Το μήνυμα σφάλματος " Ο διακομιστής στον οποίο είστε συνδεδεμένοι χρησιμοποιεί πιστοποιητικό ασφαλείας που δεν μπορεί να επαληθευτεί " προκαλείται συχνά από προβλήματα δικτύου και συνδεσιμότητας που πιθανόν οφείλονται σε σφάλματα ονόματος κεντρικού υπολογιστή. Κατά τη χρήση του Microsoft Outlook 2010 ή 2013, ενδέχεται να εμφανιστεί αυτό το σφάλμα εάν τα διαπιστευτήρια διακομιστή αλληλογραφίας που εισαγάγατε δεν είναι σωστά.
Λόγω αυτού του σφάλματος, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ορισμένες εφαρμογές που απαιτούν Microsoft Outlook ή εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε τον αγαπημένο σας λογαριασμό email μέσω του Microsoft Outlook. Σε αυτό το άρθρο, θα εξετάσουμε λεπτομερώς τις πιθανές αιτίες του ζητήματος και αργότερα θα εξηγήσουμε τις πιθανές διορθώσεις που μπορείτε να εφαρμόσετε για να επιλύσετε το πρόβλημα.
Τι προκαλεί το μήνυμα σφάλματος «Ο διακομιστής στον οποίο είστε συνδεδεμένοι χρησιμοποιεί πιστοποιητικό ασφαλείας που δεν μπορεί να επαληθευτεί»;
Αυτό το σφάλμα ενδέχεται να εμφανιστεί επειδή το MS Outlook δεν είναι σε θέση να ολοκληρώσει τη διαδικασία σύνδεσης είτε πρόκειται για λογαριασμό email ή οτιδήποτε άλλο. Συνήθως, προκαλείται από ορισμένα από αυτά τα ζητήματα:
- Λάθος όνομα κεντρικού υπολογιστή: Πολλές φορές, όταν οι χρήστες ρυθμίζουν το MS Outlook για έναν νέο λογαριασμό, πληκτρολογούν λανθασμένα το όνομα κεντρικού υπολογιστή και επειδή όταν το όνομα κεντρικού υπολογιστή είναι λάθος, δεν υπάρχει πιθανότητα σύνδεσης.
- Ο ISP άλλαξε το όνομα του διακομιστή αλληλογραφίας: Μια άλλη αιτία θα ήταν ότι ο ISP άλλαξε τον διακομιστή αλληλογραφίας του, δηλαδή το όνομά του και, ως εκ τούτου, ανακατευθύνεστε από μια παλιά διεύθυνση σε νέα και ότι η νέα διεύθυνση δεν περιλαμβάνεται στη λίστα πιστοποιητικών SSL
- Αποκλεισμός θυρών: Εάν βρίσκεστε σε σχολείο ή πανεπιστήμιο ή σε οποιοδήποτε άλλο μέρος που υπόκειται σε περιορισμούς και ορισμένες από τις θύρες SSL τις οποίες έχει αποκλειστεί ο πελάτης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του MS Outlook, τότε δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό email και θα λάβετε αυτό το σφάλμα.
- Λανθασμένες θύρες στη διαμόρφωση: Εάν έχετε εισαγάγει λάθος αριθμούς θύρας για τον διακομιστή αλληλογραφίας σας κατά τη διαμόρφωση ενός λογαριασμού, τότε θα λάβετε αυτό το σφάλμα. Ως λανθασμένοι αριθμοί θύρας δεν σημαίνει σύνδεση του πελάτη email και του διακομιστή αλληλογραφίας.
- Ζήτημα ώρας / ημερομηνίας: Εάν η ημέρα / ώρα του υπολογιστή σας δεν είναι σωστή, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε αυτό το μήνυμα σφάλματος.
- Ζητήματα πιστοποιητικού: Μερικές φορές, μη έγκυρα πιστοποιητικά μεταξύ του διακομιστή αλληλογραφίας και του προγράμματος-πελάτη email μπορεί να προκαλέσουν αυτό το ζήτημα. Εάν τα πιστοποιητικά του MS Outlook δεν είναι έγκυρα για το διακομιστή αλληλογραφίας στον οποίο θέλετε να συνδεθείτε, τότε θα εμφανιστεί αυτό το σφάλμα.
Τώρα, για να επιλύσετε το πρόβλημα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις παρακάτω λύσεις.
Λύση 1: Όνομα πιστοποιητικού αγώνα
Η πρώτη λύση που πρέπει να αναζητήσετε είναι ότι το όνομα του πιστοποιητικού στο MS Outlook είναι ίδιο με το διακομιστή αλληλογραφίας. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τις οδηγίες που δίνονται:
- Μόλις λάβετε το σφάλμα, κάντε κλικ στο Προβολή πιστοποιητικού .
- Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο " Issued to Name " και βεβαιωθείτε ότι το όνομα εκεί είναι το ίδιο με το όνομα του διακομιστή αλληλογραφίας.
- Εάν δεν είναι, αλλάξτε το και δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά. Ας ελπίσουμε ότι θα διορθώσει το πρόβλημά σας.
Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι αυτό ενδέχεται να μην λειτουργεί εάν το πιστοποιητικό έχει πολλά ονόματα. Σε ένα τέτοιο σενάριο, πρέπει να δοκιμάσετε διαφορετικά ονόματα που είναι διαθέσιμα και να δείτε αν κάποιο από αυτά λειτουργεί. Σε αντίθετη περίπτωση, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον ISP σας σχετικά με τυχόν αλλαγές που έγιναν στο DNS τους και να ζητήσετε περαιτέρω βοήθεια.
Λύση 2: Χρησιμοποιήστε τον τομέα της εταιρείας φιλοξενίας σας ως διακομιστή αλληλογραφίας (εάν χρησιμοποιείτε κοινόχρηστο web hosting)
Δεδομένου ότι, στην κοινή φιλοξενία ιστοσελίδων, η εταιρεία φιλοξενίας ιστοσελίδων φιλοξενεί πολλούς διακομιστές αλληλογραφίας πολλών τομέων και όλοι δείχνουν την ίδια διεύθυνση δεδομένου ότι η διεύθυνση του διακομιστή αλληλογραφίας είναι ίδια. Επιπλέον, αυτές οι εταιρείες φιλοξενίας ιστοσελίδων δεν μπορούν να ανανεώσουν το SSL για κάθε τομέα, καθώς είναι πολύ ακριβό, οπότε το κάνουν μόνο για το δικό τους όνομα τομέα. Έτσι, σε τέτοιες στιγμές, υπάρχουν ζητήματα πιστοποιητικών λόγω των οποίων δεν μπορείτε να συνδεθείτε στον διακομιστή αλληλογραφίας σας χρησιμοποιώντας το δικό σας όνομα τομέα και λαμβάνετε προειδοποίηση πιστοποιητικού SSL
Επομένως, συνιστάται να χρησιμοποιείτε το όνομα τομέα της φιλοξενίας σας ως διακομιστή αλληλογραφίας:
Για παράδειγμα: mail.yourhostingdomain.com Αντί για mail.yourdomain.com
Λύση 3: Προσθήκη θυρών εκτός SSL
Μερικές φορές, σε πανεπιστήμια, σχολεία και άλλα μέρη, υπάρχουν ορισμένοι περιορισμοί και πολλές θύρες δημοφιλών διακομιστών αλληλογραφίας αποκλείονται και οι πιο συνηθισμένες θύρες SSL, για παράδειγμα, SSL POP port 995, IMAP 993 και SMPTP 465. Σε μια τέτοια περίπτωση, τι μπορείτε να κάνετε είναι ότι μπορείτε να δοκιμάσετε να προσθέσετε θύρες εκτός SSL και να συνδεθείτε με αυτές τις θύρες, καθώς ενδέχεται να μην έχουν αποκλειστεί στο δίκτυό σας. Μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τις οδηγίες στην επόμενη λύση. Τα λιμάνια είναι:
Θύρα Non SSL POP: 110 Non SSL IMAP Port: 143 Non SSL SMTP Port: 587
Λύση 4: Αλλαγή της εξερχόμενης θύρας SMTP σε 26
Πολλοί ISP αποκλείουν τη θύρα SMTP 25 λόγω ανεπιθύμητων μηνυμάτων κ.λπ., οπότε αν ο ISP σας έχει αποκλείσει επίσης, τότε πρέπει να αλλάξετε το SMTP που εξέρχεται στη θύρα σε 26. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:
- Μεταβείτε στο Αρχείο και στην καρτέλα Πληροφορίες , κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις λογαριασμού και μετά επιλέξτε ξανά Ρυθμίσεις λογαριασμού από την αναπτυσσόμενη λίστα.
- Επισημάνετε τον λογαριασμό email σας και κάντε κλικ στο Change .
- Τώρα, κάντε κλικ στο More Settings και μεταβείτε στην καρτέλα Advanced .
- Αλλάξτε την εξερχόμενη θύρα SMTP σε 26 .
- Κάντε κλικ στο OK.
Σημείωση:
Συνιστάται να μην εγκαταστήσετε πιστοποιητικά, εκτός εάν πρόκειται για προσαρμοσμένο πιστοποιητικό ή πιστοποιητικό μόνο για συγκεκριμένο διακομιστή αλληλογραφίας.
Το καλό είναι ότι δεν χρειάζεστε καθόλου εγκατάσταση πιστοποιητικών ενώ συνδέεστε σε πολλούς από τους δημοφιλείς διακομιστές αλληλογραφίας.
Πρέπει να εγκαταστήσετε πιστοποιητικά μόνο για τους διακομιστές αλληλογραφίας για τους οποίους τα πιστοποιητικά δεν δημιουργούνται από μια αρχή έκδοσης πιστοποιητικών. Αυτά τα πιστοποιητικά ονομάζονται " Πιστοποιημένα Αυτο-Υπογεγραμμένα " και είναι μόνο τα πιστοποιητικά που χρειάζονται εγκατάσταση.