Το PIA (Private Internet Access) είναι ένας πάροχος VPN που είναι αρκετά δημοφιλής για τη μεγάλη ποικιλία ισχυρών δυνατοτήτων του. Διαθέτει περισσότερους από 3.300 διακομιστές σε 32 χώρες και είναι διαθέσιμος για πλατφόρμες συμπεριλαμβανομένων των Windows Mac, Android, iOS και Linux, μαζί με επεκτάσεις για τα πιο δημοφιλή προγράμματα περιήγησης.
Ωστόσο, πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι το λογισμικό απλώς αποτυγχάνει να συνδεθεί στους υπολογιστές τους, ανεξάρτητα από το πόσες φορές προσπαθούν. Άλλοι χρήστες PIA έχουν βρει μεθόδους που τους βοήθησαν να αντιμετωπίσουν το πρόβλημα, οπότε αποφασίσαμε να τους συγκεντρώσουμε και να τους παρουσιάσουμε σε ένα άρθρο. Δείτε το παρακάτω!
Τι προκαλεί το PIA να μην συνδεθεί σε Windows;
Τα προβλήματα συνδεσιμότητας PIA μπορεί να προκληθούν από τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο και αυτό είναι ένα ζήτημα που πρέπει να αποκλείσετε στην αρχή ελέγχοντας εάν είστε σωστά συνδεδεμένοι στο Διαδίκτυο και εάν λειτουργούν άλλα εργαλεία VPN. Εάν αυτό δεν συμβαίνει, έχουμε ετοιμάσει μια λίστα με πιθανές αιτίες που θα βοηθήσουν στον εντοπισμό του προβλήματος γρηγορότερα και πιο σωστά.
- Διαρροές σύνδεσης IPv6 - Διαρροές πακέτων συμβαίνουν συχνά εάν η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο έχει εγκατεστημένο το IPv6 και αυτό είναι κάτι που οι προγραμματιστές PIA έχουν παραβλέψει για συγκεκριμένες εκδόσεις. Βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει το IPv6 για να επιλύσετε το πρόβλημα.
- Προγράμματα οδήγησης προσαρμογέα TAP - Οι προγραμματιστές PIA ανέφεραν ότι νεότερες εκδόσεις του προγράμματος οδήγησης προσαρμογέα TAP προκαλούν προβληματικές ή αργές συνδέσεις VPN και θα πρέπει να δοκιμάσετε να εγκαταστήσετε τις παλαιότερες, πιο σταθερές εκδόσεις.
Λύση 1: Απενεργοποίηση σύνδεσης IPv6
Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι ορισμένες διαρροές πακέτων συμβαίνουν όταν ο υπολογιστής όπου είναι εγκατεστημένος το PIA έχει ενεργοποιημένο το IPv6 στη σύνδεση που χρησιμοποιεί. Αυτό είναι ένα σαφές σημάδι ότι μια πιθανή μέθοδος που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την επίλυση αυτού του προβλήματος μπορεί να είναι απλώς απενεργοποίηση του IPv6 για τη σύνδεση. Δεν θα κάνει δραστικές αλλαγές στη σύνδεσή σας και μπορεί να επιλύσει αυτό το πρόβλημα εύκολα!
- Χρησιμοποιήστε το συνδυασμό πλήκτρων Windows + R που θα πρέπει να ανοίξει αμέσως το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση όπου θα πρέπει να πληκτρολογήσετε ' ncpa. cpl 'στη γραμμή και κάντε κλικ στο OK για να ανοίξετε το στοιχείο ρυθμίσεων σύνδεσης στο Internet στον Πίνακα Ελέγχου.
- Η ίδια διαδικασία μπορεί επίσης να γίνει ανοίγοντας χειροκίνητα τον Πίνακα Ελέγχου . Εναλλαγή της προβολής ρυθμίζοντας στην επάνω δεξιά ενότητα του παραθύρου σε Κατηγορία και κάντε κλικ στο Δίκτυο και Διαδίκτυο στην κορυφή. Κάντε κλικ στο κουμπί Network and Sharing center για να το ανοίξετε. Προσπαθήστε να εντοπίσετε το κουμπί Αλλαγή ρυθμίσεων προσαρμογέα στο αριστερό μενού και κάντε κλικ σε αυτό.
- Όταν ανοίξει το παράθυρο σύνδεσης στο Internet , κάντε διπλό κλικ στον ενεργό προσαρμογέα δικτύου.
- Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Properties και εντοπίστε την καταχώρηση του πρωτοκόλλου Internet Έκδοση 6 στη λίστα. Απενεργοποιήστε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα σε αυτήν την καταχώρηση και κάντε κλικ στο OK. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να επιβεβαιώσετε τις αλλαγές και ελέγξτε αν το πρόβλημα παραμένει.
Λύση 2: Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή
Φαίνεται ότι το πρόβλημα σχετίζεται με την έκδοση του PIA που είναι εγκατεστημένη στον υπολογιστή σας. Η εκτέλεση των παρακάτω βημάτων θα διασφαλίσει ότι έχετε εγκαταστήσει την τελευταία έκδοση και ότι το πρόβλημα θα πάψει να εμφανίζεται όταν προσπαθείτε να ανοίξετε το PIA για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες VPN του!
- Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη μενού και ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου πληκτρολογώντας το όνομά του με ανοιχτό το μενού Έναρξη. Από την άλλη πλευρά, μπορείτε να κάνετε κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις εάν χρησιμοποιείτε Windows 10.
- Στον Πίνακα Ελέγχου, επιλέξτε Προβολή ως - Κατηγορία στην επάνω δεξιά γωνία και κάντε κλικ στο Κατάργηση εγκατάστασης προγράμματος στην ενότητα Προγράμματα.
- Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις, κάνοντας κλικ στο Εφαρμογές θα ανοίξει αμέσως μια λίστα με όλα τα εγκατεστημένα προγράμματα στον υπολογιστή σας.
- Εντοπίστε το PIA στον Πίνακα Ελέγχου ή τις Ρυθμίσεις και κάντε κλικ στο Κατάργηση εγκατάστασης .
- Ο οδηγός απεγκατάστασης θα πρέπει να ανοίξει, οπότε ακολουθήστε τις οδηγίες για την κατάργησή του.
- Κάντε κλικ στο κουμπί Τέλος όταν το πρόγραμμα απεγκατάστασης ολοκληρώσει τη διαδικασία και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να δείτε εάν θα εξακολουθούν να εμφανίζονται ζητήματα σύνδεσης. Βεβαιωθείτε ότι έχετε κατεβάσει την τελευταία έκδοση από αυτόν τον σύνδεσμο. Εκτελέστε το εκτελέσιμο και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να το εγκαταστήσετε.
Λύση 3: Εγκαταστήστε ένα παλαιότερο πρόγραμμα οδήγησης TAP
Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι νέες εκδόσεις του προγράμματος οδήγησης TAP μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα συνδεσιμότητας ή πολύ αργές ταχύτητες λήψης για χρήστες Windows και είναι απαραίτητο να εγκαταστήσετε μια παλαιότερη έκδοση για την επίλυση του προβλήματος. Αυτά τα προγράμματα οδήγησης μπορούν επίσης να προκαλέσουν προβλήματα με άλλες ρυθμίσεις συνδεσιμότητας και η εγκατάσταση μιας παλαιότερης έκδοσης μπορεί επίσης να αποτρέψει την εμφάνιση τέτοιων προβλημάτων!
- Πριν εκτελέσετε άλλα βήματα, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό PIA δεν εκτελείται. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο PIA στο δίσκο συστήματος (η λίστα εικονιδίων κάτω δεξιά στην οθόνη σας στα αριστερά του ρολογιού των Windows. Ίσως χρειαστεί να κάνετε κλικ στο μικρό βέλος για να εμφανίσετε περισσότερα εικονίδια πριν εμφανιστεί το εικονίδιο PIA)
- Κάντε κλικ στο Έξοδος από το μενού περιβάλλοντος που θα εμφανιστεί.
- Πρώτα απ 'όλα, θα πρέπει να απεγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης που έχετε εγκαταστήσει αυτήν τη στιγμή στο μηχάνημά σας.
- Πληκτρολογήστε " Device Manager " στο πεδίο αναζήτησης δίπλα στο κουμπί μενού Έναρξη για να ανοίξετε το παράθυρο διαχείρισης συσκευών. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το συνδυασμό πλήκτρων Windows Key + R για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση . Πληκτρολογήστε devmgmt. msc στο πλαίσιο και κάντε κλικ στο OK ή στο πλήκτρο Enter.
- Αναπτύξτε την ενότητα " Προσαρμογείς δικτύου ". Αυτό θα εμφανίσει όλους τους προσαρμογείς δικτύου που έχει εγκαταστήσει το μηχάνημα αυτή τη στιγμή.
- Κάντε δεξί κλικ στον προσαρμογέα TAP που θέλετε να απεγκαταστήσετε και επιλέξτε " Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής ". Αυτό θα αφαιρέσει τον προσαρμογέα από τη λίστα και θα απεγκαταστήσει τη συσκευή δικτύου. Κάντε κλικ στο "OK" όταν σας ζητηθεί να απεγκαταστήσετε τη συσκευή.
- Πλοηγηθείτε σε αυτόν τον σύνδεσμο για να κατεβάσετε το πρόγραμμα οδήγησης που δεν πρέπει να προκαλέσει προβλήματα που επιβεβαιώνονται από επαγγελματίες της PIA. Μπορείτε επίσης να βρείτε ένα μόνοι σας. Επιλέξτε το καλύτερο, κατεβάστε το και εκτελέστε το από το φάκελο Λήψεις.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να εγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης. Απλώς κάντε κλικ στο Επόμενο και δεν θα πρέπει να κάνετε αλλαγές. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει εξαφανιστεί με τη σύνδεση PIA.
Λύση 4: Χρησιμοποιήστε το UDP με αυτές τις θύρες
Η χρήση της σύνδεσης UDP με διάφορες θύρες, συμπεριλαμβανομένων των 1194, 8080 και 9201 κατάφερε να επιλύσει το πρόβλημα για ορισμένους χρήστες και δεν περιλαμβάνει τίποτα εκτός από την αντιμετώπιση προβλημάτων εντός εφαρμογής, κάτι που είναι υπέροχο. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, θα πρέπει να ελέγξετε αν υπάρχουν προβλήματα με τον ISP ή τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο γενικά!
- Πριν εκτελέσετε άλλα βήματα, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό PIA δεν είναι συνδεδεμένο σε VPN. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο PIA στο δίσκο συστήματος (η λίστα εικονιδίων κάτω δεξιά στην οθόνη σας στα αριστερά του ρολογιού των Windows. Ίσως χρειαστεί να κάνετε κλικ στο μικρό βέλος για να εμφανίσετε περισσότερα εικονίδια πριν εμφανιστεί το εικονίδιο PIA)
- Κάντε κλικ στην επιλογή Αποσύνδεση από το μενού περιβάλλοντος που θα εμφανιστεί.
- Κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε την επιλογή Ρυθμίσεις από το μενού περιβάλλοντος. Κάντε κλικ στο κουμπί Για προχωρημένους στο κάτω μέρος του παραθύρου και βεβαιωθείτε ότι έχετε αλλάξει τον τύπο σύνδεσης από την προηγούμενη ρύθμιση σε UDP .
- Στην επιλογή Απομακρυσμένη θύρα , ορίστε το 1194 ως το επιλεγμένο δοχείο, κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση και προσπαθήστε να επανασυνδεθείτε για να δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει. Εάν εξακολουθεί να μην συνδέεται, δοκιμάστε να ακολουθήσετε τα ίδια βήματα, αλλά μόνο αυτή τη φορά δοκιμάστε τις θύρες 8080 και 9201 !
Σημείωση: Σε ορισμένες περιπτώσεις, το λογισμικό προστασίας από ιούς ενδέχεται να είναι ο ένοχος πίσω από αυτό το σφάλμα. Επομένως, συνιστάται να απενεργοποιήσετε προσωρινά όλες τις εφαρμογές προστασίας από ιούς και να βεβαιωθείτε ότι δεν εκτελείται τείχος προστασίας / εντοπισμός ιών στο παρασκήνιο.