Διόρθωση: Σφάλμα Netflix M7111-1931-404

Σύμφωνα με πληροφορίες, ορισμένοι χρήστες δεν μπορούν να παρακολουθήσουν όλες ή ορισμένες εκπομπές του Netflix μέσω του σφάλματος M7111-1931-404. Παρόλο που το ζήτημα αντιμετωπίζεται ως επί το πλείστον σε υπολογιστή, υπάρχουν αναφορές για το ότι συμβαίνει σε τηλεόραση ή κινητές συσκευές. Επειδή αυτό το συγκεκριμένο σφάλμα δεν διαθέτει ειδική σελίδα στην υποστήριξη Netflix, είναι πιο δύσκολο να επιλυθεί.

Τι προκαλεί αυτόν τον κωδικό σφάλματος M7111-1931-404

Αφού διερευνήσαμε το ζήτημα εξετάζοντας διάφορες αναφορές χρηστών, εντοπίσαμε διάφορα σενάρια που θα οδηγήσουν στην εμφάνιση αυτού του ζητήματος. Παρακάτω έχετε μια λίστα με πιθανούς ενόχους που ενδέχεται να προκαλέσουν τον κωδικό σφάλματος M7111-1931-404 :

  • Η επέκταση προγράμματος περιήγησης VeeHD παρεμβαίνει στη ροή - Στο Chrome, υπάρχει μια συγκεκριμένη επέκταση που είναι γνωστό ότι προκαλεί προβλήματα με την υπηρεσία ροής του Netflix. Εάν έχετε την επέκταση VeeHD, η επιδιόρθωση μπορεί να είναι τόσο απλή όσο η απεγκατάσταση.
  • Το Adblock εμποδίζει τη λήψη περιεχομένου από το πρόγραμμα περιήγησης - Πολλοί χρήστες που αντιμετωπίζουν αυτό το συγκεκριμένο σφάλμα ανέφεραν ότι το πρόβλημα επιλύθηκε μετά την κατάργηση της επέκτασης Adblock από τον υπολογιστή τους.
  • Η επέκταση Sideloaded δημιουργεί προβλήματα - Υπάρχουν πολλές επεκτάσεις Netflix (που μπορούν να φορτωθούν μόνο στο sideload) που δεν λειτουργούν πλέον μετά από μια πρόσφατη ενημέρωση.
  • Οι διακομιστές Netflix είναι εκτός λειτουργίας στην περιοχή σας - Αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα μπορεί επίσης να προκύψει λόγω ενός τεχνικού προβλήματος που αντιμετωπίζει ένας διακομιστής Netflix που χρησιμοποιείται στην περιοχή σας.

Εάν αντιμετωπίζετε τον κωδικό σφάλματος M7111-1931-404 όταν προσπαθείτε να παρακολουθήσετε μια εκπομπή στο Netflix, οι παρακάτω διορθώσεις μπορεί να σας βοηθήσουν. Παρακάτω έχετε μια συλλογή μεθόδων που άλλοι χρήστες σε παρόμοια κατάσταση έχουν χρησιμοποιήσει για να επιλύσουν το πρόβλημα. Για καλύτερα αποτελέσματα, ακολουθήστε τις μεθόδους με τη σειρά (μόνο εκείνες που ισχύουν) μέχρι να βρείτε μια λύση αποτελεσματική για το συγκεκριμένο σενάριό σας.

Μέθοδος 1: Καταργήστε την επέκταση VeeHD

Καθώς ορισμένοι χρήστες ανακάλυψαν το VeeHD (τώρα ονομάζεται VeeHD Enhanced) είναι γνωστό ότι έρχεται σε διένεξη με το Netflix. Εάν έχετε αυτήν την επέκταση, αυτός είναι πιθανότατα ο λόγος για τον οποίο λαμβάνετε τον κωδικό σφάλματος M7111-1931-404 όταν προσπαθείτε να παρακολουθήσετε την εκπομπή.

Ευτυχώς, σε αυτήν την περίπτωση, η επιδιόρθωση είναι τόσο εύκολη όσο η κατάργηση της επέκτασης από το πρόγραμμα περιήγησης Chrome. Να τι πρέπει να κάνετε:

  1. Στο Google Chrome, πληκτρολογήστε " chrome: // extensions / " στη γραμμή πλοήγησης στο επάνω μέρος και πατήστε Enter .
  2. Μετακινηθείτε προς τα κάτω στη λίστα των επεκτάσεων και κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση που σχετίζεται με το VeeHD Enhanced .
  3. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Ναι στην επόμενη προτροπή για να επιβεβαιώσετε την κατάργηση εγκατάστασης της επέκτασης VeeHD Enhanced .
  4. Επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης Google Chrome και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Απεγκατάσταση της επέκτασης VeeHD

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο μήνυμα σφάλματος, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 2: Απενεργοποίηση του AdBlock

Ένας άλλος πιθανός ένοχος που μπορεί να προκαλεί το σφάλμα M7111-1931-404 είναι οι επεκτάσεις αποκλεισμού διαφημίσεων όπως το AdBlock ή το AdBlock Plus. Πολλοί χρήστες σε παρόμοια κατάσταση ανέφεραν ότι το πρόβλημα επιλύθηκε μετά την απενεργοποίηση ή την εγκατάσταση των επεκτάσεων αποκλεισμού διαφημίσεων.

Εάν σας αρέσει πολύ να χρησιμοποιείτε το Adblock, δεν χρειάζεται να το καταργήσετε εντελώς. Αρκεί να απενεργοποιήσετε την επέκταση προτού προγραμματίσετε να παρακολουθήσετε μια εκπομπή Netflix. Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για τον τρόπο απενεργοποίησης ή κατάργησης του Adblock από το πρόγραμμα περιήγησής σας Chrome:

  1. Ανοίξτε το Google Chrome, πληκτρολογήστε chrome: // extensions / στη γραμμή πλοήγησης και πατήστε Enter για να ανοίξετε την καρτέλα Επεκτάσεις .Πρόσβαση στην καρτέλα Επεκτάσεις από τη γραμμή πλοήγησης του Chrome
  2. Στην καρτέλα Επέκταση , μετακινηθείτε στη λίστα επεκτάσεων και εντοπίστε το Adblock (ή Adblock Plus) .Το Adblock Plus αναφέρεται στην καρτέλα Επεκτάσεις
  3. Τώρα, αν θέλετε απλώς να απενεργοποιήσετε την επέκταση προσωρινά, απλώς απενεργοποιήστε την εναλλαγή στην κάτω δεξιά γωνία της καταχώρισης. Εάν θέλετε να το αφαιρέσετε για πάντα, κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Ναι για επιβεβαίωση.Απενεργοποιήστε ή απεγκαταστήστε το Adblock
  4. Μόλις απεγκατασταθεί η επέκταση, επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησής σας και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε το σφάλμα M7111-1931-404, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 3: Απενεργοποίηση παράτασης της επέκτασης Netflix

Υπάρχουν πολλές επεκτάσεις για το Netflix που μπορούν να φορτωθούν μόνο στο πλάι. Αλλά ένα από τα πιο δημοφιλή είναι αυτό ( εδώ ) - μια επέκταση που αναγκάζει το Netflix να αναπαράγει βίντεο στα 1080p με ήχο 5.1.

Λάβετε υπόψη ότι ορισμένες από αυτές τις επεκτάσεις που μπορείτε να φορτώσετε παράλληλα θεωρούνται παραβάσεις πολιτικής από το Netflix. Ακόμη περισσότερο, μια πρόσφατη ενημέρωση Netflix έχει σπάσει τη συντριπτική πλειονότητα των επεκτάσεων Netflix που θα μπορούσαν να φορτωθούν παράλληλα. Εάν έχετε την επέκταση που αναφέρεται παραπάνω ή παρόμοια, θα πρέπει να την καταργήσετε για να διορθώσετε το Netflix.

Αρκετοί χρήστες σε παρόμοια κατάσταση ανέφεραν ότι το ζήτημα επιλύθηκε αφού αφαίρεσαν την επέκταση sideloaded και επανεκκίνηση του Google Chrome. Πρέπει να κάνετε το ίδιο. Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για να το κάνετε αυτό:

  1. Στο Google Chrome, πληκτρολογήστε " chrome: // extensions / " στη γραμμή πλοήγησης στο επάνω μέρος και πατήστε Enter .
  2. Μετακινηθείτε προς τα κάτω στη λίστα επεκτάσεων και κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση που σχετίζεται με την επέκταση που προηγουμένως φορτώσατε.
  3. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Ναι στην επόμενη προτροπή για να επιβεβαιώσετε την κατάργηση εγκατάστασης της πλαϊνής φόρτωσης επέκτασης.
Κατάργηση εγκατάστασης μιας επέκτασης Chrome Sideloaded

Εάν αυτή η επιδιόρθωση δεν επιλύσει το ζήτημα, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 4: Ελέγξτε την κατάσταση των διακομιστών Netflix

Λάβετε υπόψη ότι ο κωδικός σφάλματος M7111-1931-404 αναφέρθηκε επίσης από πολλούς χρήστες σε καταστάσεις όπου η υπηρεσία ροής Netflix ήταν εκτός λειτουργίας στην περιοχή τους. Αυτές οι περιπτώσεις είναι εξαιρετικά σπάνιες, αλλά δεδομένου ότι έχετε φτάσει τόσο μακριά χωρίς αποτέλεσμα, αξίζει να δοκιμάσετε.

Ένα καλό μέρος για να ελέγξετε εάν οι διακομιστές Netflix είναι εκτός λειτουργίας στο λογαριασμό τους στο Twitter . Εάν δεν υπάρχουν ειδήσεις εκεί, μπορείτε να δείτε εάν άλλοι χρήστες αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα ελέγχοντας τη σελίδα κατάστασης του Netflix .