Εάν βλέπετε αυτό το μήνυμα "Δεν είναι δυνατή η επαναφορά των ερωτήσεων ασφαλείας Apple ID" σημαίνει ότι δεν παρείχατε τις σωστές λεπτομέρειες για να αποδείξετε ποιος είστε. Αυτό το είδος μηνύματος σημαίνει ότι θα μπορούσατε να είστε πιθανός απατεώνας και η Apple πρέπει να ενεργοποιήσει αυτό το πρωτόκολλο ασφαλείας και πρέπει να θέσει τις ερωτήσεις ασφαλείας σας και αν τα έχετε ξεχάσει, η Apple δεν θα σας επιτρέψει να επαναφέρετε τις ερωτήσεις ασφαλείας σας. Και επίσης, εάν δεν παρέχετε στην Apple άλλο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα χρησιμοποιηθεί ως μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανάκτησης όταν δημιουργείτε το Apple ID σας, θα είστε υποχρεωμένοι να χρησιμοποιήσετε ερωτήσεις ασφαλείας.
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πρέπει πάντα να έχετε ένα εφεδρικό email σε περίπτωση που δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Apple ID σας ή έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας. Η λήψη ενός τέτοιου μηνύματος μπορεί να είναι πολύ απογοητευτική, διότι ενδέχεται να σας εμποδίζει να αγοράσετε μουσική, εφαρμογές και άλλο περιεχόμενο iTunes store έως ότου απαντήσετε σωστά στις ερωτήσεις ασφαλείας σας. Σε αυτό το άρθρο, θα εξηγήσουμε πώς να απαλλαγείτε από το μήνυμα "Δεν είναι δυνατή η επαναφορά των ερωτήσεων ασφαλείας Apple ID".
Μέθοδος # 1. Πώς να επαναφέρετε την ερώτηση ασφαλείας σας
- Μεταβείτε στη διεύθυνση //iforgot.apple.com/.
- Εισαγάγετε το Apple ID σας.
- Κάντε κλικ στο Συνέχεια.
- Ορίστε τις επιλογές για να επαναφέρετε τις ερωτήσεις ασφαλείας σας.
- Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης Apple ID σας. Εάν βλέπετε αυτό το μήνυμα επειδή δεν μπορείτε να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης Apple ID, δεν μπορείτε να λάβετε ξανά το Apple ID σας.
- Ακολουθήστε τα βήματα για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας.
- Επιλέξτε νέες ερωτήσεις και απαντήσεις ασφαλείας.
Εάν δεν μπορείτε να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας, δεν θα μπορείτε να επαναφέρετε τις ερωτήσεις ασφαλείας του Apple ID και πιθανότατα θα λάβετε το "Δεν είναι δυνατή η επαναφορά των ερωτήσεων ασφαλείας. Δεν διαθέτουμε επαρκείς πληροφορίες για την επαναφορά των μηνυμάτων ασφαλείας σας ». Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να κάνετε τα εξής:
- Μεταβείτε στη διεύθυνση //support.apple.com/. Η Apple προσφέρει επίσης υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας .
- Επιλέξτε Ξεχάσατε ερωτήσεις ασφαλείας.
- Τότε θα λάβετε πολλές διαφορετικές επιλογές για βοήθεια. Αυτές οι επιλογές διαφέρουν ανάλογα με την περιοχή σας.
Η ομάδα υποστήριξης της Apple θα σας κάνει μερικές ερωτήσεις και εάν δεν μπορείτε να απαντήσετε στις ερωτήσεις τους, δεν μπορούν να σας βοηθήσουν. Μπορούν να σας προσφέρουν ένα νέο Apple ID, αλλά πρέπει να γνωρίζετε ότι θα χάσετε όλες τις αγορές σας. Όταν τελειώσετε με αυτό και λύσατε το πρόβλημά σας, ίσως το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να ρυθμίσετε την επαλήθευση σε δύο βήματα ή την επαλήθευση δύο παραγόντων.