, καθώς κάθε διαμόρφωση υπολογιστή είναι διαφορετική. Λάβετε υπόψη οποιοδήποτε λογισμικό που τείνει να χρησιμοποιεί την GPU σας. Δοκιμάστε να τα σταματήσετε / να τα κλείσετε προτού εξετάσετε το ενδεχόμενο απεγκατάστασης για πάντα. Εάν αυτή η λύση δεν αποδειχθεί επιτυχής, προχωρήστε στις επόμενες.
Λύση 4: Αλλαγή ανάλυσης οθόνης
Όπως εξηγήσαμε παραπάνω, φαίνεται να υπάρχει πρόβλημα επίλυσης μετά την ενημέρωση των δημιουργών. Το παιχνίδι δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει την υψηλή προσαρμοσμένη ανάλυση του υπολογιστή σας και ως εκ τούτου εμφανίζει το μήνυμα σφάλματος. Μπορούμε να δοκιμάσουμε να αλλάξουμε την ανάλυση του υπολογιστή σας και να ξεκινήσουμε το παιχνίδι. Εάν το παιχνίδι ξεκινήσει όπως αναμένεται, μπορείτε να αλλάξετε την ανάλυσή σας μετά το κλείσιμο του παιχνιδιού.
- Κάντε δεξί κλικ σε οποιοδήποτε κενό χώρο στην επιφάνεια εργασίας σας και επιλέξτε " Ρυθμίσεις οθόνης ".
- Περιηγηθείτε στο τέλος της σελίδας ρυθμίσεων και επιλέξτε " Σύνθετες ρυθμίσεις οθόνης ".
- Αλλάξτε την ανάλυση σε κάποια άλλη τιμή αντί για ένα σετ. Για παράδειγμα, η εγγενής ανάλυση της οθόνης ήταν «1366 x 768», αλλά μετά την αλλαγή της στο πρότυπο «1280 x 720», το παιχνίδι ξεκίνησε σωστά. Πατήστε Εφαρμογή για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές και να βγείτε. Εάν το παιχνίδι ξεκινήσει χωρίς κανένα πρόβλημα, μπορείτε να αλλάξετε την ανάλυση πίσω στην τυπική σας.
Λύση 5: Επαναφορά προγραμμάτων οδήγησης NVIDIA
Εάν έχετε εγκαταστήσει υλικό γραφικών Nvidia στον υπολογιστή σας, μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τα προγράμματα οδήγησης σε προηγούμενη έκδοση. Φαίνεται ότι τα νέα προγράμματα οδήγησης που εγκαθίστανται αυτόματα χρησιμοποιώντας την ενημέρωση των Windows δεν είναι συμβατά με το Overwatch. Μπορούμε να δοκιμάσουμε να επιστρέψουμε με μη αυτόματο τρόπο τα προγράμματα οδήγησης και να δούμε αν επιλύουν το πρόβλημα. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, μπορούμε να δοκιμάσουμε να εγκαταστήσουμε τα προεπιλεγμένα προγράμματα οδήγησης απεγκαθιστώντας το τρέχον.
- Πατήστε Windows + R , πληκτρολογήστε " devmgmt. msc "στο πλαίσιο διαλόγου και πατήστε Enter.
- Μόλις διαχειριστείτε τη συσκευή, αναπτύξτε το " Προσαρμογείς οθόνης ", κάντε δεξί κλικ στο υλικό Nvidia και κάντε κλικ στο " Ιδιότητες ".
- Πλοηγηθείτε στην καρτέλα " Πρόγραμμα οδήγησης " και κάντε κλικ στο " Ανατροπή προγράμματος οδήγησης ". Αφού επαναφέρετε το πρόγραμμα οδήγησης, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δοκιμάστε να ξεκινήσετε ξανά το Overwatch.
Λύση 6: Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης γραφικών
Εάν δεν λειτουργούν όλες οι παραπάνω λύσεις, μπορούμε να δοκιμάσουμε να ενημερώσουμε το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών. Ίσως το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών σας να μην έχει διαμορφωθεί σωστά ή να μην είναι ενημερωμένο. Πρέπει να διαγράψουμε εντελώς όλα τα αρχεία προγραμμάτων οδήγησης πριν εγκαταστήσουμε το νέο πρόγραμμα οδήγησης, επομένως, πρέπει να χρησιμοποιήσουμε το βοηθητικό πρόγραμμα Display Driver Uninstaller. Μπορείτε να κατεβάσετε το βοηθητικό πρόγραμμα μέσω του Διαδικτύου εύκολα.
- Μετά την εγκατάσταση του Display Driver Uninstaller (DDU) , εκκινήστε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία . Μπορείτε να μάθετε πώς να εκκινήσετε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία διαβάζοντας το άρθρο μας σε αυτόν.
- Αφού εκκινήσετε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία, ξεκινήστε την εφαρμογή που μόλις εγκαταστάθηκε. Επιλέξτε την επιλογή Safe Mode .
- Μετά την εκκίνηση της εφαρμογής, επιλέξτε την πρώτη επιλογή « Καθαρισμός και επανεκκίνηση ». Στη συνέχεια, η εφαρμογή θα απεγκαταστήσει αυτόματα τα εγκατεστημένα προγράμματα οδήγησης και θα επανεκκινήσει ανάλογα τον υπολογιστή σας.
- Εκκινήστε τον υπολογιστή σας σε κανονική λειτουργία και ξεκινήστε την εφαρμογή. Ξεκινήστε την εφαρμογή GeForce, ανοίξτε την καρτέλα " Προγράμματα οδήγησης " και κάντε κλικ στο κουμπί " Λήψη προγράμματος οδήγησης ". Εισαγάγετε τις προδιαγραφές σας στη δεξιά πλευρά της οθόνης και κάντε κλικ στο " Έναρξη αναζήτησης " για την εφαρμογή για να αναζητήσετε τα βέλτιστα προγράμματα οδήγησης για τον υπολογιστή σας.
- Μετά την ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν το πρόβλημα λύθηκε.
Σημείωση: Εδώ έχουμε δει πώς να εγκαταστήσουμε τα προγράμματα οδήγησης Nvidia χρησιμοποιώντας την εφαρμογή GeForce Experience για να τα κατεβάσουμε. Εναλλακτικά, μπορείτε να κατεβάσετε τα προγράμματα οδήγησης από τον επίσημο ιστότοπο και να τα εγκαταστήσετε χρησιμοποιώντας τη διαχείριση συσκευών.