Επιδιόρθωση: Το ποντίκι USB δεν λειτουργεί στα Windows 10

Το ποντίκι είναι μια συσκευή εισόδου που μας βοηθά να εργαζόμαστε μέσω GUI (Γραφικό περιβάλλον εργασίας χρήστη) σε υπολογιστές Windows. Η εργασία χωρίς ποντίκι, χρησιμοποιώντας το μόνο πληκτρολόγιο απαιτεί περισσότερο χρόνο και γνώση και μπορεί να είναι περίπλοκη για τους μη έμπειρους χρήστες. Υπάρχουν διαφορετικοί τύποι ποντικιών, συμπεριλαμβανομένου του ενσύρματου και ασύρματου ποντικιού. Η διαδικασία εγκατάστασης του ποντικιού σε μια μηχανή Windows είναι πραγματικά απλή, πρέπει να συνδέσετε το ποντίκι στη θύρα USB και να εγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης. Το πρόγραμμα οδήγησης μπορεί να εγκατασταθεί αυτόματα από τα Windows ή μπορείτε να κάνετε λήψη του προγράμματος οδήγησης από τον επίσημο ιστότοπο του προμηθευτή.

Λίγοι χρήστες ενθάρρυναν προβλήματα με το ποντίκι USB επειδή σταμάτησε να λειτουργεί λόγω των διαφορετικών ζητημάτων, όπως προβλήματα υλικού και συστήματος, προβλήματα προγραμμάτων οδήγησης, λάθος διαμόρφωση και άλλα.

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται σε υπολογιστές και φορητούς υπολογιστές και λειτουργικά συστήματα από Windows XP έως Windows 10. Δημιουργήσαμε δέκα μεθόδους που θα σας βοηθήσουν να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Πώς θα λύσετε το πρόβλημα στο μηχάνημά σας Windows, εάν το ποντίκι USB δεν λειτουργεί σωστά; Μην ανησυχείτε, δημιουργήσαμε μεθόδους που είναι πλήρως συμβατές με το πληκτρολόγιό σας. Ας ξεκινήσουμε λοιπόν.

Μέθοδος 1: Απενεργοποιήστε το μηχάνημά σας

Στην πρώτη μέθοδο, θα πρέπει να απενεργοποιήσετε τον υπολογιστή σας μέσω της γραμμής εντολών. Θα σας δείξουμε πώς να το κάνετε στα Windows 10 χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα πληκτρολογίου. Αυτή η μέθοδος είναι συμβατή με προηγούμενα λειτουργικά συστήματα.

  1. Κρατήστε πατημένο το λογότυπο των Windows και πατήστε R
  2. Πληκτρολογήστε cmd και πατήστε Enter για να ανοίξετε τη Γραμμή εντολών
  3. Πληκτρολογήστε shutdown / s / f / t 0 και πατήστε Enter για να κλείσετε το μηχάνημά σας Windows
  4. Ενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας Windows
  5. Δοκιμάστε το ποντίκι USB

Μέθοδος 2: Ενεργοποιήστε το ποντίκι USB

Εάν το ποντίκι USB είναι απενεργοποιημένο, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το ποντίκι. Θα πρέπει να ανοίξετε τη Διαχείριση συσκευών και να ελέγξετε εάν το ποντίκι USB είναι ενεργοποιημένο ή απενεργοποιημένο. Εάν το ποντίκι USB είναι απενεργοποιημένο, θα πρέπει να το ενεργοποιήσετε. Θα σας δείξουμε πώς να το κάνετε στα Windows 10 χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα πληκτρολογίου. Η ίδια διαδικασία είναι συμβατή με προηγούμενα λειτουργικά συστήματα.

  1. Κρατήστε πατημένο το λογότυπο των Windows και πατήστε R
  2. Πληκτρολογήστε devmgmt.msc και πατήστε Enter για να ανοίξετε τη Διαχείριση συσκευών
  3. Πατήστε Tab για να επιλέξετε ένα όνομα υπολογιστή. Στο παράδειγμά μας είναι DESKTOP-CLKH1SI
  4. Χρησιμοποιώντας το κάτω βέλος, πλοηγηθείτε στα ποντίκια και σε άλλες συσκευές κατάδειξης
  5. Πατήστε Alt + δεξί βέλος στο πληκτρολόγιό σας για να αναπτύξετε την ομάδα
  6. Χρησιμοποιώντας ένα κάτω βέλος, πλοηγηθείτε σε ποντίκι συμβατό με HID. Είναι ένα ποντίκι USB. Στο παράδειγμά μας, είναι απενεργοποιημένο και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε υπολογιστή Windows
  7. Πατήστε Shift + F10 ή Fn + Shift + F10 για να ανοίξετε τη λίστα ιδιοτήτων. Αυτά τα πλήκτρα συνδυασμού προσομοιώνουν δεξί κλικ στο ποντίκι σας
  8. Χρησιμοποιώντας το κάτω βέλος, επιλέξτε Ενεργοποίηση συσκευής και πατήστε Enter στο πληκτρολόγιό σας
  9. Δοκιμάστε το ποντίκι USB
  10. Κλείσιμο Διαχείριση συσκευών

Μέθοδος 3: Δοκιμάστε το ποντίκι USB

Είναι καιρός για το ποντίκι δοκιμής ως στοιχείο υλικού. Χρησιμοποιώντας αυτήν τη μέθοδο θα ελέγξουμε εάν υπάρχει πρόβλημα υλικού ή λογισμικού με ποντίκι USB και Windows. Αρχικά, θα πρέπει να δοκιμάσετε θύρες USB στον υπολογιστή σας Windows. Αποσυνδέστε το ποντίκι σας από την τρέχουσα θύρα USB και συνδέστε το σε άλλες θύρες USB του ίδιου μηχανήματος. Εάν το ποντίκι λειτουργεί σωστά σε άλλη θύρα USB, αυτό σημαίνει ότι δεν υπάρχει πρόβλημα με το ποντίκι, υπάρχει πρόβλημα με τη θύρα USB.

Ωστόσο, εάν το πρόβλημα παραμένει εκεί, πιθανώς το ποντίκι σας δεν λειτουργεί σωστά και θα χρειαστεί να κάνετε τη δεύτερη δοκιμή. Η δεύτερη δοκιμή θα περιλαμβάνει τη δοκιμή του ποντικιού σας σε άλλο μηχάνημα, ή εσείς-δοκιμάζετε άλλο ποντίκι στο τρέχον μηχάνημα όπου το ποντίκι δεν λειτουργεί σωστά. Εάν το ποντίκι δεν λειτουργεί σε άλλο μηχάνημα, θα πρέπει να αγοράσετε άλλο.

Μέθοδος 4: Επανεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης ποντικιού

Εάν ορισμένα στοιχεία υλικού δεν λειτουργούν σωστά, θα πρέπει να επανεγκαταστήσετε προγράμματα οδήγησης που παρέχουν επικοινωνία μεταξύ των στοιχείων του υλικού και του λειτουργικού σας συστήματος. Με βάση αυτό, θα πρέπει να επανεγκαταστήσετε το ποντίκι σας μέσω της Διαχείρισης συσκευών. Τα προγράμματα οδήγησης ποντικιού θα εγκατασταθούν αυτόματα μέσω του χώρου αποθήκευσης προγραμμάτων οδήγησης της Microsoft. Θα σας δείξουμε πώς να το κάνετε στα Windows 10 χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα πληκτρολογίου. Η ίδια διαδικασία είναι συμβατή με προηγούμενα λειτουργικά συστήματα.

  1. Κρατήστε πατημένο το λογότυπο των Windows και πατήστε R
  2. Πληκτρολογήστε devmgmt.msc και πατήστε Enter για να ανοίξετε τη Διαχείριση συσκευών
  3. Πατήστε Tab για να επιλέξετε ένα όνομα υπολογιστή. Στο παράδειγμά μας είναι CLT
  4. Χρησιμοποιώντας το κάτω βέλος, πλοηγηθείτε στα ποντίκια και σε άλλες συσκευές κατάδειξης
  5. Πατήστε Alt + δεξί βέλος για να αναπτύξετε ποντίκια και άλλες συσκευές κατάδειξης
  6. Χρησιμοποιώντας ένα κάτω βέλος, πλοηγηθείτε σε ποντίκι συμβατό με HID. Είναι ένα ποντίκι USB.
  7. Πατήστε Shift + F10 ή Fn + Shift + F10 για να ανοίξετε τη λίστα ιδιοτήτων. Αυτά τα πλήκτρα συνδυασμού προσομοιώνουν δεξί κλικ στο ποντίκι σας
  8. Χρησιμοποιώντας το κάτω βέλος επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής και πατήστε Enter στο πληκτρολόγιό σας
  9. Πατήστε Enter για επιβεβαίωση της απεγκατάστασης του προγράμματος οδήγησης ποντικιού
  10. Πατήστε Alt + F4 για να κλείσετε τις ιδιότητες του ποντικιού και τη Διαχείριση συσκευών
  11. Κρατήστε πατημένο το λογότυπο των Windows και πατήστε R
  12. Πληκτρολογήστε cmd και πατήστε Enter για να ανοίξετε τη Γραμμή εντολών
  13. Πληκτρολογήστε shutdown / r / f / t 0 και πατήστε Enter για επανεκκίνηση του υπολογιστή σας Windows
  14. Δοκιμάστε το ποντίκι σας

Μέθοδος 5: Λήψη προγράμματος οδήγησης ποντικιού από τον ιστότοπο του επίσημου πωλητή

Τα επαγγελματικά ποντίκια και τα τυχερά παιχνίδια απαιτούν λήψη επίσημων προγραμμάτων οδήγησης από τον ιστότοπο του προμηθευτή. Με βάση αυτό, θα πρέπει να κάνετε λήψη και εγκατάσταση του πιο πρόσφατου προγράμματος οδήγησης που είναι συμβατό με το λειτουργικό σας σύστημα. Φανταστείτε ότι χρησιμοποιείτε το ποντίκι Logitech G403. Για να πραγματοποιήσετε λήψη και εγκατάσταση του πιο πρόσφατου προγράμματος οδήγησης για αυτό το ποντίκι, θα πρέπει να ανοίξετε τον ιστότοπο της Logitech. Η ίδια διαδικασία είναι συμβατή με άλλους προμηθευτές.

Για αυτήν τη μέθοδο, θα χρειαστείτε πρόσβαση σε άλλο μηχάνημα Windows και πρόγραμμα οδήγησης flash USB για να μεταφέρετε το πρόγραμμα οδήγησης στο τρέχον μηχάνημά σας.

Μέθοδος 6: Αλλαγή ρυθμίσεων διαχείρισης ισχύος USB

Σε αυτήν τη μέθοδο, θα πρέπει να αλλάξετε τις ρυθμίσεις διαχείρισης ενέργειας των θυρών USB στο μηχάνημα των Windows. Θα σας δείξουμε πώς να το κάνετε στα Windows 10 χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα πληκτρολογίου. Η ίδια διαδικασία είναι συμβατή με προηγούμενα λειτουργικά συστήματα.

  1. Κρατήστε πατημένο το λογότυπο των Windows και πατήστε R
  2. Πληκτρολογήστε devmgmt.msc και πατήστε Enter για να ανοίξετε τη Διαχείριση συσκευών
  3. Πατήστε Tab για να επιλέξετε ένα όνομα υπολογιστή. Στο παράδειγμά μας είναι CLT
  4. Χρησιμοποιώντας το κάτω βέλος, πλοηγηθείτε στο Universal Serial Bus Controllers
  5. Πατήστε Alt + δεξί βέλος για να επεκτείνετε τα Universal Serial Bus Controllers
  6. Χρησιμοποιώντας ένα κάτω βέλος, πλοηγηθείτε στο USB Root Hub (USB 3.0). Είναι μια θύρα USB όπου είναι συνδεδεμένο το ποντίκι USB
  7. Πατήστε Enter στο πληκτρολόγιο για να ανοίξετε τις Ιδιότητες USB Root Hub (USB 3.0) . Παρακαλώ σημειώστε, αυτό είναι ένα παράδειγμα στο μηχάνημά μου, στο μηχάνημά σας, θα είναι διαφορετικό, αλλά η λογική και η ορολογία είναι τα ίδια.
  8. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Tab, μεταβείτε στην καρτέλα Γενικά
  9. Χρησιμοποιώντας το δεξί βέλος, μεταβείτε στην καρτέλα Διαχείριση ενέργειας
  10. Χρησιμοποιώντας την καρτέλα επιλέξτε Να επιτρέπεται στον υπολογιστή να απενεργοποιεί αυτήν τη συσκευή για εξοικονόμηση ενέργειας
  11. Πατήστε Ctrl + Space για να αποεπιλέξετε Να επιτρέπεται στον υπολογιστή να απενεργοποιεί αυτήν τη συσκευή για εξοικονόμηση ενέργειας
  12. Πατήστε Enter
  13. Πατήστε Alt + F4 για να κλείσετε τη Διαχείριση συσκευών
  14. Κρατήστε πατημένο το λογότυπο των Windows και πατήστε R
  15. Πληκτρολογήστε cmd και πατήστε Enter για να ανοίξετε τη Γραμμή εντολών
  16. Πληκτρολογήστε shutdown / r / f / t 0 και πατήστε Enter για επανεκκίνηση του υπολογιστή σας Windows
  17. Δοκιμάστε το ποντίκι σας

Μέθοδος 7: Απεγκατάσταση MotioninJoy

Το MotioninJoy είναι μια μικρή εφαρμογή που σας επιτρέπει να χρησιμοποιήσετε το χειριστήριο PlayStation 3, για πολλούς χρήστες ένα από τα πιο άνετα όλων των εποχών, με όλα τα παιχνίδια στον υπολογιστή σας. Μερικές φορές, το MotioninJoy μπορεί να αποκλείσει το ποντίκι USB και θα πρέπει να απεγκαταστήσετε αυτήν την εφαρμογή για να ελέγξετε εάν υπάρχει πρόβλημα μεταξύ του MotioninJoy και του ποντικιού σας. Θα σας δείξουμε πώς να το κάνετε στα Windows 10 χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα πληκτρολογίου. Η ίδια διαδικασία είναι συμβατή με προηγούμενα λειτουργικά συστήματα.

  1. Κρατήστε πατημένο το λογότυπο των Windows και πατήστε R
  2. Πληκτρολογήστε appwiz.cpl και πατήστε Enter για να ανοίξετε το Πρόγραμμα και τις δυνατότητες
  3. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Tab, μεταβείτε στην πρώτη εφαρμογή της λίστας. Στο παράδειγμά μας είναι 7-Zip.
  4. Χρησιμοποιώντας το κάτω βέλος πλοηγηθείτε στο MotioninJoy DualShock 3
  5. Πατήστε Enter στο πληκτρολόγιό σας για να απεγκαταστήσετε το MotioninJoy DualShock 3
  6. Πατώντας Tab για να επιλέξετε Ναι για επιβεβαίωση της απεγκατάστασης του MotioninJoy DualShock 3
  7. Πατήστε Enter για επιβεβαίωση της διαδικασίας απεγκατάστασης
  8. Πατήστε Alt + F4 για να κλείσετε Προγράμματα και δυνατότητες
  9. Κρατήστε πατημένο το λογότυπο των Windows και πατήστε R
  10. Πληκτρολογήστε cmd και πατήστε Enter για να ανοίξετε τη Γραμμή εντολών
  11. Πληκτρολογήστε shutdown / r / f / t 0 και πατήστε Enter για επανεκκίνηση του υπολογιστή σας Windows
  12. Δοκιμάστε το ποντίκι σας

Μέθοδος 8: Σάρωση σκληρού δίσκου για κακόβουλο λογισμικό

Σε κανέναν δεν αρέσει το κακόβουλο λογισμικό επειδή είναι καταστροφικό και μπορεί να είναι πραγματικά ισχυρό στην καταστροφή των λειτουργικών συστημάτων, εφαρμογών, προγραμμάτων οδήγησης ή δεδομένων. Σε αυτήν τη μέθοδο, θα χρειαστεί να σαρώσετε τον σκληρό σας δίσκο για κακόβουλο λογισμικό χρησιμοποιώντας Malwarebytes. Εάν δεν χρησιμοποιείτε το Malwarebytes, θα πρέπει να το κατεβάσετε και να το εγκαταστήσετε στον υπολογιστή σας Windows

Μέθοδος 9: Αλλαγή ρυθμίσεων BIOS ή UEFI

Ας κάνουμε μερικές αλλαγές στο BIOS ή το UEFI. Σε αυτήν τη μέθοδο, θα ενεργοποιήσουμε την υποστήριξη USB Virtual KBC στο BIOS. Θα σας δείξουμε πώς να το κάνετε στο Lenovo IdeaCentre 3000. Λίγοι χρήστες έλυσαν το πρόβλημά τους κάνοντας αυτή τη μέθοδο. Η διαδικασία είναι ίδια ή παρόμοια με άλλη μηχανή. Σας συνιστούμε να διαβάσετε την τεχνική τεκμηρίωση της μητρικής πλακέτας σας.

  1. Επανεκκίνηση ή τη σειρά του στο μηχάνημά σας
  2. Πατήστε F12 για πρόσβαση στο BIOS ή το UEFI
  3. Επιλέξτε Συσκευές και μετά επιλέξτε Ρύθμιση USB
  4. Πλοηγηθείτε στην Υποστήριξη USB Virtual KBC και επιλέξτε Ενεργοποιημένη
  5. Αποθηκεύστε τη διαμόρφωση του BIOS και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας
  6. Δοκιμάστε το ποντίκι σας

Μέθοδος 10: Επανεγκατάσταση των Windows

Σε αυτήν τη μέθοδο, θα χρειαστεί να επανεγκαταστήσετε τα Windows. Αρχικά, σας προτείνουμε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας σε εξωτερικό σκληρό δίσκο, αποθηκευμένο σε δίκτυο ή χώρο αποθήκευσης στο cloud. Μετά από αυτό, θα πρέπει να επανεγκαταστήσετε τα λειτουργικά σας συστήματα, προγράμματα οδήγησης και εφαρμογές. Τυχόν προβλήματα συστήματος, προγράμματος οδήγησης ή εφαρμογής θα είναι ιστορικό επανεγκαθιστώντας τα Windows σας.

Μέθοδος 11: Εκτέλεση εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού

Σε ορισμένες περιπτώσεις, το σφάλμα μπορεί να οφείλεται στον τρόπο διαμόρφωσης του ποντικιού από τα προγράμματα οδήγησης υλικού. Μπορεί να διαμορφωθεί με τέτοιο τρόπο ώστε να μην μπορεί να λειτουργήσει σωστά. Επομένως, σε αυτό το βήμα, θα εκτελέσουμε την αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού και θα ελέγξουμε εάν μπορεί να εντοπίσει και να διορθώσει αυτό το συγκεκριμένο σφάλμα. Γι'αυτό:

  1. Πατήστε "Windows" + "R" για να ανοίξετε το μήνυμα Εκτέλεσης
  2. Πληκτρολογήστε "Control Panel" και πατήστε "Enter" για να το ανοίξετε.
  3. Επιλέξτε "Μεγάλο" στο αναπτυσσόμενο μενού "Προβολή ως:" .
  4. Κάντε κλικ στο κουμπί "Αντιμετώπιση προβλημάτων" .
  5. Τώρα επιλέξτε την επιλογή "Hardware and Devices" για να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων.
  6. Ελέγξτε αν το πρόβλημα παραμένει.

Μέθοδος 12: Ενημέρωση των Windows

Στις περισσότερες περιπτώσεις, το ζήτημα εξαφανίστηκε μόνο με μια ενημέρωση που επιδιορθώνει το ποντίκι USB που δεν λειτουργεί εντελώς. Επομένως, σε αυτό το βήμα, θα ξεκινήσουμε μια πλήρη ενημέρωση των στοιχείων των Windows. Για να το κάνετε αυτό ακολουθήστε τον παρακάτω οδηγό.

  1. Πατήστε "Windows" + "I" για να ανοίξετε τις ρυθμίσεις.
  2. Κάντε κλικ στην επιλογή "Ενημέρωση και ασφάλεια" στην κάτω δεξιά πλευρά.
  3. Επιλέξτε "Windows Update" από την αριστερή πλευρά.
  4. Κάντε κλικ στην επιλογή "Έλεγχος για ενημερώσεις" και περιμένετε όσο τα Windows ελέγχουν για ενημερώσεις.
  5. Αφού προχωρήσει ο έλεγχος ενημέρωσης, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων.