Το μήνυμα σφάλματος " Σφάλμα αποκωδικοποίησης πόρων μέσων 3000 " εμφανίζεται όταν προσπαθείτε να κάνετε streaming βίντεο από twitch, twitter και άλλες δημοφιλείς πλατφόρμες. Αυτό το σενάριο συμβαίνει αισθητά στο Chrome. Σύμφωνα με ειδικούς, αυτό το μήνυμα σφάλματος σχετίζεται με το σύστημα αποκωδικοποίησης βίντεο του HTML5 και άλλων ενοτήτων ιστού.
Δεδομένου ότι το HTML5 κυκλοφόρησε πρόσφατα, διαφορετικά μέρη δυσκολεύονται να συμβαδίσουν με τις διαμορφώσεις του άλλου. Το Twitch και το Chrome ενδέχεται να μην βρίσκονται στην ίδια σελίδα όταν πρόκειται για ροή βίντεο κάτω από το νέο HTML5 που ενδέχεται να προκαλέσει το μήνυμα σφάλματος.
Τι προκαλεί σφάλμα αποκωδικοποίησης πόρων 3000 μέσων κατά τη ροή βίντεο;
Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, αυτό το μήνυμα σφάλματος σχετίζεται με την αποτυχία του προγράμματος περιήγησης να αποκωδικοποιήσει την πηγή πολυμέσων που προέρχεται από τον ιστότοπο. Οι λόγοι για λεπτομέρειες είναι:
- Το πρόγραμμα αναπαραγωγής HTML5 δεν αποκρίνεται και παράγει σωστή έξοδο κατά την αποκωδικοποίηση και τη ροή βίντεο.
- Ο ιστότοπος ενδέχεται να έχει εφαρμόσει νεότερη τεχνολογία HTML5 ή Flash την οποία δεν μπορεί να υποστηρίζει το τρέχον πρόγραμμα περιήγησής σας και αντίστροφα.
- Κακά cookie και προσωρινή μνήμη στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Συχνά έρχονται σε διένεξη με τις λειτουργίες του προγράμματος περιήγησης και προκαλούν το μήνυμα σφάλματος.
Πριν ξεκινήσουμε με τις λύσεις, είναι απαραίτητο να ελέγξετε εάν έχετε καλή σύνδεση στο Διαδίκτυο που δεν έχει ρυθμιστεί με VPN ή Τείχος προστασίας. Μόλις ελέγξετε ξανά το δίκτυό σας με άλλες συσκευές, τότε μπορείτε να συνεχίσετε με τις λύσεις.
Λύση 1: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και cookie
Ένας από τους λόγους για τους οποίους μπορεί να αντιμετωπίσετε το σφάλμα ροής είναι λόγω κακών cookie και ανεπιθύμητης αλληλογραφίας στην προσωρινή μνήμη. Αυτό το σενάριο δεν είναι νέο και υπάρχουν πολλά προβλήματα που προκύπτουν λόγω των cookies και της προσωρινής μνήμης. Θα δείξουμε πώς να διαγράψετε τα προσωρινά δεδομένα σας στο Google Chrome. Επαναλάβετε τα απαραίτητα βήματα εάν χρησιμοποιείτε άλλο πρόγραμμα περιήγησης.
- Πληκτρολογήστε " chrome: // settings " στη γραμμή διευθύνσεων του Google Chrome και πατήστε Enter. Αυτό θα ανοίξει τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης.
- Πλοηγηθείτε στο κάτω μέρος της σελίδας και κάντε κλικ στο " Advanced ".
- Μόλις επεκταθεί το μενού για προχωρημένους, στην ενότητα « Απόρρητο και ασφάλεια », κάντε κλικ στο « Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης ».
- Θα εμφανιστεί ένα άλλο μενού επιβεβαιώνοντας τα στοιχεία που θέλετε να διαγράψετε μαζί με την ημερομηνία. Επιλέξτε " Όλες τις ώρες ", ελέγξτε όλες τις επιλογές και κάντε κλικ στο " Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης ".
- Αφού διαγράψετε τα cookie και τα δεδομένα περιήγησης, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας εντελώς . Τώρα δοκιμάστε τη ροή του βίντεο και δείτε εάν το σφάλμα παραμένει.
Λύση 2: Απενεργοποίηση επιτάχυνσης υλικού
Η επιτάχυνση υλικού είναι μια τεχνική χρήσης του υλικού του υπολογιστή αντί της απόδοσης λογισμικού για την εκτέλεση ορισμένων λειτουργιών πιο αποτελεσματικά. Μειώνει το φορτίο του λογισμικού και αποφέρει καλά αποτελέσματα Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, ορισμένες λειτουργίες ιστού είναι γνωστό ότι προκαλούν προβλήματα όταν εκτελούνται με αυτήν την τεχνική. Μπορούμε να προσπαθήσουμε να απενεργοποιήσουμε την επιτάχυνση υλικού στον υπολογιστή σας και να δούμε αν το πρόβλημα επιλύεται.
- Ανοίξτε το Google Chrome και κάντε κλικ στο εικονίδιο του μενού (τρεις κάθετες κουκκίδες) που βρίσκεται στην επάνω δεξιά πλευρά της οθόνης.
- Μόλις ανοίξει το αναπτυσσόμενο μενού, κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις που υπάρχουν στο εγγύς άκρο του μενού.
- Μόλις ανοίξει η καρτέλα Ρυθμίσεις, μεταβείτε στο τέλος και κάντε κλικ στο Advanced .
- Τώρα μεταβείτε ξανά στο τέλος της καρτέλας μέχρι να βρείτε τη διάκριση που ονομάζεται " Σύστημα ". Κάτω από αυτό, καταργήστε την επιλογή που λέει " Χρήση επιτάχυνσης υλικού όταν είναι διαθέσιμη "
- Επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησής σας και εφαρμόστε τις αλλαγές που κάναμε.
- Τώρα ελέγξτε αν το βίντεο συνεχίστηκε. Εάν όχι, μπορείτε πάντα να επαναφέρετε τις αλλαγές ενεργοποιώντας ξανά την επιλογή.
Λύση 3: Ενεργοποίηση cookie τρίτων
Τα cookie είναι ένας τύπος μηνυμάτων που μεταδίδουν οι διακομιστές ιστού στο πρόγραμμα περιήγησής σας κάθε φορά που επισκέπτεστε ιστότοπους διαδικτύου. Το πρόγραμμα περιήγησής σας θα αποθηκεύσει αυτά τα cookies για μελλοντική αναφορά. Σε ορισμένους ιστότοπους, τα cookies χρησιμοποιούνται για καλή λειτουργία και εμπειρία του ιστότοπου. Εάν τα cookie τρίτων κατασκευαστών είναι απενεργοποιημένα στον ιστότοπο από το Google Chrome, ενδέχεται να προκαλέσει απροσδόκητα σφάλματα όπως αυτό που συζητείται.
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο cookie στη γραμμή πλοήγησης του Google Chrome και επιλέξτε " Να επιτρέπεται πάντα ο ορισμός cookie ".
- Πατήστε Τέλος για αποθήκευση αλλαγών και έξοδο. Επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησής σας και δείτε εάν έχει επιλυθεί το μήνυμα σφάλματος.
Λύση 4: Αλλαγή προγράμματος αναπαραγωγής ροής
Εάν το πρόβλημα παραμένει, μπορείτε να δοκιμάσετε να αλλάξετε το πρόγραμμα αναπαραγωγής. Αυτό θα αλλάξει αποτελεσματικά τη ροή / αποκωδικοποίηση και θα διορθώσει το πρόβλημα εάν το πρόβλημα είναι με τη λειτουργική μονάδα. Υπάρχουν μερικές επιλογές στο Twitch που σας επιτρέπουν να απενεργοποιήσετε το πρόγραμμα αναπαραγωγής HTML5 μόλις κάνετε κλικ στις ρυθμίσεις του προγράμματος αναπαραγωγής.
Επιπλέον, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε άλλο πρόγραμμα περιήγησης όπως το Mozilla ή το Edge και να δείτε εάν η ροή είναι επιτυχής εκεί. Πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα περιήγησής σας είναι ενημερωμένο με την τελευταία έκδοση. Εάν δεν υπάρχουν ενημερώσεις, αυτό το ζήτημα μπορεί να προκύψει επειδή συνεχώς εφαρμόζονται νέες τεχνολογίες τόσο σε ιστότοπους όσο και σε προγράμματα περιήγησης.
Σημείωση: Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να επανεγκαταστήσετε πλήρως το πρόγραμμα περιήγησής σας ή να αναγκάσετε να κλείσετε και, στη συνέχεια, να ξεκινήσετε ξανά την υπηρεσία. Μπορείτε να το κάνετε αυτό χρησιμοποιώντας τη διαχείριση εργασιών. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι δεν διαθέτετε λογισμικό τρίτου μέρους που να παρακολουθεί τη ροή βίντεο στον υπολογιστή σας, συμπεριλαμβανομένου του λογισμικού προστασίας από ιούς.