Η Verizon είναι μια αμερικανική εταιρεία τηλεπικοινωνιών και είναι ένας από τους πιο διάσημους παρόχους υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας στις ΗΠΑ. Υπάρχουν περισσότεροι από 100 εκατομμύρια χρήστες που σχετίζονται με την υπηρεσία, δεδομένου ότι παρέχει κάλυψη σε μια μεγάλη περιοχή. Αρκετά πρόσφατα, πολλοί χρήστες αντιμετώπισαν το σφάλμα " Σφάλμα 31: Άλλο πρόβλημα δικτύου " στα κινητά τους τηλέφωνα ενώ προσπαθούσαν να στείλουν μηνύματα.
Σε αυτό το άρθρο, θα συζητήσουμε μερικούς από τους λόγους για τους οποίους ενεργοποιείται αυτό το σφάλμα και θα παρέχουμε βιώσιμες λύσεις για να το διορθώσουμε πλήρως. Φροντίστε να ακολουθήσετε τα βήματα προσεκτικά και με ακρίβεια για να αποφύγετε τη σύγκρουση.
Τι προκαλεί το "Σφάλμα 31: Άλλο πρόβλημα δικτύου" στο Verizon;
Αφού λάβαμε πολλές αναφορές από πολλούς χρήστες, αποφασίσαμε να διερευνήσουμε το ζήτημα και επινοήσαμε ένα σύνολο λύσεων για την εξάλειψή του. Επίσης, εξετάσαμε τους λόγους για τους οποίους ενεργοποιείται και τους απαριθμούσαμε ως εξής.
- Εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων: Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό το ζήτημα προκαλείται λόγω της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιεί ο χρήστης για την αποστολή των μηνυμάτων. Ορισμένες εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων φαίνεται να δυσλειτουργούν κατά την αποστολή μηνυμάτων για το Verizon.
- Επέκταση σήματος: Είναι επίσης πιθανό το σφάλμα να οφείλεται στην επέκταση σήματος που χρησιμοποιείτε για καλύτερη κάλυψη στην περιοχή σας. Η επέκταση σήματος είναι μια συσκευή που χρησιμοποιείται από άτομα για καλύτερη κάλυψη για το κινητό τους και στέλνει τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας μέσω Wifi. Ωστόσο, αυτό μπορεί μερικές φορές να δυσλειτουργήσει και να προκαλέσει το σφάλμα.
- iMessage: Αυτό το σφάλμα εμφανίζεται μερικές φορές όταν ένα άτομο προσπαθεί να στείλει μήνυμα κειμένου σε έναν χρήστη iPhone από μια συσκευή Android. Όταν η λειτουργία "iMessage" στο iPhone είναι ενεργοποιημένη, μερικές φορές μπορεί να αποκλείσει την αποστολή μηνυμάτων από συσκευές Android.
Τώρα που έχετε μια βασική κατανόηση της φύσης του προβλήματος, θα προχωρήσουμε προς τις λύσεις. Φροντίστε να τα εφαρμόσετε με τη συγκεκριμένη σειρά με την οποία παρέχονται για την αποφυγή σύγκρουσης.
Λύση 1: Εναλλαγή εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων
Εάν χρησιμοποιείτε Android, υπάρχουν πολλές εφαρμογές που μπορεί να χρησιμοποιείτε για να στείλετε κείμενο σε άλλα άτομα. Ωστόσο, συνιστάται ιδιαίτερα να προσπαθήσετε να στείλετε τα μηνύματα από την επίσημη εφαρμογή του Verzion. Παρατηρήθηκε ότι οι περισσότεροι χρήστες που άλλαξαν την εφαρμογή της Verizon δεν αντιμετώπιζαν πλέον το σφάλμα. Αυτό μπορεί να οφείλεται στην αδυναμία της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων να επικοινωνήσει σωστά με το δίκτυο Verizon.
Λύση 2: Απενεργοποίηση επέκτασης
Εάν χρησιμοποιείτε μια επέκταση σήματος για καλύτερη κάλυψη στην περιοχή σας, συνιστάται να απενεργοποιήσετε προσωρινά την επέκταση και να απενεργοποιήσετε το Wifi. Αφού το κάνετε αυτό, ελέγξτε αν το μήνυμα μπορεί να σταλεί μέσω του δικτύου κινητής τηλεφωνίας. Εάν το μήνυμα έχει σταλεί, αυτό σημαίνει ότι η επέκταση προκαλεί αυτό το ζήτημα. Μπορείτε να επικοινωνήσετε περαιτέρω με την υποστήριξη πελατών της Verizon και να τους ζητήσετε να στείλουν έναν τεχνικό για να διευθετήσουν την επέκταση.
Λύση 3: Απενεργοποιήστε το iMessage
Σε ορισμένες περιπτώσεις, εάν ένας χρήστης στέλνει ένα μήνυμα σε ένα iPhone από ένα Android ενώ η δυνατότητα iMessage είναι ενεργοποιημένη στο iPhone, αυτό το σφάλμα μπορεί να προκληθεί. Επομένως, σε αυτό το βήμα, θα απενεργοποιήσουμε το iMessage για το iPhone. Γι'αυτό:
- Ανοίξτε το "Ρυθμίσεις".
- Πατήστε στην επιλογή "Μηνύματα" .
- Πατήστε την εναλλαγή "iMessage" για να την απενεργοποιήσετε.
- Ελέγξτε για να δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει μετά την απενεργοποίηση του iMessage.
Λύση
Υπάρχει μια λύση για αυτό το ζήτημα που λειτουργεί με συνέπεια για τους περισσότερους ανθρώπους. Οι αναφορές δείχνουν ότι εάν λάβετε αυτό το σφάλμα και πατήσετε το κουμπί " Αποστολή " συνεχώς για μερικές φορές ξεκινά την υπηρεσία και το μήνυμα περνά. Ωστόσο, οι περισσότεροι χρήστες έπρεπε να πατήσουν το κουμπί αποστολής επανειλημμένα για τουλάχιστον δώδεκα φορές.