Αυτές τις μέρες, η λήψη σφαλμάτων συστήματος Google Android έχει γίνει πολύ συχνή για τους περισσότερους χρήστες του λειτουργικού συστήματος Android και το πιο ενοχλητικό γεγονός είναι ότι σχεδόν όλα αυτά τα σφάλματα συχνά σχετίζονται με την εφαρμογή Google Play Store. Το Google Play Store είναι μια πολύ σημαντική εφαρμογή για το λειτουργικό σύστημα Android που καλύπτει το κενό μεταξύ του τελικού χρήστη και των προγραμματιστών, δηλαδή οι χρήστες μπορούν να κατεβάσουν ή να εγκαταστήσουν εφαρμογές ή παιχνίδια μέσω της εφαρμογής Google Play store Επομένως, αυτή η εφαρμογή είναι υπεύθυνη για τα πάντα, από τη λήψη εφαρμογών έως την τακτική ενημέρωσή τους. Ενδιαφέρον είναι ότι τα περισσότερα από τα σφάλματα του καταστήματος Google Play παρουσιάζονται κατά την προσπάθεια λήψης ή ενημέρωσης εφαρμογών από αυτό και το σφάλμα Google Play Store Το DF-DFERH-01 είναι ένα από πολλά τέτοια σφάλματα. Το μήνυμα που εμφανίζεται για αυτό το σφάλμα είναι "Σφάλμα κατά την ανάκτηση πληροφοριών από το διακομιστή DFDFERH-01".Σε αυτό το άρθρο θα εξηγήσω διάφορες μεθόδους για την επίλυση αυτού του σφάλματος.
Μέθοδος 1: Διαγραφή παλαιών αρχείων προσωρινής μνήμης
Η εκκαθάριση της παλιάς προσωρινής μνήμης είναι μια από τις καλύτερες μεθόδους για την αποφυγή διαφορετικών ειδών σφαλμάτων Google Play Store. Παρατηρήθηκε ιδιαίτερα ότι η παλιά σας προσωρινή μνήμη έχει βρεθεί ως ο κύριος λόγος πίσω από τέτοια σφάλματα, οπότε συνιστάται πάντα να καθαρίζετε την προσωρινή μνήμη της εγκατεστημένης εφαρμογής σας ή να χρησιμοποιείτε εφαρμογές όπως το CCleaner για να αυτοματοποιήσετε την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης, ώστε να μην χρειάζεται να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη σας με μη αυτόματο τρόπο. Έτσι, για να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη του Google Play Store, μπορείτε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις συσκευής Android -> Μετάβαση στις Εφαρμογές -> Επιλογή όλων -> Πατήστε στο Google Play Store .
Εδώ τώρα θα έχετε την επιλογή Εκκαθάριση δεδομένων και Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης όπως φαίνεται παραπάνω, οπότε απλώς πατήστε σε αυτές τις δύο επιλογές και το υπόλοιπο θα γίνει από το ίδιο το τηλέφωνο.
Τώρα πρέπει να ακολουθήσετε την ίδια μέθοδο για την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του Google Services Framework, επειδή είναι επίσης υπεύθυνη για σφάλματα που σχετίζονται με το Google Play Store. Για εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης, μεταβείτε στις Εφαρμογές, Πατήστε στην εφαρμογή Υπηρεσίες Google Play και Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων.
Και αυτό είναι. Εάν η προσωρινή μνήμη ήταν ο λόγος για αυτό το σφάλμα, τότε θα πρέπει να είναι καλά τώρα.
Μέθοδος 2: Διορθώστε το σφάλμα Google Play Store
Κάποια στιγμή η εφαρμογή μας στο Google Play Store μπορεί να είναι αυτή που προκαλεί αυτό το σφάλμα. Μερικές φορές η τρέχουσα ενημερωμένη έκδοση του Google Play Store ενδέχεται να έχει προβλήματα συμβατότητας. Εάν συμβαίνει αυτό, πρέπει να απεγκαταστήσετε τις ενημερώσεις του Google Play Store.
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις >> Διαχείριση εφαρμογών >> Όλα >> Google Play Store.
Πατήστε Force Stop και κάντε κλικ
Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και κάντε κλικ
Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης ενημερώσεων και κάντε κλικ στο
Αφού ολοκληρώσετε τα βήματα 2, 3 και 4 κάντε επανεκκίνηση της συσκευής σας και δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ή να ενημερώσετε εφαρμογές από το Google Play Store.
Μέθοδος 3: Επαναφορά λογαριασμού Google
Εάν η εκκαθάριση αρχείων προσωρινής μνήμης δεν θα λειτουργήσει για εσάς, τότε μην ανησυχείτε, μπορείτε να δοκιμάσετε αυτήν την εναλλακτική λύση. Αυτή η μέθοδος περιλαμβάνει τον επαναληπτικό έλεγχο των στοιχείων του λογαριασμού σας Google με το smartphone Android. Επομένως, πρέπει να καταργήσετε και να προσθέσετε ξανά τον λογαριασμό σας Google.
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις συσκευής Android -> Λογαριασμοί -> Google .
Τώρα μπορείτε να δείτε τον τρέχοντα λογαριασμό σας Google.
Επιλέξτε τον λογαριασμό σας >> Κάντε κλικ στο κουμπί μενού >> Κατάργηση του λογαριασμού σας.
Τώρα προσθέστε ξανά τον λογαριασμό σας Google
Τώρα επανεκκινήστε τη συσκευή σας Android και δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το Google Play Store, θα πρέπει να απαλλαγείτε από αυτό το πρόβλημα.
Μέθοδος 4: Ενεργοποίηση Google Play Store & Services
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω και αναζητήστε "εφαρμογές με πρόσβαση χρήσης"
- Πατήστε Ενεργοποίηση για το Google Play Store και τις Υπηρεσίες Google Play
Μέθοδος 5: Εγκατάσταση νέας έκδοσης του PlayStore
Ορισμένοι χρήστες ενδέχεται να αντιμετωπίζουν αυτό το ζήτημα λόγω μιας παλιάς έκδοσης του PlayStore ή επειδή η έκδοση του PlayStore ενδέχεται να μην μπορεί να ενημερώσει αυτόματα. Επομένως, σε αυτό το βήμα, θα εγκαταστήσουμε μια νέα έκδοση του PlayStore μετά τη λήψη της ως APK. Γι'αυτό:
- Κατεβάστε το APK PlayStore από εδώ.
- Μόλις κατεβάσετε, κάντε κλικ στο APK και επιλέξτε "Εγκατάσταση".
- Περιμένετε να εγκατασταθεί το APK και ελέγξτε αν το πρόβλημα παραμένει.
Σημαντική σημείωση: Αυτή η λύση θα πρέπει να είναι απαραίτητη μόνο εάν έχετε ριζώσει το τηλέφωνό σας και έχετε εγκαταστήσει προσαρμοσμένο ROM Εάν δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε το PlayStore με αυτόν τον τρόπο, δοκιμάστε να κατεβάσετε το "Lucky Patcher" και να εγκαταστήσετε το PlayStore από εκεί.