Αρκετοί παίκτες του Star Was Battlefront 2 αντιμετώπισαν τον κωδικό σφάλματος 721/1017 όταν προσπαθούν να συνδεθούν στο διαδίκτυο. Αυτό το συγκεκριμένο σφάλμα δεν περιορίζεται σε ένα συγκεκριμένο σύστημα, καθώς έχει επιβεβαιωθεί ότι συμβαίνει σε υπολογιστές, PS4 και Xbox One. Αυτό είναι μια μεγάλη αναστάτωση για τους περισσότερους παίκτες, καθώς η πλειοψηφία της βάσης χρηστών του Star Was Battlefront 2 ενδιαφέρεται μόνο για το στοιχείο πολλών παικτών.
Σημείωση: Υπάρχει μια άλλη παραλλαγή αυτού του συγκεκριμένου σφάλματος - Κωδικός σφάλματος 1017
Τι προκαλεί τον κωδικό σφάλματος 721/1017;
Διερευνήσαμε αυτό το συγκεκριμένο σφάλμα εξετάζοντας την επίσημη απάντηση της EA, τις αναφορές χρηστών και τις στρατηγικές επισκευής που οι περισσότεροι επηρεασμένοι χρήστες ανέπτυξαν με επιτυχία για την επίλυση του προβλήματος. Με βάση αυτά που συλλέξαμε, υπάρχουν πολλά σενάρια που θα καταλήξουν να ενεργοποιούν έναν από αυτούς τους δύο κωδικούς σφάλματος:
- Επίθεση DDOS (Κατανεμημένη άρνηση υπηρεσίας) - Η EA έχει μακρά και οδυνηρή ιστορία με συντονισμένες επιθέσεις DDoS που κατέληξαν να επηρεάζουν τους διακομιστές τους. Εάν το πρόβλημα άρχισε να εμφανίζεται από το πουθενά, θα πρέπει να ελέγξετε εάν άλλοι χρήστες αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα. Εάν ο κωδικός σφάλματος είναι διαδεδομένος, δεν υπάρχει άλλη επιδιόρθωση, αλλά να περιμένουμε να επιλυθεί το ζήτημα από τους μηχανικούς λογισμικού της EA.
- Τα δεδομένα που έχουν αποθηκευτεί στην κρυφή μνήμη προκαλούν το πρόβλημα στις κονσόλες - Ορισμένα άτομα κατάφεραν να τακτοποιήσουν αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα, ενεργοποιώντας την κονσόλα τους. Αυτό φαίνεται να υποδηλώνει ότι υπάρχει πρόβλημα με τον τρόπο προσωρινής αποθήκευσης ορισμένων δεδομένων που καταλήγει να σπάσει τη διαδικτυακή λειτουργικότητα του Star Wars Battlefront 2.
- Κατεστραμμένη εγκατάσταση - Αυτό το ζήτημα ενδέχεται επίσης να προκύψει λόγω κατεστραμμένης εγκατάστασης σε υπολογιστή. Η απεγκατάσταση του παιχνιδιού χρησιμοποιώντας το παράθυρο Προγράμματα και δυνατότητες και, στη συνέχεια, η επανεγκατάσταση του από το Steam ή το Origin φαίνεται να έχει επιλύσει το πρόβλημα για ορισμένους χρήστες που επηρεάζονται.
- Προβλήματα διαμόρφωσης IP - Πολλοί χρήστες με δυναμικές διευθύνσεις IP αναφέρουν ότι το ζήτημα παρουσιάζεται τακτικά για αυτούς (αναφέρθηκε ως επί το πλείστον ότι συμβαίνει σε υπολογιστή). Είναι σε θέση να ανακουφίσουν το πρόβλημα προσωρινά με την απελευθέρωση και την ανανέωση της διαμόρφωσης IP χρησιμοποιώντας μια αυξημένη γραμμή εντολών.
- Το UPnP είναι ενεργοποιημένο - Σε αντίθεση με τα περισσότερα από τα άλλα παιχνίδια με στοιχεία πολλών παικτών, το Star Wars Battlefront 2 φαίνεται να ενεργεί όταν είναι ενεργοποιημένο το Universal Plug and Play. Αρκετοί επηρεαζόμενοι χρήστες ανέφεραν ότι το ζήτημα δεν παρουσιάζεται πλέον όταν το UPnP είναι απενεργοποιημένο.
- Ασταθές προεπιλεγμένο DNS - Αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα μπορεί επίσης να προκύψει σε περιπτώσεις όπου το προεπιλεγμένο DNS είναι ασταθές ή ασυμβίβαστο με τους διακομιστές της EA. Άτομα σε αυτήν την κατάσταση κατάφεραν να επιλύσουν το ζήτημα αλλάζοντας το προεπιλεγμένο DNS με το DNS της Google.
Εάν αυτήν τη στιγμή αντιμετωπίζετε τον ίδιο κωδικό σφάλματος στο Star Wars Battlefront 2 και αναζητάτε έναν τρόπο να το ξεπεράσετε, αυτό το άρθρο θα σας παράσχει πολλά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Παρακάτω, θα συναντήσετε μια συλλογή μεθόδων που άλλοι χρήστες σε παρόμοια κατάσταση έχουν χρησιμοποιήσει για την επίλυση του προβλήματος.
Ορισμένες από τις παρακάτω μεθόδους δεν θα ισχύουν για την πλατφόρμα στην οποία αντιμετωπίζετε το πρόβλημα. Εξαιτίας αυτού, ακολουθήστε τις παρακάτω μεθόδους για να ακολουθήσετε αυτές που ισχύουν για το σύστημά σας.
Μέθοδος 1: Έρευνα για ένα διαδεδομένο ζήτημα
Πριν μπείτε στις άλλες πιθανές στρατηγικές επισκευής, είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι δεν ασχολείστε με εκτεταμένα ζητήματα. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, ο κωδικός σφάλματος 721 έγινε διαβόητος για τους παίκτες του Battlefront 2 μετά από μια εκτεταμένη επίθεση DDoS στους διακομιστές της EA που έκοψε σοβαρά τη διαδικτυακή λειτουργικότητα για εβδομάδες.
Δεν έχουν αναφερθεί τέτοιες αναφορές τους τελευταίους μήνες, αλλά για να είμαστε σίγουροι, επισκεφθείτε τους παρακάτω συνδέσμους για να βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημά σας είναι τοπικό:
- Κάτω ανιχνευτής
- Η υπηρεσία είναι εκτός λειτουργίας
- Διακοπή. Αναφορά
- Λογαριασμός Twitter EA Star Wards
Εάν η EA αντιμετωπίζει επί του παρόντος προβλήματα με τους διακομιστές τους, θα πρέπει να μπορείτε να βρείτε πολλές αναφορές παρόμοιων χρηστών που αντιμετωπίζουν το ίδιο σφάλμα ή / και μια επίσημη ανακοίνωση στον επίσημο λογαριασμό Twitter της EA Star Wars.
Σε περίπτωση που δεν βρείτε τέτοια στοιχεία, είναι πιθανό το ζήτημα να συμβεί λόγω τοπικών παραγόντων. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε τον κωδικό σφάλματος χρησιμοποιώντας μία από τις παρακάτω μεθόδους.
Μέθοδος 2: Σκληρή επαναφορά κονσόλας (PS4 & Xbox One)
Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα σε μια κονσόλα και δεν έχετε αποδείξει ότι το ζήτημα είναι ευρέως διαδεδομένο, πιθανότατα αντιμετωπίζετε ένα τοπικό ζήτημα. Σε αυτήν την περίπτωση, η τροφοδοσία με ρεύμα στην κονσόλα σας πρέπει να είναι αρκετή για να επιλυθεί το πρόβλημα. Αρκετοί χρήστες που βρίσκονταν σε παρόμοια κατάσταση ανέφεραν ότι το ζήτημα επιλύθηκε για αυτούς αφού πραγματοποίησαν σκληρή επαναφορά.
Δείτε πώς μπορείτε να εκτελέσετε αυτήν τη διαδικασία ανάλογα με την κονσόλα στην οποία αντιμετωπίζετε το πρόβλημα:
Σκληρή επαναφορά στο Xbox One
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας Xbox One (μπροστά από τα χειριστήρια) για 10 (ή περισσότερα δευτερόλεπτα).
- Όταν δείτε ότι τα φώτα έχουν σβήσει εντελώς, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας της κονσόλας από το τροφοδοτικό σας και περιμένετε 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.
- Αφού περάσει αυτό το χρονικό διάστημα, συνδέστε ξανά το καλώδιο τροφοδοσίας στην κονσόλα σας και πατήστε ξανά το κουμπί Xbox.
- Μόλις ξεκινήσει η εκκίνηση του Xbox One, ανοίξτε το Start Wars Battlefront και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Σκληρή επαναφορά στο PlayStation 4
- Στον ελεγκτή Dualshock4, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί PS για να εμφανίσετε τις επιλογές Power.
- Από τη λίστα των διαθέσιμων επιλογών ενέργειας , επιλέξτε Απενεργοποίηση PS4 και πατήστε το κουμπί X. Μην το θέσετε σε κατάσταση ανάπαυσης.
- Μόλις σβήσουν τα φώτα, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας της κονσόλας και περιμένετε 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.
- Συνδέστε ξανά το καλώδιο τροφοδοσίας στην κονσόλα σας και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το ξεκινήσετε.
- Εκτελέστε το Star Wars Battlefront 2 και δείτε αν το σφάλμα έχει επιλυθεί.
Εάν αυτή η μέθοδος δεν σας βοήθησε να επιλύσετε τον κωδικό σφάλματος 721, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.
Μέθοδος 3: Επανεγκατάσταση του Star Wars Battlefront 2 (μόνο για υπολογιστή)
Αρκετοί επηρεαζόμενοι χρήστες ανέφεραν ότι το σφάλμα Error Code 721/1017 επιλύθηκε στην περίπτωσή τους μετά την επανεγκατάσταση του παιχνιδιού. Η διαδικασία επιβεβαιώνεται ως επί το πλείστον ότι είναι αποτελεσματική στις περιπτώσεις όπου η απεγκατάσταση πραγματοποιείται από την οθόνη Προγράμματα και δυνατότητες (και όχι απευθείας από το Steam ή Origins).
Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για το πώς να το κάνετε αυτό:
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση . Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " appwiz.cpl " και πατήστε Enter για να ανοίξετε το παράθυρο Προγράμματα και δυνατότητες.
- Μέσα στην οθόνη Προγράμματα και δυνατότητες , κάντε δεξί κλικ στο Star Wars Battlefront 2 και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την κατάργηση της εγκατάστασης.
- Κατεβάστε ξανά το παιχνίδι από το Origins ή το Steam και δείτε εάν το σφάλμα έχει επιλυθεί.
Εάν η επανεγκατάσταση του παιχνιδιού δεν επιλύσει τον κωδικό σφάλματος ή αυτή η μέθοδος δεν ήταν εφαρμόσιμη στο συγκεκριμένο σενάριό σας, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.
Μέθοδος 4: Απελευθέρωση και ανανέωση της διαμόρφωσης IP (μόνο για υπολογιστή)
Μια άλλη μέθοδος που ήταν αποτελεσματική για πολλούς χρήστες που αντιμετώπισαν το πρόβλημα στον υπολογιστή είναι η απελευθέρωση και η ανανέωση της διαμόρφωσης IP. Αυτό που κάνει ουσιαστικά αυτή η διαδικασία είναι να αναγκάσει τον πελάτη να εγκαταλείψει τη μίσθωσή του στέλνοντας στον διακομιστή μια ειδοποίηση έκδοσης DHCP και επισημαίνει την παλιά διεύθυνση IP ως διαθέσιμη (αυτό γίνεται με το ipconfig / release ). Στη συνέχεια, το ipconfig / renew χρησιμοποιείται για να ζητήσει μια νέα διεύθυνση IP.
Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για το πώς να το κάνετε αυτό:
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "cmd" και πατήστε Ctrl + Shift + Enter για να ανοίξετε μια αυξημένη γραμμή εντολών.
Σημείωση: Όταν σας ζητηθεί από το UAC (Έλεγχος λογαριασμού χρήστη) , κάντε κλικ στο κουμπί Ναι για να εκχωρήσετε στην εφαρμογή δικαιώματα διαχειριστή.
- Μέσα στην αυξημένη γραμμή εντολών, εκτελέστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Enter για να αναγκάσετε τον πελάτη να αποδεσμεύσει την τρέχουσα διεύθυνση IP σας:
ipconfig / έκδοση
- Στην ίδια ανυψωμένη γραμμή εντολών, εκτελέστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Enter για να ζητήσετε μια νέα διεύθυνση IP για το μηχάνημά σας:
ipconfig / ανανέωση
- Κλείστε την ανυψωμένη γραμμή εντολών και εκτελέστε ξανά το Star Wars Battlefront 2 για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε τον ίδιο κωδικό σφάλματος 721/1017 όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο στο Star Wars Battlefront 2, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.
Μέθοδος 5: Απενεργοποίηση UPnP
Ενώ τα περισσότερα από τα άλλα παιχνίδια που διαθέτουν ένα στοιχείο για πολλούς παίκτες θα γίνουν πολύ σταθερά, ένα UPnP (Universal Plug and Play) είναι ενεργοποιημένο, το Star Wars Battlefront 2 είναι μια διαφορετική συμφωνία. Υπάρχουν δεκάδες αναφορές ατόμων που κατάφεραν να επιλύσουν τον κωδικό σφάλματος 721/1017 μετά την απενεργοποίηση του UPnP από το δρομολογητή τους.
Αυτό είναι πολύ περίεργο, δεδομένου ότι το UPnP είναι μια τεχνολογία που αναπτύχθηκε ειδικά για να επιτρέπει την άμεση προώθηση θυρών (την οποία χρησιμοποιούν τα περισσότερα διαδικτυακά παιχνίδια). Το γεγονός ότι αυτή η επιδιόρθωση εξακολουθεί να είναι επιτυχής για πολλούς χρήστες που επηρεάζονται, υποδηλώνει ότι υπάρχουν ορισμένα προβλήματα με τον τρόπο με τον οποίο το παιχνίδι έχει ρυθμιστεί ώστε να χρησιμοποιεί το UPnP.
Σε κάθε περίπτωση, εδώ είναι ένας γρήγορος οδηγός για το πώς να απενεργοποιήσετε το UPnP στο δρομολογητή σας. Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να δείτε αν η απενεργοποίηση του UPnP καταφέρνει να επιλύσει το πρόβλημα:
- Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής ή η κονσόλα σας είναι συνδεδεμένος στο δρομολογητή / μόντεμ σας. Στη συνέχεια, ανοίξτε το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησής σας και πληκτρολογήστε μία από τις ακόλουθες διευθύνσεις και πατήστε Enter:
192.168.0.1 192.168.1.1
Σημείωση : Αυτές οι δύο είναι γενικές διευθύνσεις δρομολογητή που θα σας οδηγήσουν στις ρυθμίσεις του δρομολογητή σας. Εάν δεν λειτουργούν, αναζητήστε στο διαδίκτυο συγκεκριμένα βήματα σχετικά με τον τρόπο πρόσβασης στις ρυθμίσεις του δρομολογητή / του μοντέλου σας βάσει του μοντέλου σας.
- Μόλις μεταβείτε στη σελίδα σύνδεσης, θα πρέπει να εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας. Οι περισσότεροι κατασκευαστές θα έχουν το προεπιλεγμένο όνομα χρήστη ως "διαχειριστής" και τον προεπιλεγμένο κωδικό πρόσβασης ως "διαχειριστής" ή "1234".
Σημείωση: Εάν τα προεπιλεγμένα διαπιστευτήρια που παρέχονται εδώ δεν ταιριάζουν με το δρομολογητή / μόντεμ σας, αναζητήστε στο διαδίκτυο τα προεπιλεγμένα διαπιστευτήρια με βάση το μοντέλο που διαθέτετε.
- Μόλις αποκτήσετε πρόσβαση στις ρυθμίσεις του δρομολογητή σας, ανοίξτε τις ρυθμίσεις για προχωρημένους (Ειδικός) και αναζητήστε μια υποκαρτέλα Nat Forwarding . Όταν το δείτε, αποκτήστε πρόσβαση σε αυτό και βεβαιωθείτε ότι το UPnP είναι ενεργοποιημένο.
Σημείωση: Λάβετε υπόψη ότι αυτές οι οδηγίες εκτελέστηκαν σε δρομολογητή TP-Link. Εάν έχετε διαφορετικό κατασκευαστή, οι οθόνες σας θα φαίνονται διαφορετικές από αυτές.
- Μόλις ενεργοποιηθεί το UPnP, επανεκκινήστε το δρομολογητή σας και αναγκάστε να ισχύσουν οι αλλαγές.
- Ανοίξτε το Star Wars Battlefront 2 και δείτε εάν έχει επιλυθεί ο κωδικός σφάλματος.
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε τον ίδιο κωδικό σφάλματος 721/1017, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.
Μέθοδος 6: Αλλαγή του προεπιλεγμένου DNS στο DNS της Google
Μια άλλη δημοφιλής επιδιόρθωση που βοήθησε πολλούς χρήστες να επιλύσουν τον κωδικό σφάλματος 721/1017 στο Star Wars Battlefront 2 είναι η αλλαγή των προεπιλεγμένων διευθύνσεων DNS σε αυτές που χρησιμοποιεί η Google. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι αυτή η διαδικασία θα είναι διαφορετική ανάλογα με την πλατφόρμα στην οποία αντιμετωπίζετε το πρόβλημα.
Για την αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος, δημιουργήσαμε τρεις ξεχωριστούς οδηγούς, οπότε φροντίστε να ακολουθήσετε αυτόν που ισχύει για την πλατφόρμα σας.
Αλλαγή προεπιλεγμένου DNS στο PS4
- Από τον Πίνακα ελέγχου σας, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Δίκτυο> Ρύθμιση σύνδεσης στο Διαδίκτυο .
- Επιλέξτε Wi-Fi ή LAN, ανάλογα με τον τύπο δικτύου που χρησιμοποιείτε.
- Επιλέξτε Προσαρμοσμένο και, στη συνέχεια, ορίστε τη διεύθυνση IP σε αυτόματη
- Ρυθμίστε το DHCP Όνομα κεντρικού υπολογιστή για να Μην Καθορίστε .
- Στη συνέχεια, ορίστε τις Ρυθμίσεις DNS σε Μη αυτόματη, ορίστε το Πρωτεύον DNS σε 8.8.8.8 και το Δευτερεύον DNS σε 8.8.4.4.
Σημείωση: Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη διεύθυνση DNS από το IPV6:
Κύριο DNS - 208.67.222.222
Δευτερεύον DNS - 208.67.220.220
- Ανοίξτε το Star Wars Battlefront 2 και δείτε αν το σφάλμα έχει επιλυθεί
Αλλαγή προεπιλεγμένου DNS στο Xbox One
- Από το μενού Xbox One, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Δίκτυο> Σύνθετες ρυθμίσεις .
- Επιλέξτε τις ρυθμίσεις DNS και επιλέξτε Manual .
- Στη συνέχεια, εισαγάγετε το 8.8.8.8 για το πρωτεύον DNS και το 8.8.4.4 για το δευτερεύον DNS .
Σημείωση: Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη διεύθυνση DNS από το IPV6:
Κύριο DNS - 208.67.222.222
Δευτερεύον DNS - 208.67.220.220
- Ξεκινήστε το Star Wars Battlefront 2 και δείτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Αλλαγή προεπιλεγμένου DNS σε υπολογιστή
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " ncpa.cpl " και πατήστε Enter για να ανοίξετε το παράθυρο "Συνδέσεις δικτύου" .
- Επιλέξτε τη σύνδεση που θέλετε να διαμορφώσετε το Google Public DNS. Εάν θέλετε να το κάνετε για το ασύρματο δίκτυό σας, κάντε δεξί κλικ στο Wi-Fi (ασύρματη σύνδεση δικτύου) και επιλέξτε Ιδιότητες . Αν θέλετε να το κάνετε για σύνδεση Ethernet (καλωδιακή) κάντε δεξί κλικ στο Ethernet (Local Area Connection) .
- Μέσα στην οθόνη Ιδιότητες Wi-fi / Ethernet , μεταβείτε στην καρτέλα Δικτύωση και μεταβείτε στο πλαίσιο ρυθμίσεων στην ενότητα Αυτή η σύνδεση χρησιμοποιεί τα ακόλουθα στοιχεία . Στη συνέχεια, επιλέξτε Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) και κάντε κλικ στο κουμπί Properties .
- Μέσα στην οθόνη Ιδιότητες του πρωτοκόλλου Internet Έκδοση 4 (TCP / IPv4) , μεταβείτε στην καρτέλα Γενικά . Στη συνέχεια, επιλέξτε την εναλλαγή που σχετίζεται με τη χρήση της ακόλουθης διεύθυνσης διακομιστή DNS και αντικαταστήστε τον προτιμώμενο διακομιστή DNS και τον εναλλακτικό διακομιστή DNS με τις ακόλουθες τιμές:
8.8.8.8
8.8.4.4
- Επαναλάβετε τα βήματα 3 και 4 με το πρωτόκολλο Internet έκδοσης 6 (TCP / IPv6) , αλλά αυτή τη φορά, χρησιμοποιήστε αυτές τις τιμές για τον προτιμώμενο διακομιστή DNS και τον εναλλακτικό διακομιστή DNS :
2001: 4860: 4860 :: 8888
2001: 4860: 4860 :: 8844
- Επανεκκινήστε τη σύνδεση δικτύου σας. Μετά την επανεκκίνηση της σύνδεσής σας, ανοίξτε το Star Wars Battlefront 2 και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
