Fix: Widevine Content Decryption Module

Widevine Content Decryption Module is a decryption module built into Chrome browsers that allow Chrome to play DRM-protected HTML5 video and audio as you’d find on Netflix.

Many users using Chrome or Netflix get an error where the Widevine Content Decryption Module (WidevineCdm) is mentioned. This is a plugin present in Google Chrome present in it the first time you install the software. It is nothing you have to install manually.

Using this plugin, you are able to watch/stream DRM-protected HTML5 audio and video in Chrome such as Netflix. If your browser finds this outdated or can’t locate it, you will be facing this problem.

First of all, we will try updating the plugin and check if the problem gets solved. If you get an error “Update Failed”, you can try resorting to other solutions.

Solution 1: Updating the Widevine Content Decryption Module

We use Chrome to itself to update the plugin. Follow the steps listed below. Also, make sure to launch Chrome in administrative mode. Right-click on Chrome and select “Run as administrator”.

  1. Once Chrome is opened, type the following address in the address bar and press enter.
  1. Navigate to the end of the page until you find an entry named “Widevine Content Decryption Module”. Click the button “Check for update” present underneath.

  1. Now refresh your page. If you see the status “Up-to-date” underneath the plugin, it means that the plugin was updated successfully.
  2. Restart your computer and check if the problem is solved.

Solution 2: Check Antivirus Software

Many users observed that it was their security software that was causing the problem. The security software on your computer has complete privileges and can stop your computer from updating the plugin. You can try disabling these antivirus software/firewalls and then try updating again as explained in method 1. Just disable them temporarily and after the plugin is successfully updated, you can turn it back on.

Solution 3: Changing Permission of WidevineCdm

You can also try changing the permission of the folder present on your computer. If you don’t have sufficient privileges, Windows UAC will not allow you to update the plugin. We will head over to the plugin folder, make sure that your account has full control and then try updating again using method 1.

  1. Press Windows + R to launch the Run application. Type “%userprofile%/appdata/local” in the dialogue box and press Enter. You will be redirected to the required folder.
  2. Navigate to the following file path:
Google > Chrome > User Data

  1. Locate “WidevineCdm” from the list of folders, right-click it and select “Properties”.

  1. Navigate to the Security tab and make sure that your login user has full access to the folder. This can be seen if there is a ‘tick’ present in front of “Full control” in the properties.

If you don’t have full control, follow the steps mentioned below.

  1. Select your profile and click “Edit”.
  2. Now uncheck the ‘tick’ present underneath the column of “Deny” and make sure that your account has full access. Press Apply to save changes and exit.

  1. Restart your computer and try updating the plugin again.

Solution 4: Deleting the plugin folder and then updating it

If all the above solutions don’t work, we can try deleting the plugin folder and reinstall it using Chrome. Do note that this method might require administrative privileges so make sure that you are logged in as an administrator.

  1. Πατήστε Windows + R για να ξεκινήσετε την εφαρμογή Εκτέλεση. Πληκτρολογήστε "% userprofile% / appdata / local " στο πλαίσιο διαλόγου και πατήστε Enter. Θα ανακατευθυνθείτε στον απαιτούμενο φάκελο.
  2. Μεταβείτε στην ακόλουθη διαδρομή αρχείου:
Google> Chrome> Δεδομένα χρήστη
  1. Εντοπίστε το " WidevineCdm " από τη λίστα φακέλων, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε " Διαγραφή ".

  1. Πατήστε Windows + S, πληκτρολογήστε " task manager " στο πλαίσιο διαλόγου, κάντε δεξί κλικ στην εφαρμογή και επιλέξτε "Εκτέλεση ως διαχειριστής".
  2. Τερματίστε όλες τις εργασίες του Chrome κάνοντας δεξί κλικ στις καταχωρήσεις του Chrome και επιλέξτε " Τερματισμός εργασίας ".

  1. Τώρα προχωρήστε στη μέθοδο 1 και ενημερώστε την προσθήκη χρησιμοποιώντας τα βήματα που αναφέρονται. Η ενότητα πρέπει να ενημερωθεί σωστά και το Chrome ενδέχεται να επανεκκινήσει.
  2. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δοκιμάστε να παίξετε οποιοδήποτε βίντεο. Ας ελπίσουμε ότι το πρόβλημα θα λυθεί.

Λύση 5: Επανεγκατάσταση του Chrome

Εάν δεν λειτουργούν όλες οι παραπάνω μέθοδοι, μπορείτε να δοκιμάσετε να εγκαταστήσετε ξανά το Chrome. Μετά την απεγκατάσταση του Chrome, όλες οι λειτουργικές μονάδες θα διαγραφούν. Αυτό μπορεί να λύσει το πρόβλημα εάν ορισμένα στοιχεία που καταστρέφουμε ή δεν λειτουργούν όπως αναμενόταν.

  1. Πατήστε Windows + R για να ξεκινήσετε την εφαρμογή Εκτέλεση. Πληκτρολογήστε " appwiz. cpl "στο πλαίσιο διαλόγου και πατήστε Enter. Αυτό θα πρέπει να ξεκινήσει ένα παράθυρο όπου θα πρέπει να αναφέρονται όλες οι εφαρμογές που είναι εγκατεστημένες στον υπολογιστή σας.
  2. Κάντε δεξί κλικ στο " Google Chrome " και επιλέξτε " Κατάργηση εγκατάστασης ".

  1. Μετά την απεγκατάσταση της εφαρμογής, μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο της Google και κατεβάστε το Chrome σε μια προσβάσιμη τοποθεσία.
  2. Μετά τη λήψη του Chrome, εκτελέστε το εκτελέσιμο για να το εγκαταστήσετε. Τώρα ελέγξτε αν η εγκατάσταση του νέου προγράμματος περιήγησης βοήθησε στην επίλυση του προβλήματός σας.