Το σφάλμα " Σφάλμα επικοινωνίας με διακομιστές Steam " μπορεί να εντοπιστεί σε πολλά προβλήματα. Πρώτα απ 'όλα, ενδέχεται οι διακομιστές Steam να είναι εκτός λειτουργίας και να μην είναι προσβάσιμοι. Αυτό συμβαίνει σπάνια, αλλά είναι δυνατό. Εκτός από αυτό, μπορεί να είναι κάτι που έχει ρυθμιστεί λανθασμένα στον υπολογιστή σας ή σε κάποιο πρόγραμμα τρίτων που παρεμβαίνει στη σύνδεση. Ανατρέξτε στον παρακάτω οδηγό για να αντιμετωπίσετε και να διορθώσετε το πρόβλημά σας.
Λύση 1: Έλεγχος κατάστασης διακομιστή Steam
Ως παίκτης, γνωρίζετε ήδη αυτήν την ερώτηση, είναι το Steam down; Αυτή η ερώτηση εμφανίζεται τη στιγμή που δεν μπορείτε να συνδεθείτε σωστά με το πρόγραμμα-πελάτη Steam, το κατάστημα ή την κοινότητα.
Υπάρχουν πολλοί τρόποι με τους οποίους ελέγχετε την κατάσταση του διακομιστή του Steam. Ένας ιστότοπος Steam είναι αποκλειστικά αφιερωμένος στην παροχή αυτών των πληροφοριών. Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση όλων των διαφορετικών διακομιστών, π.χ. Ηνωμένες Πολιτείες, Ευρώπη, Ολλανδία, Κίνα κ.λπ. Εάν οι διακομιστές είναι υγιείς και λειτουργούν, το κείμενο θα εμφανίζεται ως πράσινο. Εάν είναι εκτός σύνδεσης ή αντιμετωπίζουν υπερφόρτωση, ενδέχεται να εμφανίζονται ως κόκκινο. Ορισμένοι διακομιστές ενδέχεται επίσης να εμφανίζονται πορτοκαλί για να υποδείξουν ότι το φορτίο τους είναι μέτριο. οποιοδήποτε άλλο φορτίο θα υπερφόρτωσε το διακομιστή στη μέγιστη χωρητικότητά του.
Όχι μόνο αυτό, μπορείτε επίσης να ελέγξετε εάν το κατάστημα Steam λειτουργεί σωστά, καθώς και η κοινότητα Steam. Εάν αντιμετωπίζετε το σφάλμα όπου το Steam ζητά το μήνυμα σφάλματος " Σφάλμα επικοινωνίας με διακομιστές Steam ", θα πρέπει πρώτα να ελέγξετε αν οι διακομιστές Steam είναι εκτός λειτουργίας. Εάν είναι έτοιμοι, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα στο τέλος σας και μπορείτε να ξεκινήσετε να ακολουθείτε τις παρακάτω λύσεις.
Ελέγξτε την κατάσταση του διακομιστή Steam από εδώ.
Λύση 2: Αλλαγή της περιοχής λήψης
Η Steam έχει χωρίσει τις υπηρεσίες της σε διαφορετικές γεωγραφικές περιοχές. Υπάρχουν διαφορετικοί διακομιστές που εφαρμόζονται σε αυτές τις τοποθεσίες και από προεπιλογή, ο διακομιστής που βρίσκεται πιο κοντά σας ορίζεται ως διακομιστής λήψης.
Υπάρχουν εκατομμύρια παίκτες online στο Steam κάθε μέρα και δεν είναι καινούργιο ότι οι διακομιστές μπορεί μερικές φορές να απορρίψουν έναν πελάτη ή δύο για να εξυπηρετήσουν αυτούς που βρίσκονται ήδη στην ουρά. Ή μπορεί να συμβαίνει ότι ο διακομιστής σας είναι υπερφορτωμένος / κάτω για συντήρηση. Μπορούμε να δοκιμάσουμε να αλλάξουμε την περιοχή λήψης και να δούμε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα που υπάρχει. Το Steam μπορεί να σας ζητήσει να κάνετε επανεκκίνηση του πελάτη σας για να πραγματοποιηθούν οι αλλαγές. Εάν σας ζητηθεί, πατήστε Ok και μετά την επανεκκίνηση του προγράμματος-πελάτη Steam, ελέγξτε αν το πρόβλημα επιλύθηκε.
Μπορείτε να δείτε τον αναλυτικό οδηγό μας σχετικά με τον τρόπο αλλαγής της περιοχής λήψης από εδώ.
Λύση 3: Απενεργοποίηση του τείχους προστασίας και προσθήκη εξαίρεσης στο Antivirus
Είναι γνωστό ότι το Steam έρχεται σε διένεξη με το Τείχος προστασίας των Windows. Όπως όλοι γνωρίζουμε, το Steam τείνει να κατεβάζει ενημερώσεις και παιχνίδια στο παρασκήνιο ενώ χρησιμοποιείτε Windows για κάτι άλλο. Το κάνει έτσι ώστε να μην χρειάζεται να περιμένετε να ολοκληρωθεί η λήψη όταν θέλετε να παίξετε το παιχνίδι σας ή να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα Steam. Το Steam έχει επίσης πρόσβαση σε διάφορες διαμορφώσεις συστήματος και το αλλάζει, ώστε να έχετε την καλύτερη δυνατή εμπειρία για το παιχνίδι σας. Το τείχος προστασίας των Windows επισημαίνει μερικές φορές ορισμένες από αυτές τις διαδικασίες ως κακόβουλες και τείνει να αποκλείει το Steam. Μπορεί ακόμη και να υπάρχει διένεξη όπου το Τείχος προστασίας αποκλείει τις ενέργειες του Steam στο παρασκήνιο. Με αυτόν τον τρόπο δεν θα γνωρίζετε καν ότι συμβαίνει, οπότε θα είναι δύσκολο να το εντοπίσετε. Μπορούμε να προσπαθήσουμε να απενεργοποιήσουμε το Τείχος προστασίας προσωρινά και να ελέγξουμε εάν ο διάλογος σφάλματος εξαφανιστεί ή όχι.
Μπορείτε να δείτε τον οδηγό μας σχετικά με τον τρόπο απενεργοποίησης του τείχους προστασίας από εδώ.
Όπως και στην περίπτωση του Τείχους προστασίας, μερικές φορές το antivirus μπορεί επίσης να καραντίσει ορισμένες από τις ενέργειες του Steam ως πιθανές απειλές. Η προφανής λύση θα ήταν να απεγκαταστήσετε το antivirus σας, αλλά δεν είναι σοφό να το κάνετε. Εάν απεγκαταστήσετε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς, θα εκθέσετε τον υπολογιστή σας σε διάφορες απειλές. Ο καλύτερος τρόπος είναι να προσθέσετε ατμό στη λίστα εφαρμογών που εξαιρούνται από τη σάρωση. Το antivirus θα αντιμετωπίσει το Steam σαν να μην ήταν καν εκεί.
Μπορείτε να διαβάσετε τον οδηγό μας για το πώς να προσθέσετε το Steam ως εξαίρεση από το antivirus σας από εδώ.
Λύση 4: Προσθήκη της παραμέτρου του –tcp
Το Steam χρησιμοποιεί αρχικά το UDP (User Datagram Protocol) για τη μετάδοση δεδομένων. Μπορούμε να προσπαθήσουμε να το αλλάξουμε σε TCP (Transmission Control Protocol). Όπως όλοι γνωρίζουμε, το TCP είναι πιο αξιόπιστο, ενώ το UDP είναι κυρίως ταχύτερο. Εάν συναντήσουμε κάποιο σφάλμα, μπορούμε να προσπαθήσουμε να αλλάξουμε πρωτόκολλα για να δούμε αν το πρόβλημα που αντιμετωπίζεται επιδιορθώνεται.
Έχετε πάντα την επιλογή να επιστρέψετε στην προεπιλεγμένη ρύθμιση καταργώντας την επιλογή εκκίνησης / γραμμή εντολών.
- Μεταβείτε στον κατάλογο Steam. Ο προεπιλεγμένος κατάλογος Steam είναι " C: \ Program Files (x86) \ Steam ". Εάν εγκαταστήσατε το Steam σε κάποιο άλλο, μπορείτε να κάνετε αναζήτηση εκεί.
- Μόλις βρεθείτε στον κύριο φάκελο Steam, εντοπίστε το αρχείο « Steam. exe ». Κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Δημιουργία συντόμευσης .
- Κάντε δεξί κλικ στη συντόμευση και επιλέξτε Ιδιότητες από το αναπτυσσόμενο μενού.
- Στο πλαίσιο διαλόγου προορισμού, γράψτε " -tcp " στο τέλος. Έτσι, ολόκληρη η γραμμή μοιάζει:
«C: \ Program Files (x86) \ Steam \ Steam.exe» –tcp
Μην ξεχάσετε να δώσετε ένα κενό μετά την προεπιλεγμένη γραμμή στο πλαίσιο διαλόγου προορισμού.
- Εφαρμόστε τις αλλαγές και κλείστε το παράθυρο. Εκκινήστε το Steam χρησιμοποιώντας τη συντόμευση και ελπίζουμε ότι θα λειτουργήσει όπως αναμενόταν.
Λύση 5: Απενεργοποίηση του ελέγχου ροής του Ethernet
Εάν χρησιμοποιείτε το Διαδίκτυο μέσω Ethernet, μπορούμε να απενεργοποιήσουμε τον έλεγχο ροής για να δούμε αν βοηθά το πρόβλημα. Ο έλεγχος ροής Ethernet είναι ένας μηχανισμός που αναπτύχθηκε για να σταματήσει τη ροή δεδομένων. Υπάρχουν πολλοί μηχανισμοί όπως ο πρώτος μηχανισμός ελέγχου ροής και το πλαίσιο παύσης κ.λπ. Ο στόχος αυτού του μηχανισμού είναι να διασφαλίσει ότι υπάρχει εντελώς μηδενική απώλεια υπό συμφόρηση και επιτρέπει επίσης την ιεράρχηση της φωνής μέσω IP (VoIP). Αυτό σημαίνει ότι εάν κάποιος στο δίκτυό σας χρησιμοποιεί το Διαδίκτυο για κλήσεις / βιντεοκλήσεις, θα έχει προτεραιότητα έναντι του δικτύου και θα έχετε χαμηλό εύρος ζώνης.
Υπάρχει επίσης ένα πλαίσιο παύσης που μπορεί να στείλει στον υπολογιστή ένα πλαίσιο παύσης. Αυτό σταματά τη μετάδοση δεδομένων του χρήστη για περιορισμένο χρονικό διάστημα. Εάν το δίκτυο έχει κατακλυστεί, τα πλαίσια παύσης θα συνεχίσουν να έρχονται και η μετάδοση δεδομένων θα διακοπεί επ 'αόριστον.
Μπορούμε να προσπαθήσουμε να απενεργοποιήσουμε τον έλεγχο ροής του Ethernet σας για να δούμε αν υπάρχουν αποτελέσματα. Αργότερα, εάν θέλετε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις, μπορείτε εύκολα.
- Πατήστε Windows + R για να εμφανιστεί η εφαρμογή Εκτέλεση. Στο πλαίσιο διαλόγου πληκτρολογήστε " devmgmt. msc ". Αυτό θα ξεκινήσει τη διαχείριση συσκευών του υπολογιστή σας.
- Μόλις μεταβείτε στη διαχείριση συσκευών, αναζητήστε τον προσαρμογέα δικτύου Ethernet (θα βρίσκεται κάτω από το αναπτυσσόμενο μενού Προσαρμογείς δικτύου). Μόλις το εντοπίσετε, κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Ιδιότητες .
- Μόλις ανοίξουν οι ιδιότητες, μεταβείτε στο Advanced Search for Flow Control από τη λίστα επιλογών και κάντε κλικ στο Disabled από το αναπτυσσόμενο μενού της τιμής.
- Αποθηκεύστε τις αλλαγές και βγείτε από τη διαχείριση συσκευών. Συνιστάται επανεκκίνηση και εκκινήστε επίσης το Steam χρησιμοποιώντας το " Run as administrator ".
Λύση 6: Μη αυτόματη επανεκκίνηση του δρομολογητή σας
Είναι πιθανό ο δρομολογητής διαδικτύου σας να αποθηκευτεί σε λάθος διαμόρφωση. Ή τυχόν πρόσφατες ρυθμίσεις ενδέχεται να έχουν προκαλέσει τη μη σωστή λειτουργία. Φυσικά, πρέπει να προσπαθήσετε να κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή πρώτα και να ελέγξετε, αλλά, αν αυτό δεν λειτουργεί, μπορούμε να δοκιμάσουμε να επαναφέρουμε το δρομολογητή (σκληρή επαναφορά) χειροκίνητα και να δούμε αν βελτιώνει την κατάστασή μας.
- Σηκώστε τον δρομολογητή σας και γυρίστε τον ξανά ώστε όλες οι θύρες να είναι μπροστά σας.
- Αναζητήστε οποιοδήποτε κουμπί με το όνομα " επαναφορά " στην πλάτη του. Οι περισσότεροι δρομολογητές δεν έχουν αυτά τα κουμπιά, οπότε δεν το επαναφέρετε κατά λάθος στις εργοστασιακές προεπιλογές, αντ 'αυτού, πρέπει να χρησιμοποιήσετε κάτι λεπτό, όπως μια καρφίτσα για να πιέσετε προς τα μέσα προς την τρύπα που λέει " επαναφορά ".
- Επαναφέρετε το δρομολογητή σας και συνδέστε ξανά τον υπολογιστή σας στο δίκτυο WiFi. Εκκινήστε ξανά το Steam και ελέγξτε αν το πρόβλημα επιλύεται.
Σημείωση: Αξίζει να σημειωθεί ότι μετά την μη αυτόματη επαναφορά του δρομολογητή σας, ο δρομολογητής σας δεν θα διαθέτει SSID (κωδικός πρόσβασης) και το όνομα του WiFi σας θα οριστεί ως προεπιλεγμένο (κάτι σαν το TPlink121). Επιπλέον, τυχόν ρυθμίσεις διαδικτύου που έχει ορίσει ο πάροχος διαδικτύου σας θα καταργηθούν. Μην εκτελέσετε αυτήν τη μέθοδο, εκτός εάν γνωρίζετε αυτές τις ρυθμίσεις ή ο δρομολογητής σας λειτουργεί ως plug and play. Μπορεί να είναι πραγματικός πόνος να καλέσετε τον πάροχο και να τους ζητήσετε να καθοδηγήσουν πώς να κάνει το Διαδίκτυο να λειτουργεί ξανά, ώστε να έχετε πάντα υπόψη αυτόν τον παράγοντα. Όλες οι συνδεδεμένες συσκευές θα αποσυνδεθούν και θα πρέπει να συνδέσετε ξανά όλες τις συσκευές μία προς μία.
Λύση 7: Επαναφορά ρυθμίσεων του δρομολογητή σας μέσω της ιστοσελίδας
Υπάρχει επίσης η επιλογή επαναφοράς των ρυθμίσεων του δρομολογητή σας μέσω της ιστοσελίδας χρησιμοποιώντας την προεπιλεγμένη διεύθυνση IP πύλης. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο εάν η λύση 6 αποδεικνύεται ενοχλητική για εσάς για οποιονδήποτε λόγο. Για άλλη μια φορά, η σημείωση που γράφτηκε παραπάνω ισχύει και για αυτήν τη λύση, οπότε είναι καλύτερο να θυμάστε όλα αυτά τα πράγματα.
- Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης ιστού και πληκτρολογήστε τη διεύθυνση IP του δρομολογητή (εάν δεν το γνωρίζετε, πιθανότατα θα είναι γραμμένο στο πίσω μέρος του δρομολογητή σας ή στο πλαίσιο / εγχειρίδιο). Θα μοιάζει με 192. 168.1.1
- Πατήστε Enter. Τώρα ο δρομολογητής θα σας ζητήσει το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης πριν σας επιτρέψει την πρόσβαση. Οι προεπιλεγμένες είναι διαχειριστής / διαχειριστής. Εάν αυτό δεν λειτουργεί και δεν θυμάστε τα διαπιστευτήρια, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με τον πάροχο διαδικτύου και να τους ρωτήσετε.
- Κάντε κλικ στην καρτέλα Εργαλεία στην κορυφή και τις εντολές συστήματος στα αριστερά.
- Εδώ θα δείτε ένα κουμπί που ονομάζεται Επαναφορά. Κλίκαρέ το. Θα αποσυνδεθείτε με το δρομολογητή σας και θα επιστρέψει στις εργοστασιακές ρυθμίσεις.
Σημείωση: Σημειώστε ότι η διαμόρφωση του μενού μπορεί να είναι διαφορετική για κάθε δρομολογητή. Μπορείτε εύκολα να πληκτρολογήσετε τον αριθμό μοντέλου σας στο Google και να δείτε πώς μπορείτε να επαναφέρετε το δρομολογητή (εάν δεν μπορείτε να φτάσετε μόνοι σας στο εργοστασιακό κουμπί επαναφοράς).
- Αφού συνδεθείτε ξανά στο Διαδίκτυο, ξεκινήστε ξανά το Steam και ελέγξτε εάν εγγράφει τη σύνδεση στο Διαδίκτυο ή όχι.
Λύση 6: Απενεργοποίηση προγραμμάτων P2P
Τα προγράμματα P2P αποτελούν έναν άμεσο αγωγό στον υπολογιστή σας. Επίσης, τα μέτρα ασφαλείας τους αποφεύγονται εύκολα. Οι συγγραφείς κακόβουλου λογισμικού εκμεταλλεύονται ενεργά αυτά τα προγράμματα και διαδίδουν ιούς και κακόβουλα προγράμματα στον υπολογιστή σας. Εάν δεν έχετε ρυθμίσει σωστά τα προγράμματα P2P, μπορεί να μοιράζεστε περισσότερα από όσα γνωρίζετε ή γνωρίζετε. Υπήρξαν πολλές περιπτώσεις όπου οι πληροφορίες ενός ατόμου κοινοποιήθηκαν μέσω προγραμμάτων P2P, όπως η φυσική διεύθυνση του υπολογιστή του, οι κωδικοί πρόσβασης, τα ονόματα χρήστη, οι διευθύνσεις email κ.λπ.
Με αυτά τα διαπιστευτήρια, είναι πολύ εύκολο για τους εκμεταλλευτές να έχουν πρόσβαση στον υπολογιστή σας και να διαγράφουν σημαντικά αρχεία συστήματος που μπορεί να σας οδηγήσουν σε αυτό το σφάλμα.
Παραδείγματα προγραμμάτων P2P περιλαμβάνουν BitTorrent, Utorrent κ.λπ. Απεγκαταστήστε τα, εκτελέστε έλεγχο κακόβουλου λογισμικού και επιδιορθώστε τα αρχεία μητρώου σας, εάν πρέπει. Στη συνέχεια, ξεκινήστε ξανά το Steam χρησιμοποιώντας δικαιώματα διαχειριστή και ελέγξτε εάν το παιχνίδι σας εξακολουθεί να διακόπτεται.
Σημείωση: Αν ο υπολογιστής σας ενεργεί παράξενα και εμφανίζονται διαφορετικές διαφημίσεις ξανά και ξανά στην αρχική οθόνη σας, αυτό σημαίνει ότι ο υπολογιστής σας έχει μολυνθεί. Δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ένα αξιόπιστο πρόγραμμα προστασίας από ιούς και εκτελέστε έναν ενδελεχή έλεγχο.
Τελική λύση: Ανανέωση αρχείων Steam
Τώρα δεν υπάρχει τίποτα εκτός από την επανεγκατάσταση του Steam και να δούμε αν αυτό κάνει το κόλπο. Όταν ανανεώνουμε τα αρχεία Steam, θα διατηρήσουμε τα παιχνίδια που έχετε κατεβάσει, ώστε να μην χρειάζεται να τα κατεβάσετε ξανά. Επιπλέον, τα δεδομένα χρήστη σας θα διατηρηθούν επίσης. Αυτό που κάνουν πραγματικά τα ανανεωμένα αρχεία Steam είναι η διαγραφή όλων των αρχείων διαμόρφωσης του προγράμματος-πελάτη Steam και στη συνέχεια το αναγκάζει να τα εγκαταστήσει ξανά. Έτσι, εάν υπήρχαν κακά αρχεία / κατεστραμμένα αρχεία, θα αντικατασταθούν ανάλογα. Λάβετε υπόψη ότι μετά από αυτήν τη μέθοδο, θα πρέπει να συνδεθείτε ξανά χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήριά σας. Μην ακολουθείτε αυτήν τη λύση εάν δεν έχετε αυτές τις πληροφορίες. Η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει λίγο, οπότε αποφύγετε την ακύρωση μόλις ξεκινήσετε τη διαδικασία εγκατάστασης.
Μπορείτε να ακολουθήσετε τον τρόπο ανανέωσης / επανεγκατάστασης των αρχείων Steam μέσω αυτού του οδηγού.
Σημείωση: Εάν αντιμετωπίζετε σφάλμα σύνδεσης όπου ολόκληρος ο πελάτης Steam αρνείται να συνδεθεί στο Διαδίκτυο, ανατρέξτε σε αυτόν τον οδηγό.