Η υπηρεσία BattlEye είναι η κύρια υπηρεσία κατά της απάτης η οποία είναι υπεύθυνη για την προστασία δημοφιλών παιχνιδιών όπως το Fortnite, το PUBG κ.λπ. Μπορεί να εκτελεστεί μεμονωμένα και χρησιμοποιείται και από το Steam. Η υπηρεσία BattlEye είναι γνωστή για το μερίδιο των μηνυμάτων σφάλματος που μπορεί να προκύψουν χωρίς καμία προειδοποίηση ή να αλλάξετε οτιδήποτε στον υπολογιστή σας.
Ένα από αυτά τα σφάλματα είναι " Αποτυχία προετοιμασίας της υπηρεσίας BattlEye: Γενικό σφάλμα ". Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται όταν το παιχνίδι δεν μπορεί να ξεκινήσει την υπηρεσία BattlEye λόγω γενικών σφαλμάτων. Το γενικό σφάλμα σημαίνει ιδιαίτερα ότι το σφάλμα δεν είναι τίποτα συγκεκριμένο και πιθανότατα κάτι τόσο απλό όσο ένα μπλοκ προστασίας από ιούς σε λείπουν λειτουργικές μονάδες από το φάκελο εγκατάστασης.
Τι προκαλεί το "Αποτυχία προετοιμασίας της υπηρεσίας BattlEye: Γενικό σφάλμα";
Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, αυτό το μήνυμα σφάλματος είναι πολύ γενικό και μπορεί να προκύψει για τους ακόλουθους λόγους:
- Το λογισμικό προστασίας από ιούς εμποδίζει την εκκίνηση του BattlEye.
- Ο υπολογιστής σας έχει θέσει το BattlEye σε κατάσταση σφάλματος και πρέπει να ανανεωθεί.
- Τα αρχεία εγκατάστασης του BattlEye είναι κατεστραμμένα ή λείπουν ορισμένες μονάδες από το φάκελο εγκατάστασης.
- Το BattleEye δεν έχει εγκατασταθεί σωστά στον υπολογιστή σας. Τα παιχνίδια εγκαθιστούν αυτόματα την υπηρεσία όταν εκτελούνται. Όταν παραλειφθεί, εμφανίζεται το σφάλμα υπό συζήτηση.
Πριν προχωρήσουμε στην εφαρμογή των λύσεων, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργή σύνδεση στο Διαδίκτυο και ότι έχετε συνδεθεί ως διαχειριστής. Χρειαζόμαστε αυξημένα προνόμια για την επίλυση αυτού του ζητήματος.
Λύση 1: Power Cycling το σύστημά σας
Το Power Cycle είναι μια πράξη απενεργοποίησης του υπολογιστή σας εντελώς για λίγα λεπτά, ώστε όλα τα προσωρινά δεδομένα να διαγραφούν. Εάν υπάρχουν αποκλίσεις στα δεδομένα που αποθηκεύονται από την BattlEye, αυτό θα το επιλύσει.
Εάν έχετε υπολογιστή, κλείστε τον υπολογιστή και βγάλτε τον κύριο διακόπτη τροφοδοσίας. Τώρα περιμένετε ~ 10 λεπτά πριν συνδέσετε ξανά κάτι. Εάν έχετε φορητό υπολογιστή, κλείστε τον και αφαιρέστε την μπαταρία. Υπάρχει περισσότερο σαν μοχλός που όταν μετακινείται, αναγκάζει την μπαταρία να βγει. Περιμένετε ~ 10 λεπτά πριν την ενεργοποιήσετε ξανά. Μόλις ο υπολογιστής σας ενεργοποιηθεί, ξεκινήστε το παιχνίδι σας και δείτε αν το μήνυμα σφάλματος εξαφανίστηκε.
Λύση 2: Απενεργοποίηση λογισμικού προστασίας από ιούς
Το λογισμικό προστασίας από ιούς είναι ένας άλλος λόγος για τον οποίο ενδέχεται να αντιμετωπίσετε αυτό το μήνυμα σφάλματος. Τα παιχνίδια καταναλώνουν πολλούς πόρους και ξεκινούν επίσης διαφορετικές υπηρεσίες από μόνα τους. Το BattlEye είναι μία από αυτές τις υπηρεσίες και όπως και κάθε άλλη υπηρεσία τυχερού παιχνιδιού, καταναλώνει επίσης πολλή χρήση CPU και πακέτα δεδομένων δικτύου. Ως εκ τούτου, είναι φυσιολογικό το λογισμικό προστασίας από ιούς να το αρνηθεί θετικά και να αρνηθεί την πρόσβαση.
Ακόμα κι αν φαίνεται ότι η υπηρεσία δεν αποκλείεται, συνιστάται να απενεργοποιήσετε προσωρινά όλο το λογισμικό προστασίας από ιούς, συμπεριλαμβανομένου του Windows Defender από τον υπολογιστή σας και να το ελέγξετε. Υπήρχαν αρκετές περιπτώσεις όπου η υπηρεσία BattlEye βρισκόταν στη λίστα επιτρεπόμενων, αλλά το λογισμικό Antivirus εξακολουθούσε να αναμιγνύεται και σταμάτησε τη λειτουργία του. Μπορείτε να δείτε το άρθρο μας σχετικά με τον τρόπο απενεργοποίησης του ιού σας.
Λύση 3: Διακοπή άλλων υπηρεσιών παιχνιδιού
Εάν παίζετε περισσότερα από ένα παιχνίδια, συνιστάται να βεβαιωθείτε ότι δεν εκτελούνται άλλες υπηρεσίες που σχετίζονται με αυτό το παιχνίδι. Τα παιχνίδια χρησιμοποιούν περισσότερο ή λιγότερο το ίδιο πλαίσιο και εάν ένα παιχνίδι έχει ήδη πρόσβαση στις υπηρεσίες, μπορεί να προκαλέσει προβλήματα εάν ένα άλλο παιχνίδι ζητήσει πρόσβαση. Λάβετε υπόψη ότι δεν είναι απαραίτητο ένα παιχνίδι να μην εκτελεί υπηρεσίες ακόμη και αν δεν είναι ανοιχτό. Υπάρχουν υπόλοιπες υπηρεσίες παρασκηνίου που ενδέχεται να συνεχίσουν να εκτελούνται.
Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν άλλες υπηρεσίες παιχνιδιού στο παρασκήνιο. Μπορείτε εύκολα να ελέγξετε όλες τις υπηρεσίες που εκτελούνται πατώντας Windows + R, πληκτρολογήστε " taskmgr " στο πλαίσιο διαλόγου και πατήστε Enter. Αυτό θα ξεκινήσει τη διαχείριση εργασιών από την οποία θα τερματίσετε όλες τις άλλες διαδικασίες παιχνιδιού (όπως το Ubisoft)
Λύση 4: Ενημέρωση της υπηρεσίας BattlEye
Ευτυχώς, οι προγραμματιστές του BattlEye έλαβαν γνώση αυτού του ζητήματος και κυκλοφόρησαν μια ενημέρωση αργότερα. Είναι πολύ πιθανό ότι θα έχετε την τελευταία έκδοση του BattlEye, αλλά συνιστάται να το ελέγξετε ξανά πριν παίξετε ξανά. Για να ενημερώσετε το BattlEye, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει το παιχνίδι σας στην πιο πρόσφατη έκδοση και επαληθεύστε αρχεία .
Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργή σύνδεση στο Διαδίκτυο στον υπολογιστή σας και δείτε εάν εκκρεμούν ενημερώσεις. Εάν υπάρχουν, εγκαταστήστε τις ενημερώσεις το συντομότερο δυνατό. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας αργότερα και ελέγξτε αν το μήνυμα σφάλματος εξαφανίστηκε.
Λύση 5: Εγκατάσταση BattlEye (εάν δεν είναι εγκατεστημένο από προεπιλογή)
Κανονικά κάθε φορά που εγκαθιστάτε ένα παιχνίδι, το BattlEye εγκαθίσταται αυτόματα από προεπιλογή καθώς θεωρείται ως βασικό μέρος ολόκληρου του παιχνιδιού. Ωστόσο, σύμφωνα με τους χρήστες, υπήρχαν αρκετές περιπτώσεις όπου η εφαρμογή υπηρεσίας δεν είχε εγκατασταθεί σωστά από το παιχνίδι. Θα μεταβούμε στον ήδη κατεβασμένο κατάλογο του BattlEye και θα τον εγκαταστήσουμε μη αυτόματα από εκεί.
- Μεταβείτε στον ακόλουθο κατάλογο:
Steam> SteamApps> common> Arma 2> BEsetup
Η παραπάνω διαδρομή προέρχεται από τον κατάλογο Steam. Το Steam μπορεί να εγκατασταθεί οπουδήποτε στον υπολογιστή σας, συνεπώς συνεχίστε από εκεί. Επίσης, σε αυτήν την περίπτωση, το παιχνίδι που δεν λειτουργούσε ήταν το Arma 2. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε άλλα παιχνίδια και να εγκαταστήσετε ανάλογα το BattlEye.
- Τώρα εγκαταστήστε την εγκατάσταση που ονομάζεται " setup_BattlEyeARMA2 ". Και πάλι το επιλεγμένο παιχνίδι είναι το Arma 2. Αν έχετε άλλο παιχνίδι, επαναλάβετε τα βήματα.
- Ένας νέος κατάλογος για το BattlEye θα δημιουργηθεί στον προηγούμενο κατάλογο και θα δημιουργηθεί επίσης ένα checkFilelist. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν επιλύθηκε το μήνυμα σφάλματος.
Λύση 6: Επανεγκατάσταση του BattlEye και επαλήθευση αρχείων
Εάν δεν λειτουργούν όλες οι παραπάνω μέθοδοι, μπορούμε να προσπαθήσουμε να διαγράψουμε την υπάρχουσα εγκατάσταση του BattlEye και να την εγκαταστήσουμε ξανά από το μηδέν. Αυτό πιθανώς θα αφαιρέσει όλα τα κακά αρχεία (εάν υπάρχουν) και θα τα αντικαταστήσει με την πιο πρόσφατη έκδοση. Μετά την απεγκατάσταση, θα επαληθεύσουμε τα αρχεία. Αυτή η διαδικασία θα εγκαταστήσει αυτόματα το BattlEye στον υπολογιστή σας.
- Πατήστε Windows + R, πληκτρολογήστε " appwiz.cpl " στο πλαίσιο διαλόγου και πατήστε Enter.
- Μόλις διαχειριστείτε την εφαρμογή, αναζητήστε την καταχώριση "BattlEye", κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε " Κατάργηση εγκατάστασης ". Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και μεταβείτε στον ακόλουθο κατάλογο:
Επικά παιχνίδια> Fortnite> FortniteGame> Binaries> Win64> BattlEye
Επιλέξτε όλα τα περιεχόμενα, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Διαγραφή .
- Τώρα ανοίξτε το πρόγραμμα εκκίνησης του παιχνιδιού σας και κάντε κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι που υπάρχει δίπλα στο Launch. Πατήστε το και επιλέξτε Επαλήθευση . Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργή σύνδεση στο Διαδίκτυο και αφήστε τη διαδικασία να ολοκληρωθεί.
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν επιλύθηκε το μήνυμα σφάλματος.