Για όσο μπορώ να θυμηθώ, η HTC προσπάθησε πολύ σκληρά να κάνει την αποκλειστική σουίτα λογισμικού, το HTC Sense, καλύτερη από την εμπειρία μετοχών. Η ιδέα ήταν να γίνει μια οικιακή μάρκα που οι άνθρωποι θα επιλέξουν από την έκδοση Android.
Ο κύριος λόγος για τον οποίο δεν άφησε πραγματικά ένα σημάδι ήταν το γεγονός ότι ήταν πάρα πολύ βαρύ για τους πόρους. Την εποχή που οι πόροι ήταν πολύ περιορισμένοι, το HTC Sense σχεδιάστηκε κυρίως για να φαίνεται όμορφο, ενώ άλλοι κατασκευαστές έχουν επιλέξει ρευστότητα από την ομορφιά. Ακόμα κι αν η εμπειρία ήταν πιο αδύναμη, το HTC Sense κέρδισε αυτόν τον γύρο κυρίως επειδή το απόθεμα Android ήταν πολύ άσχημο. Αλλά με τα χρόνια, το απόθεμα Android έχει γίνει πολύ καλύτερο, με μια όμορφη διεπαφή που είναι τόσο γρήγορη όσο και ρευστή.
Ωστόσο, η HTC εξακολουθεί να συνεχίζει με το HTC Sense ως σημείο πώλησης, παρά το γεγονός ότι είναι πιο αργό και πολύ λιγότερο σταθερό από την εμπειρία των αποθεμάτων. Ακόμα κι αν έχει γίνει πολύ καλύτερο από τις προηγούμενες εκδόσεις, το HTC Sense εξακολουθεί να χάνει το σήμα.
Αφήνοντας τη ρευστότητα από την εξίσωση, το κύριο πρόβλημα με την έννοια του HTC είναι το σφάλμα "Δυστυχώς, το Sense Home έχει σταματήσει" . Μερικές φορές αυτό το σφάλμα ακολουθείται από άλλα σφάλματα όπως " Δυστυχώς, οι υπηρεσίες του Google Play σταμάτησαν " ή " Δυστυχώς, το Gmail έχει σταματήσει ". Αλλά μην ανησυχείτε, το τηλέφωνό σας δεν έχει πολλά σφάλματα, είναι λάθος του HTC Sense!
Αυτό το ζήτημα υπάρχει εδώ και χρόνια, αλλά δεν φαίνεται ότι η HTC δεν προσπάθησε να το διορθώσει. Το πρόβλημα είναι ότι το HTC Sense λειτουργεί λίγο διαφορετικά από το προεπιλεγμένο Android. Αυτό μπορεί να δημιουργήσει πολλές διενέξεις μεταξύ του ιδιόκτητου λογισμικού και των εφαρμογών ή widget τρίτων.
Ενώ το περιστασιακό αναδυόμενο παράθυρο με το σφάλμα δεν θα σας ενοχλήσει πάρα πολύ, ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι έχουν κολλήσει σε βρόχο σφάλματος που τους εμποδίζει να έχουν πρόσβαση στην αρχική οθόνη.
Προτού φτάσουμε στο σημείο επιδιόρθωσης, ας δούμε τις πιο κοινές αιτίες για αυτό το σφάλμα:
- Το τηλέφωνο πέθανε από χαμηλή μπαταρία κατά την εκτέλεση μιας ενημέρωσης
- Διένεξη εφαρμογών
- Σύγκρουση Widget
- Ξεπερασμένη έκδοση λογισμικού
- Glitched HTC Sense
Παρακάτω έχετε μια συλλογή μεθόδων που σίγουρα θα λύσουν το πρόβλημά σας. Τους έχω παραγγείλει με σοβαρότητα, οπότε βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε κάθε ένα από αυτά, μέχρι να έχετε μια επιδιόρθωση που να ταιριάζει.
Σημείωση: Εάν έχετε κολλήσει σε έναν βρόχο χωρίς πρόσβαση στην αρχική οθόνη, προχωρήστε κατευθείαν στη μέθοδο 2 και συνεχίστε προς τα κάτω.
Μέθοδος 1: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης Sense Home και απεγκατάσταση ενημερώσεων
Πριν κάνουμε κάτι σημαντικό, όπως να κάνουμε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορούμε να δοκιμάσουμε χωρίς να χάσουμε ζωτικά δεδομένα. Εάν τα ζητήματα προέρχονται από δυσλειτουργία, η διαγραφή της προσωρινής μνήμης του Sense Home θα κάνει τη δουλειά τις περισσότερες φορές. Δείτε πώς:
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Εφαρμογές .
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω μέχρι να βρείτε το Sense Home και αγγίξτε το.
- Πατήστε Αποθήκευση και πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων.
- Επιβεβαιώστε και περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία.
- Εάν δείτε μια επιλογή που ονομάζεται Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης , πατήστε επίσης σε αυτήν. Οι παλαιότερες εκδόσεις HTC Sense δεν θα το έχουν.
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Εφαρμογές> Διαχείριση εφαρμογών και πατήστε HTC Sense Input . Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης ενημερώσεων.
- Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και δείτε εάν το σφάλμα επανεμφανίζεται.
Μέθοδος 2: Εκτέλεση Soft Reset
Σε ορισμένες περιπτώσεις, το σφάλμα εμφανίζεται ως αποτέλεσμα δυσλειτουργίας και μπορεί να εξαλειφθεί εκτελώντας μια μαλακή επαναφορά. Δείτε πώς:
- Ενώ βρίσκεστε στην αρχική οθόνη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας + κουμπί αύξησης έντασης για περίπου 10 δευτερόλεπτα.
- Όταν δείτε την οθόνη να είναι μαύρη, αφήστε και τα δύο κουμπιά και περιμένετε να ενεργοποιηθεί ξανά η συσκευή.
Μέθοδος 3: Σκούπισμα του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης
Εάν η μαλακή επαναφορά δεν βοήθησε, ας εξαλείψουμε την πιθανότητα βλάβης σκουπίζοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης αποθηκεύει προσωρινά δεδομένα συστήματος που διευκολύνουν τη γρήγορη πρόσβαση σε εφαρμογές και υπηρεσίες. Με την πάροδο του χρόνου, μπορεί να γεμίσει και να προκαλέσει αυτό το συγκεκριμένο σφάλμα. Εκτός από τη δυνατότητα να επιλύσετε το πρόβλημά σας, σίγουρα θα κάνει το σύστημά σας να λειτουργεί πιο ομαλά για λίγο.
Σημείωση: Παρόλο που πρόκειται να χρησιμοποιήσουμε τη λειτουργία ανάκτησης , δεν θα χάσετε κανένα από τα προσωπικά σας δεδομένα. Ο παρακάτω οδηγός έχει επιβεβαιωθεί ότι λειτουργεί μόνο σε συσκευές HTC που λειτουργούν σε Marshmallow και πάνω.
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
- Κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωσης έντασης + λειτουργίας μέχρι να δείτε το μενού HBOOT .
Σημείωση: Αν δεν συμβεί τίποτα, απενεργοποιήστε ξανά και προσπαθήστε κρατώντας Volume κουμπί + Ενεργοποιήστε .
- Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να πλοηγηθείτε προς τα κάτω και να επισημάνετε την ανάκτηση . Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για πρόσβαση σε αυτό.
- Χρειάζεται λίγο, αλλά τελικά η οθόνη θα γίνει μαύρη με ένα κόκκινο εικονίδιο τριγώνου στη μέση. Όταν συμβεί αυτό, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας και πατήστε σύντομα την ένταση (μην το κρατήσετε πατημένο).
Σημείωση: Εάν η ισχύς + αύξησης έντασης δεν μπορείτε να πάρετε στο μενού ανάκαμψη, δοκιμάστε δύναμη + κάτω από τον όγκο .
- Αφήστε το κουμπί λειτουργίας και περιμένετε να εμφανιστεί το μενού ανάκτησης .
- Χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα έντασης , μετακινηθείτε προς τα κάτω στο Wipe Cache partition για να το επισημάνετε.
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία. Το τηλέφωνό σας θα επανεκκινηθεί αυτόματα σε κανονική λειτουργία.
Μέθοδος 4: Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία
Εάν η διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν απαλλαγεί από το σφάλμα, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να αντιμετωπίσετε μια διένεξη εφαρμογών ή widget. Σκεφτείτε την Ασφαλή λειτουργία ως κατάσταση διάγνωσης - η συσκευή σας δεν θα επιτρέπει την εκτέλεση οποιασδήποτε εφαρμογής τρίτου μέρους, επιτρέποντάς σας να καταλάβετε εάν μια εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημα.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή σας.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας . Κρατήστε το πατημένο μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο HTC (αφήστε το κουμπί λειτουργίας ).
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης .
- Κρατήστε πατημένο το Volume Down πλήκτρο μέχρι να δείτε την λειτουργία Safe εικονίδιο που εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
- Περιμένετε περίπου ένα λεπτό έως ότου το τηλέφωνο ολοκληρώσει την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία .
- Τώρα που βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, περιηγηθείτε για λίγο και δείτε αν το σφάλμα εμφανίζεται ξανά. Εάν δεν υπάρχει κανένα σημάδι, είναι σαφές ότι μια εφαρμογή προκαλεί τη διένεξη.
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Εφαρμογές και απεγκαταστήστε τις εφαρμογές ή τα γραφικά στοιχεία που έφτασαν στο σύστημά σας περίπου τη στιγμή που εμφανίστηκε το σφάλμα.
- Μόλις τελειώσετε, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας κανονικά και δείτε εάν το σφάλμα έχει εξαφανιστεί.
Μέθοδος 5: Εκτέλεση επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων
Εάν το πρόβλημα παραμένει ακόμη και μετά την κατάργηση των εφαρμογών ενώ βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, έχουμε μια τελευταία επιλογή. Ενώ μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα απαλλαγεί από το πρόβλημα τις περισσότερες φορές, συνοδεύεται από κόστος - θα καταργήσει όλες τις εφαρμογές, τους λογαριασμούς, τις φωτογραφίες, τα βίντεο και άλλα προσωπικά δεδομένα που δεν υπάρχουν στην κάρτα SD σας. Εάν έχετε πρόσβαση στην αρχική οθόνη σας, σκεφτείτε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας πριν επιχειρήσετε να το κάνετε.
Σημείωση: Εάν δεν μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας, τουλάχιστον εξετάστε το ενδεχόμενο να επιστρέψετε σε ασφαλή λειτουργία μετακινώντας τις επαφές και τα SMS σας στην κάρτα SD. Μεταβείτε στις Επαφές> Ρυθμίσεις και αγγίξτε το Back up to SD Card και μετά μεταβείτε στα Μηνύματα> Ρυθμίσεις και πατήστε στο Back up to SD card .
Εάν έχετε πρόσβαση στην αρχική οθόνη σας, η διαδικασία είναι πολύ πιο απλή:
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις , μετακινηθείτε προς τα κάτω και πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά .
- Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών και στη συνέχεια Επαναφορά τηλεφώνου .
- Πατήστε Διαγραφή όλων και επιβεβαιώστε πατώντας OK .
Εάν έχετε κολλήσει σε βρόχο σφάλματος χωρίς πρόσβαση στην αρχική οθόνη σας, τα πράγματα είναι λίγο πιο περίπλοκα:
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το Volume Down και , στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας .
- Αφήστε τα δύο πλήκτρα όταν εισέλθετε στην οθόνη HBoot .
- Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου για να ξεκινήσετε και να επισημάνετε την Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων .
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας μία φορά για να επιλέξετε και στη συνέχεια πατήστε ξανά για επιβεβαίωση.
- Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία, το τηλέφωνό σας θα επανεκκινηθεί αυτόματα και θα επιστρέψει στην εργοστασιακή του κατάσταση.
