Το σφάλμα "Αναμονή σε άλλη εγκατάσταση ή ενημέρωση" εμφανίζεται όταν οι χρήστες προσπαθούν να ανοίξουν το πρόγραμμα εκκίνησης για ένα παιχνίδι Blizzard, το οποίο συνήθως εκτελείται μέσω της εφαρμογής επιτραπέζιου υπολογιστή Battle.net. Το μήνυμα έδειξε ότι άλλες εγκαταστάσεις ή ενημερώσεις λαμβάνονται ή εγκαθίστανται, αλλά οι χρήστες δεν βλέπουν τέτοια πράγματα στον πελάτη.
Το σφάλμα είναι ένα κοινό σφάλμα μεταξύ όλων των παιχνιδιών που δημοσιεύει η Blizzard και υπήρξαν πολλοί επιτυχημένοι τρόποι για να το διορθώσετε σε διαφορετικά σενάρια. Έχουμε συγκεντρώσει μεθόδους εργασίας από όλο το Διαδίκτυο και τις έχουμε συγκεντρώσει σε ένα άρθρο για να το δείτε. Καλή τύχη!
Τι προκαλεί το σφάλμα «Αναμονή σε άλλη εγκατάσταση»
Λοιπόν, το πρόβλημα προκαλείται μερικές φορές από ένα σφάλμα με το Battle.net Update Agent, το οποίο προσπάθησε να ελέγξει για ενημερώσεις και κολλάει να τα αναζητά, αποτρέποντας την εγκατάσταση άλλων λήψεων ή ενημερώσεων.
Επίσης, ενδέχεται να υπάρχουν προβλήματα με τον εκκινητή που είναι ξεπερασμένος αλλά δεν ενημερώνεται, οδηγώντας τους χρήστες να εγκαταστήσουν οι ίδιοι την πιο πρόσφατη έκδοση ή πρέπει να γίνει επαναφορά του φακέλου προσωρινής λήψης.
Τέλος, ακόμη και η αλλαγή των ρυθμίσεων DNS για τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τον εκκινητή, αναγκάζοντας σας να τις επαναφέρετε στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Οι ενημερώσεις πελατών peer-to-peer και παιχνιδιών πρέπει επίσης να απενεργοποιηθούν σε συγκεκριμένα σενάρια προκειμένου να επιλυθεί το πρόβλημα.
Πώς να διορθώσετε την αναμονή σε άλλη εγκατάσταση ή ενημέρωση (Battle.net)
Λύση 1: Σκοτώστε μια συγκεκριμένη διαδικασία
Εάν το σφάλμα απλά δεν θα εξαφανιστεί, το πρόβλημα μπορεί να είναι ο Παράγοντας ενημέρωσης του πελάτη Battle.net που αναζητά ενημερώσεις για τον ίδιο τον πελάτη. Θα πρέπει απλώς να ελέγξει αν υπάρχουν ενημερώσεις και να τις εγκαταστήσει αυτόματα αν βρεθούν. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα δεν εξαφανιστεί, η διαδικασία έχει γίνει με λάθη και θα πρέπει να τη σκοτώσετε χρησιμοποιώντας το Task Manager.
- Χρησιμοποιήστε το συνδυασμό πλήκτρων Ctrl + Shift + Esc πατώντας ταυτόχρονα τα πλήκτρα για να ανοίξετε το εργαλείο Task Manager. Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνδυασμό πλήκτρων Ctrl + Alt + Del και να επιλέξετε Task Manager από την μπλε πλήρη οθόνη που θα εμφανιστεί με πολλές επιλογές. Μπορείτε επίσης να το αναζητήσετε στο μενού Έναρξη.
- Κάντε κλικ στο Περισσότερες λεπτομέρειες στο κάτω αριστερό μέρος του παραθύρου για να επεκτείνετε τη Διαχείριση εργασιών και να αναζητήσετε τη διαδικασία "Battle.net Update Agent" (Agent.exe). Θα πρέπει να βρίσκεται ακριβώς κάτω από τις διαδικασίες παρασκηνίου. Επιλέξτε το και επιλέξτε την επιλογή Τέλος εργασίας από το κάτω δεξί μέρος του παραθύρου.
- Κάντε κλικ στο Ναι στο μήνυμα που πρόκειται να εμφανιστεί, το οποίο θα πρέπει να προειδοποιεί για τη δολοφονία διαφόρων διαδικασιών και τον τρόπο με τον οποίο μπορεί να επηρεάσει τον υπολογιστή σας, οπότε βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε.
- Τώρα πρέπει να ανοίξετε ξανά το πρόγραμμα-πελάτη επιτραπέζιου υπολογιστή Battle.net και να δείτε αν μπορείτε πλέον να παίξετε τα αγαπημένα σας παιχνίδια χωρίς να δείτε αυτό το μήνυμα.
Λύση 2: Εκκίνηση σε επιλεκτική εκκίνηση
Η εκκίνηση σε επιλεκτική εκκίνηση θα πρέπει να απαλλαγεί από συγκεκριμένες εφαρμογές και προγράμματα παρασκηνίου που έχουν επηρεάσει την εφαρμογή επιτραπέζιου υπολογιστή Battle.net και ενδέχεται να την απέτρεψαν να ενημερωθεί σωστά. Η επιλεκτική εκκίνηση εκκινεί μόνο ορισμένα μέρη του υπολογιστή σας και θα σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε το πρόβλημά σας.
- Χρησιμοποιήστε το συνδυασμό πλήκτρων Windows + R πατώντας ταυτόχρονα αυτά τα πλήκτρα στο πληκτρολόγιό σας για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση όπου θα πρέπει να πληκτρολογήσετε "msconfig" και κάντε κλικ στο OK για να ανοίξετε το παράθυρο System Configuration.
- Κάντε κλικ στην καρτέλα "Εκκίνηση" και αποεπιλέξτε την επιλογή "Ασφαλής εκκίνηση" εάν είναι επιλεγμένη.
- Στην καρτέλα Γενικά στο ίδιο παράθυρο Διαμόρφωση συστήματος, κάντε κλικ για να επιλέξετε το κουμπί επιλογής Εκλεκτική εκκίνηση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ για να καταργήσετε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου Φόρτωση στοιχείων εκκίνησης για να βεβαιωθείτε ότι δεν έχει επιλεγεί.
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να ξεκινήσετε σε αυτήν την εκκίνηση και δοκιμάστε να ανοίξετε τον υπολογιστή-πελάτη Battle.net τώρα. Θα πρέπει τώρα να ενημερώνεται σε χρόνο μηδέν, εάν εκκρεμεί ενημέρωση και σας ζητάει με το κουμπί Αναπαραγωγή, ανεξάρτητα από το παιχνίδι που θέλετε να παίξετε!
Λύση 3: Παύση όλων των ενημερώσεων
Εάν υπάρχουν συγκεκριμένες ενημερώσεις που περιμένουν να ληφθούν ή να εγκατασταθούν για κάποιο από τα παιχνίδια που έχετε στον πελάτη ή για τον ίδιο τον πελάτη, μπορείτε απλώς να τα θέσετε σε αναμονή εάν θέλετε να παίξετε ένα παιχνίδι.
Απλώς ανοίξτε τον πελάτη σας στο Battle.net για να βεβαιωθείτε ότι εκτελούνται οι διαδικασίες του και κατευθυνθείτε προς το δίσκο συστήματος (κάτω δεξί μέρος της οθόνης σας). Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο Battle.net στο δίσκο και επιλέξτε την επιλογή Παύση όλων των ενημερώσεων. Δοκιμάστε να τρέξετε και να παίξετε το παιχνίδι τώρα.
Λύση 4: Εγκαταστήστε ξανά το Battle.net Launcher
Υπήρξε μια επίσημη δήλωση από την Blizzard ότι αυτός ο εκκινητής αντιμετώπισε κάποια σφάλματα σε αυτήν τη συγκεκριμένη έκδοση και έχουν ζητήσει από τους χρήστες να επανεγκαταστήσουν το εργαλείο για να πραγματοποιήσουν μια μη αυτόματη ενημέρωση αντί για την αυτόματη που πραγματοποίησε ο πελάτης. Βεβαιωθείτε ότι το δοκιμάσατε πριν τα παρατήσετε, καθώς δεν θα πάρει πολύ χρόνο.
- Πρώτα απ 'όλα, βεβαιωθείτε ότι έχετε πρόσβαση σε λογαριασμό διαχειριστή, καθώς μόνο λογαριασμοί με δικαιώματα διαχειριστή μπορούν να απεγκαταστήσουν προγράμματα στον υπολογιστή. Μην ανησυχείτε για την απώλεια των παιχνιδιών σας, απλώς επανεγκαθιστάτε τον εκκινητή.
- Κάντε κλικ στο μενού Έναρξη και ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου αναζητώντας το. Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι για να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις για την ίδια εργασία, εάν χρησιμοποιείτε Windows 10.
- Στον Πίνακα Ελέγχου, επιλέξτε για Προβολή ως: Κατηγορία στην επάνω δεξιά γωνία και κάντε κλικ στο Κατάργηση εγκατάστασης προγράμματος στην ενότητα Προγράμματα στο κάτω μέρος.
- Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις, κάνοντας κλικ στο Εφαρμογές θα ανοίξει αμέσως μια λίστα με όλα τα εγκατεστημένα προγράμματα στον υπολογιστή σας.
- Εντοπίστε την καταχώρηση Battle.net στη λίστα και κάντε κλικ σε αυτήν μία φορά. Κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση εγκατάστασης πάνω από τη λίστα και επιβεβαιώστε τυχόν παράθυρα διαλόγου που ενδέχεται να εμφανιστούν αφού το κάνετε. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να απεγκαταστήσετε το Battle.net launcher και να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας μετά.
- Κατεβάστε το πρόγραμμα εκκίνησης από τον επίσημο ιστότοπο της Blizzard, εκτελέστε το από το φάκελο "Λήψεις" όπου θα πρέπει να αποθηκευτεί από προεπιλογή και ακολουθήστε τις οδηγίες που θα εμφανιστούν στην οθόνη για να το εγκαταστήσετε. Ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει εξαφανιστεί.
Λύση 5: Εκκαθάριση ρυθμίσεων DNS σε προεπιλογή
Αυτή η ενημέρωση κώδικα είναι ιδιαίτερα χρήσιμη για άτομα που έχουν αλλάξει τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις DNS από τις προεπιλεγμένες τιμές σε κάτι άλλο (όπως δωρεάν διευθύνσεις DNS από OpenDNS ή Google). Αυτό θα εμποδίσει τη σωστή ενημέρωση του προγράμματος-πελάτη και ίσως χρειαστεί να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις σας σε προεπιλογή χάριν εγκατάστασης αυτής της ενημέρωσης. Είναι εύκολο να το κάνετε αν ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα!
- Χρησιμοποιήστε το συνδυασμό πλήκτρων Windows + R πατώντας ταυτόχρονα αυτά τα πλήκτρα στο πληκτρολόγιό σας για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση όπου θα πρέπει να πληκτρολογήσετε 'ncpa.cpl' και κάντε κλικ στο OK για να ανοίξετε τις ρυθμίσεις σύνδεσης στο Internet.
- Η ίδια διαδικασία μπορεί επίσης να γίνει ανοίγοντας τον Πίνακα Ελέγχου. Αλλάξτε την επιλογή Προβολή κατά στο επάνω δεξί μέρος του παραθύρου σε Κατηγορία και κάντε κλικ στο Δίκτυο και Διαδίκτυο στην κορυφή. Κάντε κλικ στο κουμπί Network and Sharing center για να το ανοίξετε. Προσπαθήστε να εντοπίσετε το κουμπί Αλλαγή ρυθμίσεων προσαρμογέα στο αριστερό παράθυρο και κάντε κλικ σε αυτό.
- Τώρα που το παράθυρο σύνδεσης στο Internet είναι ανοιχτό, κάντε διπλό κλικ στον ενεργό προσαρμογέα δικτύου και κάντε κλικ στο κουμπί Properties παρακάτω, εάν έχετε δικαιώματα διαχειριστή.
- Εντοπίστε την καταχώριση Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) στη λίστα. Κάντε κλικ σε αυτό για να το επιλέξετε και κάντε κλικ στο κουμπί Properties παρακάτω.
- Μείνετε στην καρτέλα Γενικά και αλλάξτε και τα δύο κουμπιά επιλογής στο παράθυρο Ιδιότητες σε "Απόκτηση αυτόματης διεύθυνσης IP" και "Αυτόματη λήψη διεύθυνσης διακομιστή DNS".
- Διατηρήστε την επιλογή "Επικύρωση ρυθμίσεων κατά την έξοδο" και κάντε κλικ στο OK για να εφαρμόσετε αμέσως τις αλλαγές. Ελέγξτε εάν η διαδικασία ενημέρωσης του Battle.net θα λειτουργήσει τώρα αφού την ανοίξετε ξανά.
Λύση 6: Απενεργοποιήστε τον προσαρμογέα Hamachi
Το LogMeIn Hamachi είναι μια εφαρμογή εικονικού ιδιωτικού δικτύου (VPN) που μπορεί να δημιουργήσει άμεσες συνδέσεις μεταξύ υπολογιστών που βρίσκονται πίσω από τείχη προστασίας μετάφρασης διεύθυνσης δικτύου ("NAT") προσομοιώνοντας μια σύνδεση LAN που μπορεί να είναι χρήσιμη για παιχνίδια σε LAN με απομακρυσμένους υπολογιστές.
Ωστόσο, το λογισμικό απαιτεί τα δικά του προγράμματα οδήγησης και προσαρμογείς δικτύου, τα οποία μπορεί μερικές φορές να προκαλέσουν σφάλματα όπως αυτό, οπότε συνιστάται να το απενεργοποιήσετε τουλάχιστον έως ότου εγκατασταθεί αυτή η ενημέρωση και το σφάλμα εξαφανιστεί.
- Χρησιμοποιήστε το συνδυασμό πλήκτρων Windows + R πατώντας ταυτόχρονα αυτά τα πλήκτρα στο πληκτρολόγιό σας για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση όπου θα πρέπει να πληκτρολογήσετε 'ncpa.cpl' και κάντε κλικ στο OK για να ανοίξετε τις ρυθμίσεις σύνδεσης στο Internet.
- Επιλέξτε τον προσαρμογέα Hamachi από τη λίστα προσαρμογέων κάνοντας αριστερό κλικ πάνω του και επιλέγοντας την επιλογή "Απενεργοποίηση αυτής της συσκευής δικτύου από το παραπάνω μενού". Μπορείτε επίσης να κάνετε δεξί κλικ σε αυτό και να επιλέξετε την επιλογή Απενεργοποίηση.
- Επανεκκινήστε το πρόγραμμα-πελάτη Battle.net και ελέγξτε αν το ενοχλητικό σφάλμα έχει εξαφανιστεί και τώρα μπορείτε να παίξετε τα παιχνίδια σας.
Λύση 7: Διαγραφή φακέλου Battle.net
Η διαγραφή ενός συγκεκριμένου φακέλου ενδέχεται να επαναφέρει ορισμένες ρυθμίσεις που χρησιμοποιεί ο πελάτης. Μερικές φορές αυτά τα αρχεία δεν τροποποιούνται ακόμη και όταν έχει απεγκατασταθεί το αρχείο, οπότε εναπόκειται σε εσάς να διαγράψετε τα περιεχόμενα αυτού του φακέλου για να επιδιορθώσετε τον πελάτη.
Πρώτα απ 'όλα, θα πρέπει να κλείσετε την εφαρμογή Battle.net και να σκοτώσετε όλες τις διαδικασίες που σχετίζονται με αυτήν (Agent, Blizzard Battle.net desktop app και διαδικασίες παιχνιδιού).
- Χρησιμοποιήστε το συνδυασμό πλήκτρων Ctrl + Shift + Esc για να ανοίξετε τη Διαχείριση εργασιών. Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνδυασμό πλήκτρων Ctrl + Alt + Del και να επιλέξετε Task Manager από την μπλε πλήρη οθόνη που ανοίγει
- Κάντε κλικ στο Περισσότερες λεπτομέρειες για να επεκτείνετε το Task Manager και να αναζητήσετε όλες τις καταχωρήσεις που σχετίζονται με το Battle.net που εμφανίζονται στη λίστα στην καρτέλα Processes του Task Manager. Πρέπει να βρίσκονται ακριβώς κάτω από τις διαδικασίες παρασκηνίου. Κάντε κλικ σε κάθε ένα και επιλέξτε Τέλος εργασίας.
Μετά από αυτό, ήρθε η ώρα να διαγράψετε τα περιεχόμενα του φακέλου Battle.net στο ProgramData.
- Ανοίξτε την Εξερεύνηση αρχείων και δοκιμάστε να πλοηγηθείτε σε αυτήν την τοποθεσία είτε από τον υπολογιστή μου είτε από αυτόν τον υπολογιστή:
C: \ ProgramData
- Εάν δεν μπορείτε να δείτε το ProgramData, αυτό συμβαίνει επειδή τα κρυφά αρχεία είναι απενεργοποιημένα ώστε να μην εμφανίζονται στο σύστημά σας και θα πρέπει να ενεργοποιήσετε την προβολή αυτών.
- Κάντε κλικ στην καρτέλα "Προβολή" στο μενού "Εξερεύνηση αρχείων" και κάντε κλικ στο πλαίσιο ελέγχου "Κρυφά αντικείμενα" στην ενότητα Εμφάνιση / απόκρυψη. Η Εξερεύνηση αρχείων θα είναι πλέον σε θέση να εμφανίσει το αρχείο ProgramData, οπότε κάντε διπλό κλικ για να το ανοίξετε.
- Εντοπίστε ένα φάκελο με το όνομα Battle.net, κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Διαγραφή. Επιβεβαιώστε το παράθυρο διαλόγου και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή Battle.net για να δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει.
Λύση 8: Εκτελέστε τον Πελάτη ως Διαχειριστής
Η εκτέλεση ως διαχειριστής παρέχει επιπλέον προνόμια για την εφαρμογή που χρησιμοποιείτε, η οποία μερικές φορές φέρνει ανεπιθύμητες ερωτήσεις ασφαλείας, αλλά ο πελάτης της Blizzard δεν είναι κακόβουλο λογισμικό, επομένως δεν υπάρχει τίποτα να ανησυχείτε. Μπορείτε να επιλέξετε να εκτελέσετε την εφαρμογή ως διαχειριστής μία ή κάθε φορά, ανάλογα με το σενάριο.
- Εντοπίστε την εφαρμογή Battle.net στην επιφάνεια εργασίας σας ή αναζητώντας την στην Εξερεύνηση αρχείων. Μπορείτε επίσης να το αναζητήσετε στο μενού Έναρξη, να κάνετε δεξί κλικ στην καταχώρισή του και να επιλέξετε Άνοιγμα τοποθεσίας αρχείου.
- Σε κάθε περίπτωση, κάντε δεξί κλικ στο εκτελέσιμο όταν το βρείτε και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής.
- Το πρόβλημα πρέπει τώρα να επιλυθεί. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα παραμένει μετά από μερικές ημέρες ή ώρες, μπορείτε να ρυθμίσετε την εφαρμογή να λειτουργεί πάντα ως διαχειριστής. Κάντε δεξί κλικ στο εκτελέσιμο ξανά και επιλέξτε Ιδιότητες.
- Μεταβείτε στην καρτέλα Συμβατότητα και επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στην επιλογή "Εκτέλεση αυτού του προγράμματος ως διαχειριστής" στην ενότητα Ρυθμίσεις και κάντε κλικ στο OK. Ανοίξτε ξανά τον υπολογιστή-πελάτη και ελέγξτε αν το πρόβλημα παραμένει.
Λύση 9: Απενεργοποίηση Peer-to-peer
Ορισμένα δίκτυα είναι αρκετά ευαίσθητα όσον αφορά τη δικτύωση peer-to-peer λόγω διαφόρων λόγων ασφαλείας, οπότε συνιστάται να προσπαθήσετε να απενεργοποιήσετε αυτήν την επιλογή από τον εκκινητή παιχνιδιών για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, καθώς αυτό έχει λειτουργήσει για πολλούς χρήστες στο διαδίκτυο.
- Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο του εκκινητή για να το ανοίξετε ή να το αναζητήσετε στο μενού Έναρξη.
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο της χιονοθύελλας στο επάνω αριστερό μέρος της οθόνης και επιλέξτε Ρυθμίσεις από το αναπτυσσόμενο μενού. Μεταβείτε στην καρτέλα Εγκατάσταση / ενημέρωση παιχνιδιού κάνοντας κλικ πάνω της και μετακινηθείτε προς τα κάτω στην ενότητα Εύρος ζώνης δικτύου.
- Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου δίπλα στην επιλογή "Ενεργοποίηση peer-to-peer" και κάντε κλικ στο Τέλος για να αποδεχτείτε τις αλλαγές. Ανοίξτε ξανά το πρόγραμμα-πελάτη και ελέγξτε για να δείτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται.