Τρόπος διόρθωσης & lsquo; Το περιεχόμενο δεν μπορεί να εμφανιστεί επειδή ο έλεγχος S / MIME δεν είναι διαθέσιμος & rsquo; Λάθος?

Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται συνήθως σε χρήστες που χρησιμοποιούν το Outlook Web Access (OWA) στον Internet Explorer σε υπολογιστή με Windows. Είναι ένας πελάτης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και οι χρήστες ενοχλούνται επειδή δεν μπορούν να ανοίξουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή να κατεβάσουν συνημμένα λόγω αυτού του μεγάλου προβλήματος.

Το σφάλμα είναι διαθέσιμο σε όλες σχεδόν τις εκδόσεις των Windows, συμπεριλαμβανομένων των Windows 7, 8 και 10. Οι επίσημες μέθοδοι για την επίλυση του προβλήματος είναι είτε μη χρήσιμες είτε πολύ γενικές, αλλά υπήρχαν χρήστες που κατάφεραν να επιλύσουν το πρόβλημα χρησιμοποιώντας τις δικές τους μεθόδους. Έχουμε συγκεντρώσει αυτές τις λύσεις και τις έχουμε συγκεντρώσει σε ένα άρθρο για να το δείτε.

Τι προκαλεί το σφάλμα "Το περιεχόμενο δεν μπορεί να εμφανιστεί επειδή το στοιχείο ελέγχου S / MIME δεν είναι διαθέσιμο";

Η λίστα των πιθανών αιτιών είναι αρκετά γνωστή και οι χρήστες έχουν χρησιμοποιήσει τις αιτίες για να καθορίσουν τα σωστά βήματα που χρειάστηκαν για να επιλύσουν το πρόβλημα. Ελέγξτε την παρακάτω λίστα για να επισημάνετε το σενάριό σας και χρησιμοποιήστε τη σωστή μέθοδο για την επίλυση του προβλήματος.

  • Το S / MIME δεν αναγνωρίζει τον Internet Explorer 11 ως πρόγραμμα περιήγησης - Αυτό το σενάριο εμφανίζεται συνήθως μετά από μια ενημέρωση και μπορεί να επιλυθεί απλά προσθέτοντας τη σελίδα OWA σε αξιόπιστους ιστότοπους ή στην προβολή συμβατότητας.
  • Το S / MIME δεν έχει εγκατασταθεί σωστά - Εάν δεν έχει εγκατασταθεί καθόλου ή εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την εγκατάστασή του, φροντίστε να το εγκαταστήσετε σωστά.
  • Το S / MIME δεν διαθέτει δικαιώματα διαχειριστή για την εκτέλεση του Internet Explorer - Ορισμένες από τις λειτουργίες του ενδέχεται να αποτύχουν να λειτουργήσουν σωστά, εκτός εάν ο Internet Explorer εκτελείται ως διαχειριστής

Λύση 1: Προσθέστε τη σελίδα σας OWA σε αξιόπιστους ιστότοπους και χρησιμοποιήστε την προβολή συμβατότητας

Αυτή είναι μια από τις πιο επιτυχημένες μεθόδους που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να επιλύσετε το πρόβλημα. Η προσθήκη μιας σελίδας σε αξιόπιστους ιστότοπους στον Internet Explorer θα παρακάμψει ορισμένα προβλήματα και η προβολή συμβατότητας μπορεί να την καταστήσει πιο συμβατή με διάφορες εκδόσεις τόσο του Internet Explorer όσο και του OWA. Βεβαιωθείτε ότι εκτελέσατε και τα δύο βήματα αυτής της μεθόδου για να επιλύσετε το πρόβλημα!

  1. Ανοίξτε τον Internet Explorer αναζητώντας τον στο μενού Έναρξη ή εντοπίζοντας τον στον υπολογιστή σας και κάντε κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι που βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία για να αποκτήσετε πρόσβαση στο αναπτυσσόμενο μενού.
  2. Από το μενού που ανοίγει, κάντε κλικ στις επιλογές Internet και περιμένετε να ανοίξει το παράθυρο.
  1. Μεταβείτε στην καρτέλα Ασφάλεια και κάντε κλικ στην επιλογή Αξιόπιστοι ιστότοποι >> Ιστότοποι . Επικολλήστε το σύνδεσμο στη σελίδα σας OWA και κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει τον σωστό σύνδεσμο.
  1. Αφού προσθέσετε τον ιστότοπο, βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει την επιλογή Απαίτηση επαλήθευσης διακομιστή (https) για όλους τους ιστότοπους σε αυτήν την επιλογή ζώνης στο τμήμα Ιστοσελίδες .
  1. Μετά από αυτό, επιστρέψτε στην αρχική σελίδα του Internet Explorer και κάντε κλικ στο γρανάζι που βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία για να μεταβείτε στο αναπτυσσόμενο μενού. Από το μενού που ανοίγει, κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις προβολής συμβατότητας και περιμένετε να ανοίξει το παράθυρο.
  2. Στην καταχώριση Προσθήκη αυτού του ιστότοπου , επικολλήστε τον ίδιο σύνδεσμο που επικολλήσατε στα παραπάνω βήματα και κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη ακριβώς δίπλα στο πλαίσιο. Κάντε κλικ στο κουμπί Κλείσιμο μετά.
  1. Ελέγξτε για να δείτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται κατά την προσπάθεια πρόσβασης σε μηνύματα στο OWA.

Λύση 2: Εγκατάσταση S / MIME

Εάν δεν έχετε εγκαταστήσει πρώτα το S / MIME, δεν μπορείτε να περιμένετε να λειτουργήσει. Επίσης, εάν έχετε πραγματοποιήσει πρόσφατα ενημερώσεις στο λειτουργικό σας σύστημα, είναι πολύ πιθανό η ενημέρωση να επαναφέρει ορισμένες ρυθμίσεις ή ακόμη και να διακόψει την εγκατάσταση, οπότε είναι καλό να εκτελέσετε ξανά τη διαδικασία ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα!

  1. Ανοίξτε τον πελάτη σας OWA και συνδεθείτε σε αυτόν. Μόλις συνδεθείτε πλήρως, κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογές στο επάνω δεξιό μέρος του παραθύρου και κάντε κλικ στο κουμπί Εμφάνιση όλων των επιλογών … από το αναπτυσσόμενο μενού.
  1. Αφού ανοίξει το παράθυρο Επιλογές, κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις στο αριστερό παράθυρο. Κάντε κλικ στην καρτέλα S / MIME από το μενού που θα εμφανιστεί και ελέγξτε τον υπερσύνδεσμο με το στοιχείο Λήψη του S / MIME
  2. Κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο θα ανοίξει ένα παράθυρο του προγράμματος περιήγησης και θα ξεκινήσει μια λήψη ή ενδέχεται να σας ζητηθεί η επιλογή Εκτέλεση ή Αποθήκευση του αρχείου. Σε κάθε περίπτωση, βεβαιωθείτε ότι το εκτελέσατε μετά τη λήξη της λήψης.
  1. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη και θα πρέπει να εγκατασταθεί σε χρόνο μηδέν. Ανανεώστε το πρόγραμμα περιήγησής σας και θα πρέπει να εμφανιστεί μια κίτρινη γραμμή στην κορυφή της ιστοσελίδας λέγοντας " Αυτός ο ιστότοπος θέλει να εκτελέσει το ακόλουθο πρόσθετο ". Κάντε δεξί κλικ σε αυτό και επιλέξτε Εκτέλεση πρόσθετου σε όλους τους ιστότοπους από το αναπτυσσόμενο μενού.
  1. Ένα Internet Explorer - Προειδοποίηση ασφαλείας παράθυρο θα εμφανιστεί οπότε φροντίστε να κάνετε κλικ στο Run Ελέγξτε για να δείτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται κατά τη διαχείριση των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Λύση 3: Εκτελέστε τον Internet Explorer ως διαχειριστής

Η εγκατάσταση του S / MIME για χρήση μαζί με τον Internet Explorer απαιτεί μερικές φορές να έχετε δικαιώματα διαχειριστή μέσω του προγράμματος περιήγησης. Δεν θα μπορείτε να εκτελέσετε αυτήν τη μέθοδο εάν δεν έχετε πραγματικά δικαιώματα διαχειριστή στον υπολογιστή. Η εκτέλεση του προγράμματος περιήγησης ως διαχειριστής δεν πρέπει να έχει αρνητικές συνέπειες.

  1. Εντοπίστε το iexplore . exe αρχείο στον υπολογιστή σας ανοίγοντας το File Explorer και μεταβαίνοντας στο C: \ Program Files \ internet explorer . Ανοίξτε τις ιδιότητές του κάνοντας δεξί κλικ στην καταχώρισή του είτε στην επιφάνεια εργασίας ή στο μενού Έναρξη ή στο παράθυρο αποτελεσμάτων αναζήτησης και επιλέξτε Ιδιότητες από το αναδυόμενο μενού περιβάλλοντος.
  2. Μεταβείτε στην καρτέλα Συμβατότητα στο παράθυρο Ιδιότητες και επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στην επιλογή Εκτέλεση αυτού του προγράμματος ως διαχειριστής πριν αποθηκεύσετε τις αλλαγές κάνοντας κλικ στο OK ή Εφαρμογή .
  1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιβεβαιώσει τυχόν διαλόγους που ενδέχεται να εμφανιστούν και θα σας ζητήσουν να επιβεβαιώσετε την επιλογή με δικαιώματα διαχειριστή και ο Internet Explorer θα πρέπει να ξεκινήσει με δικαιώματα διαχειριστή από την επόμενη εκκίνηση. Ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά.

Λύση 4: Αποεπιλέξτε ένα πλαίσιο ελέγχου στις Επιλογές Διαδικτύου

Υπάρχει μια επιλογή μέσα στον Internet Explorer >> Επιλογές Internet που έχει προκαλέσει προβλήματα στους χρήστες του OWA σχετικά με τη χρήση του S / MIME. Η αποεπιλογή κατάφερε να βοηθήσει ορισμένους χρήστες. Είναι πολύ εύκολο να το κάνετε αυτό, οπότε φροντίστε να μην σταματήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων πριν δοκιμάσετε αυτήν την τελική μέθοδο!

  1. Ανοίξτε τον Internet Explorer αναζητώντας τον στο μενού Έναρξη ή εντοπίζοντας τον στον υπολογιστή σας και κάντε κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι που βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία για να αποκτήσετε πρόσβαση στο αναπτυσσόμενο μενού.
  2. Από το μενού που ανοίγει, κάντε κλικ στις επιλογές Internet και περιμένετε να ανοίξει το παράθυρο.
  1. Μεταβείτε στην καρτέλα Για προχωρημένους και μεταβείτε στο παράθυρο Ρυθμίσεις μέχρι να φτάσετε στη λίστα των επιλογών που σχετίζονται με την ασφάλεια . Βεβαιωθείτε ότι έχετε καταργήσει το πλαίσιο ελέγχου δίπλα στην επιλογή Να μην αποθηκεύονται κρυπτογραφημένες σελίδες στον δίσκο !
  1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εφαρμόσει τις αλλαγές που κάνατε και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας πριν ελέγξετε για να δείτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται.