Πώς να επιδιορθώσετε το σφάλμα 500 στο Reddit

Το Reddit είναι μια κοινωνική πλατφόρμα ειδήσεων που έχει μια μοναδική διάταξη θεμάτων και σχολίων. Το Reddit έχει διανύσει πολύ δρόμο και μόλις γιόρτασε τα 14α γενέθλιά του πρόσφατα. Με την πάροδο του χρόνου, η πλατφόρμα έχει εξελιχθεί από έναν ιστότοπο κοινωνικής δικτύωσης σε ένα μέρος όπου οι επίσημοι ανταποκριτές πολλών εταιρειών και προϊόντων αλληλεπιδρούν με τη βάση χρηστών τους.

Παρά την τεράστια δημοτικότητα της πλατφόρμας, οι χρήστες εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν το μήνυμα σφάλματος 500 όταν κάνουν μία από τις ακόλουθες ενέργειες:

  • Σχολιάζοντας ένα νήμα.
  • Δημιουργία νέων δημοσιεύσεων.
  • Προβολή διαφορετικών νημάτων ή εικόνων.

Πρόκειται για ένα πολύ διαδεδομένο πρόβλημα που μαστίζει κάθε φορά την πλατφόρμα και φέρνει τον χρήστη σε μια πολύ ανησυχητική κατάσταση όπου δεν μπορεί να εκτελέσει σωστά καμία από τις ενέργειες. Σε αυτό το άρθρο, θα εξετάσουμε όλους τους λόγους για τους οποίους παρουσιάζεται αυτό το ζήτημα και ποιες είναι οι πιθανές λύσεις για την επίλυσή τους.

Τι προκαλεί το σφάλμα 500 στο Reddit;

Συνήθως, οποιοσδήποτε κωδικός σφάλματος με τη μορφή 5xx σημαίνει ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα στην πλευρά του διακομιστή της εφαρμογής / πλατφόρμας. Το σφάλμα 500 είναι συνήθως ένα εσωτερικό σφάλμα διακομιστή που σημαίνει ότι ο διακομιστής δεν χειρίστηκε το αίτημα που κάνατε σωστά και επέστρεψε μια εξαίρεση. Ερευνήσαμε αρκετά εκτενώς και αφού συνδυάσαμε τα αποτελέσματά μας με αναφορές χρηστών, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι το σφάλμα προέκυψε για τους ακόλουθους διαφορετικούς λόγους:

  • Ζητήματα backend: Αυτό είναι το πιο κοινό σενάριο όπου αντιμετωπίζετε αυτήν την κατάσταση. Εάν το backend αντιμετωπίζει προβλήματα, πιθανότατα θα δείτε και άλλους χρήστες να διαμαρτύρονται για την κατάσταση.
  • Απαγορευμένος λογαριασμός: Εάν ο λογαριασμός χρήστη σας έχει αποκλειστεί από πολλά νήματα, μερικές φορές αντί να επικοινωνεί σωστά, η πλατφόρμα ρίχνει αυτό το σφάλμα.
  • Ένα πρόβλημα με τον ISP: Παρόλο που είναι πολύ σπάνιο, οι χρήστες ενδέχεται να αντιμετωπίσουν προβλήματα λόγω του ISP τους. Ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών διαδικτύου έχουν απαγορεύσει πολλά νήματα επειδή δεν συμμορφώνονται με τα κοινοτικά πρότυπα στα οποία λειτουργούν.

Πριν ξεκινήσουμε με τους τρόπους αντιμετώπισης, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Εάν χρησιμοποιείτε διακομιστή μεσολάβησης ή VPN, πρέπει να τα απενεργοποιήσετε εντελώς πριν συνεχίσετε.

Λύση 1: Έλεγχος κατάστασης Reddit

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, ένα σφάλμα 500 σημαίνει ότι υπάρχει ένα εσωτερικό σφάλμα διακομιστή. Μπορεί να προκληθεί από οτιδήποτε κυμαίνεται από εξαιρέσεις βάσης δεδομένων, χρονικά όρια, άκυρη σύνταξη, αδιέξοδα κ.λπ. Αυτό μπορεί επίσης να συμβεί εάν ο διακομιστής ιστού στον οποίο φιλοξενείται το Reddit έχει φτάσει στο ανώτατο όριό του.

Το Reddit συνήθως υποβάλλει τα σχόλια και τις αναρτήσεις σας μέσω μιας τεχνολογίας JavaScript γνωστή ως AJAX. Στέλνει ένα αίτημα στον διακομιστή μαζί με τις πληροφορίες σας στις κεφαλίδες και το σώμα του και εάν ο διακομιστής δεν χειριστεί το αίτημα, θα εμφανιστεί το μήνυμα σφάλματος.

Εδώ μπορείτε να μεταβείτε στην Επίσημη σελίδα Reddit και να ελέγξετε την κατάστασή της. Εάν βλέπετε μια κίτρινη γραμμή στην τρέχουσα ώρα, συνήθως σημαίνει ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα στους διακομιστές backend και δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε εκτός από την αναμονή.

Σημείωση: Ελέγξτε επίσης άλλα θέματα και δείτε εάν άλλα άτομα αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα. Εάν δείτε ένα μοτίβο, επιβεβαιώνει ότι δεν υπάρχει τίποτα λάθος στο τέλος σας.

Λύση 2: Έλεγχος κατάστασης λογαριασμού

Ένα άλλο κοινό σενάριο όπου οι χρήστες αντιμετωπίζουν αυτό το μήνυμα σφάλματος είναι όπου ο λογαριασμός τους απαγορεύεται να δημοσιεύει ή να σχολιάζει είτε σε ολόκληρο τον ιστότοπο είτε σε ένα συγκεκριμένο νήμα. Υπάρχουν διάφοροι τύποι απαγορεύσεων στο Reddit:

  • Απαγόρευση Subreddit : Μπορείτε να απαγορευτείτε από οποιοδήποτε subreddit από έναν επόπτη αυτού του subreddit. Μια απαγόρευση subreddit μπορεί να είναι χρονικά περιορισμένη ή αόριστη. Όταν σας απαγορεύεται ένα subreddit, θα λάβετε ένα ιδιωτικό μήνυμα που αναφέρει πόσο καιρό θα ισχύει η απαγόρευση και προαιρετικά ο λόγος για τον οποίο σας απαγορεύτηκε.
  • Shadowban: Πρόκειται για απαγόρευση σε ολόκληρο τον ιστότοπο και ενεργοποιείται αυτόματα από την Reddit backend mechanics εάν ασχολείστε με ύποπτη δραστηριότητα. Πρόκειται για μια δύσκολη απαγόρευση, καθώς θα φαίνεται ότι ολόκληρο το περιεχόμενό σας είναι ορατό στον ιστότοπο, αλλά στην πραγματικότητα, άλλοι χρήστες δεν μπορούν να το δουν.
  • Subreddit AutoModerator Ban: Αυτή η απαγόρευση τοποθετείται από Bots τα οποία χρησιμοποιούνται από τους επόπτες νήματος για να βοηθήσουν στη διαχείριση του νήματός τους. Εδώ, μπορείτε να δημοσιεύσετε ένα νήμα / σχόλιο, αλλά θα αφαιρεθεί αμέσως από το bot.

Εάν έχετε απαγορευτεί στο Subreddit , θα λάβετε ένα ιδιωτικό μήνυμα που θα περιλαμβάνει όλες τις λεπτομέρειες. Στο Automoderator Ban , δεν θα λάβετε κανένα μήνυμα, αλλά θα έχετε την ιδέα ότι έχετε απαγορευτεί, επειδή οτιδήποτε δημοσιεύετε θα διαγραφεί. Το Shadowban είναι η πιο δύσκολη απαγόρευση. Εάν οι αναρτήσεις και τα σχόλιά σας έχουν μηδενική αφοσίωση από άλλους χρήστες, απλώς αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας στο Reddit και προβάλετε τη σελίδα του λογαριασμού χρήστη χρησιμοποιώντας την ακόλουθη μορφή:

//reddit.com/user/your_username

Εάν εμφανιστεί ένα σφάλμα "η σελίδα δεν βρέθηκε", αυτό σημαίνει ότι έχετε απαγορευτεί. Επιστρέφοντας στη συζήτηση, όπως εξηγήσαμε, ο Reddit σας λέει κάπως ότι έχετε απαγορευτεί, αλλά υπάρχουν αρκετές περιπτώσεις όπου θα λάβετε το μήνυμα σφάλματος 500.

Λύση 3: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και εκκίνηση του Reddit στην ανώνυμη περιήγηση

Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι το Reddit δούλευε για αυτούς στην καρτέλα ανώνυμης περιήγησης του Google Chrome σε αντίθεση με την κυκλοφορία του σε μια κανονική καρτέλα. Αυτή η συμπεριφορά υποδηλώνει ότι το Reddit μπορεί να έχει σχέση με cookie ή δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στην προσωρινή μνήμη του υπολογιστή σας.

Μπορείτε να δοκιμάσετε να εκκινήσετε το Reddit σε μια καρτέλα ανώνυμης περιήγησης και να δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει εκεί. Εάν δεν συμβαίνει αυτό, πιθανώς σημαίνει ότι υπάρχει κάτι με την προσωρινή μνήμη και τα cookie του προγράμματος περιήγησής σας. Τότε μπορούμε να τα ανανεώσουμε.

  1. Κάντε δεξί κλικ στο Chrome από τη γραμμή εργασιών σας και επιλέξτε Νέο παράθυρο ανώνυμης περιήγησης . Μπορείτε επίσης να εκκινήσετε το παράθυρο από το Chrome όταν ανοίξει.
  1. Μετά την εκκίνηση του παραθύρου, εισαγάγετε «www.reddit.com» και δείτε εάν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτό. Εάν μπορείτε, μπορούμε να προχωρήσουμε στην εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των cookie του προγράμματος περιήγησής σας. Εάν δεν μπορείτε, θα πρέπει να ανατρέξετε ξανά στη Λύση 1 και να την περιμένετε.
  2. Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης Chrome και πληκτρολογήστε " chrome: // settings " στο πλαίσιο διαλόγου και πατήστε Enter. Αυτό θα οδηγήσει στο άνοιγμα των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης.
  3. Τώρα μεταβείτε στο κάτω μέρος της σελίδας και επιλέξτε
  4. Μόλις επεκταθεί το μενού για προχωρημένους, στην ενότητα « Απόρρητο και ασφάλεια », κάντε κλικ στο « Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης ».
  1. Θα εμφανιστεί ένα άλλο μενού επιβεβαιώνοντας τα στοιχεία που θέλετε να διαγράψετε μαζί με την ημερομηνία. Επιλέξτε " Όλες τις ώρες ", ελέγξτε όλες τις επιλογές και κάντε κλικ στο " Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης ".
  1. Αφού διαγράψετε τα cookie και τα δεδομένα περιήγησης, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας εντελώς . Τώρα προσπαθήστε να ανοίξετε το Reddit και δείτε αν το σφάλμα παραμένει.