Το Instagram είναι η πιο δημοφιλής εφαρμογή κοινωνικών μέσων που διατίθεται στην αγορά συσκευών Android και iOS. Έχει μια μοναδική ροή εργασίας κοινωνικών μέσων όπου μπορείτε είτε να δημοσιεύσετε μια εικόνα είτε ένα βίντεο με λεζάντες. Προσέλκυσε εκατομμύρια χρήστες σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα.
Αντιμετωπίσαμε ένα κοινό πρόβλημα όπου οι χρήστες δεν μπόρεσαν να παίξουν βίντεο στο Instagram στη ροή ειδήσεων ή στους λογαριασμούς τους. Το Instagram ακολουθεί μια αυτόματη προσέγγιση όπου δεν χρειάζεται να κάνετε κλικ σε ένα βίντεο για αναπαραγωγή. Αντίθετα, όποτε βλέπετε ένα βίντεο, ξεκινά την προσωρινή αποθήκευση και παίζει αμέσως μετά.
Τι προκαλεί τη μη αναπαραγωγή βίντεο Instagram;
Αφού αναλύσαμε αρκετές περιπτώσεις χρήσης και σενάρια, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι υπήρχαν αρκετοί λόγοι για τους οποίους τα βίντεο στο Instagram δεν λειτουργούν όπως αναμενόταν και είτε παραμένουν κολλημένα στην προσωρινή μνήμη είτε εμφανίζουν ένα σημάδι επανάληψης. Εδώ είναι μερικοί από τους λόγους:
- Λειτουργίες εξοικονόμησης ενέργειας: Είδαμε τη μονάδα εξοικονόμησης ενέργειας να έρχεται σε διένεξη με τον μηχανισμό βίντεο του Instagram. Φαίνεται ότι το Instagram απαιτεί πρόσθετη ισχύ σε σύγκριση με άλλες συμβατικές εφαρμογές και το λειτουργικό σύστημα σταματά την αναπαραγωγή του βίντεο εάν βρίσκεται σε λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας.
- Εφαρμογή σε κατάσταση σφάλματος: Υπάρχουν πολλά σφάλματα στο Instagram όπου είτε το βίντεο δεν αναπαράγεται είτε η φωνή του συνεχίζει να παίζει ακόμα και μετά την απομάκρυνσή του. Η επανεκκίνηση της εφαρμογής επιλύει το πρόβλημα εδώ.
- Σύνδεση δικτύου: Αυτό είναι το πιο κοινό σενάριο. Εάν δεν έχετε καλή σύνδεση στο Διαδίκτυο, τα βίντεο δεν θα βγουν ποτέ από την κατάσταση προσωρινής αποθήκευσης.
- Κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη: Η προσωρινή μνήμη στο Instagram μπορεί να είναι κατεστραμμένη. Η ανανέωση ανανεώνει όλα τα δεδομένα της εφαρμογής και επανεκκινεί κάθε ενότητα.
- Εξοικονόμηση δεδομένων: Ορισμένες μονάδες αποθήκευσης δεδομένων ή εφαρμογές αποκλείουν το Instagram για τη φόρτωση βίντεο. Η απενεργοποίησή τους επιλύει το πρόβλημα αμέσως.
- Αναλογία διόρθωσης διαστάσεων οθόνης: Οι συσκευές Android έχουν τη δυνατότητα να διορθώσουν τον λόγο διαστάσεων κατά την προβολή βίντεο ή εικόνων. Η απενεργοποίηση της διόρθωσης επιλύει το πρόβλημα.
Βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε τα διαπιστευτήριά σας, καθώς θα μεταφερθούμε στην πλατφόρμα.
Σημείωση: Πριν μπείτε στις λύσεις, βεβαιωθείτε ότι όλες οι υπηρεσίες Instagram λειτουργούν σωστά. Εάν υπάρχουν κάποια ζητήματα από την πλευρά του διακομιστή, δεν θα αντιμετωπίσετε τίποτα. Μπορείτε να ελέγξετε τα σχετικά φόρουμ για να πάρετε μια ιδέα.
Λύση 1: Έλεγχος πρόσβασης στο Διαδίκτυο
Πρώτα πράγματα πρώτα, θα πρέπει να ελέγξετε αν έχετε σωστή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Το Instagram βασίζεται σε μεγάλο βαθμό σε μια καλή σύνδεση στο Διαδίκτυο για τη φόρτωση των βίντεο και την αναπαραγωγή τους στο smartphone σας. Εάν το δίκτυό σας δεν είναι καλό ή είναι πολύ αργό, τα βίντεο ενδέχεται να σταματήσουν να φορτώνουν καθόλου.
Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο χρησιμοποιώντας άλλες συσκευές. Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το δρομολογητή σας ή δοκιμάστε να περιορίσετε τον αριθμό των χρηστών που χρησιμοποιούν το ίδιο δίκτυο. Μόνο αφού είστε σίγουροι ότι το Διαδίκτυο λειτουργεί τέλεια, θα πρέπει να προχωρήσετε με τις άλλες λύσεις.
Λύση 2: Απενεργοποίηση της λειτουργίας εξοικονόμησης ενέργειας
Κάθε συσκευή Android διαθέτει λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας που επιτρέπει στο χρήστη να εξοικονομεί μπαταρία και να ελαχιστοποιεί την κατανάλωση ενέργειας των εφαρμογών. Όποτε είναι ενεργοποιημένη η λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας, το Android OS περιορίζει ορισμένες λειτουργίες ή λειτουργικές μονάδες εφαρμογών. Αυτό φαίνεται να είναι η ακριβής περίπτωση των βίντεο Instagram.
Είδαμε όποτε η μπαταρία του χρήστη έπεφτε κάτω από το 20%, τα βίντεό τους σταμάτησαν να παίζουν επειδή ενεργοποιείται η λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας. Σε αυτήν τη λύση, θα πλοηγηθούμε στις λύσεις και θα απενεργοποιήσουμε την εξοικονόμηση ενέργειας και θα δούμε αν αυτό μας κάνει το τέχνασμα.
- Ανοίξτε τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας σύροντας τη γραμμή ειδοποιήσεων προς τα κάτω και κάνοντας κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι που βρίσκεται στην επάνω δεξιά πλευρά της οθόνης.
- Μόλις μεταβείτε στις ρυθμίσεις, κάντε κλικ στο Συντήρηση συσκευής.
- Τώρα επιλέξτε Μπαταρία και μετά επιλέξτε OFF στην κατηγορία εξοικονόμησης ενέργειας.
- Αφού αποθηκεύσετε τις ρυθμίσεις, βγείτε. Τώρα ξεκινήστε ξανά το Instagram και ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Σημείωση: Εάν το Instagram αναφέρεται στην οθόνη Power app , βεβαιωθείτε ότι έχετε καταργήσει την επιλογή από εκεί.
Λύση 3: Απενεργοποίηση αποθήκευσης δεδομένων
Η εξοικονόμηση δεδομένων λειτουργεί με παρόμοιο τρόπο με την εξοικονόμηση ενέργειας. Όταν είναι ενεργοποιημένο, το λειτουργικό σύστημα Android προσπαθεί να αποθηκεύσει δεδομένα ή να φορτώσει μερικά δεδομένα για να μειώσει τη χρήση δεδομένων. Σε αυτήν τη λύση, θα μεταβούμε στις ρυθμίσεις σας και θα βεβαιωθούμε ότι η αποθήκευση δεδομένων είναι απενεργοποιημένη.
Σημείωση: Μην ακολουθείτε αυτήν τη λύση εάν έχετε πολύ περιορισμένο πρόγραμμα δεδομένων καθώς άλλες εφαρμογές ενδέχεται επίσης να αρχίσουν να καταναλώνουν περισσότερα δεδομένα. Σε αυτήν την περίπτωση, συνιστάται να μεταβείτε σε ασύρματο δίκτυο.
- Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και κάντε κλικ στο μενού Συνδέσεις και, στη συνέχεια, επιλέξτε Χρήση δεδομένων .
- Τώρα στην επόμενη οθόνη, κάντε κλικ στην επιλογή Εξοικονόμηση δεδομένων . Βεβαιωθείτε ότι είναι απενεργοποιημένο .
- Αφού πραγματοποιήσετε τις αλλαγές, βγείτε και επανεκκινήστε το Instagram. Τώρα ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Λύση 4: Εκκαθάριση δεδομένων εφαρμογής
Εάν έχετε φτάσει τόσο μακριά με την εφαρμογή να προκαλεί προβλήματα κατά τη φόρτωση βίντεο, θα πρέπει να δοκιμάσετε να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής και την προσωρινή μνήμη του Instagram. Πρόκειται για προσωρινά αρχεία που είναι αποθηκευμένα στο smartphone σας και περιέχουν όλες τις προτιμήσεις της εφαρμογής σας και τα στοιχεία σύνδεσής σας. Επιπλέον, περιέχουν επίσης προσωρινά δεδομένα που απαιτούνται για την εκτέλεση της πλατφόρμας. Υπάρχουν περιπτώσεις όπου οποιοδήποτε από αυτά καταστραφεί και προκαλεί προβλήματα. ως εκ τούτου θα προσπαθήσουμε να τα ανανεώσουμε και τα δύο.
Σημείωση: Θα πρέπει να εισαγάγετε ξανά τα διαπιστευτήριά σας για να συνδεθείτε ξανά στην εφαρμογή.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και κάντε κλικ στο Εφαρμογές .
- Εντοπίστε το Instagram από τη λίστα. Τώρα κάντε κλικ στο Storage .
- Τώρα θα σας δοθούν δύο επιλογές, δηλαδή Clear Data και Clear Cache . Κάντε κλικ και στις δύο επιλογές.
- Τώρα ξεκινήστε ξανά την εφαρμογή Instagram και ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Λύση 5: Επανεγκατάσταση / ενημέρωση του Instagram στην πιο πρόσφατη έκδοση
Το Instagram προκαλεί πολλά σφάλματα κάθε τόσο. Κάθε φορά που κυκλοφορεί μια νέα έκδοση Android OS, εφαρμογές όπως το IG έρχονται σε διένεξη ή δεν λειτουργούν σωστά. Έτσι μέσα σε λίγες μέρες, οι προγραμματιστές κυκλοφόρησαν μια ενημέρωση για να στοχεύσουν αυτά τα ζητήματα. Επομένως, εάν δεν έχετε ενημερώσει το Instagram στην πιο πρόσφατη έκδοση, θα πρέπει να το κάνετε αμέσως.
- Ανοίξτε το Play Store στη συσκευή σας Android. Τώρα σύρετε την οθόνη προς τα δεξιά από την αριστερή πλευρά και θα εμφανιστεί μια νέα γραμμή εργασιών. Κάντε κλικ στην επιλογή Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου .
- Τώρα μεταβείτε στην καρτέλα Ενημερώσεις . Τώρα αναζητήστε το Instagram και μπροστά από αυτό, κάντε κλικ στην Ενημέρωση
Αφού ενημερώσετε το Instagram, εκκινήστε το ξανά και ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί και μπορείτε να δείτε όλα τα βίντεο χωρίς προβλήματα. Εάν έχετε ήδη την πιο πρόσφατη έκδοση και εξακολουθεί να μην φορτώνει βίντεο, μπορείτε να προσπαθήσετε να την απεγκαταστήσετε και μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας, εγκαθιστώντας την πιο πρόσφατη έκδοση.
Σημείωση: Εάν εμφανιστεί το μήνυμα σφάλματος ακόμη και μετά την εκτέλεση όλων των παραπάνω λύσεων, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τις ρυθμίσεις του smartphone σας. Προσέξτε για αποθήκευση δεδομένων ή βελτιστοποίηση εφαρμογών καθώς μειώνουν τη λειτουργικότητα ορισμένων εφαρμογών. Επιπλέον, θα πρέπει επίσης να κοιτάξετε γύρω από τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας όπου αποθηκεύονται η ισχύς και τα δεδομένα. Αυτές οι ρυθμίσεις ενδέχεται να διαφέρουν από τηλέφωνο σε τηλέφωνο, οπότε βεβαιωθείτε ότι είστε καλά.