Το σφάλμα κωδικού κατάστασης Comcast 225 είναι πολύ κοινό στους ανθρώπους που χρησιμοποιούν τηλεοπτικό καλώδιο στα σπίτια τους. Δεν θα μπορείτε να δείτε όλα ή μερικά από τα καλωδιακά κανάλια σας και θα δείτε το σφάλμα κατάστασης 225 στην οθόνη αντί για το καλώδιο. Το πρόβλημα είναι πολύ κοινό στους χρήστες καλωδίων Comcast Xfinity.
Ο κωδικός κατάστασης 225 εμφανίζεται όταν υπάρχει διακοπή στο σήμα. Το σήμα μπορεί να διακοπεί λόγω πολλών πραγμάτων. Το σήμα καλωδίου ενδέχεται να μην είναι σε θέση να επικοινωνήσει μαζί σας λόγω ορισμένων ζητημάτων στο backcast Comcast, μπορεί να οφείλεται στην καλωδίωση του σπιτιού σας, μπορεί να οφείλεται σε γραμμές έξω από το σπίτι κ.λπ.
Επειδή υπάρχουν πολλοί λόγοι για αυτό το ζήτημα, υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να λύσετε αυτό το πρόβλημα. Ξεκινήστε λοιπόν από τη μέθοδο 1 και συνεχίστε μέχρι να λυθεί το πρόβλημά σας.
Μέθοδος 1: Επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της Comcast. Αυτό θα σας βοηθήσει να πάρετε μια ιδέα αν το πρόβλημα είναι από το τέλος σας ή από το τέλος τους. Η Comcast μπορεί να στείλει ένα νέο σήμα προς εσάς για να καθορίσει εάν το σήμα φτάνει σε εσάς ή όχι. Μπορούν επίσης να ελέγξουν πολλά άλλα πράγματα από το τέλος τους, τα οποία θα σας βοηθήσουν να επιλύσετε το πρόβλημα πολύ γρήγορα.
Μέθοδος 2: Πλήρης επανεκκίνηση του Comcast Box
Μερικές φορές η επανεκκίνηση ολόκληρου του Comcast box μπορεί να λύσει το πρόβλημα.
- Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας του Comcast box
- Περιμένετε 10 δευτερόλεπτα
- Συνδέστε ξανά το καλώδιο τροφοδοσίας Comcast box
Τώρα ελέγξτε αν το πρόβλημα παραμένει εκεί ή όχι.
Μέθοδος 3: Ελέγξτε τα καλώδια και τις γραμμές
Δεδομένου ότι το σφάλμα προκαλείται από διακοπή του σήματος, τα ελαττωματικά καλώδια και οι εξωτερικές γραμμές μπορεί επίσης να είναι ένα πρόβλημα ειδικά εάν ζείτε σε ένα ακραίο περιβάλλον ή έχει περάσει πολύς καιρός από τότε που αντικαταστήσατε τα καλώδια.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Comcast για να πάρετε έναν τεχνικό στο σπίτι σας ή απλά να πάρετε έναν δικό σας τεχνικό για να ελέγξετε τα καλώδια και τις γραμμές. Εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα στις γραμμές τότε ίσως χρειαστεί να το αντικαταστήσετε.
Μέθοδος 4: Δοκιμάστε μια διαφορετική πρίζα
Σε σπάνιες περιπτώσεις, το κατάστημά σας μπορεί να είναι το πρόβλημα. Προσπαθήστε να συνδέσετε το κουτί Comcast σε διαφορετική πρίζα για να δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει.
Μέθοδος 5: Comcast Tech
Η τελευταία λύση είναι να ζητήσετε από έναν τεχνικό της Comcast να επισκεφθεί το σπίτι σας και να πραγματοποιήσει πλήρη έλεγχο όλων. Θα ελέγξουν επίσης την εσωτερική σας καλωδίωση, το πλαίσιο Comcast, τις συνδέσεις και την εξωτερική καλωδίωση.
Μερικές φορές το ζήτημα μπορεί να είναι στο κύριο πλαίσιο του Comcast που παρέχει το σήμα σε ολόκληρο το μπλοκ / περιοχή. Ζητήστε από τον τεχνικό της Comcast να το ελέγξει επίσης.