Το MTP σημαίνει πρωτόκολλο μεταφοράς μέσων. Χρησιμοποιείται ενεργά όταν θέλετε να μεταφέρετε δεδομένα μεταξύ του υπολογιστή σας και οποιασδήποτε συσκευής Android. Εάν αυτή η συσκευή δεν εγκατασταθεί όπως αναμένεται, δεν θα μπορείτε να μεταφέρετε πολυμέσα ή άλλα αρχεία.
Αυτό το σφάλμα εμφανίζεται συνήθως όταν συνδέετε τη συσκευή σας στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας σύνδεση USB. Αυτό σημαίνει ότι ο υπολογιστής δεν μπόρεσε να δημιουργήσει με επιτυχία μια σύνδεση με τη συσκευή. Ως εκ τούτου, η εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης συσκευής απέτυχε.
Πριν προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το υλικό του τηλεφώνου σας λειτουργεί καλά και ότι δεν υπάρχουν σφάλματα. Δοκιμάστε να συνδέσετε τη συσκευή σε άλλους υπολογιστές και ελέγξτε αν συνδέονται με επιτυχία εκεί. Δοκιμάστε να συνδέσετε το USB σε διαφορετικές θύρες στον υπολογιστή (δοκιμάστε τόσο μπροστά όσο και πίσω στον υπολογιστή σας). Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε εάν το καλώδιο που χρησιμοποιείτε λειτουργεί σωστά. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικούς πίνακες μεταφοράς δεδομένων και ελέγξτε αν υπάρχει διαφορά.
Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε την επιλογή " Αποσφαλμάτωση USB " στην κινητή συσκευή σας και, στη συνέχεια, να το συνδέσετε στον υπολογιστή σας. Εάν αυτό δεν έχει αποτέλεσμα, μπορείτε πάντα να επαναφέρετε τις αλλαγές.
Λύση 1: Χρήση γραμμής εντολών
Μπορούμε να δοκιμάσουμε να εκτελέσουμε μία εντολή στη γραμμή εντολών που σχετίζεται με την τοπική ομάδα στον υπολογιστή σας. Τις περισσότερες φορές το μήνυμα σφάλματος προκαλείται απλώς από το UAC που περιορίζει τον υπολογιστή από την εγκατάσταση των απαιτούμενων προγραμμάτων οδήγησης συσκευών. Μπορούμε να προσπαθήσουμε να το αλλάξουμε μέσω της γραμμής εντολών και να ελέγξουμε εάν αυτό λύνει το πρόβλημα.
- Πατήστε Windows + S για να ξεκινήσετε τη γραμμή αναζήτησης, πληκτρολογήστε " γραμμή εντολών " στο πλαίσιο διαλόγου, κάντε δεξί κλικ στην εφαρμογή και επιλέξτε " Εκτέλεση ως διαχειριστής ".
- Μόλις εμφανιστεί η γραμμή εντολών, εκτελέστε την ακόλουθη εντολή:
net localgroup Administrators τοπική υπηρεσία / προσθήκη
- Εκτελέστε την ακόλουθη εντολή και δοκιμάστε να συνδέσετε ξανά τη συσκευή σας για τα Windows για να την εντοπίσετε και να εγκαταστήσετε τα απαιτούμενα προγράμματα οδήγησης. Ας ελπίσουμε ότι το πρόβλημα θα λυθεί. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας μετά την εκτέλεση της εντολής, εάν το πρόβλημα παραμένει.
Λύση 2: Έλεγχος ρυθμίσεων μητρώου
Ένας άλλος λόγος για τον οποίο ενδέχεται να παρουσιαστεί αυτό το σφάλμα είναι ότι οι ρυθμίσεις μητρώου ενδέχεται να οριστούν ώστε να μην αναγνωρίζουν και να εγκαθιστούν μια εξωτερική συσκευή. Μπορούμε να προσπαθήσουμε να αλλάξουμε τις ρυθμίσεις μητρώου διαγράφοντας μία καταχώριση και να ελέγξουμε εάν αυτό λύνει το πρόβλημα που υπάρχει.
- Πατήστε Windows + R , πληκτρολογήστε " regedit " στο πλαίσιο διαλόγου και πατήστε Enter.
- Μόλις μεταβείτε στο πρόγραμμα επεξεργασίας μητρώου, μεταβείτε στην ακόλουθη διεύθυνση:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control / Class.
- Μόλις φτάσετε στην τοποθεσία προορισμού, πατήστε " Ctrl + F " για να ξεκινήσει ο διάλογος αναζήτησης. Εισαγάγετε τη λέξη « φορητές συσκευές » και πατήστε «Εύρεση επόμενου».
Εάν δεν βρείτε το φάκελο, κατευθυνθείτε προς την επόμενη λύση καθώς αυτός δεν είναι κατάλληλος για τον υπολογιστή σας.
- Τα Windows θα επαναλάβουν τώρα όλα τα αποτελέσματα και θα προσπαθήσουν να αναζητήσουν τη λέξη-κλειδί. Εάν εντοπίσει αντιστοίχιση, ελέγξτε αν αυτός ο φάκελος περιέχει το κλειδί " UpperFilters ". Εάν τη βρείτε, διαγράψτε τη λέξη-κλειδί και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να εφαρμοστούν οι αλλαγές.
- Μετά την επανεκκίνηση, συνδέστε ξανά τη συσκευή σας και ελέγξτε εάν το πρόβλημα επιλύεται.
Σημείωση: Ο Επεξεργαστής Μητρώου είναι ένα ισχυρό εργαλείο. Η επεξεργασία των κλειδιών για τα οποία δεν γνωρίζετε μπορεί να παρεμποδίσει τον υπολογιστή σας και ακόμη και να τον χρησιμοποιήσει. Συνιστάται να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου σας πριν από την εφαρμογή οποιωνδήποτε αλλαγών για να βεβαιωθείτε ότι μπορείτε πάντα να επαναφέρετε εάν κάτι πάει στραβά.
Λύση 3: Εγκατάσταση του MTP Porting Kit
Εάν το πρόβλημα παραμένει, μπορεί να σημαίνει ότι δεν έχετε εγκαταστήσει το MTP Porting Kit στον υπολογιστή σας ή ότι είναι παρωχημένο. Μπορούμε να δοκιμάσουμε να εγκαταστήσουμε το πιο πρόσφατο κιτ από τον επίσημο ιστότοπο της Microsoft και να ελέγξουμε εάν αυτό έχει κάποια διαφορά.
- Μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο της Microsoft και πραγματοποιήστε λήψη του MTP Porting Kit σε προσβάσιμη τοποθεσία.
- Ανοίξτε το εκτελέσιμο και εγκαταστήστε το λογισμικό στον υπολογιστή σας. Μετά την εγκατάσταση, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
- Τώρα συνδέστε τη συσκευή σας και ελέγξτε αν ο υπολογιστής εγκαθιστά τα απαιτούμενα προγράμματα οδήγησης όπως αναμενόταν.