Το Facebook μπορεί να μην έχει το «boom» του τώρα, αλλά εξακολουθεί να είναι μία από τις πιο χρησιμοποιούμενες εφαρμογές κοινωνικών μέσων στον κόσμο. Δεδομένου ότι το Facebook διαθέτει επί του παρόντος Instagram και WhatsApp, διαθέτει πολλές πλατφόρμες για να κάνει την εμπειρία του χρήστη ακόμη πιο διαδραστική και ευχάριστη.
Παρά το γεγονός ότι ο γίγαντας έκανε ό, τι μπορεί για να κάνει την εφαρμογή και την πλατφόρμα πιο απλουστευμένη, συναντήσαμε πολλές διαφορετικές περιπτώσεις όπου οι χρήστες ανέφεραν ότι η ροή ειδήσεών τους δεν λειτουργούσε. Υπάρχουν πολλές διαφορετικές παραλλαγές του σφάλματος, συμπεριλαμβανομένων των εξής:
- Η ροή ειδήσεων δεν λειτουργεί καθόλου.
- Η ροή ειδήσεων συνεχίζει να φορτώνει παλιά δεδομένα ξανά και ξανά σε έναν ατελείωτο βρόχο.
- Η «πιο πρόσφατη» λειτουργία της ροής ειδήσεων συνεχίζει να εμφανίζει δεδομένα που είναι παλιά.
Σε αυτό το άρθρο, αναφέρουμε τα ευρήματά μας για το γιατί αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται τόσο στην εφαρμογή για κινητά όσο και στην πλατφόρμα ιστού. Παρόλο που η κατάστασή σας ενδέχεται να μην αντιστοιχεί στους παραπάνω λόγους, οι λύσεις που δίνονται παρακάτω θα ισχύουν για εσάς.
Προσπαθήστε να ξεκινήσετε με την πρώτη λύση και προχωρήστε προς τα κάτω. Παραγγείλαμε όλες τις λύσεις ανάλογα με το επίπεδο χρησιμότητας και πολυπλοκότητας.
Τι προκαλεί τη λειτουργία / ενημέρωση της ροής ειδήσεων Facebook;
Αφού συντάξαμε όλες τις αναφορές χρηστών που λάβαμε με τις έρευνές μας, καταλήξαμε σε μια λίστα με τους λόγους για τους οποίους παρουσιάζεται αυτό το ζήτημα. Ορισμένες από τις αιτίες για τους οποίους η ροή ειδήσεων στο Facebook αρνείται να λειτουργήσει / ενημερώσει δεν περιορίζονται σε:
- Αργή σύνδεση στο Διαδίκτυο: Το Facebook αύξησε τη χρήση των δεδομένων του με την πάροδο του χρόνου. Στο παρελθόν, απαιτούσαν μόνο ελάχιστα δεδομένα για να λειτουργήσει, αλλά πρόσφατα, παρατηρήσαμε ότι απαιτείται μια σταθερή και γρήγορη σύνδεση στο Διαδίκτυο. Εάν έχετε αργή σύνδεση, η ροή ειδήσεων ενδέχεται να μην λειτουργεί για εσάς.
- Το Facebook είναι εκτός λειτουργίας: Το Facebook έχει πολλές διακοπές λειτουργίας. Αυτό μπορεί να ειπωθεί τόσο για την πλατφόρμα για κινητά όσο και για επιτραπέζιους υπολογιστές. Η υπηρεσία backend του Facebook είναι η ίδια, οπότε εάν υποβάλλεται σε συντήρηση ή είναι εκτός λειτουργίας για οποιονδήποτε λόγο, τότε επηρεάζονται και οι δύο πλατφόρμες.
- Λάθος προτιμήσεις: Ίσως δεν έχετε παρατηρήσει, αλλά το Facebook έχει την επιλογή να ορίσει προτιμήσεις για τη ροή ειδήσεών σας. Μπορούν να είναι δημοφιλείς αναρτήσεις ή πιο πρόσφατες αναρτήσεις από χρήστες ή σελίδες. Αν ψάχνετε για τις πιο πρόσφατες δημοσιεύσεις αλλά η ρύθμιση είναι δημοφιλής, δεν θα λάβετε τα αναμενόμενα αποτελέσματα.
- Κακά δεδομένα εφαρμογών: Υπάρχουν πολλές περιπτώσεις όπου η εφαρμογή του Facebook παίρνει κακά δεδομένα εφαρμογών ή καταστρέφει τα αρχεία εγκατάστασης. Όταν συμβεί αυτό, η εφαρμογή ενδέχεται να μην συμπεριφέρεται όπως αναμενόταν και να προκαλέσει προβλήματα.
- Διαθέσιμη ενημέρωση: Το Facebook παρακολουθεί συνεχώς τις εφαρμογές του και εάν προκύψει σφάλμα ή τεχνικό ζήτημα, κυκλοφορεί μια ενημέρωση το συντομότερο δυνατό. Εάν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε ενημερώσεις, σας συνιστούμε να το κάνετε το συντομότερο δυνατό.
- Ημερομηνία και ώρα: Το Facebook λειτουργεί παίρνοντας τον χρόνο σας ως παράμετρο. Εάν έχετε λάθος καθορισμένο χρόνο (είτε σε υπολογιστή είτε σε εφαρμογή για κινητά), η εφαρμογή θα μπερδευτεί αφού η ώρα δεν θα ελέγξει τη γεωγραφική σας τοποθεσία. Εδώ η ενημέρωση του χρόνου επιλύει το πρόβλημα.
- Σημεία συμφόρησης υλικού: Το Facebook είναι διαθέσιμο και στην έκδοση Lite για smartphone που δεν έχουν αρκετό χυμό για να ενεργοποιήσουν την κύρια εφαρμογή. Εάν διαθέτετε παλαιότερο smartphone, σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Lite.
Πριν προχωρήσουμε στις λύσεις, βεβαιωθείτε ότι έχετε τα διαπιστευτήριά σας καθώς θα σας ζητηθεί να συνδεθείτε ξανά. Επιπλέον, εάν έχετε έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων, θα πρέπει να έχετε και το τηλέφωνό σας μαζί σας.
Λύση 1: Έλεγχος προτιμήσεων ροής ειδήσεων
Το Facebook διαθέτει προτιμήσεις ροής ειδήσεων που σας επιτρέπουν να αποφασίσετε τι βλέπετε στη σελίδα ροής ειδήσεων. Αυτές οι προτιμήσεις έχουν 2 κύριες επιλογές, δηλαδή τις κορυφαίες ιστορίες και τις πρόσφατες . Από προεπιλογή, οι κορυφαίες ιστορίες επιλέγονται και αν θέλετε να δείτε τις πιο πρόσφατες ιστορίες, θα πρέπει να αλλάξετε τις προτιμήσεις με μη αυτόματο τρόπο.
Επιπλέον, υπάρχουν και άλλες διαθέσιμες επιλογές όπου μπορείτε να αποφασίσετε ποιες ροές θέλετε να δείτε πρώτα και ποιες να αγνοήσετε έως το τέλος. Το Facebook παρέχει πολλές προσαρμογές, αλλά είναι συνήθως άγνωστες στον χρήστη. Σε αυτήν τη λύση, θα ακολουθήσουμε τις μεθόδους για τον τρόπο αλλαγής των προτιμήσεων της Ειδήσεων.
Για το πρόγραμμα περιήγησης ιστού, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Μεταβείτε στην κύρια σελίδα του Facebook. Τώρα εντοπίστε τον τίτλο της ροής ειδήσεων που υπάρχει στην αριστερή πλευρά της οθόνης. Κάντε κλικ στις τρεις τελείες .
- Θα εμφανιστεί ένα αναπτυσσόμενο μενού. Εδώ μπορείτε να επιλέξετε ποιος τύπος ροής ειδήσεων χρειάζεστε, δηλαδή Κορυφαίες ιστορίες ή Πιο πρόσφατες .
Σε περίπτωση που θέλετε να επεξεργαστείτε περισσότερες προτιμήσεις, κάντε κλικ στο κουμπί Επεξεργασία προτιμήσεων . Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο όπως το παρακάτω. Από εδώ μπορείτε να προσαρμόσετε περαιτέρω τη ροή ειδήσεών σας και να ορίσετε τυχόν προτεραιότητες για προβολή του περιεχομένου.
Αφού τελειώσετε, επανεκκινήστε την εφαρμογή / πρόγραμμα περιήγησής σας και εκκινήστε ξανά το Facebook. Ελέγξτε εάν το πρόβλημα παραμένει.
Στην περίπτωση συσκευών Android, μπορείτε να κάνετε κλικ στο εικονίδιο στοιβών (μενού) που βρίσκεται στην αριστερή πλευρά της οθόνης και να κάνετε κλικ στο Εμφάνιση περισσότερων .
Τώρα μπορείτε να επιλέξετε την πιο πρόσφατη για να εμφανίζονται οι πιο πρόσφατες ροές στην εφαρμογή σας.
Λύση 2: Έλεγχος της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο
Εάν η σύνδεση στο Διαδίκτυο του δικτύου σας δεν είναι σωστή, θα έχετε προβλήματα με τη σύνδεση στο Facebook είτε χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο είτε την εφαρμογή για κινητά. Αυτός είναι ένας από τους κύριους λόγους για τους οποίους οι χρήστες αντιμετωπίζουν προβλήματα ανανέωσης ή ανάκτησης των ειδήσεων.
Πρέπει να διασφαλίσετε ότι δεν έχετε περιορισμένη σύνδεση στο Διαδίκτυο και ότι δεν χρησιμοποιείτε δεδομένα από οργανισμούς / δημόσιους χώρους. Αυτά τα δίκτυα έχουν συνήθως περιορισμένη πρόσβαση για εφαρμογές όπως το Facebook ή το Instagram. Πρέπει να μεταβείτε σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ή να αλλάξετε το δίκτυό σας προτού δοκιμάσετε άλλες λύσεις που αναφέρονται παρακάτω.
Λύση 3: Έλεγχος για διακοπή λειτουργίας του Facebook
Λάβαμε πολλές αναφορές όπου το Facebook ήταν εκτός λειτουργίας λόγω τεχνικών δυσκολιών ή διόρθωσης σφαλμάτων κ.λπ. Εάν συμβαίνει αυτό, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα στους διακομιστές backend (όχι στο τέλος σας).
Μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι δεν είστε ο μόνος που αντιμετωπίζει το πρόβλημα μεταβαίνοντας στο DownDetector και ελέγχοντας την κατάσταση εκεί. Εάν δείτε μια μεγάλη ακίδα, αυτό σημαίνει ότι άλλοι άνθρωποι αντιμετωπίζουν επίσης το πρόβλημα και δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε. Μπορείτε επίσης να ρίξετε μια ματιά σε άλλα φόρουμ όπως το Reddit και να δείτε τα θέματα άλλων ατόμων για να συσχετίσετε αν πρόκειται για παγκόσμιο ή συγκεκριμένο γεωγραφικό ζήτημα.
Λύση 4: Εκκαθάριση δεδομένων εφαρμογής (για Android)
Όπως όλες οι άλλες εφαρμογές στο Android, το Facebook έχει επίσης δεδομένα που αποθηκεύονται τοπικά στον χώρο αποθήκευσής σας, το οποίο περιέχει όλους τους κωδικούς πρόσβασης, τις προτιμήσεις, τα ονόματα χρηστών, τα προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα και πολλά άλλα. Ο χώρος αποθήκευσης χωρίζεται συνήθως σε δύο μέρη, δηλαδή δεδομένα εφαρμογών και δεδομένα προσωρινής μνήμης. Αρχικά, μπορείτε να δοκιμάσετε να διαγράψετε τα δεδομένα της προσωρινής μνήμης και μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας, ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Εάν δεν είναι, μπορείτε επίσης να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής και να δείτε αν λειτουργεί για εσάς. Η καταστροφή δεδομένων είναι πολύ συχνή στην πλατφόρμα Android, οπότε δεν χρειάζεται να ανησυχείτε.
Σημείωση: Θα πρέπει να εισαγάγετε ξανά τα διαπιστευτήριά σας για να συνδεθείτε ξανά στην εφαρμογή.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και κάντε κλικ στο Εφαρμογές .
- Εντοπίστε το Facebook από τη λίστα. Τώρα κάντε κλικ στο Storage .
- Τώρα θα σας δοθούν δύο επιλογές, δηλαδή Clear Data και Clear Cache . Κάντε κλικ και στις δύο επιλογές.
- Τώρα ξεκινήστε ξανά την εφαρμογή Facebook και ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Λύση 5: Εγκατάσταση της πιο πρόσφατης έκδοσης του Facebook
Το Facebook κυκλοφορεί συχνές ενημερώσεις κάθε τόσο για να διασφαλίσει ότι οι εφαρμογές παραμένουν ενημερωμένες με το λειτουργικό σύστημα Android καθώς και για τη διόρθωση όλων των σφαλμάτων. Εάν αποφεύγετε με οποιονδήποτε τρόπο την ενημέρωση στο Facebook, συνιστάται να κάνετε την πρώτη σας προτεραιότητα να ενημερώσετε την εφαρμογή.
Για χρήστες Android:
Στο Android, πρέπει να πλοηγηθείτε στο PlayStore και να ενημερώσετε την εφαρμογή Facebook στη λίστα της καρτέλας Ενημέρωση.
- Ανοίξτε το Play Store στη συσκευή σας Android. Τώρα σύρετε την οθόνη προς τα δεξιά από την αριστερή πλευρά και θα εμφανιστεί μια νέα γραμμή εργασιών. Κάντε κλικ στην επιλογή Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου .
- Τώρα μεταβείτε στην καρτέλα Ενημερώσεις . Τώρα αναζητήστε το Facebook και μπροστά του, κάντε κλικ στην Ενημέρωση
Αφού η εφαρμογή ενημερωθεί επιτυχώς, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και ξεκινήστε το Facebook. Τώρα ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Για χρήστες iPhone / iPad:
Για συσκευές iOS, θα μεταβούμε στο AppStore και θα ενημερώσουμε την εφαρμογή χρησιμοποιώντας μια καρτέλα ενημέρωσης παρόμοια με το Android.
- Ανοίξτε την εφαρμογή App Store στο iDevice.
- Τώρα επιλέξτε το κουμπί Ενημέρωση που υπάρχει στην κάτω δεξιά πλευρά της οθόνης.
- Τώρα εντοπίστε το Facebook στη λίστα. Εάν υπάρχει, θα υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση. Κάντε κλικ στο Ενημέρωση .
Αφού εγκαταστήσετε την ενημέρωση, επανεκκινήστε την εφαρμογή σας και ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Λύση 6: Έλεγχος των ρυθμίσεων ώρας και ημερομηνίας
Σχεδόν κάθε εφαρμογή για κινητά χρησιμοποιεί την τοπική ώρα στο κινητό σας τηλέφωνο για να λειτουργεί σωστά. Χρειάζονται χρονικές σημάνσεις σύμφωνα με τη γεωγραφική σας τοποθεσία και εάν οι τοπικές και γεωγραφικές ώρες δεν ταιριάζουν, δεν θα μπορείτε να φορτώσετε τις ροές σωστά. Σε ορισμένες περιπτώσεις, δεν θα μπορείτε να δημοσιεύσετε επίσης.
Σε αυτήν τη λύση, θα ελέγξουμε τις ρυθμίσεις ώρας τόσο για την εφαρμογή για κινητά όσο και για τον υπολογιστή σας.
Εξασφάλιση σωστού χρόνου στον υπολογιστή
Σε αυτά τα βήματα, θα μεταβούμε στις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας στον υπολογιστή σας και θα βεβαιωθούμε ότι έχει ρυθμιστεί η σωστή ώρα.
- Κάντε δεξί κλικ στην παρούσα ώρα στην κάτω δεξιά πλευρά της οθόνης σας και κάντε κλικ στην επιλογή Προσαρμογή ημερομηνίας / ώρας .
- Εάν δεν έχουν επιλεγεί οι επιλογές « Αυτόματη ρύθμιση ώρας » και « Αυτόματη ρύθμιση ζώνης ώρας » , ενεργοποιήστε τις και αφήστε τον υπολογιστή να αποφασίσει τη ζώνη ώρας για εσάς.
Εάν και οι δύο επιλογές είναι επιλεγμένες και εξακολουθείτε να έχετε εσφαλμένο χρόνο, μπορείτε να κάνετε κλικ στο Αλλαγή και, στη συνέχεια, να ρυθμίσετε χειροκίνητα τη σωστή ώρα σύμφωνα με την τοποθεσία σας.
Διασφάλιση της σωστής ώρας στο Android
Στις συσκευές Android, ο χρόνος συνήθως ορίζεται αυτόματα με τη βοήθεια της κάρτας sim. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, ακολουθήστε τα βήματα για να το ρυθμίσετε μη αυτόματα.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και αναζητήστε Ημερομηνία και Ώρα .
- Μόλις ανοίξει το νέο μενού, μπορείτε να απενεργοποιήσετε την αυτόματη ημερομηνία και ώρα εάν είναι επιλεγμένο και έχετε λάθος ώρα. Στη συνέχεια, θα εμφανιστούν νέες επιλογές όπου μπορείτε εύκολα να ορίσετε τη σωστή ώρα και ημερομηνία σύμφωνα με τη ζώνη ώρας.
Εάν δεν είναι ενεργοποιημένη η αυτόματη ημερομηνία και ώρα, δοκιμάστε να τις ενεργοποιήσετε και ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Μην ξεχάσετε να κάνετε επανεκκίνηση του smartphone σας πριν από τον έλεγχο.
Λύση 7: Χρήση εναλλακτικών λύσεων για ξεπερασμένα smartphone
Εάν έχετε ένα ξεπερασμένο smartphone στο οποίο χρησιμοποιείτε το Facebook, οι πιθανότητες είναι ότι η ροή ειδήσεων φορτώνεται εξαιρετικά αργή και ολόκληρη η εφαρμογή καθυστερεί. Αυτό είναι γνωστό ότι αποτελεί πρόβλημα, δεδομένου ότι η κύρια εφαρμογή Facebook απαιτεί καλή επεξεργασία καθώς και εντατικές απαιτήσεις αποθήκευσης.
Εδώ μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εναλλακτική λύση του Facebook Lite. Αυτή η έκδοση του Facebook χρησιμοποιεί πολύ λιγότερα δεδομένα και φορτώνει εξαιρετικά γρήγορα. Απλώς κατεβάστε την εφαρμογή από το PlayStore και αφού εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας, ελέγξτε αν το ζήτημα της ροής ειδήσεων επιλύθηκε για πάντα χωρίς ελλείψεις.
Λύση 8: Αλλαγή ζουμ σε 100% στο πρόγραμμα περιήγησης
Ένα άλλο παράξενο ζήτημα που συναντήσαμε ήταν όπου το ζουμ της οθόνης στο πρόγραμμα περιήγησης του υπολογιστή σας επηρέασε τη φόρτωση της ροής ειδήσεων. Αυτό φαίνεται σαν ένα σφάλμα που πιθανότατα επιλύθηκε από μηχανικούς του Facebook, αλλά λάβαμε πρόσφατες αναφορές ότι αυτό συνέβαινε.
Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, απλώς μεταβείτε στη σελίδα Facebook και, στη συνέχεια, πατήστε Ctrl και περιστρέψτε το ποντίκι προς τα κάτω για να μειώσετε το ποσοστό της οθόνης. Αφού η οθόνη του προγράμματος περιήγησης είναι στο 100%, ανανεώστε το Facebook και ελέγξτε αν μπορείτε να φορτώσετε τις ροές σωστά χωρίς κανένα πρόβλημα.
Πρόσθετες διορθώσεις:
Εάν όλες οι παραπάνω μέθοδοι δεν λειτουργούν, μπορείτε να προσπαθήσετε να ακολουθήσετε τις ακόλουθες θεραπείες και να δείτε εάν κάνουν το τέχνασμα για εσάς.
- Δοκιμάστε να ξεκινήσετε το Facebook στο πρόγραμμα περιήγησής σας Android ή μεταβείτε στο m. facebook.com .
- Εκκινήστε το Facebook σε άλλη κινητή συσκευή ή υπολογιστή και δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει εκεί.
- Χρησιμοποιήστε τον προσομοιωτή Android BlueStacks και εγκαταστήστε μια παλαιότερη έκδοση του Facebook σε αυτό. Σε πολλές περιπτώσεις, αυτό λειτουργεί εάν η τελευταία έκδοση του Facebook προκαλεί προβλήματα.
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετό χώρο αποθήκευσης και μνήμη RAM στις φορητές συσκευές σας.