Η ενημέρωση ορισμών ιών απέτυχε. Η λήψη του VPS απέτυχε 'Παρουσιάστηκε σφάλμα στο Avast Security για Desktop και Mobile από χρήστες που προσπαθούν ενεργά να ενημερώσουν τους ορισμούς του ιού. Το ζήτημα αναφέρεται ότι παρουσιάζεται τόσο στην έκδοση Δωρεάν όσο και στην Premium έκδοση του Avast.
Γιατί αποτυγχάνει η ενημέρωση ορισμών ιών;
Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό το ζήτημα προκαλείται από ένα σφάλμα που το Avast κατάφερε να επιλύσει ήδη μαζί με την έκδοση 6.16. Έτσι, η καλύτερη ευκαιρία για την επίλυση του προβλήματος καθαρή και αποτελεσματική, θα πρέπει απλώς να ενημερώσετε το Avast Antivirus σας στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση.
Εάν η εφαρμογή σας δεν μπορεί να ενημερωθεί, πιθανότατα οφείλεται στο γεγονός ότι ορισμένα αρχεία έχουν επηρεαστεί από καταστροφή. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να αναγκάσετε την εφαρμογή να επιδιορθωθεί μέσω του ενσωματωμένου εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων.
Μέθοδος 1: Ενημέρωση της εφαρμογής Avast στην πιο πρόσφατη έκδοση
Όπως αποδεικνύεται, η συντριπτική πλειονότητα των αναφορών χρηστών OS που ισχυρίζονται ότι αντιμετώπισαν αυτό το σφάλμα προκλήθηκαν στην πραγματικότητα από ένα σφάλμα Avast που επιλύθηκε από την έκδοση 6.16. Το πρόβλημα προέκυψε λόγω μιας κακής ημερομηνίας που προωθήθηκε μαζί με την ενημέρωση.
Αυτό καταλήγει να αναγκάσει τη λειτουργία ενημέρωσης της υπογραφής ιού να εμφανίσει σφάλμα, παρόλο που η ενημέρωση εγκαταστάθηκε σωστά και η υπογραφή προστασίας από ιούς ήταν ενημερωμένη.
Επειδή το Avast κατάφερε ήδη να επιλύσει το πρόβλημα, η επιδιόρθωση θα πρέπει να είναι τόσο απλή όσο η εγκατάσταση διασφαλίζοντας ότι εκτελείτε την τελευταία έκδοση του Avast Antivirus
- Ανοίξτε το Avast Antivirus και κάντε κλικ στο εικονίδιο Μενού (πάνω δεξιά γωνία).
- Αφού το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο μενού Ρυθμίσεις από το μενού περιβάλλοντος που εμφανίστηκε πρόσφατα.
- Μόλις μπείτε στο μενού Ρυθμίσεις , επιλέξτε την καρτέλα Γενικά από τη λίστα των κύριων καρτελών και, στη συνέχεια, επιλέξτε την υποκαρτέλα Ενημέρωση .
- Μέσα στην υποκαρτέλα Ενημέρωση , απλώς κάντε κλικ στο κουμπί Έλεγχος για ενημερώσεις και περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία.
- Εάν σας ζητηθεί να κάνετε επανεκκίνηση, ανοίξτε ξανά την εφαρμογή και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Μέθοδος 2: Επιδιόρθωση της εφαρμογής Avast
Μια μερικώς κατεστραμμένη εφαρμογή Avast μπορεί επίσης να συμβάλει στην εμφάνιση της αποτυχίας της ενημέρωσης ορισμών ιών. Η λήψη του VPS απέτυχε . Στις περισσότερες περιπτώσεις, το ζήτημα αναφέρεται ότι προέκυψε μετά από απροσδόκητο τερματισμό λειτουργίας του μηχανήματος ή αφού ο σαρωτής ασφαλείας κατέληξε σε καραντίνα ορισμένων στοιχείων που χρησιμοποιήθηκαν κατά τη διάρκεια της λειτουργίας ενημέρωσης.
Εάν αυτό το σενάριο ισχύει, μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα αναγκάζοντας την εφαρμογή Avast να επιδιορθωθεί μέσω του μενού αντιμετώπισης προβλημάτων.
Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την επιδιόρθωση της εφαρμογής Avast χρησιμοποιώντας το ενσωματωμένο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων:
- Ανοίξτε το Avast και κάντε κλικ στο Μενού δράσης από την επάνω δεξιά ενότητα.
- Από το μενού περιβάλλοντος που εμφανίστηκε πρόσφατα, κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις.
- Μέσα στο μενού Ρυθμίσεις , επιλέξτε την καρτέλα Γενικά και κάντε κλικ στην Αντιμετώπιση προβλημάτων.
- Μέσα στην καρτέλα Αντιμετώπιση προβλημάτων , πραγματοποιήστε κύλιση προς τα κάτω μέχρι να εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα; και κάντε κλικ στο Επιδιόρθωση εφαρμογής .
- Κάντε κλικ στο Ναι στο μήνυμα επιβεβαίωσης και, στη συνέχεια, περιμένετε να ολοκληρωθεί η σάρωση.
- Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, κάντε κλικ στο Επίλυση όλων για να επιλύσετε κάθε πρόβλημα που εντοπίστηκε.
