Ορισμένοι χρήστες των Windows προσπαθούν να πραγματοποιήσουν μια δοκιμή ταχύτητας στη σύνδεσή τους στο Διαδίκτυο, αλλά κάθε διαδικτυακό εργαλείο που προσπαθούν να χρησιμοποιήσουν θα εμφανίσει το μήνυμα « Σφάλμα υποδοχής ». Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό το ζήτημα αναφέρεται ότι παρουσιάζεται με το SpeedTest.
Όπως αποδεικνύεται, μία από τις πιο συνηθισμένες περιπτώσεις που θα παράγουν το Socket Error είναι ένας κανόνας εξόδου ( Connected Devices Platform - Wi-Fi Direct Transport (TCP-Out) ) που ανήκει στο Τείχος προστασίας των Windows. Εάν είναι απενεργοποιημένο, ενδέχεται να μην επιτρέπετε συνδέσεις με βοηθητικά προγράμματα δοκιμής ταχύτητας. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα ενεργοποιώντας τον κανόνα εξερχόμενων από τις ρυθμίσεις για προχωρημένους του Τείχους προστασίας των Windows.
Ωστόσο, εάν χρησιμοποιείτε AV τρίτου μέρους ή τείχος προστασίας, ίσως χρειαστεί να προσθέσετε στη λίστα επιτρεπόμενων τον τομέα του εργαλείου SpeedTest που χρησιμοποιείτε για να επιτρέψετε την ολοκλήρωση της δοκιμής. Επιπλέον, θα πρέπει να απενεργοποιήσετε την προστασία σε πραγματικό χρόνο ή να καταργήσετε εντελώς την σουίτα τρίτων
Ωστόσο, οι λύσεις cloud όπως το Onedrive ή το Google Drive αναφέρονται επίσης ότι προκαλούν το « Socket Error ». Εάν αυτό το σενάριο ισχύει, απενεργοποιήστε τη δυνατότητα συγχρονισμού σε πραγματικό χρόνο της λύσης cloud και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό εργαλείο δοκιμής ταχύτητας που είναι πιο ανεκτικό με τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο.
Μέθοδος 1: Ενεργοποίηση κανόνα συνδεδεμένης πλατφόρμας συσκευής στο Τείχος προστασίας των Windows
Όπως αποδεικνύεται, το «σφάλμα υποδοχής» κατά την εκτέλεση μιας δοκιμής ταχύτητας Διαδικτύου με το πρόγραμμα περιήγησής σας μπορεί να προκληθεί από το τείχος προστασίας σας - ακόμη και αν χρησιμοποιείτε το ενσωματωμένο τείχος προστασίας (Τείχος προστασίας των Windows). Αυτό το σενάριο αντιμετωπίζεται περισσότερο σε σύνδεση Wi-Fi.
Σύμφωνα με ορισμένους επηρεαζόμενους χρήστες, αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα μπορεί να προκύψει λόγω ενός κανόνα εξερχόμενων που ονομάζεται « Connected Devices Platform - Wi-Fi Direct Transport (TCP-Out) ».
Ορισμένοι χρήστες που επηρεάστηκαν κατάφεραν να διορθώσουν το πρόβλημα, μεταβαίνοντας στις σουίτες Advanced Security του Τείχους προστασίας των Windows και ενεργοποιώντας τον προβληματικό κανόνα εξερχόμενων. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο κανόνας εξερχόμενου που πρέπει να ενεργοποιηθεί θα είναι διαφορετικός εάν αντιμετωπίζετε το πρόβλημα με σύνδεση ethernet.
Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός βήμα προς βήμα που θα σας επιτρέψει να αποκτήσετε πρόσβαση στις ενσωματωμένες ρυθμίσεις του τείχους προστασίας για προχωρημένους και να ενεργοποιήσετε τον σωστό κανόνα εξόδου:
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση . Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε 'firewall.cpl' μέσα στο πλαίσιο κειμένου και πατήστε Enter για να ανοίξετε το παράθυρο ρυθμίσεων του Τείχους προστασίας των Windows.
- Μόλις μπείτε στις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας του Windows Defender, κάντε κλικ στο μενού Ρυθμίσεις για προχωρημένους από την αριστερή γραμμή μενού.
- Αφού καταφέρετε να προσγειωθείτε στο Τείχος προστασίας του Windows Defender και την Προηγμένη ασφάλεια , κάντε κλικ στο Outbound Rules από το μενού στα αριστερά.
- Με επιλεγμένο το μενού Κανόνες εξερχόμενων, μετακινηθείτε προς τα κάτω προς τα δεξιά και μετακινηθείτε προς τα κάτω στη λίστα των διαθέσιμων Κανόνων εξερχόμενων και εντοπίστε « Πλατφόρμα συνδεδεμένων συσκευών - Άμεση μεταφορά Wi-Fi (TCP-OUT) ». Μόλις το δείτε, κάντε διπλό κλικ πάνω του.
Σημείωση: Εάν αντιμετωπίζετε το πρόβλημα με σύνδεση ethernet, αποκτήστε πρόσβαση στον κανόνα εξερχόμενης σύνδεσης Connected Devices Platform (TCP-Out) .
- Μέσα στην οθόνη Ιδιότητες του κανόνα εξερχόμενων που θέλετε να τροποποιήσετε, επιλέξτε την καρτέλα Γενικά από το μενού στο επάνω μέρος και, στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένο το πλαίσιο που σχετίζεται με το Ενεργοποιημένο .
- Κάντε κλικ στο Εφαρμογή για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές και, στη συνέχεια, κλείστε κάθε παράθυρο και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
- Μόλις ολοκληρωθεί η επόμενη εκκίνηση, επαναλάβετε τη δοκιμή ταχύτητας για άλλη μια φορά και δείτε εάν το πρόβλημα έχει πλέον επιλυθεί.
Σε περίπτωση που το ίδιο « Σφάλμα υποδοχής » εξακολουθεί να εμφανίζεται, μεταβείτε στην επόμενη πιθανή επιδιόρθωση παρακάτω.
Μέθοδος 2: Παύση του OneDrive ή του συγχρονισμού Drive (εάν υπάρχει)
Εάν χρησιμοποιείτε το OneDrive ή την έκδοση του Google Drive για υπολογιστή ως την κύρια λύση cloud, λάβετε υπόψη ότι αυτά τα δύο μπορεί να είναι τεράστια χάγκερ εύρους ζώνης Διαδικτύου εάν είστε ενεργός συγχρονισμός αρχείων ενώ προσπαθείτε να εκτελέσετε μια δοκιμή ταχύτητας.
Αρκετοί επηρεαζόμενοι χρήστες ανέφεραν ότι έλαβαν αυτό το σφάλμα με συνέπεια μέχρι να συνειδητοποιήσουν ότι η λύση cloud (Onedrive ή Google drive) ανέβαζε αρχεία στο παρασκήνιο, καταλαμβάνοντας ουσιαστικά όλο το διαθέσιμο εύρος ζώνης.
Εάν αυτό το σενάριο ισχύει, μπορείτε να διορθώσετε αυτό το ζήτημα παύοντας την ακολουθία συγχρονισμού του Ondrive ή του Google Drive - ανάλογα με το εργαλείο που χρησιμοποιείτε.
Δεδομένου ότι δεν κάνουμε διακρίσεις, δημιουργήσαμε δύο ξεχωριστούς οδηγούς που θα σας βοηθήσουν να απενεργοποιήσετε τον ενεργό συγχρονισμό ανεξάρτητα από την εφαρμογή cloud που χρησιμοποιείτε.
Παύση του ενεργού συγχρονισμού στο OneDrive
- Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο της γραμμής εργασιών που σχετίζεται με το OneDrive (ένα εικονίδιο που μοιάζει με σύννεφο).
- Στη συνέχεια, από το μενού περιβάλλοντος του OneDrive, κάντε κλικ στο Περισσότερα, επιλέξτε Παύση συγχρονισμού και επιλέξτε 2 ώρες από τη λίστα των διαθέσιμων επιλογών.
Σημείωση: Δύο ώρες είναι περισσότερο από αρκετές για να ολοκληρωθεί ο έλεγχος ταχύτητας - δεν χρειάζεται να διακόψετε επ 'αόριστον τη λειτουργία ενεργού συγχρονισμού.
- Μόλις απενεργοποιηθεί η δυνατότητα συγχρονισμού του OneDrive, επαναλάβετε τη δοκιμή ταχύτητας και δείτε εάν το " Socket Error " έχει επιλυθεί.
Παύση ενεργού συγχρονισμού στο Google Drive
- Μεταβείτε στη γραμμή εργασιών και αναζητήστε το εικονίδιο που σχετίζεται με το Google Drive.
- Εάν δείτε ότι το βοηθητικό πρόγραμμα συγχρονίζει ενεργά αρχεία, κάντε κλικ στο κουμπί ενέργειας (πάνω δεξιά γωνία) και κάντε κλικ στο Παύση από το μενού cotext που εμφανίστηκε πρόσφατα.
- Τώρα που ο ενεργός συγχρονισμός είναι απενεργοποιημένος, επαναλάβετε τη δοκιμή ταχύτητας και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
- Μόλις ολοκληρωθεί η λειτουργία, επιστρέψτε στο ίδιο μενού του Google Drive και κάντε κλικ στο Συνέχιση για να αποκαταστήσετε τον συγχρονισμό σε πραγματικό χρόνο.
Σε περίπτωση που το έχετε ήδη κάνει χωρίς επιτυχία ή αυτό το σενάριο δεν ισχύει, μεταβείτε στην επόμενη πιθανή επιδιόρθωση παρακάτω.
Μέθοδος 3: Επιτρεπόμενος τομέας ταχείας δοκιμής (εάν χρησιμοποιείτε AV τρίτου μέρους)
Όπως αποδεικνύεται, υπάρχουν μερικές υπερπροστατευτικές σουίτες που θα επισημάνουν απλώς τη δοκιμή ταχύτητας ως ύποπτη δραστηριότητα - η οποία θα καταλήξει να ενεργοποιήσει το " Socket Error " Τα Avast Antivirus, Kaspersky και Comodo AV συνήθως αποσυνδέονται για τον αποκλεισμό των επικοινωνιών μεταξύ υπολογιστή και διακομιστή Speedtest.
Εάν αυτό το σενάριο ισχύει, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα με τη λίστα επιτρεπόμενων στον τομέα, προκειμένου να επιτρέψετε την εκτέλεση της δοκιμής ταχύτητας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι αυτή η λειτουργία θα είναι διαφορετική ανάλογα με τη σουίτα AV που χρησιμοποιείτε.
Στο Avast, μπορείτε να ορίσετε έναν κανόνα επιτρεπόμενης πρόσβασης μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Εξαιρέσεις> URL . Μόλις φτάσετε εκεί, απλώς επικολλήστε το « //www.speedtest.net/ » και αποθηκεύστε τις τροποποιήσεις.
Σημείωση: Λάβετε υπόψη ότι αυτά τα βήματα θα είναι διαφορετικά ανάλογα με τις πολλαπλές σουίτες τρίτων.
Επιπλέον, μπορείτε απλώς να απενεργοποιήσετε την προστασία σε πραγματικό χρόνο ενώ εκτελείτε τον έλεγχο ταχύτητας. Στις περισσότερες περιπτώσεις, μπορείτε να το κάνετε απευθείας από το μενού της γραμμής εργασιών. Απλώς κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο που σχετίζεται με το AV σας και αναζητήστε μια επιλογή που θα απενεργοποιήσει την προστασία σε πραγματικό χρόνο.
Σε περίπτωση που το ίδιο πρόβλημα παραμένει και χρησιμοποιείτε μια σουίτα ασφαλείας τρίτου μέρους, μεταβείτε στην επόμενη πιθανή επιδιόρθωση παρακάτω.
Μέθοδος 4: Απεγκατάσταση της σουίτας τρίτου μέρους (μαζί με τα υπόλοιπα αρχεία)
Εάν η παραπάνω μέθοδος δεν επιλύσει το πρόβλημα, αλλά χρησιμοποιείτε μια σουίτα τρίτου μέρους που υποψιάζεστε ότι προκαλεί αυτό το πρόβλημα, ο μόνος τρόπος για να δοκιμάσετε τη θεωρία είναι να καταργήσετε την εγκατάσταση της σουίτας τρίτου μέρους και να βεβαιωθείτε ότι δεν θα φύγετε πίσω από τυχόν εναπομείναντα αρχεία που ενδέχεται να προκαλούν τον ίδιο τύπο συμπεριφοράς.
Σε περίπτωση που υποψιάζεστε ότι ένα ψευδές θετικό αποτέλεσμα του AV τρίτου μέρους σας προκαλεί το πρόβλημα, ακολουθεί ένας γρήγορος αναλυτικός οδηγός για την κατάργηση της εγκατάστασης της σουίτας τρίτου μέρους ή του τείχους προστασίας και για τη διασφάλιση ότι δεν θα αφήσετε υπολείμματα αρχείων που ενδέχεται να εξακολουθεί να παράγει το σφάλμα:
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση . Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε 'appwiz.cpl' και πατήστε Enter για να ανοίξετε το μενού Προγράμματα και δυνατότητες .
- Μόλις μπείτε στο μενού Προγράμματα και δυνατότητες , μετακινηθείτε προς τα κάτω στη λίστα των εγκατεστημένων εφαρμογών. Κάντε το μέχρι να εντοπίσετε το τρίτο μέρος A / V ή τείχος προστασίας που υποψιάζεστε ότι προκαλεί το πρόβλημα.
- Όταν το δείτε, κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης από το μενού περιβάλλοντος που εμφανίστηκε πρόσφατα.
- Μέσα στον οδηγό κατάργησης εγκατάστασης, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία απεγκατάστασης της εφαρμογής AV τρίτου μέρους.
- Μόλις ολοκληρωθεί η κατάργηση της εγκατάστασης, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ακολουθήστε αυτό το άρθρο ( εδώ ) μόλις ολοκληρωθεί η επόμενη εκκίνηση, για να διασφαλίσετε ότι θα καταργήσετε επίσης τυχόν υπολείμματα αρχείων που ενδέχεται να εξακολουθούν να παράγουν αυτόν τον τύπο συμπεριφοράς.
- Εκτελέστε ξανά τη δοκιμή ταχύτητας και δείτε αν το ζήτημα έχει επιλυθεί.
Σε περίπτωση που το ίδιο πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, μεταβείτε στην επόμενη πιθανή επιδιόρθωση παρακάτω.
Μέθοδος 5: Χρήση διαφορετικού εργαλείου δοκιμών
Εάν καμία από τις παρακάτω μεθόδους δεν σας επέτρεψε να διορθώσετε το "Socket Error" και να εκτελέσετε ένα SpeedTest, ήρθε η ώρα να εξετάσετε τις εναλλακτικές λύσεις. Λάβετε υπόψη ότι το SpeedTest.net δεν είναι το μόνο αξιόπιστο εργαλείο που θα σας επιτρέψει να δοκιμάσετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο.
Δημιουργήσαμε μια λίστα με 5 εναλλακτικές λύσεις που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε σε περίπτωση που το Speedtest.Net εμφανίζει σταθερά το ίδιο μήνυμα σφάλματος:
- Fast.com
- Δοκιμή ταχύτητας Xfinity
- Δοκιμή υγείας στο Διαδίκτυο
- Δοκιμή ταχύτητας διαδικτύου Cox
- SpeedOf.Me
Μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε από τις εναλλακτικές λύσεις που εμφανίζονται παραπάνω. Είναι εξίσου αξιόπιστα με την πιο δημοφιλή επιλογή (SpeedTest.Net) και πιθανότατα δεν θα προκαλέσουν το ίδιο «Σφάλμα Socket» .